00:06Bonjour à tous et bienvenue à ce nouveau numéro d'Objectifs Performance avec comme invité le directeur pédagogique de Classe
00:14Digitale Thierry Cuirot.
00:16Bienvenue. Alors Classe Digitale, de quoi s'agit-il et depuis combien de temps existe-t-il ou existe-t
00:22-elle ?
00:23Alors l'entreprise a une dizaine d'années, elle a pour vocation de faire des formations, des formations qui étaient
00:29orientées sur l'intégration du digital dans les métiers jusqu'à présent, jusqu'à il y a quelques années.
00:34Et puis avec l'émergence de l'intelligence artificielle, on a complètement intégré ça également pour faire des formations autour
00:41de l'intelligence artificielle.
00:43Alors 10 ans, ça veut dire, oui, ça correspond à peu près au début, enfin en tout cas exponentiel de
00:50tout ce qu'on s'est en train de parler.
00:52Oui, alors l'intelligence artificielle date de bien plus longtemps que ça. Pour information, moi j'ai été formé à
00:57l'intelligence artificielle à la fin des années 80.
01:00Ah oui, c'est qu'il y a peu de gens qui le savent ça.
01:02Oui, oui, même le terme intelligence artificielle date de 1956.
01:06Il y a encore moins de gens qui le savent ça.
01:08Par contre, ce que l'on voit depuis peu de temps, c'est une émergence auprès de tout le monde
01:13parce que l'intelligence artificielle a été rendue accessible parce qu'on lui parle en langage commun, comme vous et
01:20moi.
01:20C'est d'ailleurs ce qu'on appelle le modèle de langue.
01:22À combien d'entités, sociétés, individuelles, etc. vous vous adressez-vous aujourd'hui ?
01:27Alors aujourd'hui, on s'adresse à tout le monde, toutes les entreprises, tous les professionnels.
01:32L'intelligence artificielle, elle concerne tout le monde.
01:35Elle a déjà intégré en fait toute la société.
01:37Vous l'utilisez pour déverrouiller votre téléphone, vous l'utilisez dans votre GPS.
01:42En revanche, dans le monde du travail aujourd'hui, avec l'intelligence artificielle générative notamment,
01:48elle s'interpe dans tous les métiers et dans toutes les entreprises.
01:50Alors justement, là nous sommes au cœur de notre discussion Thierry.
01:53Vous construisez vos formations autour des métiers plus que vers les technologies.
01:57C'est-à-dire que vous amenez vous-même vos technologies vers les métiers ?
02:01Alors l'idée, c'est de se dire, c'est que l'intelligence artificielle, c'est un outil.
02:05Et donc la technologie, c'est un outil.
02:07Mais un outil, il a besoin d'être tenu par quelqu'un.
02:10Et en fait, l'important, ce n'est pas l'outil, ce n'est pas ses fonctionnalités.
02:13L'important, c'est qu'est-ce que le professionnel va pouvoir en faire.
02:17Et donc l'idée, c'est de repartir vraiment des besoins métiers, des cas d'usage,
02:22pour pouvoir ensuite voir comment est-ce que l'outil va pouvoir nous aider à faire notre métier.
02:26Vous incitez également sur la notion d'IA responsable.
02:29J'aime beaucoup cette notion.
02:31Est-ce que ça veut dire qu'il existe une IA irresponsable ?
02:34Alors, la bonne question.
02:36Je vais pouvoir tourner la question en disant, est-ce qu'il y a des marteaux responsables ou des marteaux
02:38pas responsables ?
02:40L'IA est un outil.
02:41Donc en fait, l'IA responsable, c'est un peu un terme global.
02:45Mais en fait, moi, j'aime plutôt aller sur le terme d'usage responsable de l'IA.
02:50Et ça, c'est hyper important parce que comme outil, l'IA, il est extrêmement performant.
02:55Un outil qui peut paraître magique, même s'il ne l'est pas du tout.
02:59Mais c'est un outil qui est quand même très performant.
03:02Et à partir de ce moment-là, on peut faire des choses qui sont merveilleuses avec.
03:05Et on peut aussi faire des grosses bêtises.
03:07Par exemple ?
03:08Par exemple, on peut...
03:09Déjà, qu'est-ce qu'il y a de merveilleux et qu'est-ce qu'il y a de moins
03:11merveilleux ?
03:12Alors, qu'est-ce qu'il y a de merveilleux ?
03:13En fait, ça peut accélérer beaucoup de choses.
03:15On peut passer beaucoup moins de temps pour faire certaines tâches.
03:18On peut travailler beaucoup plus vite, avec beaucoup plus de confort et beaucoup plus de valeur ajoutée.
03:22Quand on est un professionnel et qu'on utilise l'IA pour pouvoir justement atteindre ses objectifs.
03:28Et en revanche, on peut aussi utiliser l'IA pour, par exemple, fabriquer des fausses news.
03:34Des fake news.
03:35Des fake news, par exemple.
03:36Et alimenter, faire croire à ceci, faire croire à cela, etc.
03:40Donc, l'important, ce n'est pas l'outil, c'est l'usage que l'on en fait.
03:43Et comme l'informatique, on peut faire des choses qui sont orientées responsabilitées.
03:48Et puis, on peut en faire d'autres qui le sont.
03:49Mais quelquefois, c'est tout à fait dans l'actualité.
03:52Quelquefois, l'IA, c'est presque impossible de savoir si c'est l'IA ou si ce n'est pas.
03:56Là, par exemple, il y a eu tout un tas d'histoires avec les joueurs argentins à la suite du
04:00Mondial, etc.
04:00On en parle en préparant cette émission.
04:02On voit un tel qui parle, est-ce que c'est lui ou est-ce que c'est son clone
04:06?
04:06Ce n'est pas toujours... Il y a le visage et la voix.
04:09Oui, ça deviendra de moins en moins facile, en plus, de distinguer le vrai du faux.
04:14Alors, ça soulève un point qui est également promu par ce que l'on veut faire dans les formations.
04:19C'est mobiliser l'esprit critique des personnes pour pouvoir non seulement utiliser l'IA de manière responsable,
04:26mais aussi être vigilant par rapport à tout ce que l'on peut voir par ailleurs
04:31et à bien analyser les réponses, analyser les informations auxquelles on peut être soumis.
04:37Justement, ça c'est exactement... Vous anticipez sur la prochaine question, mais vous venez en partie les répondre.
04:43Vous évoquez le phénomène de shadow AI, ou IA comme on veut, qui vous interpelle beaucoup.
04:51Alors, typiquement, comme on disait tout à l'heure, l'IA, aujourd'hui, elle touche tout le monde.
04:56Y compris les professionnels dans l'entreprise qui, parfois, peuvent l'utiliser en dehors du cadre de l'entreprise.
05:02Donc, ils utilisent des comptes personnels, des IA par ailleurs, pour simplement améliorer leur propre confort de travail.
05:08Et c'est ça qu'on appelle le shadow AI, c'est-à-dire l'utiliser avec des ressources personnelles
05:13dans le cadre de l'entreprise.
05:14Et en fait, l'idéal, justement, l'usage responsable de l'IA en entreprise, c'est de rester dans le
05:20cadre de l'entreprise
05:21pour avoir des usages communs, pour avoir un encadrement en matière de sécurité des données, par exemple,
05:27et de ne pas faire, du coup, n'importe quoi. Par exemple, ne pas transmettre à des IA des informations
05:31confidentielles
05:32ou l'infraction des règles de l'entreprise.
05:35Ouais, ouais, franchement, moi, quand je dis ça me fait peur, je crois que ça fait peur à beaucoup de
05:40gens.
05:41Je retiens ce que je vous ai dit il y a quelques minutes.
05:43Vous savez, dans cette pièce de Molière, le bourgeois gentilhomme,
05:46M. Jourdain fait de la prose sans le savoir.
05:49Est-ce qu'on peut faire de l'IA sans le savoir ?
05:53Oui, bien sûr.
05:54Rassouez-vous, vous n'êtes pas un robot, là.
05:57Non, non. Alors, ça soulève de deux choses.
05:59La première, comme j'évoquais tout à l'heure, il y a plein d'usages de l'IA.
06:02Vous vous connectez sur Netflix, vous avez utilisé de l'IA.
06:04Vous utilisez votre téléphone pour le déverrouiller, vous avez utilisé de l'IA.
06:07Vous mettez un GPS pour vous rendre à un endroit où vous partir en vacances, vous utilisez de l'IA.
06:12Donc, en fait, l'IA a déjà investi, en fait, notre quotidien.
06:15Là, aujourd'hui, justement, où on travaille au travers de nos formations certifiantes,
06:20c'est d'intégrer l'IA dans le monde de l'entreprise, dans les métiers.
06:23Parce que le métier d'aujourd'hui que l'on fait, par exemple, en étant marketeur, en étant commercial,
06:29en étant membre des ressources humaines, tous ces métiers évoluent.
06:33Parce qu'on a un outil qui est formidable aujourd'hui, qui peut faire plein de choses.
06:36Mais du coup, comment les métiers évoluent ?
06:39Et on accompagne cette évolution des métiers, cette transformation des métiers.
06:42Alors, j'aime toujours terminer avec une métaphore sportive.
06:46Et je crois que le sport vous intéresse également, puisqu'on en a parlé un peu en préparant cet entretien.
06:52Dans le sport, comme dans l'entreprise, les meilleurs savent tirer la meilleure partie des nouvelles technologies.
06:58Est-ce que ce sera également votre clé pour demain ?
07:01Et d'ailleurs, pour demain, dans un monde idéal, si je puis dire, dans les cinq prochaines années,
07:06comment est-ce que voyez-vous l'évolution de classe digitale ?
07:09Alors, vous savez, on se souvient peut-être tous les deux d'un monde où on travaillait sans ordinateur, sans
07:15internet.
07:15Ça paraît, ça paraît la préhistoire.
07:17Ça paraît, ça paraît sûr d'aujourd'hui.
07:19Les énormes ordinateurs.
07:21Oui, tout à fait, ça paraît surprenant aujourd'hui.
07:23En fait, la transformation qu'on est en train de vivre avec l'IA dans le monde du travail, c
07:26'est la même.
07:27C'est-à-dire que l'IA sera omniprésente auprès de tout le monde.
07:31Et cette transformation, en revanche, elle va être beaucoup plus rapide que l'a été l'intégration de l'ordinateur
07:35et d'internet dans le monde du travail.
07:37Donc, en fait, à cinq ans, l'objectif, effectivement, c'est d'accompagner cette transformation auprès de tous les professionnels.
07:43Parce que tous les métiers vont évoluer.
07:45Tout le monde travaillera avec l'IA dans cinq ans ou dans dix ans.
07:48Et donc, notre mission, c'est de toucher le maximum de monde pour les orienter dans la bonne direction.
07:53Et ça, c'est une très belle conclusion.
07:55En ajoutant, parce que vous savez mieux que moi que ça fait peur à pas mal de gens.
07:59Absolument. Alors, beaucoup de choses font peur, notamment parce que Hollywood est passé par là et que l'IA est
08:05très souvent le grand méchant, etc.
08:06Alors, les formations que l'on fait passent également aussi par une explication de ce que c'est, comment ça
08:12fonctionne, typiquement, pour pouvoir justement démystifier un petit peu.
08:16Parce que ce qu'on ne connaît pas fait peur.
08:18Et l'IA, c'est quelque chose qui peut paraître un peu magique et qui, en fait, ne l'est
08:22pas du tout.
08:23Donc, on commence par expliquer un petit peu ce que c'est, ce que ça fait, ce que ça ne
08:26fait pas.
08:26Ça permet de repositionner les choses et puis après, de maîtriser l'outil.
08:30C'est une belle conclusion.
08:31Bonne continuation, mais ça va sans dire parce que j'ai l'impression qu'on est tellement, tellement dedans à
08:35classe digitale.
08:37C'était un plaisir de vous recevoir Thierry Cuiraud et à bientôt donc pour d'autres invités qui parleront en
08:44plus avec autant d'humour et de précision que vient de le faire Thierry Cuiraud.
08:48À bientôt donc pour un autre Rendez-vous.
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