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00:00Ahora quiero pasar a otro tema, nos metemos un poco más a fondo, hablar por qué no a esta coyuntura
00:04que estamos atravesando a nivel país.
00:06El Paraguay que se encuentra en la vitrina de todos, la niña bonita, estamos en un momento de oportunidad.
00:12Y esto forma parte de un comentario también que compartía con nosotros ya nuestra invitada en piso,
00:17que destacaba una cuestión interesante que ya lo pongo sobre la mesa, pasar justamente del estadio de la oportunidad al
00:23estadio de la construcción.
00:24Tenemos que generar condiciones para que todo eso que hoy estamos llamando la atención llegue, se quede, hablando de inversión,
00:30hablando de infraestructura, hablando de valor también o capacitación.
00:33Porque mucho de ese capital humano que hoy se está formando, lastimosamente termina yendo a otros países porque acá lastimosamente
00:39las condiciones no están dadas para seguir creciendo y desarrollándose como profesional.
00:43Por eso también es importante que el Paraguay crezca a la par de las industrias y las inversiones que van
00:48llegando.
00:49Por eso quiero conversar de este tema tan interesante con nuestra invitada, ella nos acompaña en piso, le agradezco por
00:53su valioso tiempo.
00:54Directora de Palazón en Partners. Nos acompaña justamente Claudia Palazón en esta tarde. Claudia, ¿cómo te va? Buenas tardes.
01:00¿Cómo te va, David? Muchísimas gracias por el espacio y por la invitación.
01:03Un placer. Más allá de todo el trabajo, claramente vos y tu equipo a través de esa consultoría llevan adelante
01:09todos los días con empresas.
01:11Entender la coyuntura que el país está atravesando y coyuntura de la cual quizás no muchas empresas o muchos actores
01:17referentes son conscientes.
01:18La oportunidad ya está, tenemos que actuar más rápido para retener lo que llega.
01:22O sea, hay mucha información por debajo de la mesa de empresas o industrias que me comentan que llegan, observan
01:27un poco el mercado.
01:28Las condiciones no están del todo dadas y van a otros mercados.
01:31Entonces, estamos perdiendo un poco de flujo de oportunidad ahí.
01:34Tal cual. Yo realicé esta exploración, por así decir, esta tesis en un podcast que se llama, se denomina Paraguay,
01:40está de moda, ¿verdad?
01:41Donde estuve conversando en todo el primer semestre con distintos referentes, ya sean líderes de opinión, ministros, incluso extranjeros, para
01:49entender la primera pregunta, ¿estamos de moda o no?
01:53¿Verdad?
01:53Y yo, hoy en día, te concluyo después del semestre decir, sí, estamos en moda, pero objetivamente.
01:59Y te puedo decir por tres hitos, ¿verdad?
02:02El primero es claramente los financieros, económicos, sí, tenemos grado de inversión y sí son hechos, ¿verdad?
02:09Son dos grados que están ahí y que nos fueron renovados, o sea, existen.
02:15El segundo para mí es que estamos ingresando a nuevas audiencias que de repente ni idea tenían de Paraguay, que
02:22se vio mucho en lo deportivo, el rally, el año pasado, todo lo que fue los Juegos Panamericanos, ¿verdad?
02:29Pero también en lo cultural, la UNESCO que nos declaró, declaró la Guaraña como patrimonio, también el poncho de 60
02:36listas, ¿verdad?
02:37O sea, son nuevos mercados que de repente la gente, eh, Paraguay, ¿verdad?
02:41Y por último, que es, justo me veía en la entrevista que le hacían al ministro del MIG, el tema
02:48energético, está siendo un tema ahora, la niña bonita, ¿verdad?
02:53Que dejando de lado la cuestión contractual y demás, ¿verdad?
02:58Es un producto interesante que ya está generando un espacio, un proyecto concreto entre lo que es país y lo
03:06internacional.
03:07Entonces, primera pregunta, Paraguay está de moda, sí, pero ¿cuál es el problema? ¿Qué hacemos con esa tensión?
03:14Claro.
03:14Y a mi criterio, mi conclusión, es decir, mi primera idea totalmente personal, es decir, no es responsabilidad solamente del
03:24Estado.
03:25Para nada, ¿verdad?
03:27Cierto, el Estado es quien establece el juego, ¿verdad? Las reglas, las normas, la política pública y demás, pero a
03:34mí me gusta pensar en un Paraguay ya contemporáneo, en el que cada uno de nosotros realmente somos protagonistas, ¿verdad?
03:43O sea, es cada uno, a mí me toca desde la consultoría, es la empresa desde el lugar en el
03:48que están ofreciendo un servicio de calidad, un producto de calidad que se pueda sostener en el tiempo, es la
03:55academia cuidando la calidad educativa, son los gremios conectando a los sectores y dándole voz, ¿verdad?
04:02Son los organismos internacionales que vienen a cooperar a Paraguay y acelerar quizás los tiempos para nivelarnos a nivel de
04:09competitividad en el extranjero.
04:10Entonces, somos todos los que tenemos que ser hoy en día conscientes de que cada uno de nosotros es la
04:19marca Paraguay.
04:20Por eso es el ciudadano mismo que tiene que cumplir con su rol.
04:22Tal cual. Entonces, ¿cómo uno puede pasar de estar de moda a convertirse de moda a frecuencia, ¿verdad? En términos
04:30económicos, ¿verdad? Estadísticos, ¿verdad?
04:32Es realmente dándose cuenta de que uno también entra a jugar.
04:38O sea, yo también soy marca Paraguay, yo también soy embajador del país, ¿verdad?
04:43Desde el lugar en el que me toca porque eso ocasiona que el que invierte encuentra un ecosistema sostenible.
04:51Claro.
04:52Un ecosistema que le permite tener previsibilidad, que es lo que quiere uno cuando va a invertir, que haya sostenibilidad,
05:00que haya durabilidad, etcétera, ¿verdad?
05:02Todo lo que se mira cuando uno hace negocios, ¿verdad?
05:06Porque no es de nuevo responsabilidad solo de uno, sino todos. Tenemos que poner nuestro granito de arena, ¿verdad?
05:12Claro, precisamente. Y es importante eso, entender el rol que tenemos las partes y las contrapartes, el sector público, el
05:19sector privado,
05:20y entender que aquellos que vienen desde fuera principalmente nos dan un voto de confianza,
05:24entran a Paraguay a ver qué tenemos para ofrecer, ven que otros ya llegaron, se instalaron, están invirtiendo,
05:30pero muchos de ellos terminan yéndose justamente porque esas condiciones muchas veces no están dadas.
05:34La previsibilidad, la garantía, a veces cambian las reglas del juego, luego de tantos años de por medio teniendo un
05:39sistema estable,
05:40eso hace que evidentemente se genere más incertidumbres y muchos salgan o vayan al vecino a tocar un poco la
05:46puerta de qué oportunidades se generan.
05:47De hecho, que el principal riesgo que ahora tenemos es no entender que esto es cierto,
05:52es una conjunción de astros, ¿verdad? Positivos.
05:55Fue un esfuerzo país, pero también ocurrieron a nivel regional, a nivel internacional,
06:01una serie de situaciones que nos permiten, hey, ahora estamos en esta posición ventajosa, ¿verdad?
06:06Pero el riesgo está en no convertir eso a algo estable, ¿verdad?
06:11A que eso sea permanente, ¿verdad?
06:14Y para lograr eso, para mí es justamente lo que decías, ¿verdad?
06:19Que la confianza se vuelva algo, un sello distintivo del Paraguay, ¿verdad?
06:24Y de nuevo, es un juego, es una apuesta que todos tenemos que tener, ¿verdad?
06:29Si bien es indiscutible que Paraguay tiene una identidad no solamente cultural muy fuerte, ¿verdad?
06:35Justo hace, en el día de la lengua guaraní de Economist, sacaba el artículo muy lindo, ¿verdad?
06:41Que decía que el idioma guaraní era el idioma más cool y más hipster de Latinoamérica, me pareció fantástico, ¿verdad?
06:47Cierto, a nivel cultural somos 10 puntos, ¿verdad?
06:50Pero también tenemos que poder capitalizar nuestra identidad en el modo Paraguay de hacer las cosas, ¿verdad?
06:58El hecho de que somos buena gente, hospitalarios, etcétera, ¿verdad?
07:03¿Cómo eso se traduce en tu modo de hacer negocios, verdad?
07:06Quiere decir que vos al hacer negocios vas a ser tranquilo, previsible, estable, ok, ¿cómo?
07:10Esa conversación es la que tenemos que empezar a instalar, ¿verdad?
07:15La parte cultural, bueno, que tienes un sello distintivo para hacer el tema de ser bilingües,
07:20ok, tienes la capacidad de pensar en guaraní, en un idioma y en otro, entonces razonas en dos lenguajes, ¿verdad?
07:27Esas cosas, esas conversaciones son las que ahora tenemos que empezar a tener desde todos los sectores
07:31para poder decir, bueno, esto es Paraguay, así hacemos negocios nosotros, ¿verdad?
07:38Porque como te di, como bien lo dijiste, viene, o sea, si uno no logra materializar eso y aprovechar la
07:45oportunidad,
07:46viene la oportunidad extranjera y dice, bueno, acá no saben qué hacer todavía con esto,
07:51me voy al lado que entiende mejor, tenemos encima dos grandes que entienden mejor, ¿verdad?
07:56Claramente.
07:58Entonces, esa es la oportunidad, ¿verdad? Bueno, che, tenemos con qué jugar a nivel de identidad,
08:04no solamente cultural, sino también de modo de hacer las cosas, ¿verdad?
08:09Aprovechemos, ¿verdad?
08:10Por supuesto. Conversando mucho en estos últimos meses, Claudio, un poco muy de la mano con lo que mencionas,
08:15algunos empresarios, justamente esta semana conversaba con uno que me decía,
08:18el sector privado está yendo tan rápido que la infraestructura nacional no está acompañando, no da abasto,
08:24es decir, llega la inversión, empieza a instalarse la industria y ya empezamos a ver falencia de proveedores,
08:29insumos, materia prima, capital humano capacitado de forma especializada para ciertos segmentos estratégicos,
08:36entonces ahí empezamos a entrar en una crisis de cómo hacemos, cómo sostenemos y cómo los retenemos también a largo
08:41plazo.
08:42Claro, porque para mí, si bien es cierto lo que decís, ¿verdad? Claramente hay una priorización a los sectores económicos,
08:49¿verdad? También por una línea de gobierno que responde a eso, pero es una cadena de valor la que se
08:54va activando en torno a esas oportunidades que se abren, ¿verdad?
08:58Por eso no es, es una posición un poco cómoda de decir, bueno, alguien me tiene que solucionar esto, ¿verdad?
09:04Y en realidad es, no, bueno, ¿cómo podemos hacer? Yo soy presidente del gremio tal cosa, desde mi lugar, ¿cómo
09:10puedo generar estas conexiones, verdad?
09:14Porque de esas conexiones desde los distintos sectores, ¿verdad? Hay unos que se van más adelantados que otros, ¿verdad?
09:20Pero son esas conexiones las que van a permitir el desarrollo del Paraguay.
09:24Por supuesto.
09:25¿Verdad? O sea, desde el lugar en el que estés tratando de abrir esos caminos y que todos podamos, ya
09:30te digo, empujar la rueda, ¿verdad?
09:31Claro. Y dentro de toda esta sinergia y toda esta coyuntura también entra mucho el rol que cumple una empresa
09:37como la tuya para definir mejor la identidad de una empresa.
09:40Porque una empresa que no tiene bien definida su identidad, su norte, sus principios, fundamentos, tampoco va a entender bien
09:46cuál es su rol más allá de ser rentable en el mercado, ¿no?
09:49Claro. De hecho, nosotros lo que hacemos es advisory, se le dice, ¿verdad?
09:54Que es una lectura al contexto, esta misma conversación que estamos teniendo y cómo uno juega y cómo aprovecha desde
10:00el lugar en el que le toca, desde la identidad de la empresa, la institución o la organización, cómo puede
10:06aprovechar para empujar a esta y sacar provecho de esta oportunidad, ¿verdad?
10:10Pero sobre todo con la idea de construir un bien para todos, ¿verdad?
10:14Es así.
10:15A eso nos dedicamos.
10:16Cuando uno mira un poquito al segmento de las micro, pequeñas, medianas empresas, es como que ahí se ven muchas
10:22falencias, debilidades en términos de una imagen institucional, una comunicación institucional sólida.
10:27A diferencia de las grandes compañías que, bueno, ya trabajan en eso y aún así tienen conflictos todavía de comunicación
10:32institucional.
10:32Imagínate, las más chicas.
10:34Claro, totalmente. De hecho, me toca ahora colaborar con un proyecto muy lindo que trabaja justamente de cerca con las
10:42pymes, ¿verdad?
10:43Y la pyme está en el día a día, ¿verdad?
10:46Está apagando sus incendios.
10:47Y le entendemos, ¿verdad?
10:49Pero justamente muchas veces lo que ocurre es que mirar la emergencia ocurre, o sea, hace que ellos pierdan el
10:56norte del todo, ¿verdad?
10:58Y ahí es donde justamente viene el asesor, ¿verdad? Que te ayuda a no perder la mirada en el punto
11:04final, ¿verdad?
11:05Porque, o si no, la emergencia te lleva, el fin de mes te lleva, ¿verdad?
11:10Y la idea es, bueno, también tenés que mirar la película total, porque, o si no, empezás siendo A y
11:15terminás en Z, ¿verdad?
11:17Y ahí se pierde un poco la identidad que decís, ¿verdad?
11:19Y justamente esa identidad de tu pequeño emprendimiento, institución o lo que sea, es la que va sumando a un
11:27total que es la nueva marca Paraguay.
11:31Por supuesto. Y que me ha tocado ver empresas que arrancaron desde pequeñas, enfocándose en un producto o servicio o
11:37dos,
11:37y lastimosamente tratando de abarcar todo o seguir simplemente la tendencia sin una identidad propia,
11:43terminan teniendo variedad de todo, pierden su identidad y el usuario o cliente ya no sabe realmente qué es lo
11:48que vende la empresa,
11:48porque finalmente ya te vendes todo, entonces se diluye ahí un poco.
11:52Se diluye muchísimo y uno termina, yo siempre digo, no sé, vos decías que vendías, no sé, el mejor sándwich,
11:57¿verdad?
11:58Pero después empezás a vender jugo, fruta, ¿verdad? Dulce, después ya la gente se pierde
12:05y no ocasiona que la gente te recuerde, sobre todo, ¿verdad?
12:09Y ahí otra vez volvés, si alguien no recuerda a quién sos, ¿cómo le vas a generar confianza en apostar
12:14a vos, verdad?
12:15No, no, no, si vos mismo no lográs definirte, ¿verdad?
12:19Entonces son todos esos juegos y esos matices que hay que ir teniendo en cuenta, ¿verdad?
12:24Para definir qué uno es, con qué juega y cómo esto que tenemos para ofrecer juega en la cancha más
12:29grande, ¿verdad?
12:29Por supuesto. En este año, por ejemplo, que lo decimos un pantallazo,
12:33¿son muchas las empresas que se acercan a ustedes conscientes de la necesidad y la importancia de esto o no
12:38tanto?
12:39Son conscientes, o sea, la pregunta que más tiene la gente es cómo le saco provecho,
12:44cómo ayudamos a leer todo este contexto, ayudamos a leer y a entender cómo desde donde yo soy
12:50y no perderme en lo que yo soy, que de repente incluso nos logran definir bien cómo yo puedo aportar,
12:56cómo le puedo, cómo puedo hallar estas conexiones para potenciarme, ¿verdad?
13:00Claro.
13:01Porque hay una intuición, obviamente todos nos damos cuenta de que hay una bonanza, ¿verdad?
13:05Sí.
13:06Pero es como que de repente estás abombado con tantas noticias, sí da gusto, ¿verdad?
13:12Pero somos nosotros nomás los que decimos que estamos bien, ¿verdad?
13:14O de verdad puedo entrar a jugar desde dónde, dónde me conviene, ¿verdad?
13:19Sí.
13:19Y ese análisis es importante hacerlo, ¿verdad?
13:22Yo también soy, siempre lo digo, ¿verdad?
13:24Yo también soy pymes, ¿verdad?
13:26Y también entiendo lo que es llegar al fin de mes, pagar a proveedores, etcétera, ¿verdad?
13:31Pero sí es muy importante no perder el foco, de verdad,
13:34porque si no te traga y uno ya no entiende más que lo que estás haciendo, ¿verdad?
13:38Claro.
13:39O te subís a tendencias, o te subís a cuestiones que de repente no van tanto con tu perfil,
13:43o viceversa, ¿no?
13:43Te subís en el momento en que deberías subirte y perdés oportunidades también.
13:47Tal cual, ¿verdad?
13:48Y sobre todo darse cuenta que uno tiene una serie de conexiones de...
13:52Había sido, encima que el Paraguay es tan chico, ¿verdad?
13:55Que tiene una serie de contactos que lo podía activar, ¿verdad?
13:58O espacios que no esploró, ¿verdad?
14:00Y en serio es muy importante que alguien te esté ayudando a no perder el foco, ¿verdad?
14:05Es como que el empresario paraguayo, por lo menos el pequeño,
14:07tiene miedo de ir a tocar puertas más grandes, buscar aliados,
14:11¿por qué no asociarse, crecer?
14:14Hay muchas empresas que en ese proceso de fusión, absorción,
14:17han consolidado una compañía mucho más, con mucho más potencial, digamos.
14:20Sí, y sobre todo el hecho de saber qué uno tiene para ofrecer,
14:24te permite saber qué te falta.
14:27Claro.
14:27Y identificar dónde está, dónde la otra persona o la otra empresa,
14:31emprendimiento, ¿verdad?
14:32Te pueda ayudar.
14:33Y sí, es indiscutible que uno tiene que generar redes, ¿verdad?
14:35Porque el que mucho abarca, poco aprieta, ¿verdad?
14:37Por supuesto.
14:38Entonces, en ese sentido también yo rescato mucho,
14:41me ha tocado ver el trabajo de los gremios, ¿verdad?
14:44Que es un espacio en el que más allá del networking
14:47y el ofrecerle servicios, en realidad te ayuda a identificar aliados.
14:50Exactamente.
14:51Esas son las conexiones que importan, ¿verdad?
14:53Porque uno debería ser bueno en lo que uno hace bien, ¿verdad?
14:57Y ahí empieza a aliarse, ok, él me va a servir para A,
15:00este para C, este para C, etc.
15:02Porque, de nuevo, uno en la funda ahorraría más te perdés.
15:07Y la idea es, de nuevo, no perderse,
15:10identificar quién uno es a nivel de identidad,
15:14pero a nivel de competitividad también, ¿verdad?
15:16Por supuesto.
15:17Mantenerse firme en la esencia de la empresa,
15:20estar dentro de un gremio, dentro de lo posible también,
15:22para generar más alianzas, networking, esa fortaleza.
15:25Y todo esto para que el momento en que van a ser ya no inversiones,
15:28van a seguir naciendo más empresas,
15:30el ecosistema se va a volver mucho más complejo cada vez,
15:32uno pueda tener un ancla siempre a tierra, ¿no?
15:34Sí, totalmente, ¿verdad?
15:35A mí, de verdad, me causa mucha alegría ver el, no sé,
15:38desembarco de empresas, grandes empresas de retail.
15:41Todos vimos cuando la llegada a H&M, ¿verdad?
15:44Sí.
15:45Y claro que genera todo movimiento en el ecosistema, ¿verdad?
15:49Ya sea desde, no sé, desde empezar a pensar,
15:52incluso a mí me pasó cuando me fui a ver a la tienda, ¿verdad?
15:56Esto viene de Chile, ahí empieza, Chile,
15:58Chile está súper cerca, ¿verdad?
16:01Sí.
16:01El proveedor podría cambiarse a Paraguay, ¿verdad?
16:03Podría ser maquila paraguaya sin ningún problema, ¿verdad?
16:05Y esta clase de cosas empieza a ocurrir, ¿verdad?
16:08Y es, hay que unirse, no sé, de repente uno tiene la máquina,
16:11el otro tiene la mano de obra calificada,
16:13no hay otra, ¿verdad?
16:15Porque sí se va a empezar a complejizar más el sistema,
16:18bien por nosotros, ¿verdad?
16:20Pero es como decir, ok, ¿dónde está?
16:22¿Dónde yo soy bueno?
16:23Y cómo juego con eso que soy bueno, ¿verdad?
16:25En este gran partido, ¿verdad?
16:27El gran partido que es Paraguay, ¿verdad?
16:29Categóricamente hay que tener un poco más esa lectura de mercado,
16:32mirar a futuro y entender cuál es el momento oportuno
16:34para moverse también y encontrar aliados.
16:36Claudia, me voy a quedarnos sin tiempo,
16:37quiero agradecerte por este espacio que nos brindas en esta tarde,
16:40desearte muchísimos éxitos y como yo siempre lo digo,
16:42esperando que no sea la última entrevista.
16:44No, gracias a ustedes y les invito a reinterpretar lo que somos
16:49para proyectar lo que es Paraguay al mundo.
16:52Excelente mensaje, nos quedamos con esas palabras, Claudia,
16:54un placer y gracias por acompañarnos.
16:55Gracias a vos.
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