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00:07BFM Business partenaire.
00:11BFM Business présente Paroles d'entreprise avec Vincent Touraine.
00:15Une start-up suisse basée à l'école polytechnique fédérale de Lausanne
00:20qui aide les entreprises à digitaliser leurs produits et services en intégrant des outils d'IA
00:27leur permettant d'accélérer leur processus.
00:30Cette start-up, c'est Omniscient et c'est notre invité Nicolas Brandstetter qui vient nous en parler.
00:35Bonjour Nicolas.
00:36Bonjour Vincent.
00:37Vous êtes cofondateur d'Omniscient, merci d'être avec nous dans Paroles d'entreprise.
00:40Alors Omniscient aide les entreprises à intégrer l'IA, comment procédez-vous ?
00:45Alors nous avons remarqué que la majorité des projets d'intelligence artificielle échouent.
00:48Mais ce n'est pas à cause de l'IA, c'est parce que les systèmes digitaux qui soutiennent l
00:53'IA
00:53ne sont pas assez robustes et solides.
00:55Elles sont souvent surcomplexes.
00:57Ce qu'Omniscient fait, c'est que nous créons des bases solides, des solutions simples
01:01pour une automatisation et une intégration d'intelligence artificielle de façon optimale.
01:07D'accord.
01:08Qu'est-ce qui vous distingue dans votre approche ?
01:09Ce qui nous distingue, c'est notre expertise à travailler avec les entreprises physiques, pardon.
01:13D'accord.
01:15Qui sont souvent liées à des contraintes de terrain.
01:17C'est-à-dire qu'au lieu de nous mandater pour que nous fassions le projet de notre côté
01:20sans s'intéresser aux outils qu'ils utilisent, à leurs collaborateurs et à leurs problèmes,
01:25nous nous intéressons, nous enlevons cette friction, nous venons sur place,
01:29simplifons les outils déjà mis en place, nous ajoutons des trackers pour récolter les données,
01:34car les données sont très importantes pour l'IA, sans données, elles ne travaillent pas,
01:37elles ne peuvent pas travailler.
01:39Là, dans notre cas, elles travaillent directement avec les données de l'entreprise,
01:41les données antérieures, et ça, ça permet une intégration fluide et efficace
01:45et par la suite ajouter d'autres outils.
01:47D'accord.
01:48Est-ce que vous avez un exemple à nous donner de projet sur lequel vous avez travaillé récemment ?
01:51Oui, tout à fait. Alors récemment, nous avons travaillé avec Lazerhead,
01:54et nous continuons à travailler avec eux.
01:55C'est une entreprise assez innovante qui mélange Lazergame et Escapegame.
02:00D'accord.
02:01Ils ont plusieurs franchises à Genève et dans le canton de Vaud,
02:05et souhaitent continuer à s'étendre.
02:06Oui, c'est des endroits physiques où on va faire du Lazergame.
02:09Exactement.
02:09Ils nous ont contactés pour intégrer une solution d'intelligence artificielle
02:14pour augmenter leur nombre de revenus en optimisant les nombres de rendez-vous,
02:18de réservations.
02:19Oui, oui.
02:21Parce qu'avant ça, ce n'était pas très lisible sur leur site internet.
02:24C'est ça, c'était trop compliqué, on ne savait pas comment vous prendrez vous.
02:27Donc, ce qu'on a fait, c'est qu'on a simplifié les outils.
02:29Nous avons ajouté les trackers pour que les collaborateurs puissent traquer eux-mêmes
02:33les données des clients.
02:34D'accord.
02:35Les données importantes à traquer, par exemple, ce sont, pour une réservation,
02:39la réservation qu'il a faite, l'historique de la réservation, l'heure, le lieu.
02:43Mais pas qu'une fois que le client est sur place, est-ce que la personne a consommé,
02:47les revenus liés à la consommation, toutes ces données sont importantes,
02:50qu'on va stocker dans une base de données.
02:52On a créé un connecteur IA qui va lire la donnée et exécuter des actions.
02:57D'accord.
02:58Donc, au-delà de la simplification de l'interface, il y a aussi l'exploitation des données derrière.
03:04Comment garantissez-vous la sécurité des données, justement, de vos clients ?
03:07Alors, la sécurité des données est un point très important chez Omniscient.
03:10Dans un premier temps, nous regardons de quelle nature il s'agit,
03:14est-ce que ce sont des données sensibles ?
03:15Si ce sont des données sensibles, nous allons utiliser des infrastructures internes souveraines.
03:21Donc, un hébergement local, un serveur local.
03:24Nous allons faire tourner le modèle d'intelligence artificielle localement
03:26pour éviter toute fuite de données de l'entreprise et du pays dans lequel l'entreprise se trouve.
03:30D'accord.
03:31Un autre point important, comme vous le savez, l'IA peut exécuter des actions non autorisées.
03:36Elle peut utiliser les données d'une mauvaise manière.
03:38Pour pallier ce problème, nous créons des connecteurs.
03:41Nous forçons l'IA à passer par le connecteur pour lire les données et exécuter des actions.
03:46D'accord.
03:46Ce qui fait que l'utilisation des données se fait de façon sécurisée.
03:50Bien.
03:50Et pour finir, quelle est votre ambition pour Omniscient dans les années qui viennent ?
03:53Alors aujourd'hui, la majorité des services d'intelligence artificielle sont derrière les écrans.
03:58C'est-à-dire des chats textuels tels que ChatGPT, Cloud ou Grock.
04:01Oui.
04:02La conviction d'Omniscient, c'est que petit à petit, l'IA va s'installer dans les systèmes physiques.
04:07Il y a des systèmes embarqués, dans les outils de production, les machines.
04:10Notre ambition, c'est de devenir un acteur de référence lorsque l'IA va quitter les écrans pour s'installer
04:15dans le réel.
04:16Parce que ça arrivera un jour.
04:17Merci beaucoup Nicolas Brandstetter d'avoir été avec nous dans Parole d'entreprise.
04:21Vous êtes le cofondateur d'Omniscient.
04:23Au revoir.
04:23Merci.
04:24Au revoir.
04:25Parole d'entreprise sur BFM Business.
04:32Votre rendez-vous avec Médias France.
04:34Médias France, la puissance des médias au service de votre entreprise.
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