00:00 *Musique*
00:08 - Bienvenue dans Sacré Patron, aujourd'hui j'accueille Nathalie Delande.
00:11 Vous êtes Nathalie, la responsable de ND Consulting,
00:15 un cabinet de management de transition. Bonjour.
00:18 - Bonjour Jean-Pierre. - Soyez la bienvenue.
00:20 Est-ce que vous pouvez nous présenter en quelques mots votre entreprise ?
00:23 - Écoutez, déjà je suis ravie d'être avec vous sur ce plateau
00:27 et que vous puissiez me permettre de partager mon enthousiasme professionnel avec vous.
00:31 - Ah bah je suis ravi moi aussi.
00:33 - Alors comment je vais pouvoir vous caractériser ND Consulting ?
00:37 Alors nous nous intervenons auprès d'entreprises de toute taille
00:41 qui oeuvrent autour de Cognac et qui rencontrent des difficultés dans leur département financier.
00:47 Nous leur mettons en fait des management de transition en finance et en direction financière partagées.
00:54 En fait, plus concrètement, si par exemple vous prenez une grande maison de Cognac que l'on peut connaître
01:00 comme NCI, Martel, Rémy Martin.
01:04 En fait, s'ils ont par exemple un besoin de matérialiser des données financières
01:10 pour travailler sur différents scénarios stratégiques,
01:13 et bien nous sommes présents sur le secteur.
01:15 Nous avons la chance d'intervenir dans une ville de 20 000 habitants.
01:18 - Cognac. - Exactement, à boire avec modération bien sûr.
01:22 Et qui permet finalement d'être au cœur du sujet et d'accompagner toutes les entreprises qui oeuvrent sur ce territoire là.
01:30 - Alors quels sont vos avantages par rapport aux concurrents ? Parce que vous avez des concurrents quand même.
01:33 - Ah oui, nous avons des concurrents.
01:35 Alors, sans demi-mot, je pense que notre particularité c'est que nous intervenons pour résoudre les problèmes des autres avec le sourire.
01:44 C'est très important pour moi finalement parce que ce sont des métiers qui sont très stressants.
01:49 Le stress du client où on est bombardé de deadline, de mails urgents à traiter.
01:54 Et si nous n'avons pas ce recul au niveau des équipes pour mettre toute notre expertise avec le meilleur des...
02:03 le meilleur des... je dirais... de la bienveillance, nous ne pouvons pas intégrer les équipes sur lesquelles nous intervenons.
02:11 En fait, je ne peux pas concevoir qu'un manager de transition intervienne avec un niveau de stress aussi élevé que celui des équipes avec lesquelles il va intervenir.
02:21 - Évidemment.
02:22 - Tout à fait. Je pense que les équipes sont stressées pour leur propre poste.
02:26 Il faut venir et leur montrer qu'on va être l'élément déclencheur qui va permettre de transformer cette mission et transformer peut-être les difficultés qui sont en place.
02:38 - Alors aidez-moi un peu. Quelle est la différence entre un intérimaire, un consultant et ce que vous appelez un manager de transition ?
02:45 - C'est une très bonne question.
02:46 - Merci.
02:47 - Alors, ça va être très simple, vous allez voir.
02:49 Un intérimaire, il intervient dans une entreprise d'un côté opérationnel pour combler un manque, un surcroît de travail par exemple.
02:59 Il aura un rôle très opérateur, mais très souvent de management.
03:04 Un consultant, lui par contre, il va intervenir dans le cadre d'une mission pour faire un audit.
03:08 Et donc, il va donner des préconisations, mais il ne va pas œuvrer pour mettre en place ces préconisations.
03:13 Et là où le manager de transition est assez fort, c'est que lui, c'est un mix des deux.
03:18 Il va d'abord, comme le manager, déposer une anodite qui va lui permettre de donner la feuille de route.
03:25 Mais après, il va mettre en œuvre ces préconisations avec les équipes du client pour justement mener à bien la mission.
03:31 - Donc les trois sont indispensables.
03:33 - Exactement. Et le manager de transition, c'est celui qui est le binôme des deux.
03:36 - C'est ça.
03:37 - Il doit être en fait un élément important pour fédérer les équipes du client,
03:46 prendre un rôle opérationnel de direction.
03:50 Et c'est là que l'on voit l'enjeu de ce métier.
03:52 - C'est ça. Alors, ces qualités requises, pour être plus précis, de ce manager de transition ?
03:57 - Alors écoutez, une qualité d'un manager, c'est d'ailleurs qu'il soit avec une grande expertise.
04:02 - Évidemment.
04:02 - Souvent, on a tendance à dire qu'il a des cheveux blancs, vous voyez,
04:06 pour montrer ses nombreuses années d'expérience.
04:09 Mais il doit aussi avoir une grande qualité d'adaptation,
04:12 parce que vous pouvez vous imaginer que lorsque l'on est au cœur du sujet,
04:16 avec des ADN d'entreprises complètement différentes, des process qui leur sont propres,
04:21 c'est à nous de nous adapter à 100% au niveau des équipes, pour ne pas faire trop de changements.
04:26 Et dans un troisième point, je parlerai d'une carrière de leader.
04:30 Il faut pouvoir insuffler un souffle nouveau, embarquer les équipes avec nos sujets,
04:37 et de permettre à ce que la feuille de route puisse se défiler très rapidement avec efficience.
04:43 Mais par contre, ce que moi j'exige de mes salariés...
04:46 - Attention, attention.
04:47 - C'est un peu plus que ce que c'est là.
04:50 J'estime que ce que je souhaite avec les managers de transition qui travaillent avec moi depuis 15 ans,
04:57 c'est qu'ils aient un esprit d'équipe.
04:59 En fait, ce que je souhaite de mon directeur financier, de mon contrôleur de gestion,
05:03 ma data analyste par exemple, c'est qu'elles puissent travailler ensemble au cœur d'une mission.
05:08 On ne met pas un seul homme, on met une technique d'équipe en place.
05:13 Ce qui fait qu'on va chercher les compétences des uns et des autres et on va mutualiser tout ça.
05:17 Et puis après, comme je vous ai dit tout à l'heure, c'est le côté un peu empathique.
05:21 Je pense que de comprendre le sujet,
05:25 les problèmes du client qui sont très stressants pour eux,
05:27 sont nécessaires pour qu'on puisse se mettre à leur place,
05:30 prendre les choses, non pas avec légèreté, mais avec toute la grandeur qui est nécessaire.
05:36 Et peut-être un côté un peu fou, qui est un peu ma personnalité,
05:41 un côté un peu aventurier.
05:42 - Un peu aventurier.
05:43 - Exactement.
05:44 Un peu aventurier, tout à fait.
05:45 - Quels sont les principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées
05:49 et comment vous allez les aider à surmonter ces problèmes justement ?
05:52 - Ils sont nombreux.
05:53 Je parlerais moins de défis que de crises et d'urgences.
05:57 Parce que lorsque nous sommes contactés,
05:59 c'est que le client souvent a le problème en face et les dos au mur.
06:04 Ça peut être des problèmes de trésorerie,
06:07 où on a besoin de redonner confiance aux partenaires bancaires,
06:10 ou bien de faire des levées de fonds par exemple.
06:12 C'est plutôt une situation d'urgence, de crise.
06:16 Vous pouvez aussi par contre, inversement, avoir une croissance,
06:19 une opportunité de croissance.
06:21 Et auquel cas, il faut modéliser des business plans très rapidement pour les banques, exactement.
06:26 Ou bien une vacance de poste stratégique financière
06:29 et il faut faire face le temps que le recrutement se fasse.
06:32 Et c'est dans ce cas-là que mon téléphone sonne et que mes équipes,
06:35 avec tout l'enthousiasme et le sourire légendaire de nos équipes,
06:39 prenons le sujet à main et intervenons auprès de nos clients.
06:42 - Merci beaucoup Nathalie.
06:43 Donc on a besoin de vous.
06:45 - J'espère bien.
06:46 - Et garder ce beau sourire, ça donne confiance.
06:49 - Merci beaucoup Jean-Pierre.
06:51 - Merci ND Consulting.
06:52 (musique)
06:54 Bismarck.
Commentaires