- hace 4 meses
La etiqueta y los modales son herramientas de conexión humana. Rescatarlos es apostar por una sociedad más amable y consciente. Mantener los modales es una manera de fortalecer el respeto, la convivencia y la empatía en una sociedad cada vez más desconectada. Es ideal tener en cuenta, que la forma en que nos comportamos, vestimos y comunicamos puede abrirnos y cerrarnos puertas.
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DiversiónTranscripción
00:00Y ya estamos listas para conversar entre mujeres acá en Portadas al Día y bueno tenemos una invitada muy querida y muy especial, nos acompaña la actriz y creadora de contenido Janine Barbosa, ¿cómo te va?
00:16Gracias, gracias, muy bien, muchísimas gracias por esta invitación, nuevamente me siento en casa, en Portadas, en Benevisión y con estas mujeres bellas y por supuesto con esa postura increíble siguiendo las normas de etiqueta y protocolo.
00:29Ahora sí, ahora sí entreguen etiqueta y protocolo, bueno en esta oportunidad Janine vamos a conversar de la importancia de rescatar la etiqueta y los modales, esas normas que facilitan la convivencia, el respeto y la elegancia en cada situación y que no solo aplica a grandes eventos sino que es una herramienta para la vida diaria y que se ha perdido muchísimo y tú de alguna forma con tus videos, un tono jocoso pues has traído de vuelta y has tratado de recuperar.
00:57Lo has dicho muy bien Marielis porque es así, son esas herramientas que debemos tener para poder convivir en sociedad, los buenos modales combinados con el respeto, con el saber estar, te ayudan a ser mejor persona,
01:13porque nadie quiere ver una persona mal educada, sentada mal, comiendo mal, sino que quiere estar al lado de una persona que respete los modales, eso es un respeto al prójimo.
01:27Yo creo que eso es parte de llevar una mejor convivencia y poder lograr el éxito.
01:34Yo me acuerdo que uno le decía no, hay que seguir las normas del manual de carrera, yo crecía con eso y eso hasta se perdió.
01:42Y que además eso te hace una persona educada, Janice, cuando tú respetas al prójimo, cuando tú cumples con esos estándares que son importantes para la sociedad, no es, ay, estoy, yo voy a estar, porque es que yo soy así.
01:55No, es cuestión de respeto a la persona que te está escuchando, con la que estás compartiendo un plato, de verdad que para nosotros es maravilloso que estés.
02:03Pero dentro de todo esto, ¿qué ha sido para ti lo más retador? Porque hay mucha gente en redes sociales que quizás escribe, ay no, pero es que eso no sea, es que no me gusta hacerlo así, que eso es como muy estricto.
02:16Lo más retador, lo más retador te cuento. Yo vengo compartiendo reglas de etiqueta y protocolo a través de mis redes sociales.
02:24Y le he puesto un poquito de humor, algo orgánico, pero he llevado este proyecto a algo más grande, que ahora les cuento, de eso vamos a hablar pronto.
02:36Y entonces en un momento a veces te sentías con el síndrome del impostor. Tú dices, Janice es actriz, es comunicadora, trabajó muchos años en televisión, ahora se ha reinventado en las redes sociales,
02:48porque me ha tocado vivir en diferentes partes del mundo, en Varsovia, año y medio, dos años en Budapest.
02:53Yo lo comento mucho para que entiendan un poquito la historia que hay detrás de cómo Janice llega a especializarse en etiqueta y protocolo.
03:02Y entonces era un lenguaje que no es mi idioma. Y cuando llego nuevamente, que estoy en España, digo yo, por fin estoy hablando español, por fin me puedo comunicar a través de mis redes sociales como yo quiero hacer.
03:17Entonces ahí viene el síndrome del impostor. Y Janice está compartiendo tips de etiqueta y protocolo.
03:23Pero ¿qué hizo Janice? Trató de estudiar, bueno estudié el Instituto Internacional de Protocolo en Madrid.
03:30¿Te preparaste?
03:31Me preparé, estudié, me documenté, curso que había, allí estaba Janice, cualquier cosa que me enriqueciera personalmente y para lo que yo estaba transmitiendo, yo lo hacía.
03:43Me he leído el manual de Carreño, bueno que eso es el, conocimos nosotros las venezuelanas con el manual de Carreño.
03:48Emily Post, todos los libros de etiqueta y protocolo habidos por haber.
03:52¡Qué bien, mi amor!
03:52Entonces, para poder sentirme que cada post que yo publico a través de mis redes sociales tiene un aval.
04:00Hay detrás de ese post algo que te va a identificar, que está estudiado y que está comprobado.
04:06Y es por eso que cuando a mí me dicen, no Janice, la servilleta va del lado derecho, yo digo no.
04:11Según la etiqueta y el protocolo, la servilleta va sobre el plato o del lado izquierdo del puesto del plato.
04:17Y volviendo al tema, ¿cuáles son esas reglas que consideras tú que ya no se aplican en el mundo moderno y por el contrario, ¿cuáles son las que nunca pasan de moda?
04:27Las que nunca pasan de moda, yo siento que hay para los caballeros, no perdamos la caballeresidad para ellos porque a veces a mí me encanta que me abran la puerta al entrar, me encanta que me abren la puerta.
04:41Que camine a tu lado.
04:42Que camine a mi lado con respeto, con educación y ya eso se ha perdido.
04:46Igual que sentarse en una mesa, ya no importa.
04:49El buenos días.
04:50El buenos días, el buenas tardes.
04:52El escuchar, el cruce, Janice.
04:54Gracias, por favor.
04:55Esas palabras mágicas que yo recuerdo.
04:57El poner la mesa bonita, ¿no?
04:59Es que poner la mesa bonita.
05:00Para ti todos los días, para tu familia y tus invitados.
05:02Claro.
05:03Poner la mesa bonita te dice que eres bienvenido.
05:06Yo te invito a mi casa y tú sabes que yo hice un esfuerzo por atenderte.
05:11Ya de entrada quise agradarte, quise...
05:14Es respeto, eres mi invitada y te estoy recibiendo como debe ser, con una mesa bonita y bien puesta.
05:21¿Sabes qué me fascina poder ponderar una cosa con la otra?
05:24Porque mira, estás en las redes sociales y es tu forma de comunicar y atrapar a todo el público.
05:29Que bueno, quizás unos siguen estas reglas, otros no.
05:32Pero en redes sociales hemos escuchado la famosa frase de entre más orgánico mejor.
05:37Y entre ese orgánico hemos visto como todos esos buenos días, hola, ¿cómo estás?
05:44Hablar decentemente, eso se ha perdido.
05:47¿Cómo haces para poder llegarle a un público donde lo orgánico es lo que hace supuestamente la diferencia?
05:52Yo sé que a veces cuando yo publico estas historias a través de mis redes sociales, Instagram,
05:59siempre con ese humor trato de explicar lo que no debes hacer y lo que sí debes hacer.
06:06De una manera, cuando digo orgánica, es con respeto, pero yo te tengo que explicar lo que tú no debes hacer y lo que debes hacer.
06:12¿Digerible?
06:13Sí, que sea, porque fíjate ahora para los jóvenes, porque es que la etiqueta y protocolo se aprende desde temprana edad.
06:20Y entonces, yo trato, me han llegado muchas personas que me dicen, le enseño todos los días tus videos a mis hijos.
06:28Claro, y yo, un ejemplo, no se puede comer gesticulando con las manos.
06:34¿Cómo se debe hacer?
06:35Los brazos tienen que estar alineados a tu cuerpo.
06:37Los codos no se apoyan en la mesa, se apoyan son los antebrazos.
06:42Y entonces, ya el niño va a ver mi video, o la gente joven va a ver mi video, y ya es, eso no se hace.
06:49O hace ruido cuando toma sopa, por ejemplo, hablar con la boca llena.
06:53Y entonces, es tratar de rescatar esos valores, de que no se pierdan.
06:58Ahora estuve, casualmente, en Maracaibo, en mi tierra, en el Club Náutico de Maracaibo,
07:02realicé unos cursos de etiqueta para jóvenes, para niños.
07:06Ah, qué bien.
07:07Niños, entre 10 y 12 años, luego llegaron unas niñas, en el segundo curso, 32, en el primer curso,
07:12después 27, en el segundo curso, y me dio una satisfacción tan grande escuchar luego a los padres,
07:19que decían, le enviaban mensajes a mi sobrina Betsabe, y le decían, le decían,
07:24mi hijo llegó a casa diciéndome lo que aprendió, que si la servilleta se pone aquí, que si cubierta.
07:30Corrigiendo los papás.
07:30Corrigiendo.
07:31Corrigiendo los papás, donde va la copa.
07:33Donde va la copa, que si los cubiertos, cuando ya terminas de comer,
07:36porque los cubiertos tienen un lenguaje propio, ¿no?
07:40Sí, si los cruzas y los pones dependiendo del reloj, ¿no?
07:45Sí, según las agujas del reloj, se puede 4 y 20, cuando terminas de comer,
07:49alineados, el tenedor primero, el cuchillo del lado derecho con el filo hacia adentro,
07:54y también cuando estás en pausa, y hay diferentes formas de comer,
07:58la forma americana y la forma europea intercontinental.
08:04Yo, como de la forma americana, como acostumbramos nosotros, cortamos, colocamos el cuchillo del lado derecho,
08:12la parte superior del plato con el filo hacia adentro, cambiamos el tenedor de mano y comemos.
08:17Pero el europeo come diferente, el europeo corta y directamente el cuchillo, perdón, el tenedor va a la boca.
08:24Y entonces esas cosas, pero qué bueno que podamos tener las herramientas básicas para poder desenvolvernos en sociedad.
08:31Me encanta eso, y ponerlo en práctica todos los días, ¿no?
08:33Y ponerlo en práctica.
08:34Entonces, hablábamos de los buenos modales como buenos días, buenas tardes, gracias,
08:37que esas son las reglas básicas, poner la mesa, vestirte adecuadamente para alguna ocasión o evento.
08:43Claro, todo tiene tu etiqueta.
08:46Tú no puedes ir a un matrimonio que te digan un traje de gala y tú te aparezca con un traje de cocotero.
08:51Y respetar ese adresco, digamos, ese código de vestimenta que te dicen en esa invitación,
08:55y hay gente que ni lo respeta.
08:56No lo respeta, igual que las bodas en España.
08:59Un ejemplo, para la boda tú no puedes ir de negro, no puedes ir de blanco,
09:04entonces hay que respetar los códigos que se manejan en diferentes partes,
09:08porque también se manejan según la cultura y la sociedad y el país donde estemos.
09:15Porque completamente tú vas a Japón y cuando te entregan una tarjeta de presentación,
09:21te la entregan con las dos manos, mirando al frente.
09:24Cuando yo me casé y pusimos la cuenta de pago móvil, todo, o sea,
09:31si algo me quieres regalar con mucho cariño, no, pero quita eso, ¿cómo vamos a recuperar?
09:38Entonces, no, que en Irlanda eso no sé, eso es una falta de respeto.
09:41Claro.
09:42No, chico, aquí sí.
09:43Mira, el típico, si algo me quieres obchequear, en efectivo lo sabré apreciar.
09:49No, y pasas el cofre por todas las mesas.
09:53Ay, Dios mío, mira, no.
09:54Cada país tiene su cultura, su costumbre.
09:59Me pareció una cosa horrible, yo lo tuve que explicar,
10:01y además le tuve que preguntar a varias personas porque no me creía,
10:03pensaba que está tan loca.
10:04Claro, y claro, tienes un libro, ¿no?
10:07Bueno, les digo todo, les conté todo lo anterior,
10:10que cuando hablé de por qué no me quería sentir con ese síndrome del impostor,
10:13y lo que hice fue estudiar, prepararme, leer y documentarme,
10:18para luego plasmar todo, lleve todo lo que es la parte digital en las redes sociales
10:26a un proyecto editorial.
10:29¡Qué bien!
10:29Un proyecto editorial que es Fundamentos Prácticos, Etiqueta y Protocolo.
10:33Aquí puedes conseguir siete capítulos donde cada uno te muestra de una manera sencilla,
10:40por eso se llama práctico, es lo práctico, lo que debemos de saber de entrada.
10:44Cómo poner una mesa, cómo ser un buen anfitrión, cómo ser un buen invitado.
10:47Ay, es fantástico.
10:48La diferencia en etiqueta y protocolo, todo eso se maneja,
10:51porque estamos hablando mucho de etiqueta y protocolo.
10:53¿Y cuál es la diferencia?
10:54Ok, la diferencia, la etiqueta es lo que tú llevas contigo.
10:57Es cómo te sientas, cómo te manejas, cómo te comportas,
11:03pero el protocolo son las normas que ya están establecidas.
11:06Es una boda, tiene un protocolo, entra la novia con el padre,
11:12luego se bendicen los anillos, el beso, eso es una ceremonia que tiene un protocolo.
11:18Hay protocolo institucional, político, empresarial, empresarial, pero la etiqueta es cómo Mariela se sienta,
11:29cómo Jessy, cómo Isa se sienta, cómo se maneja en la sociedad, qué tan educadas son,
11:36dices gracias, dices por favor.
11:37Esa es tu etiqueta.
11:39Cuando tú llegas a una mesa, cómo te sientas, cómo comes, cómo te comportas,
11:43cómo te vistas, cómo te manejas.
11:46Gracias, gracias.
11:46Aroba a Janine Barbosa en las redes, por ahí la pueden seguir, disfrutar de sus videos y buscar el libro.
11:50En Amazon, ya pronto, bueno, en España, está en todas las librerías de España,
11:54en el Corte Inglés, en la Casa del Libro, en Amazon lo pueden conseguir,
11:57pronto va a estar también en Venezuela, así que muchísimas gracias porque esta es mi bebé,
12:01esta es como mi tesis de todo lo que he aprendido,
12:04un libro que de verdad que aprecio muchísimo,
12:08muchísimo también, lo hice de la mano de Pan House, de verdad que gracias.
12:12Bueno, y aquí están.
12:13Gracias a ti.
12:15Yo me quiero.
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