00:00Olá, estamos falando diretamente do Neo Summit Inteligência Artificial
00:04e agora a gente recebe a Mônica Roque, ela é da Solids.
00:08Mônica, muito obrigada pela sua presença no evento.
00:10Eu sei que você veio diretamente de outra cidade, só para um bate e volta para falar com a gente.
00:14Obrigada.
00:15É um prazer estar aqui.
00:16Acho que a gente não tem como fugir muito do assunto e você em RH.
00:20Como que você tem utilizado a inteligência artificial dentro da empresa para ver resultados?
00:25Eu acho que quando a gente fala de gestão de pessoas, nós estamos diante de um momento único,
00:31de uma oportunidade de aumento de produtividade sem precedentes.
00:35Só que quando a gente fala de gestão de pessoas, não basta só entregar uma tecnologia.
00:41Existe toda uma jornada onde você precisa entregar uma tecnologia que é aplicável à realidade das pessoas
00:46e uma tecnologia que é sensível a essa capacidade de incluir as pessoas nesse novo mundo.
00:53Então, lá na Solids, a gente é muito focado em pensar não só entregar uma inteligência artificial,
01:00mas uma inteligência artificial de fácil absorção para as empresas,
01:04especialmente porque nós trabalhamos com pequenas e médias.
01:07E também uma inteligência artificial que vai entregar resultados imediatos,
01:13para que a gente consiga, então, perceber toda essa oportunidade que normalmente as pessoas têm,
01:17o medo do novo, a resistência, o que vai acontecer.
01:21Tantos profissionais de gestão de pessoas falam,
01:24ai, será que eu vou perder meu emprego?
01:25E, na verdade, o que a gente percebe é um mundo de oportunidades
01:29e o nosso trabalho tem sido em democratizar essas oportunidades
01:33e tornar essas oportunidades acessíveis para toda e qualquer pequena empresa desse país.
01:39Certo. E qual área você já sentiu que as empresas aderiram mais, aceitaram,
01:44não tiveram tanto esse medo, né, de, nossa, não, vou implementar e vai tirar alguma vaga?
01:49Como você tem sentido isso?
01:52Quando a gente olha para as empresas como um todo,
01:54a gente vê a questão, a parte de atendimento, né,
01:57as pessoas estão bem adiantadas em usar IA para atendimento,
02:01você tem ali um uso muito grande em vendas,
02:06mas o que a gente está enfocado e o que tem acontecido muito
02:10é a inteligência artificial no processo de gestão de pessoas.
02:13E ali, na gestão de pessoas, você tem uma oportunidade concreta
02:18de redução do tempo no processo seletivo,
02:21você consegue usar a inteligência artificial para aumentar o índice de acerto
02:25nas contratações,
02:27você consegue usar a inteligência artificial para você tomar decisões acertadas sobre pessoas.
02:34Então, você tem ali em toda a jornada do que a gente chama de subsistema de RH,
02:38para pegar oportunidades de aumentar a inteligência e reduzir o tempo
02:43e, sobretudo, o custo da execução dessa gestão de pessoas.
02:47Então, você já tem sentido esses resultados na pele?
02:50Sim.
02:51Hoje a gente consegue, por exemplo, a gente consegue se comunicar com o candidato,
02:55a gente consegue capturar, encontrar o candidato certo
02:58com uma velocidade infinitamente maior do que antes.
03:03E o que é mais legal, de uma maneira fácil, é fácil de absorver.
03:08Hoje eu tenho tecnologia onde, às vezes, o dono de um restaurante,
03:12o dono de um bar, que não tem contato com grandes tecnologias,
03:17ele, pelo WhatsApp, ele consegue fazer um processo seletivo
03:20de uma maneira simples, usando a linguagem dele.
03:23Em segundos, ele consegue ali encontrar,
03:29ele consegue fazer uma gestão com o candidato,
03:32que antes ele demoraria um tempão.
03:34Então, assim, ele pode abrir uma vaga no início do dia
03:37e já terminar o dia com o candidato ideal na mão.
03:41Então, isso é um ganho de produtividade
03:44e não é só produtividade pela produtividade,
03:47mas é fazer rápido e fazer certo.
03:50Porque, pensa, o processo seletivo, ele pode ser rápido,
03:53mas se você coloca a pessoa errada na empresa,
03:56você criou rapidamente um problema.
03:58Então, o nosso trabalho é muito de, também, não só reduzir o tempo,
04:04mas aumentar a inteligência para que os processos de gestão de pessoas
04:08sejam impactantes e eles alavanquem o potencial das empresas,
04:14usando as pessoas, através das pessoas.
04:16E eles precisam ser simples também, né?
04:19Porque as pequenas e médias empresas,
04:21elas não têm essa facilidade, muitas vezes,
04:23de usar a inteligência oficial no dia a dia.
04:26Então, como você falou do WhatsApp,
04:28precisa estar na mão ali com facilidade, né?
04:31E a tecnologia, isso é uma preocupação.
04:33Como nós sempre servimos pequenas e médias empresas,
04:37uma coisa que a gente aprendeu e que, para a gente, é muito importante.
04:39A gente precisa respeitar, não basta você ter a melhor tecnologia,
04:44você tem que aprender a respeitar o tempo de absorção de tecnologia das pessoas.
04:50E cada público tem um momento diferente de absorção de tecnologia.
04:54Você tem, às vezes, um público dentro de uma mesma empresa, né?
04:57Você tem times que já são altamente,
05:00que, naturalmente, adotam muito bem, avançado.
05:04E você tem setores que são mais resistentes.
05:06Então, quando você tem essas realidades,
05:08você precisa ter essa sensibilidade de entender
05:11em que momento de absorção de tecnologia está seu público.
05:15E aí, você precisa endereçar a tecnologia de acordo com esse momento.
05:19Então, você pode criar uma IA super complexa, avançada.
05:24Mas, se esse empreendedor, às vezes, ou esse profissional de RH,
05:30se aquilo não conversa com o dia a dia dele, ele não vai usar.
05:33Então, mais do que pensar no algoritmo, é pensar no algoritmo amigável, seguro,
05:40que é uma questão importante também,
05:42que realmente agregue na vida das pessoas.
05:45E aí, se inscreva e assinar-se no chats.
05:49Em 1A no WhatsApp, página do nebenado.
05:55E aí, por conta do Sr. Solo que a pessoa!
05:57Você trabalha com o clássaro do其實,
06:12no sério do seminha,
