00:00BFM Business présente Parole d'entreprise avec Vincent Touraine.
00:06Une start-up d'aide à la personne dédiée au troisième âge avec une approche personnalisée
00:11et une gamme de services qui va bien au-delà de la simple auxiliaire de vie.
00:16On va le voir cette start-up, c'est Mamita et Bon Papa.
00:18Et c'est Marie-Eugénie Daugé qui vient nous en parler. Bonjour.
00:21Bonjour Vincent.
00:22Vous êtes fondatrice dirigeante de Mamita et Bon Papa.
00:26Merci d'être avec nous dans Parole d'entreprise.
00:27Alors tout d'abord, de quelle idée est née Mamita et Bon Papa ?
00:31Mamita, Bon Papa, c'est avant tout le fruit d'une expérience personnelle forte
00:35en tant que principale aidante de mon père et de mon beau-père.
00:38Puis ensuite, j'ai personnellement aidé différentes personnes âgées dans leur quotidien.
00:43Et cette expérience personnelle et cette expérience de terrain
00:45m'ont donné cette intuition de développer un réseau d'aidants qualifiés et de confiance
00:51pour être au service des personnes qui vieillissent
00:54en leur apportant un accompagnement stable et durable.
00:58Alors, quels services proposez-vous aujourd'hui ?
01:00Alors, concrètement, Mamita, Bon Papa, c'est une société d'aide à la personne mandataire
01:05agréée par l'État.
01:07Nous intervenons sur Paris et toute la région parisienne.
01:10Et nous avons donc développé un réseau d'intervenants qualifiés
01:13avec trois types de profils.
01:15Nous avons aujourd'hui dans notre réseau 60 auxiliaires de vie,
01:1820 dames de compagnie, 20 secrétaires privés.
01:20Voilà, centaines de personnes au total.
01:23Exactement.
01:23D'accord.
01:24Qu'est-ce qui vous distingue sur le marché de l'aide à la personne ?
01:28Bien sûr.
01:28Alors, tout d'abord, comme vous l'avez compris,
01:31notre modèle de société d'aide à la personne est très intuitu, personne à aide.
01:35D'accord.
01:36Par ailleurs, notre niveau d'exigence est très élevé
01:40dans la sélection des intervenants
01:42et dans l'accompagnement au service de tous nos clients.
01:46Et on a la chance, au sein de Mamita Bonpapa,
01:50d'avoir des équipes super stables, sans turnover.
01:53On voit que c'est le cas parce que ça vous donne le sourire.
01:56À quels enjeux sociétaux répond Mamita Bonpapa ?
01:59Alors, le premier enjeu auquel nous répondons
02:01est ce besoin d'accompagnement très fort lié à ce vieillissement.
02:05Les plus de 80 ans représentent aujourd'hui 4,1 millions de Français.
02:09Dans 20 ans, ils seront 10 millions.
02:11Et 90% d'entre eux souhaitent rester à leur domicile
02:15jusqu'à leur dernier souffle.
02:16Voilà, le deuxième enjeu, c'est qu'en plus de vivre longtemps,
02:21il y a de plus en plus de besoins d'accompagnement
02:23liés à la perte d'autonomie.
02:25Je pense à des maladies neurodégénératives, type Alzheimer.
02:29Et surtout, le troisième enjeu,
02:31c'est l'enjeu relatif à la main-d'œuvre.
02:33Comment on assure ses aides ?
02:34Comment on le recrute ?
02:35Et nous, nous avons vraiment à cœur
02:37de sélectionner avec exigence nos intervenantes,
02:40de les accompagner jusqu'au bout de leur mission,
02:42de les former et de les payer à leur juste prix.
02:45Oui, c'est essentiel.
02:49Dernière question, où en êtes-vous de votre développement ?
02:50Vous avez été créé en 2019.
02:53Où en êtes-vous aujourd'hui et comment voyez-vous la suite, surtout ?
02:55Vous avez compris que nous sommes une toute petite société
02:57d'aide à la personne sur mesure.
02:58Nous souhaitons poursuivre notre croissance
03:00sans perdre la qualité de nos prestations.
03:02Pour cela, nous souhaitons vraiment continuer de nous faire connaître
03:06afin d'augmenter le nombre de clients
03:08en développant nos référencements et nos partenariats.
03:12Et enfin, nous sommes en train de déployer
03:14sur toutes les grandes villes françaises
03:16notre service d'aide administrative
03:18auprès des personnes vieillissantes
03:20pour venir aider à la fois les personnes âgées
03:23et leurs familles dépassées par leur administratif
03:26et par ce biais, venir en support
03:28de leurs conseillers en gestion de patrimoine
03:30des familles d'office concernés
03:32et éventuellement des notaires.
03:33De belles ambitions.
03:34Merci beaucoup Marie-Eugénie Dauger
03:36d'avoir été avec nous dans Parole d'entreprise.
03:38Vous êtes la fondatrice dirigeante de Mamita Bonpapa.
03:40Au revoir.
03:41Merci. Au revoir.
03:42Parole d'entreprise sur BFM Business
