00:00Dans tous les séminaires de formation au management, une doctrine s'est imposée,
00:12celle de la maîtrise émotionnelle.
00:15Tous insistent sur l'importance de rester calme, zen, de rationaliser la situation et
00:20de ne rien laisser transparaître de nos émotions, en particulier la colère.
00:26Cette bien-pensance managériale s'est imposée comme un dogme.
00:30Et pourtant, à force de vouloir tout maîtriser, de se maîtriser, on risque d'étouffer
00:36une énergie vitale et tomber dans le piège d'une forme d'impuissance autodestructrice.
00:42La maîtrise émotionnelle est de fait un piège insidieux.
00:46L'idée que la maîtrise totale de soi est un impératif n'est pas sans danger psychologique,
00:52mais aussi créatif et opérationnel.
00:54En réprimant systématiquement la colère, on risque de créer des tensions internes,
00:59une fatigue psychologique et une déconnexion émotionnelle.
01:03Dishanat Han, un moine bouddhiste et auteur de Hunger, Wisdom for Cooling the Flame, nous
01:09avertit « Si elle est mal canalisée, la colère peut causer des ravages, mais maîtrisée
01:15et redirigée, elle devient une force créatrice.
01:20En somme, cette quête de la maîtrise parfaite devient une prison réduisant l'authenticité
01:26et l'énergie créative de l'individu.
01:28A l'opposé de cette vision, la vie des entreprises révèle comment la colère, lorsqu'elle
01:34est bien canalisée, peut devenir un levier d'innovation.
01:37Ainsi, Xavier Niel, fondateur de Free, a utilisé sa frustration contre les monopoles des télécoms
01:44comme une force motrice pour révolutionner le secteur.
01:47Sa colère l'a poussé à agir, à transformer son irritation en une énergie créatrice.
01:53De même, se taire ou aseptiser sa communication pour sauver la face devant l'adversité,
02:00qu'il s'agisse d'un subordonné ou d'un supérieur hiérarchique, c'est renoncer
02:04à une part essentielle de soi.
02:07Le silence peut être autodestructeur.
02:10La répression émotionnelle peut de fait se traduire par de lourds dégâts.
02:15Un article de la Harvard Business Review, co-écrit par Heike Brouwer, psychologue et
02:21professeur à l'université de Saint-Gaël, souligne que les leaders qui réussissent
02:26ne sont pas ceux qui évitent la pression, mais ceux qui l'utilisent comme un levier.
02:32La répression constante des émotions, en particulier de la colère, conduit à une
02:37stagnation, voire à une régression.
02:40L'individu qui cherche à tout maîtriser finit par perdre son dynamisme et son audace.
02:46La maîtrise de soi poussée à l'extrême détruit la créativité et la motivation.
02:53Il faut sans doute en finir avec la maîtrise émotionnelle en tant que dogme managérial.
02:59Étouffer sa colère, c'est trahir sa propre vérité, c'est se museler pour mieux se
03:05conformer à un idéal aseptisé autodestructeur.
03:10En se privant volontairement de cette énergie brute et naturelle, on peut s'enfermer dans
03:15une médiocrité complaisante.
03:17Certaines émotions qualifiées de négatives sont aussi sources d'énergie, de solutions,
03:22d'innovation, voire de vérité.
03:24Il faut revoir le film de Sidney Lumet, 12 hommes en colère, sorti en 1957.
03:31Au début, un seul juré, joué par Henry Fonda, s'était révolté.
03:35Ce sont ses doutes et sa colère qui ont permis de convaincre les onze autres de la vérité.
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