00:00Les organisations s'apparentent-elles plutôt à des machines ou à des organismes vivants ?
00:14Or, ce débat remonte au moins au début des années 1960,
00:18avec les travaux de deux chercheurs britanniques,
00:20le sociologue Tom Burns et le psychologue George Stoker.
00:24Mais il reste toujours d'actualité.
00:26Dans un ouvrage paru en 2025 intitulé « L'entreprise robuste »,
00:31le biologiste Olivier Hamant, le consultant Olivier Charbonnier et l'universitaire Sandra Hallard
00:36reviennent sur cette distinction avec un angle résolument écologiste.
00:41Il souligne que les organisations humaines, et notamment les entreprises,
00:45sont conçues pour maximiser la performance,
00:48alors que les organismes vivants privilégient plutôt la robustesse.
00:52Là où une entreprise recherche le juste à temps, la vitesse, l'efficience, la spécialisation et l'optimisation,
01:00les organismes vivants privilégient les réserves, la lenteur, les redondances, la polyvalence et la résilience.
01:08Alors cela leur permet, selon les auteurs, de bien mieux surmonter les fluctuations de leur environnement.
01:13Pour prendre une image, une entreprise idéale, c'est un peu comme un moteur de Formule 1.
01:18Sa recherche de performance est maximale, mais cela se paie au prix d'une extrême fragilité.
01:24Son optimisation l'empêche d'être adaptable.
01:27A l'inverse, un séquoia géant met au moins un siècle pour atteindre sa taille,
01:32mais il peut vivre plus de 3000 ans.
01:35D'un côté, la performance ponctuelle de la mécanique,
01:38de l'autre, la robustesse tranquille de l'organique.
01:41Les auteurs plaident pour une vision de l'entreprise construite sur la robustesse,
01:45et non plus sur la performance, afin de faire face aux défis climatiques, géopolitiques et socio-écologiques.
01:52Ce débat rappelle un autre ouvrage, « Antifragile », publié en 2013 par Nassim Nicolas Taleb,
01:59dans lequel il explique que les organisations humaines, par-delà la résilience ou la robustesse,
02:04doivent devenir antifragiles, c'est-à-dire capables de s'améliorer
02:09lorsqu'elles sont confrontées à des désordres ou des difficultés.
02:12Pour prendre là encore une métaphore organique, le vivant est souvent antifragile.
02:18Lorsque vous effectuez des exercices de musculation,
02:21vos fibres musculaires subissent de micro-déchirures qui, en cicatrisant,
02:25les rendent plus fortes qu'auparavant.
02:27De même, dans certaines forêts, les incendies éliminent les espèces mortes
02:31et favorisent la régénération et renforcent l'écosystème à long terme.
02:35Vos rosiers poussent mieux si vous les taillez.
02:38La vaccination repose elle aussi sur un principe d'antifragilité.
02:42C'est en exposant l'organisme à une dose d'antigène
02:44qu'on améliore sa capacité à se défendre contre les maladies.
02:48Selon Taleb, les entreprises doivent elles aussi être conçues de manière à s'améliorer
02:54lorsqu'elles surmontent des chocs.
02:56Comme l'a écrit Nietzsche en 1888,
02:58« Ce qui ne me tue pas me rend plus fort ».
03:01Célèbre citation, dont les Marines américains ont tiré une maxime quelque peu martiale
03:07répétée aux jeunes recrues en formation
03:09« La douleur, c'est juste la faiblesse qui sort de ton corps ».
03:13Au total, que privilégier ?
03:16La performance, la robustesse ou l'antifragilité ?
03:19Dès 1961, Burns et Stoker ont répondu d'une manière
03:23qui a fait date dans l'histoire du management.
03:26Il n'y a pas de réponse idéale et tout dépend du contexte.
03:31Sous-titrage Société Radio-Canada
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