00:00Si Iberdrola usa un 900 gratis para generar confianza, tu negocio puede aprender una lección
00:05muy rentable.
00:07¿El teléfono 900 de Iberdrola es gratuito?
00:11Sí, y esa gratuidad no es un detalle menor.
00:14Cambia por completo la percepción del cliente.
00:18En España, las empresas de servicios esenciales, como energéticas o compañías de agua, deben
00:25ofrecer canales de atención gratuitos según la Ley General para la Defensa de los Consumidores
00:30y Usuarios.
00:31Pero Iberdrola ha ido más allá.
00:34Ha convertido esa obligación en parte de su imagen de marca.
00:38La clave está en lo que siente el usuario.
00:41Cuando ve un número 900, entiende que puede llamar sin preocuparse por el coste.
00:47Eso transmite accesibilidad, compromiso y responsabilidad.
00:51Y cuando una marca facilita el contacto, el cliente confía más, pregunta antes, resuelve
00:59dudas y se queda más cerca de comprar o de seguir siendo cliente.
01:04Ahora, llévalo a tu empresa.
01:06Imagina que vendes software de gestión y una persona está a punto de contratar, pero tiene
01:12una duda final.
01:13Si encuentra un fijo o un móvil, quizá lo deja para luego.
01:17Si encuentra un 900, llama en ese momento.
01:22Esa llamada puede ser la diferencia entre una venta perdida y una conversión cerrada.
01:28Dato clave.
01:29Un 900 no solo sirve para atender mejor.
01:33También posiciona tu negocio con una imagen más profesional y cercana, aunque no estés
01:38obligado por ley a ofrecerlo.
01:40Es una señal clara.
01:42Puedes hablar con nosotros sin barreras.
01:44Y si lo integras con una centralita virtual, puedes gestionar mejor ese tráfico de llamadas,
01:51organizar la atención y aprovechar cada contacto con más eficiencia.
01:56En Getefon te ayudamos a incorporar un número 900 a tu estrategia de atención comercial
02:02y de cliente, para que tu empresa proyecte confianza desde el primer segundo.
02:07Si quieres que tu negocio también transmita accesibilidad, reputación y compromiso,
02:13llama ahora a Getefon al más 34 900 670 699.
02:21Gratuito desde cualquier parte del mundo.
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