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BFM Business
  • il y a 5 semaines
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce samedi 25 octobre, Thierry Laugerette, directeur général et cofondateur de Quantum, s'est penché sur l'aide aux entreprises dans l'accélération de leur croissance en se concentrant sur leurs forces commerciales et l'implémentation d'outils digitaux, dans l'émission Paroles d'entreprises présentée par Vincent Touraine. Paroles d'entreprises est à voir ou écouter le samedi sur BFM Business. Cette émission a été réalisée par notre partenaire Médias France.

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Transcription
00:00BFM Business Partenaires
00:01BFM Business présente Parole d'entreprise avec Vincent Touraine
00:08Aider les entreprises à accélérer leur croissance en se concentrant sur leur force commerciale
00:14et sur l'implémentation d'outils digitaux comme l'intelligence artificielle qui est incontournable maintenant.
00:20C'est la mission que s'est fixée notre invité Thierry Logeret, bonjour.
00:23Bonjour Vincent.
00:24Vous êtes le directeur général, le cofondateur aussi de Quantum.
00:27Merci d'être avec nous dans Parole d'entreprise.
00:30Première question, qui est Quantum ? Quelle est votre spécialité ?
00:33Quantum est une société de conseil en excellence commerciale et en digitalisation.
00:39Nous nous spécialisons sur les entreprises de taille intermédiaire,
00:43tous types d'industries mais notamment les industries manufacturières.
00:48Deux spécificités, mes consultants viennent tous de l'industrie
00:51donc c'est des gens qui peuvent faire des recommandations pratiques.
00:54La deuxième spécificité, c'est que nous sommes capables d'accompagner nos clients de bout en bout
01:00de la stratégie jusqu'à l'implémentation digitale avec des outils comme le CRM sur Salesforce, HubSpot,
01:07la partie pricing avec Zilliant et PriceFX et la digitalisation des process avec Monday.
01:13D'accord. Pourquoi la transformation commerciale est-elle un sujet intéressant en France aujourd'hui ?
01:18Ça fait plus de 40 ans maintenant que les sociétés travaillent à l'amélioration de leurs processus industriels
01:24notamment avec des processus comme Kaizen, les processus commerciaux.
01:28Ça vient du japonais ça ?
01:29Ça vient exactement du japonais.
01:31Il y a aussi Six Sigma qui est aux Etats-Unis.
01:33D'accord.
01:33Et en fait les processus commerciaux, on ne les a pas forcément regardés.
01:37Et donc l'excellence commerciale, c'est assez simple.
01:39C'est en fait le Kaizen, le Six Sigma pour les processus commerciaux et les compétences
01:43pour pouvoir accélérer la vitesse et l'impact sur la croissance.
01:47Alors j'ouvre une petite parenthèse pour préciser que Quantum existe depuis 2023,
01:51que vous comptez 25 collaborateurs à ce jour
01:54et que vous visez les 15 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2028.
01:58Vous voyez loin, mais 2028 c'est très bientôt.
02:01Comment aidez-vous vos clients à trouver l'équilibre entre innovation technologique et approche humaine ?
02:07Concrètement, aujourd'hui, plus de 80% des transformations digitales ont des challenges d'adoption.
02:14Donc aujourd'hui, seul, vraiment un accompagnement par le management du changement
02:19et justement aussi avoir les équipes de direction qui montrent l'exemple,
02:23permettent vraiment d'avoir un impact positif.
02:26Concrètement, ça veut dire quoi ?
02:27Il faut que la technologie soit simple d'utilisation et qu'elle permet de gagner du temps.
02:31Et donc par exemple, l'IA permet pour les forces commerciales de gagner du temps grâce à des agents,
02:36notamment lors de la rédaction des comptes rendus.
02:38D'accord.
02:38Vous êtes tout secteur pour ce qui est de vos clients, je ne vous ai pas demandé ?
02:41Absolument.
02:42Pas spécialement l'industrie ?
02:44Pas spécialement l'industrie, c'est très varié, notamment la pharma.
02:48D'accord, la pharma.
02:50Quantum est dans une nouvelle phase de son histoire, je me suis laissé dire.
02:54Quelles sont vos ambitions pour la suite ?
02:56Aujourd'hui, nous voulons doubler de taille,
03:01notamment en partant à l'internationalisation en Allemagne et aux Pays-Bas.
03:05Aujourd'hui, on a plein de talents en France sur notamment l'innovation, la qualité de nos marques.
03:11Par contre, vous l'avez compris, il y a deux leviers de croissance qui ne sont pas utilisés,
03:15l'excellence commerciale et la digitalisation.
03:17Et voilà, donc je voudrais aussi dire merci à nos collaborateurs,
03:21à Visconti Partner, qui est un de nos investisseurs,
03:23et à nos clients qui nous permettent de mettre en œuvre ces bonnes pratiques tous les jours.
03:28D'accord, écoutez, les messages sont passés.
03:30doublés de taille, ça veut dire que vous allez grandir aussi, faire grandir vos équipes.
03:36Absolument.
03:36Oui, très bien.
03:37Écoutez, merci beaucoup Thierry Logeret d'avoir été avec nous dans Parole d'entreprise
03:41pour nous parler de Quantum, dont vous êtes le directeur général et le cofondateur.
03:46Merci, au revoir.
03:47Merci Vincent.
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