00:00Continuamos, esto es su lado positivo.
00:02Les cuento que esta mañana en el Instituto Tecnológico de Costa Rica
00:07se llevó a cabo el lanzamiento oficial del sistema de pago electrónico
00:12en las rutas de la provincia de Cartago.
00:15Esto significa que a partir de ahora, más de 400 mil personas
00:19podrían ir realizando sus pagos de tarifas de buses
00:23mediante sus tarjetas de débito, el teléfono, la tarjeta de crédito
00:28o cualquier otro dispositivo que permita la transacción.
00:31El SIN-PTP mejora la experiencia de la persona usuaria
00:36y le da trazabilidad a ese sector de la economía nacional.
00:41El Sistema Nacional de Pago Electrónico en el Transporte Público,
00:46conocido como SIN-PTP, funcionará en las rutas de autobuses
00:50de Cartago, Oriamuno, Paraíso, La Unión y Turrialba.
00:54De acuerdo con Gabriela Leiva, de la empresa Oto,
00:59ellos se incorporaron al sistema de pago electrónico
01:03deseo que tenía el papá de Gabriela
01:07y que hoy son la tercera empresa en Cartago en ejecutarla.
01:12Este 5 de mayo iniciaron ellos con la nueva modalidad de pago
01:21que espera, sea de satisfacción o para satisfacción
01:25de todas las personas usuarias.
01:29Dennis Quiroz, de Cooperar, empresa que da servicio en Paraíso,
01:35señaló que es un honor para ellos sumarse en este momento histórico
01:41y que no se trata solamente de un cambio tecnológico,
01:45sino avance significativo en el mercado.
01:53Y buenas noticias llegan para todas las personas usuarias
01:58de transporte público en Cartago.
02:02¿Por qué?
02:03Porque a partir de ahora van a contar también con la facilidad
02:08de realizar el pago electrónico de la tarifa
02:14de diferentes rutas de Cartago.
02:18Y para conversar al respecto un poco,
02:20se encuentra con nosotros Andrés Polo,
02:22quien es el gerente de movilidad urbana de visa
02:25para Centroamérica y América Latina y el Caribe.
02:30Exactamente. ¿Cómo me le va?
02:32Muy bien, gracias.
02:33Qué bueno.
02:33¿Qué significa esta iniciativa de pago electrónico,
02:37primero para la gente y para ustedes también como empresa
02:41que están detrás de ello?
02:42Bueno, empecemos para el pasajero.
02:44Yo creo que la aceptación de pagos electrónicos
02:47en el sistema de transporte le crea una manera más fácil,
02:50simple y segura al pasajero de pagar su pasaje en el transporte.
02:55No tiene más que buscar el efectivo,
02:56no tengo más que buscar el cambio exacto para ingresar al bus.
03:00Puedo ingresar con mi dispositivo móvil,
03:02con mi credencial bancaria sin contacto
03:05y de esa manera, así de simple, puedo ingresar al bus.
03:08Así de simple, como lo menciona,
03:10y así de simple es para ustedes.
03:12Como empresa, la colocación de los,
03:16no sé si se llama datáfono,
03:18es complicado.
03:20A veces uno pierde la perspectiva
03:22y está tan acostumbrado como ya la tecnología
03:24que todo se le hace muy fácil.
03:26¿Es complicado o no?
03:27No, no es tan complicado,
03:29lo que sí nosotros siempre estamos muy acertados
03:32de que el sistema y el terminal
03:34que acepta los pagos electrónicos sea seguro
03:36y que siga con las reglas de lo que denominamos EMB,
03:41los pagos electrónicos bancarios.
03:43Así que cuando el usuario acerque su credencial bancaria,
03:47sea física o digital,
03:48tiene 100% de seguridad de que ese terminal es seguro
03:52y que va a mantener sus credenciales de una manera segura
03:56y sin ningún problema.
03:57¿Requiere conectividad el aparato como tal?
04:00El aparato sí y el bus están conectados
04:03para generar no solo esta facilidad de pagos,
04:06pero la gestión de flotas,
04:07creándole en el futuro la habilidad al usuario
04:10de bajar una aplicación y mirar dónde está el bus,
04:13cuánto tomó el bus en llegar.
04:15Ese es el futuro que estamos nosotros buscando.
04:17Ok.
04:19Ya habíamos tenido experiencia en el sector de Atillos,
04:23recientemente,
04:24ahora corresponde al área de Cartago.
04:28¿Quién decide cuáles áreas se van incorporando
04:31cada vez más en nuestro país?
04:33Nosotros estamos trabajando para incorporar
04:35todos los buses de la gran área metropolitana de San José.
04:39Trabajamos muy de cerca con el Banco Central
04:41y con los operadores de transporte
04:43en habilitar la tecnología que acepta los pagos sin contacto.
04:48Ok.
04:48Andrés, eso significa, por ejemplo,
04:50que cuando la persona,
04:52y vamos a montarnos,
04:53aprovechemos que no está el chofer.
04:57Si quiere usted por acá.
04:58¿Cómo no?
04:59Andrés, exactamente.
05:00Este, aquí tenemos el datáfono, ¿verdad?
05:04Y, obviamente, tienen diferentes tarifas,
05:07los servicios, las líneas que brindan el transporte público
05:11en nuestro país.
05:12Y, en este caso, Cartago,
05:14la persona ingresa y simplemente...
05:17Acerca, en este caso, el dispositivo móvil al datáfono
05:20y automáticamente, así de fácil,
05:23se acepta el pago y puede continuar.
05:25Ok.
05:26Ese sonido que escuchamos,
05:27se tiene que escuchar siempre
05:29para que yo como usuario sepa
05:32que sí se efectuó el pago
05:33y, más aún, el chofer sepa
05:36si ya se pagó.
05:37¿Puede pasar?
05:38Correctamente.
05:39No solo tenemos este sonido,
05:40pero también hay claves que son visuales,
05:43que el usuario puede ver
05:44que su pago fue efectuado correctamente.
05:48Para la empresa que brinda el servicio de transporte,
05:51¿qué ventajas hay de contar con el sistema?
05:54Las ventajas son múltiples.
05:56Cuando se implementan este tipo de sistemas,
05:58vemos incrementos en el uso del transporte público
06:00de casi 10%.
06:02Vemos eficiencias operacionales del 30%.
06:05¿Por qué?
06:06Porque reduce todo el proceso
06:08de contar el dinero,
06:09de guardar el dinero
06:10y toda esta transparencia fiscal
06:12a través de un pago
06:14con una credencial sin contacto.
06:16Si me está ocurriendo en este momento,
06:17¿también agiliza o mejora el tiempo?
06:21Vamos a ver, ¿cómo lo digo?
06:23¿El tiempo en el que la gente sube,
06:26él cobra,
06:27el bus se va más rápido,
06:28puede llegar más rápido?
06:29100%
06:30Y qué bueno que traes esto a colación.
06:32La realidad es que nuestra tecnología
06:34y lo que nosotros siempre miramos
06:36es que ese momento
06:37entre yo acercar mi teléfono
06:39o mi credencial
06:40en menos de 500 milisegundos
06:42debe validar esa credencial,
06:44que es una credencial válida,
06:46y darme el sonido.
06:46Como viste,
06:47yo nada más acerqué el teléfono
06:49y inmediatamente me validó
06:50y me dejó entrar.
06:51Así que eliminamos las colas
06:53y eliminamos la frustración del pasajero.
06:55Usted lo mencionaba hace un momento,
06:57es un pago completamente seguro.
06:59Sin embargo,
07:00hay gente todavía
07:01que no está muy acostumbrada,
07:02que siente temor
07:03al efectuar pagos electrónicos
07:05o bajo esta modalidad
07:08y qué pasa
07:10si sucede algo con el pago,
07:13que se cobre dos veces.
07:15¿Eso podría llegar a pasar?
07:16Al final no pasa a menudo,
07:18pueden pasar inconvenientes.
07:20Al final lo que vemos con esto
07:21es esta transparencia fiscal.
07:23El usuario va a poder mirar
07:25todos los viajes que ha efectuado
07:26y teniendo gran claridad
07:29de los cobros que se han hecho
07:30a su credencial bancaria.
07:32Genial.
07:32Andrés,
07:33¿tienen ustedes contabilizadas
07:35la cantidad de autobuses
07:36que ya aquí en Costa Rica
07:38a través de ustedes
07:39cuenta con el servicio?
07:41A través de nosotros
07:41tenemos más de casi 2 mil buses
07:43implementados
07:44y hoy estamos lanzando
07:46109 buses
07:47que van a servir
07:48a más de 400 mil pasajeros
07:50en el área de Cartago.
07:52Y ya para finalizar,
07:53no lo dijimos,
07:54se pueden utilizar
07:55tarjetas de crédito,
07:57débito,
07:57de cualquier tipo.
07:58Tarjetas de débito,
08:00crédito,
08:00prepago,
08:01físicas,
08:02digitales,
08:03hasta la tarjeta
08:04en tu reloj,
08:06brazalete,
08:07reloj,
08:07toda credencial bancaria
08:09es aceptada
08:10en el sistema de transporte.
08:11Excelente,
08:11muchísimas gracias.
08:12Gracias a usted.
08:13Gracias.
08:13Gracias.
08:14Gracias.
08:15Gracias.
08:16Gracias.
08:17Gracias.
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