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En una entrevista para nuestra multiplataforma, la psicóloga de emergencia María Casado Sánchez afirmó que la psicología emocional es fundamental luego del doble terremoto que sufrió Venezuela, para salvaguardar la salud mental de la población. teleSUR
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00:00Bueno, ahora sumamos a nuestro análisis a María Casado Sánchez, ella es psicóloga de emergencias.
00:06Muy buenos días, bienvenida a Telesur, ¿cómo está?
00:10Hola, buenos días, encantada de estar aquí con vosotros.
00:14Gracias por compartir con nosotros.
00:16Bueno, ¿cómo comenzar esta afectación colectiva que se ha vivido en Venezuela a nivel psicológico?
00:23¿Cómo podemos describirla?
00:26Muy compleja, muy compleja porque creo que ha afectado a todos los pilares que compone la salud mental de cualquier
00:35persona,
00:36a tu hogar, a tu lugar seguro, a tu familia, a tu trabajo,
00:42y que todo eso de un momento para otro desaparezca, cambia la vida de cualquier persona.
00:51María, ¿de qué se trata ese protocolo de esa psicología de emergencia?
00:56¿Cómo se dan esos primeros auxilios psicológicos?
01:01Bueno, los primeros auxilios psicológicos son realmente una herramienta que se le enseña a todos los profesionales,
01:08sobre todo emergentistas, no son excluyentes, exclusivos de la psicología.
01:14Pero hay un grado más de intervención a esos primeros auxilios psicológicos,
01:19que es lo que se hace desde la psicología de emergencia,
01:21en el que se le da un espacio de intervención, de ventilación emocional, de conexión de redes,
01:27de marcar un objetivo futuro para todas esas personas que lo requieran,
01:32que no sea únicamente en el momento de la crisis,
01:35sino, bueno, ya han pasado unos días por desgracia del terremoto,
01:40y desde la psicología de emergencia lo que le intentamos es apoyar,
01:44y que esa persona tenga las herramientas suficientes para reconstituir su futuro.
01:50Y a nivel colectivo, ¿cómo puede ser el abordaje?
01:54Porque algunas personas sienten la imperiosa necesidad de ayudar,
01:58o sienten culpa tal vez de reintegrarse a sus labores productivas,
02:02viendo el desastre que están viviendo algunas personas.
02:07Es un poco la empatía, pero que tampoco puede impedir que la persona recobre su normalidad.
02:16Sí. Bueno, yo lo que diría a todas esas personas que quieren ayudar,
02:20que quieren acercarse, que quieren hacer ese tipo de intervenciones,
02:24también tener primero un autoanálisis, ver en qué posición se encuentra cada uno,
02:29porque cuando llegas a la zona cero, cuando hablas con las personas que lo han perdido todo,
02:34tienes que tener esa fortaleza que, bueno, no que pocos tengan,
02:40pero sí que es muy necesario que esos pilares estén muy asentados
02:44y que tengas una forma de volver a un lugar seguro,
02:47porque lo que no queremos, y también está pasando,
02:49es ese desgaste por empatía de los profesionales que se han expuesto a situaciones,
02:53igual que no esta preparación mental, sino que han querido ayudar lo más rápido posible,
02:59y ahora estamos teniendo rescatistas que necesitan ese apoyo extra por todo lo que han visto.
03:04Es muy interesante eso que estás diciendo, como también para los rescatistas hay un espacio
03:10para manejar el estrés agudo y un protocolo para prevenir este síndrome de desgaste profesional
03:15que estás mencionando, María.
03:19Sí, de hecho, mi equipo, bueno, yo soy una psicóloga de mi equipo y aquí en Caravallera,
03:28donde estamos en el campo de golf, la mayoría de equipos profesionales tienen este apoyo de salud mental
03:33y si no nos estamos coordinando para que también las personas que prestan ayuda sean atendidas
03:38y puedan recuperar su vida y volver a la normalidad, porque al final son rescatistas,
03:44pero también son personas que se han visto afectadas por el terremoto, como toda nación.
03:50Entonces, bueno, tener ese espacio es fundamental.
03:54Cuando me dices mi equipo, ¿dónde están? ¿Cuántos son? ¿Cómo han estado todos estos días haciendo el trabajo, María?
04:05Yo vengo y pertenezco de una empresa que se llama Samu, española, del sur de España.
04:11Llegamos el sábado aquí a La Guaira y estamos haciendo una evaluación de necesidades.
04:18El equipo, que lo componemos nueve, tiene una parte que son rescatistas, pilotos de dron, guías caninos,
04:25que se han centrado los primeros días en sacar a esas víctimas y personas afectadas,
04:29o por lo menos apoyar en esas labores, ¿no?
04:32Y otro perfil más sanitario, que estamos en el campo de golf aquí en Caravalleda,
04:39atendiendo de manera de atención primaria.
04:43Bien, ¿cómo es la situación allí en Caravalleda, en el campo de golf?
04:48Nos decías que, bueno, están brindando el apoyo a los equipos que están allá,
04:52pero ¿cuál es la situación en cuanto a los afectados?
04:55¿Ellos por sí solos buscan algún apoyo psicológico o requieren que más bien se les vaya,
05:00digamos, espontáneamente a hacer algún acompañamiento?
05:06Bueno, nosotros fuimos el primer equipo que vino aquí aportando esa parte fundamental de salud mental.
05:14Entonces, realmente, desde los diferentes equipos que cada uno se está especializado,
05:18pues uno en cirugía, otros eran dentistas,
05:21iban detectando a esas personas que igual están más agitadas,
05:25que habían pasado por una experiencia reciente más dura,
05:28que estaban en shock, y nos lo remitían a nosotros.
05:31Y la verdad que las personas están muy permeables a esa atención, ¿no?
05:35Incluso aquellas personas que los primeros días no querían hablar con nadie,
05:39que estaban en esa faceta de reacción, ¿no?
05:43De emergencia, de necesito actuar,
05:45cuando ya se están calmando un poco la situación,
05:48vienen a buscarnos para recibir esa atención.
05:53Hablan de reacciones desadaptativas frente a una pérdida o frente al trauma.
05:59Contanos un poco más de eso, por favor.
06:03Desde la psicología de emergencia siempre hablamos que las personas presentan reacciones normales,
06:10es decir, adaptativas a situaciones anormales.
06:14Nosotros no abordamos la patología, no es nuestro enfoque,
06:18sino que ayudamos a reprocesar esas emociones, ese desbordamiento
06:23que ha tenido la persona a raíz de un hecho muy concreto, ¿no?
06:27En este caso, como ha sido.
06:29No estamos viendo también reagudización de patologías previas, eso sí,
06:35pero el enfoque no es puramente clínico,
06:37sino que tiene en cuenta el contexto social, la situación,
06:40y tiene un abordaje más práctico y breve.
06:43María, y respecto a los niños y jóvenes que están en el refugio,
06:47ayer leía algunas reseñas que indican que algunos no quieren comer,
06:51no quieren hablar, están retraídos.
06:55En este caso, ¿qué puede hacer la familia, los sobrevivientes?
06:59¿Cómo debe abordarse esta situación?
07:04Bueno, los niños son sorprendentemente resilientes.
07:07Lo que pasa es que les cuesta procesar esas emociones y sobre todo expresarlas.
07:12Es posible que los niños estén en estos momentos viviendo
07:15lo que llamamos desde la psicología regresiones,
07:18que sería una conducta más infantil,
07:20no acorde a la edad que presenta el menor.
07:26Entonces, bueno, normalizar la situación, darle nombre y palabras
07:30y ayudarles a que sigan teniendo esa parte de juego,
07:34esa parte de dentro de que su rutina ha cambiado,
07:39que por supuesto cuando se pueda vuelva a la normalidad,
07:42pero darle ese espacio de ventilación para que puedan
07:44no estar pensando en el desastre que acaba de ocurrir.
07:50Se entiende.
07:51Aquí hay también, por supuesto, una pedagogía para dar, María.
07:56Hay mucho para conocer.
07:57Por ejemplo, uno de los primeros puntos es que se desconoce
08:00que existe la psicología de emergencia como tal,
08:03que ante sucesos críticos hay expertos y hay profesionales
08:07que van a saber manejarse.
08:09Yo muy tempranito hoy decía, si hay algún problema,
08:13busquen al terapeuta, es el experto, es el calificado.
08:16Pero no es lo mismo, porque también viene el punto de prevención,
08:21de desarrollo de trastornos a largo plazo.
08:23Y me parece que eso es un punto que es vital
08:26para lo que va a vivir Venezuela de aquí en Más María.
08:30Correcto.
08:33La psicología de emergencia aborda no solamente la crisis,
08:37sino también esa parte previa de preparación a la comunidad
08:40para que sea más resiliente y que la post-emergencia
08:44sea más sencilla la recuperación.
08:46El terapeuta es un maravilloso profesional especializado
08:51en crisis individuales que te puede ayudar en un tiempo sostenido,
08:56pero la psicología de emergencia se aborda en estas situaciones
08:59donde la respuesta necesita ser rápida.
09:03María, danos algunas recomendaciones claves
09:07para, digamos, recuperar esta normalidad,
09:10porque hay mucho insomnio, hay ansiedad,
09:13personas que tal vez concilian el sueño,
09:16pero es muy ligero, no es lo suficientemente profundo
09:19para ser reparador.
09:22Entonces, danos algunas recomendaciones clave
09:24para mantener una higiene mental
09:26o la salud psicológica en estos momentos,
09:29tanto los adultos como para los niños, ¿no?, también.
09:35Bueno, lo que le comento a las personas
09:38que he estado pudiendo atender normalmente
09:42porque sí que presentan este tipo de sintomatología
09:44es que vuelven a la rutina,
09:46le den un sentido y un foco a su vida,
09:50no estén investigados, ¿no?,
09:52que sería todo el rato información desagradable
09:56con respecto a todo lo que está pasando,
09:58que igual depende también de la estrategia de cada uno
10:01y de cara a la conciliación del sueño
10:04hay ciertos ejercicios de relajación,
10:08de respiración profunda, de mentalización,
10:11que también permiten que la mente desconecte, ¿no?
10:15Un ejercicio que lo digo mucho
10:17es darle imágenes al cerebro que no estén conectadas,
10:22es decir, por ejemplo,
10:23uno una manzana con un color
10:28y dejar que el cerebro vaya a poder darle una historia.
10:32Y así lo que hace es que el cerebro se explica
10:34y ayuda a conciliar en un estado de mayor tranquilidad.
10:38Se entiende.
10:39Inmediatez, urgencia, intervención breve,
10:42intervención in situ,
10:44son términos que, evidentemente, María,
10:46vamos a empezar a conocer
10:48una cosa que nos metemos en este espacio,
10:52específicamente en la psicología tradicional del IVAN.
10:55Hablamos de un psicólogo de emergencias
10:57que ahí mismo tiene que sumar
10:59prevención y continuidad,
11:02así que es todo un desafío y todo un reto.
11:05Todo lo que nos vas diciendo
11:07suma conocimiento y suma información, María.
11:12Pues, me alegra escucharlo.
11:18Ahí, entonces, tenemos una interacción
11:21que es fundamental, sobre todo, María,
11:24cuando llega el momento de comunicar
11:26malas noticias en la familia.
11:28¿Cómo nos preparamos para eso?
11:33La comunicación de malas noticias
11:38realmente, bueno,
11:39varía mucho de la institución, ¿no?,
11:41que tenga que dar las malas noticias.
11:43Pero si es un familiar mejor que un desconocido,
11:45que sea en un entorno tranquilo,
11:48que sea de manera directa,
11:50que no dé falsas esperanzas,
11:51que se ajuste, si es con niños,
11:53a la capacidad de interpretación del menor
11:58y que sea desde la mayor sinceridad.
12:02Igual no aportando detalles
12:03que pueden ser hirientes en un primer contacto,
12:07pero, bueno, que tenga en cuenta
12:08el contexto en el que está dando
12:10y la persona cómo está
12:12en el momento en el que vas a darle esa noticia
12:15para luego estar atento a esa evolución, ¿no?
12:19No solamente la noticia en el momento,
12:21sino el después,
12:23cómo esa persona va evolucionando
12:25con esa noticia que ha recibido.
12:27Gracias, María Casado Sánchez,
12:29psicólogo de emergencias del equipo SAMU.
12:32Esto es el Servicio de Atención Médica de Urgencias.
12:35Ya viene del sur de España.
12:37Está en Caravallera, en el campo de golf,
12:40haciendo su trabajo,
12:41brindando la asistencia
12:43tanto a los equipos de rescatistas
12:45como a las personas que perdieron sus viviendas
12:48y que así lo requieren.
12:50Y, bueno, son de diversos tipos.
12:51Quienes buscan espontáneamente
12:52algún apoyo psicológico, algún consejo,
12:55y a quienes hay que acercárseles de otra manera
12:59para que puedan expresar, comunicar
13:01todo este trauma que se ha vivido
13:02en una situación de shock colectivo,
13:05tanto para los que lo vivieron en directo
13:08en los estados más impactados,
13:10como para los que han sido empáticos
13:13y han estado siguiendo esto
13:14a través de las redes sociales,
13:16a través de los medios de comunicación.
13:18Digamos, en distintas maneras,
13:19cada cual se afecta.
13:20Me gustó mucho, Marcela,
13:22lo que hacía ella referencia
13:24a que no hay que infoxicarse,
13:26es decir, hay que poner un límite,
13:27hay que poner un límite
13:28en cuanto al tiempo que se está frente
13:31a las pantallas.
13:33Recuerda que la psicología maneja mucho
13:35el ajuste del lenguaje.
13:37Entonces, cuando hablamos
13:38de transmitir ese tipo de novedades,
13:40la prudencia, el respeto, la empatía,
13:43no son conceptos vacíos,
13:45son conceptos aplicables,
13:48porque luego vienen los riesgos
13:50y hay que cuidar y prevenir mayor aún
13:54o prevenir mayores problemas de salud mental.
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