00:00Pas si vite, avec Sofinko qui vous informe, vous éclaire et vous donne les bons réflexes.
00:05Et vous l'entendez, comme chaque jeudi, c'est la rubrique Pas si vite.
00:10Bonjour mon cher Laurent Permas.
00:11Bonjour Stéphanie.
00:13Directeur, je rappelle, de Sofinko Eco Transition.
00:16Avec vous, on déjoue les arnaques du quotidien.
00:18C'est important de vous avoir parce que à chaque fois je me dis,
00:21mince, il faut que j'en parle à Laurent.
00:23À chaque fois, il y a d'autres arnaques qui ressurgissent.
00:27C'est terrible parce que les gens, en effet, essayent de chercher l'argent auquel ils n'ont pas droit.
00:33Beaucoup de créativité.
00:34Oui, beaucoup de créativité, malheureusement.
00:37Alors Laurent, aujourd'hui, un SMS vous annonce que votre colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres.
00:42On l'a tous eu aussi.
00:43Pour le recevoir, il suffirait de payer deux petits euros.
00:47Mais vous dites, pas si vite, derrière ce faux livreur, un faux conseiller bancaire peut ensuite nous rappeler.
00:54Exactement. L'arnaque est très très bien faite.
00:57Vous attendez une commande, vous recevez un SMS qui signale un problème de livraison.
01:01Vous cliquez, vous avez le logo du transporteur, la présentation assurante.
01:05Tout paraît sérieux.
01:06On vous demande votre nom, votre adresse et votre carte bancaire pour régler 1 à 2 euros.
01:10Donc en fait, ce n'est pas beaucoup, c'est cohérent.
01:13Vous faites confiance.
01:14Pour les frais de livraison, c'est le montant décrit par cybermalveillance.gouv.fr.
01:19Alors vous pensez que pour 2 euros, ça risque pas beaucoup.
01:21Et comme on a commandé le colis, on dit...
01:23Et l'objectif est surtout de récupérer vos informations.
01:28Alors le sujet tombe à point puisque le 9 novembre, vous voyez, cybermalveillance.gouv.fr a renouvelé sa mise en
01:36garde
01:36contre les faux messages de livraison à l'approche du Black Friday et de Noël.
01:42Alors certains montrent même une photo du colis avec votre nom.
01:47Regardez Stéphanie, en fait, j'ai reçu ce message il y a deux jours.
01:52Une livraison colis, un colis suspendu avec une photo, c'est très très bien fait.
01:56Vous voyez, donc les arnaques sont partout.
01:59Décrit, justement, Bercy décrit les messages accompagnés d'une photo de faux colis
02:02générée par l'intelligence artificielle.
02:04En fait, avec l'intelligence artificielle, ça va très très vite.
02:07Avec votre nom, votre adresse.
02:08Et puis le phénomène est massif en 2025, près d'une demande d'assistante sur trois des particuliers
02:15sur cybermalveillance.gouv.fr.
02:18Il faut y aller concerner justement cet amosnage, ces faux messages qui cherchent à voler les informations.
02:25Donc, précisons bien, ces chiffres concernent tout type d'amossonnage, pas seulement les faux colis.
02:30Alors, comment passons-nous du faux livreur au faux conseiller bancaire ?
02:35Vous allez voir, c'est très très bien fait.
02:36Dans les jours suivants, quelqu'un va vous appeler, en fait, le service anti-fraude de votre banque.
02:42Vous avez communiqué votre carte, madame, monsieur, sur un faux site de livraison.
02:46Alors, tout de suite, vous dites oui.
02:49Il connaît votre nom, vos informations bancaires.
02:51Vous lui faites confiance, alors qu'il utilise, en fait, déjà vos informations volées, vos données volées.
02:57Et il va vous demander un code et vous faire valider une opération sous prétexte de protéger votre compte.
03:03Et alors là, c'est la fraude.
03:0615 000 recherches d'assistance liées, justement, aux faux conseillers bancaires en 2025.
03:09C'est en hausse, tenez-vous bien, Stéphanie, de 159% sur un an.
03:14Plus de double.
03:15Voilà.
03:16Donc, il vous fait peur, avec une première arnaque, pour vous entraîner, en fait, dans une deuxième.
03:21Et si j'attends vraiment un colis, comment vérifier ?
03:24Vous ouvrez vous-même l'application du commerçant ou le site officiel du transporteur pour consulter le suivi.
03:30Vous évitez le lien reçu par SMS.
03:32Quand vous regardez le lien SMS ou le lien sur votre adresse mail,
03:35vous verrez que c'est un lien codé, pas du tout, non, avec une marque, en fait.
03:43Et puis, si un prétendu banquier vous appelle, raccrochez.
03:47Les banques n'appellent pas pour vous demander, en fait, de confirmer avec un code.
03:51Ça, on l'a déjà dit, mais il faut le rappeler.
03:52Mais bon, il vaut mieux le répéter, Laurent.
03:54Il vaut mieux.
03:55Voilà, exactement.
03:56Et si on a déjà rempli le formulaire ?
03:58Alors, ça veut dire que vous avez donné, en fait, vos coordonnées de votre carte.
04:02Donc là, vous contactez tout de suite votre banque pour faire opposition.
04:04Là, c'est clair.
04:05Avec le numéro que vous avez sur votre site, bien sûr.
04:09Vous conservez le SMS et les captures d'écran.
04:11Vous signalez le message sur le 33 700.
04:15Et si vous êtes victime d'une escroquerie, vous déposez plainte avec vos preuves
04:19que vous avez justement les captures d'écran.
04:21Et puis, méfiez-vous des appels suivants.
04:22Celui qui prétend vous secourir peut être, en fait, tout simplement, un escroc.
04:27Et oui, donc, pas si vite.
04:29On ne le dira jamais assez.
04:31Vérifiez votre livraison directement sur le site officiel.
04:34Retrouvez pas si vite, Laurent, en podcast dans l'émission sudradio.fr.
