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"C'est impressionnant" : la prévente de forfaits bondit de 20% à Font-Romeu Pyrénées 2000
Sud Radio
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il y a 2 mois
Avec Jacques Alvarez, directeur de la station de ski Font Romeu Pyrénées 2000
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##LA_VIE_EN_VRAI-2025-11-18##
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Transcription
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00:00
Le petit matin Sud Radio, 5h-7h, Benjamin Glaze.
00:05
Sud Radio, il est 6h40, la vie en vrai c'est plutôt une bonne surprise.
00:09
Avant les Pyrénées-Orientales, à quelques jours de l'ouverture de la saison de ski,
00:13
les stations ont plutôt le sourire.
00:15
Et pour cause, les réservations sont en nette hausse.
00:18
Bonjour Jacques Alvarez.
00:20
Bonjour.
00:20
Et bienvenue sur Sud Radio.
00:22
Merci d'être avec nous ce matin.
00:23
Vous êtes le directeur de la station de ski de Fonds-Romeux-Pyrénées 2000.
00:27
L'ouverture pour vous est prévue au 5 décembre prochain.
00:31
Mais je disais, les chiffres sont déjà très encourageants.
00:34
On en est où là aujourd'hui ?
00:36
Les chiffres sont très encourageants.
00:38
Effectivement, on a un regard sur les réservations des lits touristiques.
00:43
Et on est à plus de 5% de réservations à date.
00:45
Ce qui est vraiment de bonne augure.
00:46
On voit vraiment tous les lits se réserver aussi bien à Noël qu'en février déjà.
00:51
Et on est à plus de 20% de réservations sur les ventes de forfaits.
00:56
Et là, c'est vrai que c'est assez impressionnant puisque l'an dernier, c'était déjà notre saison record.
01:02
C'est assez incroyable quand même de tels chiffres.
01:04
Comment vous l'expliquez, vous, Jacques Alvarez ?
01:07
Écoutez, c'est vrai que depuis quelques temps, on réalise des investissements qui sont assez importants
01:12
pour fluidifier le trafic sur les pistes, les remontées mécaniques.
01:16
On a aussi amélioré beaucoup les installations pour que tous les membres de la famille puissent profiter de la montagne.
01:24
Alors, les skieurs, bien sûr, c'est toujours notre choix prioritaire.
01:28
Mais les non-skieurs aussi.
01:29
Et on a investi sur des nouvelles activités.
01:32
Une luge sur rail qui est assez sensationnelle à Pyrénées 2000.
01:35
Une tyrolienne géante incroyable là sur le secteur de la calme.
01:39
Et on voit que maintenant, la destination donne envie à toute la famille pour venir profiter.
01:45
Donc, ça doit expliquer aussi ça.
01:47
Et puis, c'est vrai qu'on nous le dit souvent, mais on a des équipes qui sont assez prévenantes,
01:52
qui aident les enfants pour faire les premiers pas sur les skis.
01:56
Et donc, cette gentillesse de nos équipes et leur attention auprès des enfants et des débutants
02:01
doit aussi faire que les gens choisissent et rechoisissent notre station.
02:05
Et puis, la garantie tout de même d'avoir de la neige, en tout cas comme ça,
02:09
quand on est à plus de 1800 mètres d'altitude, ça joue forcément aussi, j'imagine.
02:14
Oui, ça joue. Le village est à 1800 mètres, donc forcément, la station est assez haute.
02:20
Là, il fait froid. Au moment où on se parle, il fait moins de 5 degrés.
02:25
Il a déjà eu de la neige.
02:27
Oui, tout à fait. Il a déjà neigé il y a 10 jours environ.
02:30
Là, nos enneigeurs sont en fonctionnement.
02:32
On attend de la neige pour cette fin de semaine.
02:35
Donc, toutes les conditions sont réunies pour vraiment avoir un démarrage
02:38
comme on les aime le 5 décembre pour les vacances de la Pourissima pour les Catalans du Sud.
02:42
Bien sûr. Avec la fidélité aussi des saisonniers qui sont là, qui sont en nombre encore cette année ?
02:49
Et oui. Et ça, c'est aussi une chance de notre station de ski.
02:54
C'est que 84% de nos saisonniers reviennent.
02:57
Pour nous, c'est beaucoup plus facile puisque ça demande beaucoup moins de formation.
03:01
Ils sont déjà compétents. Ils sont habitués.
03:04
Et puis, effectivement, ces saisonniers fidèles revoient les clients d'une année sur l'autre.
03:09
Ça crée un lien assez fort. Et puis, c'est vrai que ça, ça aide à réussir les saisons, effectivement.
03:15
Jacques Alvarez, ces derniers temps, quand on parle de ski, de station de ski,
03:20
c'est surtout pour parler des petites stations qui ferment à cause du réchauffement climatique.
03:25
Là, les chiffres que vous enregistrez, en tout cas, ça montre que le ski a toujours la cote auprès des Français
03:30
qui peuvent se permettre aussi d'aller au ski.
03:32
En tout cas, le ski est toujours aussi populaire pour une partie des Français ?
03:37
Oui. Voilà. Ça montre que les gens aiment toujours le ski.
03:40
Ça, c'est certain. Les vacances d'hiver à la montagne, c'est toujours très attractif.
03:45
Ça montre aussi que les stations ont su s'adapter et faire des tarifs qui s'adaptent à tous les porte-monnaies
03:49
puisque, en fait, c'est vrai que tout le monde ne paye pas le prix le plus cher.
03:54
En fait, il y a des offres pour les familles.
03:56
Si je prends l'exemple d'une famille, tous les membres de la famille skient au prix de l'enfant chez nous.
04:01
Au mois de janvier, par exemple, les enfants sont offerts.
04:05
Et donc, effectivement, on a plein de dispositifs qui permettent, selon la période où on vient skier,
04:10
de pouvoir skier à des prix très bas.
04:12
Et du coup, à des familles qui n'avaient pas forcément les moyens de venir
04:15
quand c'était plutôt avec des prix élevés,
04:18
arrivent à trouver quand même des compromis intéressants sur notre destination.
04:21
Et donc, la confiance du directeur de la station à quelques petites semaines de l'ouverture, le 5 décembre ?
04:30
Ah oui, on est confiants et puis on est surtout ravis de voir que les clients nous sont toujours aussi fidèles
04:35
et voire plus.
04:36
C'est vrai, l'an dernier, le chiffre qui m'a marqué,
04:39
c'est que 96% de nos clients disaient vouloir revenir dans nos enquêtes de satisfaction
04:43
ou conseiller notre station à nos amis.
04:46
Et ça, c'est notre plus grande fierté.
04:47
Un gros merci d'avoir été avec nous ce matin, Jacques Alvarez.
04:51
Je rappelle que vous êtes le directeur de la station de ski fond Romeux-Pyrénées 2000.
04:55
Merci d'avoir été avec nous et puis je vous souhaite une très belle...
04:57
Merci à vous.
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