'Boom' das lavanderias: como serviço deve alcançar 10% dos brasileiros até 2030

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Crescimento acelerado: as lavanderias profissionais estão conquistando cada vez mais brasileiros. Veja em mais um conteúdo Originais Times como o setor deve alcançar 10% da população até 2030, impulsionado por conveniência, sustentabilidade e mudança nos hábitos urbanos.

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00:00Fora do país, é mais comum ver pessoas lavando a roupa em lavanderias, né?

00:04Muitas vezes, é tudo automatizado. Basta pagar e lavar.

00:09Agora, este tipo de negócio ganha mais espaço por aqui, no Brasil.

00:14Dados mostram que as lavanderias ainda não estão na rotina da maioria das pessoas.

00:19Mas a tendência é que este serviço vai alcançar 10% da população do país até 2030.

00:26Algumas empresas já apostam no segmento.

00:29Uma das 50 maiores franquias brasileiras é a lavateria, que é focada em autosserviço.

00:37Funciona assim. Ao chegar à loja, o cliente se depara com um tótem de autoatendimento com instruções básicas.

00:44Por exemplo, qual tipo de roupa pode ser lavada e a quantidade ideal de peças por máquina.

00:50Para o CEO Leandro Silva, o país está descobrindo as vantagens do self-service.

00:56As pessoas estão se acostumando a lavar roupa fora de casa.

00:59As pessoas estão se acostumando a ter o autosserviço, o atendimento de autosserviço.

01:04Haja visto mini-mercados dentro de condomínio, cafeterias de autosserviço.

01:10Então, o nosso modelo de negócios tem um crescimento absurdo nos próximos anos.

01:15No caso da lavateria, tudo começou em 2016, em São José do Rio Preto, interior de São Paulo.

01:22Depois, vieram as franquias.

01:25O ano de 2020 foi decisivo, mesmo diante da pandemia de covid-19.

01:31Agora, em 2025, a empresa deve crescer e atingir 600 unidades, faturando mais de 90 milhões de reais.

01:39A rede opera em quase todos os estados e, há cerca de um ano, também está em Portugal.

01:47E 2020 foi o ponto de partida para outra marca, a LAVE e PEG.

01:52A Lavanderia Express abriu sua primeira unidade no bairro de Copacabana, no Rio de Janeiro.

01:58Bruno Leite, CEO da franquia, afirma que o negócio está em expansão, com inaugurações todos os meses.

02:05A gente vê todos os meses franqueados entrando, novos franqueados entrando.

02:10A gente tem uma média de 10 inaugurações por mês e com uma coisa muito sólida, um mercado muito sólido entrando no setor de lavanderias.

02:20A LAVE e PEG espera fechar 2025 com mais de 350 franqueados e presença em todo o país.

02:28Fora o atendimento automatizado, as lojas também contam com serviço assistido.

02:34São profissionais que podem realizar o processo de lavagem.

02:39Aliás, o setor de limpeza e conservação avançou 11% em 2024, se destacando no franchising.

02:48É um mercado resiliente, com opções que se adaptam às novas demandas dos consumidores,

02:53como a busca por conveniência e soluções práticas.

02:57Os apartamentos estão ficando menores, as casas estão ficando menores e isso vem impactando positivamente o nosso crescimento.

03:06Muitos players consideram que o modelo de gestão é simples.

03:10Quem escolhe empreender com lavanderias precisa buscar suporte para seguir os padrões da franquia.

03:16Além disso, é determinante estudar o mercado e capacitar a equipe.

03:21Hoje, em média, eu faturo 80% a mais quando eu tenho uma pessoa bem capacitada dentro da unidade,

03:27que consegue entregar ali a qualidade, entender a necessidade do meu cliente,

03:31saber oferecer o serviço adequado para o cliente.

03:34A gente precisa padronizar as coisas e respeitar os padrões e realmente fazer aquele marketing,

03:39aquele comercial bem feito, que a franquia também suporta o franqueado para fazer.

03:44A inovação, inclusive, contribui para tornar o serviço mais acessível e sustentável.

03:51Uma lavagem, por exemplo, pode custar a partir de R$ 10,00 e, a depender do pedido, este preço sobe um pouco.

03:58Antigamente, a gente achava que era caro e realmente é um produto caro,

04:02se você for numa linha de tradicional, não é tão barato.

04:06E a gente está uberizando, popularizando o modelo de autosserviço aqui no Brasil.

04:10Hoje, a lavateria, nós só atendemos mais de 700 mil pessoas por mês.

04:15A gente acaba cuidando do meio ambiente, não joga produtos que não sejam biodegradáveis.

04:21Então, acho que esses são os dados e isso que faz com que a gente cresça cada vez mais.

04:26E foi assim, com franquias deste tipo, que muitas cidades ganharam a sua primeira lavanderia.

04:33Tem muito franqueado que foi a primeira lavanderia da cidade.

04:37Até então, não havia nenhum tipo de lavanderia na cidade.

04:40Ele chegou inovando, trazendo novidades e já realmente tendo essa adesão muito rápido dos clientes.

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