00:13¿Qué tal? Les habla Jorge Gestoso.
00:16En el programa de hoy, atención psicológica en eventos catastróficos con otro notable invitado,
00:25Carlos Quintero, psicólogo clínico directamente desde Bogotá.
00:31Carlos Quintero, una cálida bienvenida al programa.
00:34Gracias, muy amable por la invitación, señores Gestoso,
00:37y amable a todas las personas que se encuentran en el estudio y a todos los televidentes a nivel mundial.
00:44Y justamente, ¿qué es lo que nunca deberíamos decirle a una persona que acaba de vivir una tragedia?
00:50Pues hay muchas cosas que no deberíamos decirle.
00:58Pero aquí pasa también del uno a uno, ¿sí?
01:01La clínica es del uno a uno también, señores Gestoso, ¿sí?
01:05Aquí hay muchas cosas, como por ejemplo, no pasa nada, ¿sí?
01:12Hay veces que le decimos, no, no pasa nada.
01:14Y la gente está viendo que hay un desastre muy grande, ¿sí?
01:16Sí, cálmate, ¿sí? Calma, ¿sí?
01:23O esto nada más se va a vivir una sola vez, ¿sí?
01:26Entonces, hay muchas cosas.
01:27Yo creo que lo más importante para eso,
01:29porque de pronto no es lo mismo lo que yo le diga a usted,
01:32a lo que le diga a otra persona y el efecto que tienen cada uno.
01:35Aquí lo importante es saber qué es lo que está viviendo la persona en el momento, ¿sí?
01:40Cómo está percibiendo esto, ¿sí?
01:44A veces la persona, hay personas que encontramos en el hecho de algún tipo de desastre natural,
01:51algún inundación, un terremoto o algún tema de conflicto armado,
01:56y la persona emocionalmente está estable, ¿sí?
01:59Está estable, desarrolla sintomatología posteriormente, ¿sí?
02:04Entonces, con ella puede entablar algún tipo de conversación y una perspectiva diferente,
02:09pero hay otras personas en el momento que están en crisis,
02:13y están en crisis en ese momento.
02:15Entonces, ahí es diferente.
02:17Pero algo que yo le diría a las personas, que no le diría a las personas es,
02:22aquí todo está bien.
02:23Carlos, te invito a hacer una pequeña pausa.
02:26Estamos hablando con Carlos Quintero directamente desde Bogotá.
02:30Carlos es psicólogo clínico, estamos hablando de la atención psicológica en eventos catastróficos.
02:39Enseguida regresamos.
03:09Continuamos hablando con Carlos Quintero directamente desde Bogotá.
03:14Carlos, psicólogo clínico.
03:16Estamos hablando de la atención psicológica en eventos catastróficos.
03:21Y Carlos, la primera ayuda psicológica a alguien que viene de sufrir un evento catastrófico
03:29puede ser dado por gente que no es profesional.
03:32Claro que sí.
03:34Ahorita le estaba comentando también, y es que hablamos como de cuatro niveles de atención psicológica.
03:45Sí, como cuatro niveles de atención psicológica.
03:47Y en una de esas, las más importantes son las redes comunitarias.
03:50Normalmente cuando hay una catástrofe o hay algún evento traumático ese,
03:55las personas que están ahí no son los psicólogos o los especialistas en salud mental,
03:59sino la comunidad.
04:02Entonces, la comunidad es muy importante.
04:04Entonces, sí se podría recibir porque el acompañamiento o el apoyo psicológico
04:11debe ser temprano.
04:12Sí, por lo menos acompañar lo que decíamos ahorita, las necesidades básicas.
04:17Bueno, esperemos un momento.
04:19¿Qué se huyó aquí y qué necesitamos en el momento?
04:22Eso es un acompañamiento psicológico y eso lo puede brindar cualquier parte de la red comunitaria.
04:27¿Qué cambia con una persona que acaba de ser víctima de un desastre natural
04:33cuando la intervención es con una persona o con una familia o con una comunidad?
04:39Claro, es que aquí podríamos hablar de diferentes tipos de atención psicológica.
04:46Podríamos hablar de manera individual.
04:47Entonces, cada persona que vive una catástrofe la vive de manera diferente.
04:52En la atención individual lo que se busca es comprender inicialmente pues qué ocurrió,
04:57cómo lo está viviendo, cuáles son las fortalezas que tiene la persona en ese momento,
05:04cuáles son sus redes de apoyos, qué necesita en este momento.
05:09Entonces, no todas las personas necesitan, lo que decíamos ahorita, hablar inmediatamente.
05:13Algunas personas necesitan descansar, otras requieren información,
05:19algunas simplemente necesitan saber que no están soltas.
05:23Entonces, respetar el ritmo de cada persona hace parte de ese cuidado psicológico.
05:29Y cuando se trabaja con familias y comunidades, pues los desastres afectan sistemas completos,
05:38no solamente a los individuos.
05:41Por eso también trabajamos pues con los grupos.
05:44En comunidades se realizan los espacios de escucha colectiva,
05:48se realizan actividades con los niños,
05:51fortalecimiento de los liderazgos, que es muy importante en las redes comunitarias,
05:56reconstrucción de esas redes comunitarias, el manejo de los rumores,
06:01las estrategias del apoyo mutuo, la promoción del autocuidado también,
06:06pues cuando una comunidad mantiene sus vínculos sociales,
06:10aumenta considerablemente su capacidad de recuperación.
06:13Las intervenciones individual y colectiva son diferentes.
06:19En el caso de albergues o refugios, ¿cuáles son las necesidades psicológicas
06:25que deben atenderse desde el primer día?
06:27Pues en los albergues y refugios es muy importante
06:30identificar cuáles son esas necesidades básicas que tienen las personas.
06:34Pensaría yo primero, como se comentaba anteriormente.
06:38O sea, no podríamos hablar de salud mental si no tenemos, si hay hambre,
06:44si no hay cosas de necesidades básicas mínimas ahí,
06:49si no hay comida, si no hay dónde dormir, si no hay eso.
06:54Entonces, es muy importante que se mantengan esos albergues y refugios
06:58lo básico para garantizarle a las personas una estabilidad,
07:03por lo menos física, en ese momento.
07:05Y también tener un acompañamiento psicológico
07:09que vaya acompañando al personal humanitario que se encuentra en esos albergues
07:13y esos refugios a cómo identificar y abordar
07:17las diferentes alteraciones emocionales o mentales
07:20que se puedan presentar en esos albergues.
07:22Carlos Quintero, muchísimas gracias por estar con nosotros.
07:26A ustedes, muchas gracias por la invitación.
07:28Y aquí un saludo a toda Latinoamérica,
07:32a los hermanos y las hermanas de Venezuela en este momento
07:36que estamos acompañando y en lo que se requiera
07:41vamos a seguir generando el acompañamiento.
07:45Gracias a ustedes.
Comentarios