La loi qui régit le fonctionnement des copropriétés et de ses acteurs fête ses 60 ans cette année !

Sud Radio

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Transcript

00:00Bien dans mon immeuble, avec Loiselet et Dégremont présente

00:04Sud Radio, les incontournables de la copropriété, Thomas Binet

00:09Et nous sommes avec notre consultant Philippe Loiselet, patron de Loiselet et Dégremont

00:13qui nous informe tous les vendredis soirs sur l'ensemble des sujets liés à la copropriété

00:17et nous abandonnons aujourd'hui une étude réalisée par Ipsos pour le syndicat professionnel Unis

00:23qui réunit une grande partie de la profession de syndic, sondage sur l'appréciation de l'institution copropriété par les français

00:29Bonsoir Philippe Loiselet

00:31Bonsoir Thomas Binet

00:32Philippe Loiselet, de quoi s'agit-il ?

00:35Eh bien à l'occasion du 60e anniversaire de la loi qui régit le fonctionnement des copropriétés

00:40qui date donc du 10 juillet 1965, le syndicat professionnel Unis a souhaité connaître le jugement des français

00:47vivant dans des copropriétés vis-à-vis de l'institution copropriété

00:51et sur leur connaissance de ses règles de fonctionnement et de ses différents acteurs

00:56Ce sondage a été réalisé par l'institut Ipsos au mois de mars auprès de 1100 français

01:01qui sont soit copropriétaires occupants ou non, soit locataires dans une copropriété

01:06Et les résultats de cette étude montrent que la copropriété n'est pas appréciée, n'est pas aimée Philippe

01:11Eh bien pas du tout Thomas !

01:12Ah ben voilà !

01:13Remettez l'église au centre du village !

01:15Vos propos sont ceux qui sont habituellement relayés sur le sujet

01:19mais les résultats du sondage montrent un écart significatif

01:22entre ce qui est généralement véhiculé et la réalité

01:25Tout d'abord les personnes interrogées reconnaissent ne pas bien connaître l'institution

01:30et le fonctionnement de leur copropriété

01:31mais cela ne peut que me faire plaisir

01:35Il apparaît surtout que contrairement à ce qui est communément admis

01:38les personnes vivant dans une copropriété sont majoritairement satisfaites

01:42de la gestion de leur copropriété et de leur syndic

01:45Ils ne sont pas moins de 70% à marquer leur satisfaction globale

01:49satisfait ou très satisfait de la gestion de leur immeuble par leur syndic

01:53Et ce taux monte à près de 83% quand on ne retient la réponse que des seuls copropriétaires

01:59Effectivement vous avez remis l'église au centre du village comme je le disais

02:02C'est plus clair qu'ainsi

02:03Je ne vous le fais pas dire

02:04Alors si on détaille Philippe les différentes missions du syndic

02:07Quelles sont les réponses des utilisateurs en revanche ?

02:10Eh bien voici quelques-uns

02:12Pour la gestion technique et la maintenance de l'immeuble

02:15le taux de satisfaction est de 64%

02:17Pour la gestion administrative et financière

02:20le taux de satisfaction est de 71%

02:22Il faut savoir reconnaître les pistes d'amélioration

02:25En matière de réactivité le taux est moins bon

02:28avec un taux de satisfaction de 58%

02:32et la communication obtient un taux de satisfaction de 61%

02:35ce qui est malgré tout bien meilleur que ce que l'entendement commun laisserait penser

02:39Les copropriétaires sont en général satisfaits de la gestion de leur syndic

02:44mais il est plus fréquent de parler de ce qui va mal de ce qui va bien

02:46Et j'ajouterais pour ma part que Loislet-des-Gremont étant une entreprise certifiée à la norme ISO 9001

02:52nous procédons chaque année à une enquête de ce genre auprès de nos clients

02:55enquête dont il ressort que sur tous les points étudiés

02:58nos clients expriment un taux de satisfaction qui dépasse les 80%

03:01et je suis très fier de ces résultats

03:03On va parler maintenant du sujet qui fâche

03:05forcément tout le monde l'a en tête

03:06c'est la rémunération Philippe

03:08Oui et là l'écart qui est imaginé

03:10et la réalité est abyssale

03:13Il a été demandé aux copropriétaires

03:15s'ils avaient une idée précise du montant mensuel

03:17des honoraires qu'ils pensent verser à leur syndic

03:20pour leur logement

03:20Il était précisé que l'on ne parlait pas des charges

03:23mais des seuls honoraires

03:25Seuls 35% des copropriétaires

03:29ont répondu avoir une idée précise de ce montant

03:31et les réponses fournies s'étalent entre 5 et 15 euros par mois

03:35pour 10% des répondants

03:36à plus de 400 euros par mois

03:38pour 6% d'entre eux

03:40La moyenne générale fournie par les répondants

03:43est de 141 euros par mois

03:45Mais alors où se situe la réalité en revanche ?

03:47Hélas pour la profession

03:48et heureusement pour les copropriétaires

03:50la réalité se situe en fait aux environs de 15 euros par mois

03:54D'accord

03:55Ce chiffre étant relativement variable

03:58entre 12 et 25 euros en général

04:00selon la taille de l'immeuble, ses équipements et la région

04:02On voit donc qu'il existe un écart de 1 à 10

04:04entre ce que pensent payer les copropriétaires à leur syndic

04:07et ce qu'ils payent en réalité

04:08à savoir moins de 1 euro par jour et par logement

04:12Et est-ce que le sondage de l'Ipsos révèle d'autres surprises, Philippe ?

04:16Pour nous c'est une surprise

04:17mais moins de 60% des résidents connaissent

04:19un ou plusieurs membres de leur conseil syndical

04:22pourtant chargés de les représenter

04:24Autre résultat connu des professionnels

04:27mais pas forcément du grand public

04:28Si un peu plus de 50% des copropriétaires

04:30participent régulièrement à l'Assemblée Générale de leur copropriété

04:3415% n'y participent jamais

04:37Ce qui est tout à fait regrettable

04:38L'Assemblée Générale est en effet le lieu

04:40où se prennent les décisions relatives à votre copropriété

04:43Si vous souhaitez faire entendre votre voix

04:45il faut y participer

04:47Merci Philippe, on vous retrouve vendredi prochain

04:49pour un autre numéro d'Osez Investir

04:51les incontournables de la copropriété

04:52et pour ce qui me concerne

04:54je vous retrouve tous les soirs de la semaine

04:55à 18h50

04:57et dimanche matin dès 9h30 sur Sud Radio

04:59dans la matinale week-end

05:00Sud Radio

05:01Les incontournables de la copropriété

05:04Thomas Binet

05:06Avec Loiselet et Dégremont

05:08Bien dans mon immeuble

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