00:00BFM Business Partenaires
00:01BFM Business présente Parole d'entreprise avec Vincent Touraine
00:08Une solution de personnel shopper qui aide à créer des looks et qui se veut aussi un laboratoire de tendance pour les marques de prêt-à-porter.
00:17Cette solution c'est Close, c'est elle aux aides.
00:20Et on en parle tout de suite avec notre invité Marion Perrier-Vellel. Bonjour.
00:24Bonjour.
00:24Vous êtes de même, vous êtes cofondatrice de Close. Merci d'être avec nous dans Parole d'entreprise.
00:30Alors, comme je le disais, Close se présente comme un personnel shopper à base d'IA.
00:35Ça ne l'avait pas encore dit. Qu'est-ce que ça veut dire ?
00:38Alors, en fait, aujourd'hui, les clients sur les sites des marques de prêt-à-porter, ils se retrouvent face à des fiches produits un peu statiques.
00:44Et nous, en fait, avec Close, ce qu'on vient créer finalement, c'est comme un vendeur en boutique, mais directement en ligne,
00:53qui va agir grâce à nos données propriétaires comme un personnel shopper finalement,
00:58qui va leur dire comment associer les pièces qu'ils sont en train de regarder et comment les porter,
01:03comme un vrai conseil en style. En fait, ce qu'on vient nous apporter, c'est une couche d'intelligence à l'expérience client.
01:11OK. Et vous existez depuis 2024 et vous comptez 10 000 utilisatrices.
01:14Votre cœur de réacteur, je dirais, c'est l'IA générative de look.
01:20En quoi est-ce que ça va plus loin que la simple recommandation ?
01:23Grâce à notre IA générative de Close, on va créer un look complet et harmonieux à partir des pièces de la marque.
01:29D'accord.
01:30Ce qui fait qu'au lieu d'être sur un système avant de cannibalisation, où en fait, on va hésiter entre deux pantalons,
01:37via les systèmes de recommandations habituelles, aujourd'hui, on va miser sur de la complémentarité,
01:43en achetant non pas seulement le pantalon, mais aussi le pull ou les accessoires qui vont avec.
01:48Et ainsi, on passe vraiment de la vente d'un produit à la vente d'une expérience.
01:53Vous êtes aussi un laborateur de tendance pour les marques.
01:55Comment est-ce que vous les aidez, ces marques, à booster leur panier moyen ?
01:59Alors, Close se base aussi sur une application B2C,
02:02qui permet de recueillir en temps réel des données, des goûts de nos utilisatrices,
02:08ce qu'elles aiment, ce qu'elles portent, etc.
02:10Et toutes ces données-là, on va les réinjecter dans nos solutions pour les marques.
02:14D'accord.
02:15Ce qui permet ensuite, sur leur site, de créer des recommandations hyper pertinentes,
02:20et mécaniquement, d'engendrer ce qu'on appelle du cross-selling,
02:23donc vendre plus que ce qui était prévu à la base.
02:26Et mécaniquement, ça va donc augmenter le panier moyen.
02:28D'accord.
02:29Ça va faire tourner mieux les stocks,
02:31et ça va permettre de mettre en avant des produits qui étaient avant moins visibles.
02:35Quel type de données est-ce que vous leur faites remonter à vos partenaires,
02:39grâce à votre communauté ?
02:41Alors, aujourd'hui, les marques, elles manquent cruellement de données sur les intentions d'achat,
02:46tout ce qui se passe avant l'achat.
02:47Aujourd'hui, Google Analytics va leur fournir des données sur ce qui a été vendu, après coup.
02:52Et nous, on va vraiment aller chercher les raisons, pourquoi est-ce que ça ne s'est pas vendu,
02:57qu'est-ce que les gens aiment, comment ils les associent, etc.
03:00Et ces données-là, ça fournit un outil d'aide à la décision redoutable pour les responsables marketing et e-commerce,
03:07puisque ça va leur permettre d'améliorer leur merchandising, leur coût d'acquisition et la mise en avant des produits.
03:13Un petit mot pour finir, de la levée de fonds que vous préparez, de combien et pour quoi faire ?
03:19Alors, aujourd'hui, on cherche à lever 500 000 euros avec mon associé, pour un objectif qui est double.
03:24Premier, c'est l'intégration technique, être plug and play sur les grandes plateformes telles que Shopify, Magento,
03:31et accélérer notre déploiement chez nos clients.
03:34Et deuxième objectif, structuration commerciale, recrutement d'une équipe B2B pour aller chercher les retailers européens.
03:40Voilà, Clause recrute, qu'on se le dise.
03:43Merci beaucoup Marion Perrier et Vellel d'avoir été avec nous dans Parole d'entreprise.
03:47Vous êtes cofondatrice de Clause. Au revoir.
03:50Au revoir.
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