O Grupo SmartFit se tornou um negócio multibilionário, com mais de 2 mil unidades em 16 países e um modelo de negócios que está transformando o mercado de fitness e bem-estar.
Neste episódio do Economia & Negócios, Patricia Chaccur e José Inácio Pilar conversam com Cristina Duclos, CMO Global do Grupo SmartFit, sobre a estratégia por trás da expansão acelerada da empresa, o posicionamento das suas diferentes marcas, o papel da tecnologia e da inteligência artificial na experiência dos alunos e a evolução do fitness para um ecossistema completo de wellness.
A executiva também explica por que as canetas emagrecedoras não estão reduzindo a demanda por academias, como a geração Z está mudando a relação com atividade física e por que a SmartFit quer se tornar uma das marcas mais admiradas do Brasil.
Entre os temas da entrevista:
- Como o Grupo SmartFit ultrapassou 2 mil academias em 16 países
- A estratégia de expansão internacional do grupo
- O posicionamento das marcas SmartFit, Bioritmo, Nation CT, Velocity e Vidya Stdudio
- Inteligência artificial aplicada ao fitness e ao atendimento
- O impacto de Ozempic e Mounjaro no mercado
- Wellness, longevidade e saúde social
- O futuro das academias nos próximos anos
Em O Antagonista, você encontra um jornalismo de investigação, com análises precisas e opiniões sem concessões.
Acompanhamos de perto os bastidores da política, da economia e as principais notícias do Brasil e do Mundo.
Aqui, você confere na íntegra nossos programas: Papo Antagonista, com Madeleine Lacsko; Meio Dia em Brasília, com José Inácio Pilar e Wilson Lima; Narrativas; Café Antagonista; LadOA!; e o Podcast OA!, com convidados influentes em diversas áreas.
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#SmartFit #EconomiaENegocios #SucessoEmpresarial #ModeloDeNegocios #Ozempic #GeracaoZ #TecnologiaEHealth #AcademiaSmartfit #MercadoFitness #Empreendedorismo
Neste episódio do Economia & Negócios, Patricia Chaccur e José Inácio Pilar conversam com Cristina Duclos, CMO Global do Grupo SmartFit, sobre a estratégia por trás da expansão acelerada da empresa, o posicionamento das suas diferentes marcas, o papel da tecnologia e da inteligência artificial na experiência dos alunos e a evolução do fitness para um ecossistema completo de wellness.
A executiva também explica por que as canetas emagrecedoras não estão reduzindo a demanda por academias, como a geração Z está mudando a relação com atividade física e por que a SmartFit quer se tornar uma das marcas mais admiradas do Brasil.
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- Como o Grupo SmartFit ultrapassou 2 mil academias em 16 países
- A estratégia de expansão internacional do grupo
- O posicionamento das marcas SmartFit, Bioritmo, Nation CT, Velocity e Vidya Stdudio
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NotíciasTranscrição
00:12Olá, sejam bem-vindos a mais uma edição do Economia e Negócios.
00:17Gente, como sempre, trazendo gente muito bacana, muito importante, com muito conhecimento.
00:22Para você, estou aqui com a nossa querida Patrícia. Tudo bom, Patrícia Jacur?
00:27Olá, José Inácio. Olá, antagonistas.
00:29Pois é, e hoje estamos também com uma convidada de peso, estamos com Cristina Duclos,
00:34que nos deu a honra da sua presença aqui. Tudo bom, Cristina?
00:37Tudo bom, eu agradeço o convite.
00:39Maravilha.
00:40Super honra para nós.
00:41Exato, uma super honra para nós, para quem está assistindo.
00:43Vocês vão entender por que é tão valiosa essa entrevista, quantos elementos,
00:48quanto subsídio ela vai trazer para você se informar de um setor que talvez você estivesse um pouco à margem,
00:54que é o setor de fitness e well-being.
00:57Vamos falar, então, um pouco sobre ela.
01:00Sempre tenho a minha cola aqui, para não errar nada.
01:03A Cristina Duclos é uma das profissionais de marketing mais respeitadas do Brasil,
01:07com mais de 20 anos de experiência em empresas dos setores como telecom, tecnologia, saúde e finanças.
01:14Desde 2025, ela atua como o cargo de CMO global do grupo Smart Fit,
01:20a maior rede de academias da América Latina, onde lidera uma equipe com mais de 250 pessoas
01:26e comanda a estratégia de marketing de todo o grupo, incluindo as mais de 2 mil unidades de Smart Fit,
01:32presentes em 16 países, além das redes Biorritmo e Nation City.
01:39E ainda tem no grupo o Total Pass, os estúdios, enfim, tem aplicativo e muita coisa que a gente ainda
01:45vai falar.
01:46Acertei tudo por enquanto?
01:47Exatamente, é isso aí.
01:49Maravilha, Patrícia.
01:51Cris, super honra ter aqui você comigo.
01:54E você, acho muito bacana te ver na Smart Fit, porque já te vi atuando em várias marcas super importantes.
02:01Você é uma profissional, como o Inácio falou, que tem uma experiência super vasta.
02:05Mas você tem tudo a ver com esse mundo do bem-estar, porque você realmente pratica exercício todo dia.
02:10Eu sei disso, imagino que seja muito gratificante trabalhar com uma coisa que você gosta tanto de fazer.
02:15E o grupo começou com a Biorritmo, que comemorou 30 anos recentemente e que é uma academia mais premium.
02:25E aí, em 2009, vocês começaram, o grupo começou a atuar na Smart Fit, que é essa coisa do low
02:32value e high value, low price.
02:36Ou seja, você entrega muito valor por um preço bastante acessível.
02:39E eu queria que você contasse um pouquinho sobre essa diferenciação entre as marcas e sobre essa estratégia.
02:46Legal, então primeiro sobre mim, ter ido para a Smart Fit, porque eu trabalhei em vários setores.
02:51Mas chegar nessa altura da minha carreira, estar falando um pouco do que de fato eu gosto de fazer e
02:57algo que faz bem para a vida das pessoas.
03:01Eu costumava dizer para as pessoas, quando eu dava uma dica, a primeira dica é faz musculação, faz musculação.
03:07Porque de fato a atividade física melhora a vida, eu acho que o grupo tem esse propósito de melhorar a
03:11vida das pessoas.
03:12Então, nesse momento da carreira, juntar um pouco do que eu acredito para a vida, eu falo que eu vou
03:16viver 100 anos com a minha profissão, está sendo bastante divertido.
03:21O grupo, eu acho que primeiro a Smart Fit, antes até da Biorritmo falar da Smart, porque a Smart vem
03:26crescendo bastante.
03:27Hoje a gente, somos mais de 2 mil academias no Brasil.
03:3160% do negócio já está fora do Brasil, pouca gente sabe, né?
03:35O Brasil, individualmente, é um país bastante importante.
03:37A gente tem aqui quase mil academias, mas depois tem mais 16 países aí, onde o México é o segundo
03:43país.
03:44Que a gente tem hoje quase 500 academias, vamos para 700.
03:48E depois tem Chile, Colômbia, Paraguai, Uruguai, Argentina, que a gente vai crescer bastante agora.
03:53E até em Marrocos, a gente já está com duas academias.
03:57Então, a ideia é expandir, o grupo vem expandindo.
04:00O ano passado, a gente abriu 360 academias, então uma por dia, considerando o Brasil e os outros países.
04:07Então, crescimento bastante sólido.
04:09E esse ano, a gente vai abrir mais umas 300.
04:12Então, a gente continua crescendo bastante.
04:14É um mercado ainda no Brasil, com ainda muito espaço pela dimensão do país,
04:19mas também na América do Sul, ainda com bastante espaço de crescimento.
04:23Então, a gente está bastante feliz com a atuação do grupo.
04:25E a Biorritmo é uma marca, a primeira do grupo, era uma marca que estava adormecida, vamos dizer, fazia tempo
04:30que a gente não investia.
04:32E eu cheguei bem no momento deles falarem, bom, vamos olhar a Biorritmo com outros olhos,
04:36nesse boom que está acontecendo com a atividade física no Brasil e no mundo.
04:40Só um parêntese.
04:41A atividade física, acho que ela vem, desde a pandemia, intensificando, né?
04:44Não só a atividade física, mas o cuidado geral com a saúde, né?
04:48Eu acho que, se você olha no Google, nos últimos anos, saúde foi o termo mais buscado no Google.
04:53E continua sendo, né?
04:55Então, interessa as pessoas entender que, de fato, a atividade física melhora a sua vida, melhora a sua saúde.
05:00Então, a gente quis olhar a Biorritmo de uma outra forma.
05:02É a nossa academia high-end, fala com o público mais premium.
05:05Não é a super premium, né?
05:07Que a gente está com algumas concorrentes no Brasil que têm uma pegada de 3, 4 mil reais,
05:11que têm cabeleireiro, você faz a unha, tem tudo de graça para comer.
05:15Então, a gente tem um nicho no Brasil já de academia super premiums,
05:18mas a gente considera a Biorritmo uma academia high-end.
05:22Então, a gente refez o branding, a gente trabalhou com a Future Brand,
05:26que é uma empresa bastante conceituada,
05:28para fazer a Biorritmo um espaço de prazer, né?
05:31Não só um espaço de você fazer atividade física.
05:33A gente quer que as pessoas vão até a Smart, perdão, até a Bio,
05:37possam ter lá o café, possam ficar, conhecer pessoas, né?
05:40Acho que a gente fala da academia sendo o terceiro lugar.
05:44As pessoas, elas estão mais isoladas, né?
05:46Tem estudos que falam sobre isso.
05:48Então, um lugar onde você possa também se relacionar com outras pessoas é importante.
05:52Criar relacionamentos também, né?
05:53Criar relacionamentos.
05:54E a gente vem crescendo bastante, né?
05:56A gente acabou de abrir duas no Rio de Janeiro, em Copacabana e no Leblon.
06:00O Rio é uma praça bastante importante para a gente.
06:03Abrimos no Tatuapé, abrimos uma dentro do Shopping Ibirapuera,
06:06com serviço diferenciado.
06:08E temos outras várias.
06:09Vamos estar em Porto Alegre, que está abrindo uma agora.
06:12Recife vai abrir duas.
06:13São José dos Campos, dentro do Shopping Iguatemi.
06:16Então, está crescendo bastante em outro ritmo, obviamente.
06:18A gente tem quase 40 academias.
06:20Devemos ter mais umas 30 até o final do ano.
06:22É bastante, mas comparando com as 2 mil da Smartfit, não.
06:26Mas ele compõe bastante o nosso portfólio, né?
06:29É uma academia mais premium, mais high-end.
06:31E também é uma academia que a gente chama de high value, low cost.
06:35Acho que é uma academia bastante acessível, bastante democrática,
06:39mas com uma qualidade bastante grande, que é a Smart.
06:42Que entra bem na missão de vocês, né?
06:44Que é democratizar mesmo o bem-estar.
06:47Sim.
06:47E como você falou de valor, aí, acho que é legal a gente falar isso para o nosso público.
06:51Você falou de valor das academias, que são super, super high-end, né?
06:54Sim.
06:55Não são que nem a Biorritmo.
06:57Quanto é a mensalidade na Biorritmo versus Smartfit?
07:00Uma mensalidade na Smartfit, a gente fala de multiclube, né?
07:03Você pode usar todas as academias, sai mais ou menos em torno de 150, 160 reais.
07:09Então, é bastante barato.
07:10Bem acessível.
07:11Super acessível.
07:12É olhando a qualidade de equipamentos.
07:14E só é possível fazer isso porque a gente tem muita escala.
07:16O ano passado, a gente investiu 2 bilhões em construir academias e equipamentos.
07:22Então, se você vai numa...
07:24Qualquer Smartfit aqui na Paulista, a gente tem duas, três.
07:26Não deve nada a nenhuma academia premium.
07:28Então, de fato, a gente capricha nos equipamentos, na estrutura, no banheiro,
07:34num preço bastante acessível, se você considerar.
07:37Já a Biorritmo é um preço de mais ou menos de 600 a 800 reais,
07:40dependendo da localidade que a gente está.
07:42Então, já vai para um outro tipo de público, né?
07:45Um outro perfil.
07:46Mas também é acessível para quem quer pagar por ter um serviço mais premium, né?
07:51Então, tem o professor que te reconhece.
07:53A gente está investindo bastante em tecnologia.
07:55Então, ele já tem um tablet, quando você chega, ele já olha todos os seus dados no tablet.
08:00É praticamente um serviço one-on-one, né?
08:02Diferente da Smartfit, que é mais...
08:04Tem esses diferenciais, né?
08:04Exatamente.
08:05É isso mesmo que eu queria entender.
08:06A pessoa que está nos assistindo em casa, fala,
08:08puxa, eu quero fazer academia, ainda não faço.
08:11E se ela for como eu, ela vai fisicamente nessas academias para entender.
08:15E quando eu já fui na Smartfit, também já fui na Biorritmo,
08:18fui até aqui na Nation CT.
08:20Sim.
08:20E eu falo, mas todos têm tecnologia de ponta, equipamentos moderníssimos,
08:24uma miríade de equipamentos, e são todas muito modernas.
08:28Mas, exatamente, quais são os diferenciais que diferenciam a Smartfit da Biorritmo da Nation CT?
08:36Equipamento, já sabemos que é top de linha em todos.
08:39Quais são os serviços, amenidades, enfim, que diferenciam essas três academias?
08:45Para quem está em casa, de repente, que está se sentindo um pouco encostado,
08:49já saber qual que tem mais o seu perfil.
08:51Exatamente.
08:51É para estimular as pessoas, né?
08:53Só falando só de estimulantes de entrar nas academias,
08:56o Brasil tem uma penetração, acho que menor do que 10% em pessoas que fazem atividade física nas academias.
09:02É pequena, se eu comparo com os Estados Unidos, que esse número é quase perto de 30%.
09:07Então, tem uma possibilidade de crescimento ainda bastante grande no Brasil.
09:10Por isso que a gente vê os números crescendo tanto.
09:12Mas, depende muito da localização.
09:15Acho que o primeiro ponto também é onde a gente está localizado, né?
09:17A Smart, como são mil academias, quase mil academias no Brasil,
09:21e tem esse preço mais popular, mais democrático,
09:24é, de fato, para alguém que queira rapidamente ir lá, fazer o seu exercício,
09:28poder contar com uma infraestrutura bem feita,
09:32mas que não está muito preocupado com todos os amenities de uma academia mais premium,
09:37precisa dela em uma localização fácil.
09:40Conveniente.
09:40Vocês estão em quase todos os bairros, né?
09:42Exatamente.
09:42Tem muita questão de conveniência.
09:44Então, a gente vende o Plano Black, que é esse multiclube,
09:46que você pode usar em todos os lugares.
09:48Então, se eu moro no Real Park, até vir na Paulista,
09:50eu passo por umas 15 Smart Feeds, né?
09:52Então, eu posso fazer no Morumbi, fazer aqui na Paulista,
09:55e fazer no meio do caminho.
09:57E fazer quando eu viajo, né?
09:58Fazer na América Latina, né?
10:00Então, realmente, você pode utilizar.
10:02Então, é para as pessoas irem, elas...
10:04A gente percebe que o público da Smart, é um público que fica até menos tempo,
10:08ele vai e faz atividade física, apesar da gente falar bastante de conexão, a marca,
10:12e vai embora e tem a ver com conveniência.
10:15A Biorritmo, obviamente, depende da localização.
10:17A gente está em Bairros Nobres, estamos muito em shopping center, né?
10:20Então, depende da localização.
10:22E aí, já é uma academia mais premium, onde você tem toalha, você tem um personal que vai até você,
10:28né?
10:28Que dá o treino para você, não que a Smart não tenha, mas não tem no mesmo volume que tem
10:33uma Biorritmo, né?
10:35A gente tem aulas, tanto aulas de Pilates, de Yoga, Ritma, Dinástica, outros tipos de classe.
10:43Tem bike, algumas academias tem bike, mas vai muito da localização.
10:47E dos professores, né? Do atendimento.
10:50Então, quem está buscando realmente um lugar para você ir, poder comer alguma coisa lá,
10:55a Smart não tem, né?
10:56A gente tem até lojas de conveniência em outros lugares, mas no Brasil não tem.
11:00A gente está agora até fornecendo outros tipos.
11:03Se você vai aqui na Paulista, você vai ver um shake que a gente já tem em uma máquina.
11:07Então, a gente já está começando a testar a vending machines,
11:09mas não é um bar que você vai sentar, conversar.
11:12Você vai realmente para se exercitar.
11:14E a Nation, especificamente, a gente tem aqui até no prédio, a gente está com duas.
11:18E a gente também prevê um crescimento bastante grande.
11:20É para quem quer fazer musculação, né?
11:23Porque o set de equipamentos é uma coisa que é difícil de ver.
11:27Então, é uma academia para quem quer realmente fazer só musculação.
11:31Então, eu venho de vez em quando aqui porque eu gosto de musculação
11:34e tem uma variedade de equipamentos também importante.
11:36Mas eu vou na bio, eu vou na Smart, eu vou nos estúdios.
11:39Eu sou bastante eclética.
11:41Eu acho que as pessoas, elas estão com um comportamento também diverso, né?
11:44Por isso que a gente lançou, ainda já para um outro negócio nosso,
11:47que é o agregador, que hoje as empresas, com a questão do burnout,
11:51com a saúde do trabalho, elas começaram a ter esse benefício, né?
11:55Das pessoas, de fato, fazerem atividade física.
11:58Então, a gente lançou um agregador que chama hoje Total Pass, né?
12:02Que tem os nossos tantos estúdios, a Smart, a Biorritmo, como parte dessa rede.
12:08E você pode usar, você pode fazer desde beat tênis, você pode fazer, tem saúde mental.
12:13Pilates.
12:15Tem Buda Spa, tem várias coisas e tem as academias também.
12:18Então, de fato, é para você cuidar do teu wellness, né?
12:21Que você falou, do teu bem-estar de uma maneira mais completa.
12:26Porque as pessoas estão com esse comportamento, né?
12:28De você pode ir na academia para se exercitar,
12:31mas você também pode fazer seu beat tênis, pode fazer uma caminhada, pode fazer uma corrida.
12:35A Smart, ela tem até, já fazendo um pouco de propaganda aqui do meu negócio,
12:40a Smart Fit Run, que aconteceu em São Paulo ano passado.
12:42Esse ano, a gente vai ter em junho no Rio.
12:44Vamos ter em São Paulo, se não me engano, em setembro.
12:47Depois eu passo as datas certas.
12:48E mais no final do ano, na Bahia.
12:50Então, a gente já está...
12:51Vamos ter no Chile, a gente vai ter em outros países também.
12:54Mas é uma corrida de rua com a marca Smart.
12:57Para, de fato, a gente falar que a gente quer sair da catraca.
13:00Você não precisa estar necessariamente dentro da nossa academia para se exercitar.
13:05A gente aqui, na frente da...
13:07Até num ponto de ônibus aqui em frente ao Gazeta,
13:09que é um lugar que as pessoas passam bastante,
13:12a gente colocou alguns equipamentos no ponto de ônibus
13:14para as pessoas...
13:15Se você ia...
13:16O equipamento dizia, se você tem cinco minutos,
13:18que é o tempo que você espera o ônibus,
13:20faça algum tipo de exercício.
13:21Já dá para fazer alguma coisa.
13:22Que é melhor que nada.
13:24Que legal.
13:24E na Smart, a gente está investindo muito no nosso aplicativo.
13:28Através de treinos, treinos com IA, você pode baixar.
13:31Eu tenho esse comportamento, até muita gente tem.
13:33Quando eu estou acessando as redes sociais,
13:35às vezes eu tenho um treino de uma influenciadora qualquer
13:37que eu gosto, quero seguir.
13:40Aí eu posso baixar esse treino no aplicativo da Smart.
13:43Ela te traduz para os equipamentos da Smart.
13:46Então, é uma maneira de você ter um repositório
13:53de serviços, de treinamento, através do nosso aplicativo.
13:57Então, a gente faz isso, porque também tem treinamento
13:59para quando você está na sua casa e não pode ir por algum motivo,
14:02a gente também te estimular para se exercitar.
14:05Porque exercício físico é todo dia.
14:07Não é cinco vezes por semana, é todo dia.
14:09É verdade.
14:09Eu já falo isso antes de trabalhar na Smart Fit.
14:12Eu fui, estou um parênteses no médico um dia,
14:15de longevidade, e ele falou,
14:17exercício físico tem que fazer todo dia.
14:19Eu falei, cinco vezes por semana, ele não, sete vezes por semana.
14:22Então, de fato, a gente tem que se exercitar.
14:23Olha, eu sou testemunha, porque eu já recebi esse conselho de você.
14:26Exatamente.
14:27Ele já falou para mim,
14:28Paty, tem que fazer, é que nem escovar o dente.
14:30É igual que é, tem que pôr na tua rotina.
14:33Exatamente.
14:35Que bacana.
14:36Agora, uma das coisas que se fala muito
14:38é que o seu maior concorrente
14:41não é necessariamente outra academia, não é só você.
14:44O grande concorrente das academias
14:46são outras academias, mas também a procrastinação,
14:49a preguiça, ficar em casa.
14:51Como é que você enxerga essa mudança de mindset das pessoas?
14:55Como vocês fazem para atrair quem está em casa,
14:58está meio encostado, falar,
14:59ah, não, mas eu não estou tão mal assim.
15:02Justamente se conscientizar que exercício é uma coisa
15:05que tem que fazer todo dia
15:06e que está ao alcance dos mais diferentes bolsos.
15:08Sim.
15:09Eu acho que esse é um ponto importante, né?
15:11Porque esse é o primeiro trabalho
15:13que a gente, de fato, mexe no comportamento do consumidor
15:17nesse sentido, né?
15:19Não é que a gente perde para outra academia.
15:22A gente também perde, né?
15:22O mercado competitivo está em alta aqui no Brasil.
15:25Mas a gente perde para a disciplina.
15:27A gente perde para hoje eu não vou,
15:28amanhã eu não vou.
15:30E a gente tem um trabalho de estimular,
15:32não só através das redes sociais,
15:34influenciadores,
15:35as pessoas a olharem a saúde de uma outra maneira.
15:38Criar um hábito.
15:39Criar, de fato, o hábito de se exercitar.
15:41Não necessariamente dentro de uma academia,
15:43mas se exercitar é rol, né?
15:45Você poder fazer, mexer o corpo, né?
15:48Mexa-se.
15:49E a gente tem uma vantagem agora
15:51que tem ajudado a gente.
15:53De fato, acho que depois da pandemia
15:55as pessoas estão muito mais preocupadas
15:57com a saúde do que já tiveram.
16:00Se você, não sei se você esteve recentemente
16:02fazendo um check-up
16:03ou fazendo qualquer exame no médico,
16:04a primeira coisa que o médico te pergunta é
16:07você faz atividade física, né?
16:08Então, as pessoas começam a prestar mais atenção sobre isso.
16:12Também com o efeito das canetas emagrecedoras, né?
16:15Você está vendo o emagrecimento.
16:19A gente fala que o emagrecimento você compra,
16:21mas o músculo não, né?
16:22Você precisa se exercitar.
16:24Mas as canetas, elas têm mudado
16:26o padrão de consumo das pessoas.
16:28No Brasil e no mundo, né?
16:30Então, os aviões estão voando mais leves, né?
16:34Tem uma economia de combustível.
16:36Você vai em restaurante, o McDonald's,
16:39já tem cardápio para quem toma manjar
16:41ou para o GLP-1.
16:42No geral, cardápios de proteína, cardápios menores.
16:45Então, tem uma tendência das pessoas
16:48entenderem a saúde por conta da pandemia,
16:51mas também por conta das canetas, né?
16:54Por conta de que hoje,
16:56quando se fala de saúde, né?
16:57Não se fala só da medicina
17:00onde cura a doença.
17:02A gente fala da medicina que previne a doença, né?
17:05Tem um livro do Peter Atia, né?
17:06Chamado Outlive, que fala um pouco, né?
17:08Da medicina 3.0.
17:10Que não é a medicina que cura a doença,
17:12mas que previne a doença, né?
17:14Num país como o Brasil,
17:15a gente sabe que é mais difícil
17:16porque as pessoas têm, né?
17:1870% das pessoas não têm plano de saúde,
17:20tem uma questão limitada financeira.
17:22Mas a saúde, na verdade,
17:23é você se alimentar bem,
17:25é você ter saúde mental, né?
17:27Então, é...
17:27Dormir bem.
17:28Dormir bem, né?
17:29Então, conexão, né?
17:30Você estar com amigos, né?
17:32A primeira coisa pra você ser uma pessoa mais velha,
17:35mais saudável,
17:35é você estar conectado com pessoas.
17:37É a saúde social.
17:38É a saúde social.
17:39E isso, na verdade, não tem um custo, né?
17:42Diretamente relacionado.
17:43Que você pode se exercitar em qualquer lugar.
17:45Então, essa preocupação, né?
17:47Esses assuntos, né?
17:49Com a saúde como um todo,
17:50com a questão do GLP1,
17:52tem ajudado a gente nessa conversa
17:54de incentivar as pessoas a saírem da procrastinação.
17:57Mas, mesmo assim, a gente tem um journey, né?
17:59Que é o cancelamento bastante alto.
18:01E é isso que eu ia perguntar.
18:02Porque você tem dois desafios, né?
18:04De atrair o cliente e de manter.
18:06E de manter.
18:07De criar o hábito, né?
18:08Na pessoa.
18:09É um negócio sazonal, né?
18:10As pessoas, ah, tá chegando o verão,
18:11então eu preciso me exercitar, né?
18:13E não é verdade.
18:13Porque em três meses,
18:15você não vai ter uma transformação no teu corpo, né?
18:18A transformação vai ocorrer
18:19quando isso virar um hábito,
18:20como o escovaldente.
18:21Isso é uma ilusão, né?
18:22É uma ilusão.
18:23E a gente tenta falar sobre isso
18:25de uma maneira educativa, mas fun, né?
18:28Agora a gente tá até com uma música sertaneja
18:31falando de sofrimento.
18:32Volta pra mim, né?
18:33Falando da sofrência.
18:33Ah, eu vi. Sensacional.
18:35A gente tenta ter uma marca pop, né?
18:37Uma marca que entra na conversa
18:39pra dizer, olha, eu tô aqui, né?
18:41Eu tô aqui pra fazer o teu bem.
18:43Custa barato.
18:44Custa...
18:44Se você for num bar e tomar três cervejas,
18:46vai sair a mesma coisa que...
18:49E um mês, né?
18:49E do mês inteiro numa academia
18:51onde você vai ter gente legal,
18:53gente cuidando de você.
18:54Não, e foi interessante você citar
18:55as canetas emagrecedoras,
18:56porque realmente, quando o médico
18:59prescreve, ele em seguida fala
19:01mas você precisa fazer musculação
19:03senão você vai perder massa magra.
19:04Exatamente.
19:05Então, realmente, isso é um estímulo, né?
19:07A pessoa quer ficar magra,
19:09mas quer ter músculo, né?
19:10E nesse sentido, justamente das canetas,
19:13você sentiu que o Zempic, Monjaro,
19:15essas equivalentes,
19:18tiram mercado da academia?
19:20Porque de repente a pessoa fala,
19:21não, eu quero emagrecer,
19:22eu ia fazer academia pra isso,
19:23mas agora eu tenho a caneta,
19:24eu vou ficar em casa.
19:26Existe essa mensuração?
19:27Sim, a gente tem...
19:29Eu não tenho números pra te dizer,
19:30mas a gente tem estudado bastante
19:31o comportamento do cliente
19:33que toma esse tipo de caneta emagrecedora
19:36que tá ficando cada vez mais democrática
19:38com a quebra das patentes,
19:39aí vai ficar uma coisa
19:40muito mais acessível, né?
19:41E tá vindo os comprimidos logo mais.
19:42É, daqui a pouco,
19:43então vai ficando cada vez mais fácil.
19:45Hoje, a camada da população que consome
19:47é uma camada bastante informada,
19:50porque ainda, de fato,
19:51não baixou toda a pirâmide
19:52por conta do preço,
19:53porque ainda é bastante caro.
19:55Então, essas pessoas sabem
19:56que você tem que se exercitar.
19:58E o comportamento é que muita gente
20:00que no passado tinha vergonha
20:01de ir na academia,
20:02porque tava mais gordinha,
20:04porque tava mais gordinho, né?
20:05E aí...
20:06Se sente mais segura.
20:07Se sente mais segura e vai.
20:08Então, na verdade,
20:09é o contrário, né?
20:10A gente tem,
20:11nos estudos que a gente tem feito,
20:13a gente é um estímulo
20:15das pessoas irem,
20:16e elas estão muito cientes
20:17da preocupação de fazer musculação.
20:19Mas, mais que isso,
20:21a SMART,
20:22eu acho que é um ponto importante, né?
20:24Mais do que falar de saúde, né?
20:26Se você estudar
20:27e de emagrecimento,
20:29se você estudar a geração Z,
20:31hoje a geração Z
20:32tá menos preocupada
20:34com a estética
20:35e mais preocupada
20:36com a vitalidade, né?
20:38Eu não quero ter um burnout,
20:39eu tô preocupado
20:40com a saúde mental,
20:41eu quero estar bem, né?
20:43A gente fala agora
20:44do social sweat,
20:45as pessoas não querem mais beber.
20:46Meu filho de 22 anos
20:48não bebe,
20:49já tá preocupado
20:49com uma coisa
20:50que na nossa geração
20:51eu já não vivia, né?
20:53E aí, obviamente,
20:54eles querem estar magros
20:55e sarados,
20:56mas não necessariamente.
20:57Eles querem estar com energia, né?
21:00Que bacana.
21:00É realmente pra você
21:01poder aproveitar a tua vida.
21:02Então, isso também
21:03é um momento, né,
21:05de exercício físico
21:07mais legal
21:07do que simplesmente
21:08a estética, né?
21:09Você ficar bonito.
21:10Porque fica mais bonito mesmo.
21:12Quando você olha uma pessoa,
21:13né, e ela tá...
21:14a vitalidade é algo
21:16que me impressiona
21:17quando eu converso com alguém, né?
21:18Quando eu vou fazer
21:20uma entrevista de trabalho,
21:21você vê uma pessoa
21:21que tem energia,
21:23que ela tem vitalidade
21:24e o exercício traz isso, né?
21:27E já isso muda
21:28a maneira como você olha
21:30a pessoa.
21:30Não necessariamente
21:30ela precisa estar toda, né,
21:32malhada e super magra,
21:34mas se ela tá bem
21:35com energia, tá ótimo.
21:36É um pouco do que a marca
21:37tá começando a falar agora.
21:39E eu achei bacana
21:39quando você falou
21:40que os espaços, né,
21:42são um terceiro lugar, né?
21:44Terceiro lugar que a gente fala
21:45é casa, trabalho
21:47e um outro lugar
21:49aonde você vai ali
21:50pra se relacionar
21:50com as pessoas, né?
21:51Como muita gente tem clube, né?
21:52Como muita gente tem clube.
21:53E eu sinto que a Velocity
21:56traz muito esse espírito
21:57de comunidade.
21:59Eu percebo
21:59porque eu tenho
22:00algumas amigas
22:01que fazem Velocity
22:02e eu vejo pelas postagens
22:03que elas colocam nos stories.
22:05Então, assim,
22:05comemora o aniversário
22:06na Velocity.
22:07Eu vejo que aquela turma
22:09daquela sala
22:10vira uma turma
22:11de amizade mesmo, né?
22:12E isso promove
22:14o que você falou
22:14promove a saúde social
22:15quer dizer
22:16entra em outras áreas
22:17que não são necessariamente
22:19a área da atividade física, né?
22:22Expande esse bem-estar, né?
22:23Muito legal.
22:24Perfeito.
22:25Os estúdios
22:25eles têm esse poder, né?
22:26Da comunidade
22:27e da conexão.
22:29Um dos negócios
22:29da Smartfit
22:30é a Beyond.
22:31Hoje o guarda-chuva
22:32dos estúdios
22:33se chamam Beyond
22:34porque a gente tinha
22:35muita marca
22:36pra gerenciar
22:37então a gente resolveu
22:37colocar embaixo
22:38de um guarda-chuva
22:39mas embaixo disso
22:40tem a Velocity
22:41tem a Vidya
22:42tem a Ero
22:43tem a Race
22:43que são estúdios
22:45de modalidades diferentes, né?
22:46Pilates, yoga
22:47a Velocity que é bike
22:49né?
22:49E a gente tava conversando
22:50aqui nos bastidores, né?
22:51Por que que a pessoa
22:52não vai, faz uma aula
22:53de spinning
22:53ou numa Smart
22:54ou numa Bioritmo
22:56mas ela vai na Velocity?
22:57Porque justamente
22:58tem a questão
22:59da comunidade, né?
23:01Essas marcas
23:02dos estúdios
23:03elas ficaram
23:03elas ganharam
23:04o Kuners, né?
23:06Que foi feito
23:07um trabalho
23:07pela Carol Corona, né?
23:09Que é a filha do Edgar
23:09que é o fundador
23:10que tá super bem feito
23:12que tem a ver
23:12com uma marca
23:13de fato de lifestyle
23:14mais do que uma marca
23:15de atividade física
23:17é uma marca de lifestyle
23:18e tem a questão
23:19das comunidades
23:20aí bastante presentes
23:21então ontem
23:22eu saí do trabalho
23:23e fui fazer uma aula
23:24de hot yoga, né?
23:25Quem não fez
23:26ainda eu recomendo
23:27no Vidya, né?
23:28O estúdio nosso
23:29é na Lorena
23:29e tem ali todo mundo, né?
23:31Tinha, sei lá
23:32umas 25 pessoas
23:33fazendo aula junto
23:34aí a pessoa sai
23:35todo mundo para lá
23:36no shake
23:37conversa
23:38então quem faz
23:39a mesma hora
23:40vira um grupo ali, né?
23:41Vira
23:42E aí eu vi
23:42numa outra sala
23:43tinha uma comemoração
23:44de aniversário
23:45de uma pessoa
23:45então é muito legal
23:46porque aí você faz
23:47um momento de comunidade
23:49de conexão
23:49e também de atividade física
23:51então os estúdios
23:52tem esse poder
23:52Eu vejo que a Velocity
23:52também comemora
23:53você fez 100 aulas
23:55você fez tantas aulas
23:56então tem
23:57isso também
23:59incentiva muito a pessoa
24:00a continuar
24:01Sim, total
24:01e uma curiosidade
24:02os estúdios
24:03eles são
24:04eles são
24:04um business de franquia, né?
24:06Então alguns estúdios
24:07são próprios
24:08a gente desenvolve
24:09as marcas
24:10tem toda uma estratégia
24:12de marketing
24:12de cada uma das marcas
24:13a Silvia Brás
24:14é embaixadora
24:15a gente tem vários
24:16influenciadores
24:17mas ele é um business
24:18de franquia
24:19que está crescendo muito
24:20no Brasil
24:20e até fora do Brasil
24:22a Smart
24:22é um business
24:23onde 80, 85%
24:25é de loja própria
24:26nossa
24:26então é um business
24:28nosso, né?
24:29e a gente
24:30prefere que seja assim
24:31porque é um business
24:33de estrala
24:34são muitas
24:34então tem uma operação
24:36gigante
24:36nós somos mais de
24:3720 mil colaboradores
24:39também pouca gente
24:40sabe esse número
24:42o faturamento do grupo
24:43em 2025
24:44foi de 7,23 bilhões
24:48que é 30% acima
24:50de 2024
24:51e esse ano
24:53vai crescer
24:53os outros 30%
24:54então cresce
24:5530% ano sobre ano
24:57é um negócio
24:57com saúde
24:59é um negócio
24:59com saúde
25:01literalmente
25:02literalmente
25:03e a questão
25:04da tecnologia
25:04você já falou
25:05por exemplo
25:05que na Biorritmo
25:06tem aplicativos
25:08que você gosta
25:09de uma influência
25:10ele adapta
25:10aquela rotina
25:12na Smart
25:12perdão
25:13e faz isso
25:14mas até que ponto
25:15para quem está nos assistindo
25:16aliás é um tema
25:17que a gente sempre
25:18vira e mexe
25:18coloca aqui
25:19nas nossas conversas
25:20que é a inteligência artificial
25:21que já está cada vez mais
25:23no dia a dia das pessoas
25:24quem ainda não viu
25:25os nossos outros episódios
25:26veja
25:26tanto aqui no YouTube
25:28quanto também tem a versão
25:29em podcast
25:30do nosso programa
25:31veja lá no Spotify
25:33no Deezer
25:33no Apple Music
25:34que tem os dois programas
25:36em vídeo
25:37e em podcast
25:39mas a verdade
25:39a questão é a seguinte
25:41a inteligência artificial
25:42como ela ajuda
25:44hoje em dia
25:45as pessoas
25:46a se integrarem
25:47e a comprarem
25:49digamos assim
25:49a ideia
25:50de exercício físico
25:52e existe também
25:53um contraponto
25:54por exemplo
25:54pessoas mais velhas
25:55elas se embananam
25:57com tablet
25:57sim banana
25:58com inteligência artificial
26:00quando que isso ajuda
26:01e quando que isso pode
26:02de repente
26:03não ajudar
26:04um público específico
26:05legal
26:06eu acho que primeiro
26:07a Smart
26:08com o crescimento dela
26:09o grupo Smart
26:10tem investido bastante
26:11em tecnologia
26:12em dados
26:13e própria inteligência artificial
26:14com os processos internos
26:16nossos
26:16de automatização
26:18de uma série de coisas
26:19então hoje
26:19se você entrar em contato
26:21conosco
26:21já tem um robô
26:22através de IA
26:23que vai te responder
26:23a maioria das perguntas
26:25a gente faz venda
26:26através de robôs
26:28feitos tudo através
26:29da inteligência artificial
26:30os filmes
26:31cada vez que a gente abre
26:32uma Smart
26:33como são lojas diferentes
26:35porque depende da localização
26:36às vezes dois andares
26:37três andares
26:38às vezes lojas maiores
26:39menores
26:40então através de IA
26:41a gente já faz
26:42tem a arquitetura lá
26:453D
26:45a gente já transforma
26:46através de IA
26:47num vídeo
26:47na pré-venda
26:49porque a gente tem
26:50um número de inaugurações
26:51gigante
26:52então a gente começa
26:53a vender
26:5390 dias antes
26:55da loja abrir
26:55então todo esse processo
26:57de pré-vendas
26:57a pessoa está lá
26:58tangibiliza
26:59então através de IA
27:01a gente já tem
27:01um filme específico
27:02para aquela região
27:03para aquela unidade
27:04para ajudar na venda
27:05e esse investimento
27:06de tecnologia
27:07a gente tem
27:08em todas as nossas unidades
27:09então na bio
27:10a gente está investindo
27:12em IA
27:13na parte de entendimento
27:14do aluno
27:15para um atendimento melhor
27:17então os tablets
27:18já reconhecem
27:19agora
27:19se você for na loja
27:20Pacambu
27:21é uma recém-aberta
27:23dentro do estádio
27:24Arena Mercado Livre
27:25que a gente tem
27:26no Shopping Genópolis
27:28abrimos também agora
27:29na Arena do Mercado Livre
27:30os professores
27:31já usam
27:31óculos Ray-Ban
27:32que já tem
27:33com uma câmera
27:34então ele olha
27:34você já te reconhece
27:36automaticamente
27:36e já tem a leitura
27:38de que treino
27:38ele tem que dar
27:39para você
27:39uma série de coisas
27:40que a gente está testando
27:42agora a gente está
27:42comprando as câmeras
27:43para que eles usem
27:44aqui na lapela
27:45para também
27:46poderem
27:46porque o óculos
27:47a gente está testando
27:48se incomoda
27:49se incomoda
27:49para ele passar o dia
27:50então a gente está testando
27:51agora a câmera
27:52que te reconhece
27:53isso para facilitar
27:54o atendimento
27:55mais personalizado
27:56a gente chama
27:57de atendimento 360
27:58e na Smart
27:59através do nosso aplicativo
28:01nessa pegada
28:02de sair da catraca
28:03a gente tem
28:04uma série de serviços
28:06esse aqui
28:06onde eu posso
28:07ter um vídeo
28:09que eu acho
28:09ele traduz o vídeo
28:10através de inteligência artificial
28:12para um treino
28:13dentro da Smart
28:14então com as nossas
28:15próprias
28:15os nossos próprios equipamentos
28:17a gente tem também
28:18alguns edons
28:19edons são serviços
28:20que a gente vende
28:21então a gente tem
28:22um edon de nutricionista
28:23você pode ter uma nutricionista
28:25e até a balança
28:26biopedância
28:26também que está
28:27em todas as nossas unidades
28:28que você compra
28:29uma vez por mês
28:30a biopedância
28:31e oito vezes por ano
28:32quatro vezes por ano
28:33depende
28:33uma consulta
28:34com uma nutricionista
28:35e através de IA
28:36ela faz cardápios
28:38específicos por região
28:39então se a pessoa
28:40do Nordeste
28:41sabe que tem
28:42alimentos que tem
28:43no Nordeste
28:43que não tem
28:44em São Paulo
28:45por exemplo
28:46a IA
28:47já adapta
28:48na hora que a gente
28:49for dar
28:49um cardápio
28:52para uma pessoa
28:52dentro desse produto
28:53de nutricionista
28:54esse é um ponto
28:55que a Smart
28:56tem investido
28:56bastante
28:57em outros serviços
28:59então a gente já tem
29:00a balança de biopedância
29:01para você ver
29:02se realmente
29:03sua massa muscular
29:03sua composição
29:04e aí a gente tem
29:06dentro de plano
29:06ou você pode comprar
29:08o serviço
29:08tem a nutricionista
29:09e tem outros
29:10vários serviços
29:11que a gente vai lançar
29:12aqui na Paulista
29:13a gente está
29:14testando Super Coffee
29:16eu vi que vocês
29:16tem o Super Coffee
29:17graças a Patrícia
29:18eu gosto bastante
29:19a gente já tem
29:20máquina de Super Coffee
29:21que prepara na hora
29:22e você paga
29:24através do aplicativo
29:25também
29:25e a gente está
29:26testando com a MU
29:27que é uma outra marca
29:28shake
29:28para as pessoas
29:29quando saírem
29:30ou antes de fazer
29:31o treino
29:31se quiser tomar um shake
29:32e a gente tem
29:33já uma bebida
29:34energética
29:35isso nossa
29:36chama Energy
29:36e a gente tem
29:38quatro sabores
29:38isso está dentro
29:39da Smart Fit
29:40mas a gente também
29:40está testando
29:42esse tipo de bebida
29:43de shake
29:44porque eram pedidos
29:44dos nossos clientes
29:45então tem uma série
29:46de coisas novas
29:47a gente quer ter roupa
29:48então a marca
29:50um dos trabalhos
29:51que eu vim fazer
29:52é de fato
29:52que a Smart Fit
29:53vira uma love brand
29:54já é uma marca
29:55bastante conhecida
29:56no Brasil
29:57a gente tem mais
29:57de 80% de awareness
29:58mas porque
30:00tem muito
30:01é quase um outdoor
30:02ambulante
30:03se você sair na rua
30:03agora perguntar
30:04você conhece a Smart Fit?
30:06todo mundo conhece
30:07porque já passou
30:08e já viu uma
30:08pela quantidade
30:09pela penetração gigantesca
30:11e só para dar
30:13uma referência
30:13para vocês
30:14a gente tem
30:14o McDonald's
30:15aqui tem a loja
30:16Mil
30:17que fica aqui
30:18na Paulista
30:18o McDonald's
30:19levou 40 anos
30:20para ter
30:21a milésima loja
30:22no Brasil
30:23em 15 anos
30:24a gente vai ter
30:25a milésima loja
30:26incrível
30:26entendeu
30:26então é muito rápido
30:28para o pessoal
30:28que marca a galeria
30:29que ganha
30:29que ganha
30:30que ganha
30:30no Mac
30:31dos mil McDonald's
30:32exatamente
30:33mas aí a gente
30:35quer virar
30:35uma love brand
30:36então
30:37não ser só
30:38uma marca
30:40porque o high value
30:41low price
30:42às vezes
30:42como a gente faz
30:42muita promoção
30:43e é natural
30:44porque eu preciso
30:44estimular
30:45eu corro o risco
30:46de virar
30:47uma marca barata
30:48então a gente não quer
30:48a gente quer virar
30:49uma marca pop
30:50não uma marca popular
30:52então a gente está
30:52um dos motivos
30:53da minha contratação
30:54do reforço do time
30:56eu estou trazendo gente
30:56aí do mercado
30:57que é para de fato
30:58tornar a marca Smart Fit
31:00uma love brand
31:00porque essa marca
31:01e vocês vão ver
31:02muita coisa
31:03a gente usou
31:04a Alexandria
31:04que é uma empresa
31:05também de branding
31:05para fazer o rebrand
31:06e a gente lança
31:07depois da Copa
31:08vem muito
31:08eu não posso antecipar
31:09porque tem muita coisa nova
31:11mas já vem uma marca
31:12que já fala de outras coisas
31:13que é uma marca
31:14que tem um tamanho
31:15para ser
31:16para pensar
31:17uma marca própria
31:18vivo
31:19marcas que eu já trabalhei
31:20Electrolux
31:20porque o Cicred
31:22que está aqui
31:23por que a Smart
31:24não pode ser uma marca
31:25também conhecida
31:27e amada no Brasil
31:28como merece
31:29o grupo
31:29contratou a pessoa certa
31:31para fazer isso
31:32eu gosto de fazer esse trabalho
31:33eu gosto de fazer esse trabalho
31:34só uma curiosidade
31:35quando você falou
31:36que o aplicativo
31:38cria dietas
31:40medidas
31:40segundo a realidade
31:42daquela região
31:43onde está a pessoa
31:44é tudo tailor made
31:45para aquela realidade
31:46porque não adianta
31:46a pessoa pedir um
31:47e grande
31:47que não vai ter
31:48isso me lembra
31:49quando o Walmart
31:50veio para o Brasil
31:51a primeira loja
31:51foi em Osasco
31:54e eu fui
31:54para
31:55era uma novidade
31:56o Walmart
31:57empresa americana
31:57acho que foi em 96
31:58não lembro
31:59e aí eu em 99
32:00e chegando lá
32:02era tudo americano
32:03tinha uma área
32:04só de coisas
32:05de esqui
32:06porque eles
32:07aplicaram
32:08todo o mesmo
32:09fez um copicola
32:11pois é
32:12e aí tinha área
32:13de esqui
32:13tinha área
32:14de patinação
32:15no gelo
32:15tudo absolutamente
32:16alienígena
32:17ninguém pensou
32:17na cultura local
32:18pois é
32:19e aí você já veja
32:20o trabalho
32:20de não preparo
32:21que ele teve
32:22e hoje vocês estão
32:23na minúcia do cardápio
32:24então veja como evoluiu
32:25esse conceito
32:27não é?
32:27sim
32:27é isso aí
32:28a gente fala muito
32:29que somos uma marca
32:30glocal
32:31que é global
32:32mas local
32:33então se você vai
32:34para o México
32:34e pergunta
32:35ah, da onde é essa marca?
32:36as pessoas não sabem
32:37que é uma marca brasileira
32:38poderia ser uma marca mexicana
32:40como é na Colômbia
32:42como é na Argentina
32:43no Chile
32:43então a gente respeita muito
32:45a marca é a mesma
32:46você vai visitar
32:47as academias são idênticas
32:48mas você vai para a Colômbia
32:49por exemplo
32:50tem aula de zumba
32:51as aulas, né?
32:52que é uma característica
32:54a gente se adapta
32:55consegue ser relevante
32:56localmente
32:56e esse é o grande desafio
32:58das marcas globais
33:00exatamente
33:00a gente usa influenciadores locais
33:02a gente tem equipe de marketing
33:04em cada local
33:05justamente para falar a língua
33:06porque a gente fala
33:07não, vamos para o espanhol
33:08para o espanhol
33:09a América Latina
33:09todo mundo fala o espanhol
33:10você vai para o México
33:11é um espanhol diferente
33:12da Colômbia
33:13que é diferente da Argentina
33:15e se você não respeita isso
33:17você está fora
33:18é mesmo quando você vinha para o Brasil
33:19com o português de Portugal
33:20exatamente
33:21eu trabalhei cuidando da América Latina
33:23para algumas marcas
33:24e assim
33:24tinha esse super cuidado
33:26a gente tinha cinco traduções
33:29cinco adaptações de filme diferentes
33:31para cada região
33:32porque se você coloca o espanhol da Argentina
33:34numa campanha do México
33:35você está perdido
33:37entendeu?
33:37fica completamente irrelevante
33:39então
33:39exatamente
33:40é por isso que a gente fala
33:41de ser global
33:41de ser global
33:43com tudo que o global oferece
33:45de compra
33:46a gente está
33:47de escala
33:47de ser grande
33:48poder de fato
33:49fazer um serviço diferenciado
33:51mas também com uma presença
33:52com adequação local
33:53com adequação local
33:55e eu vivo viajando
33:56para cima e para baixo
33:57bom, deve estar com bastante milha
33:59eu estou com bastante milha
34:00que é bom e que é ruim
34:02é bom e ruim
34:03ao mesmo tempo
34:04mas trabalhando loucamente
34:05como sempre
34:06sim
34:07o grupo é bastante dinâmico
34:09ainda tem espaço
34:10para mais duas perguntinhas
34:11a primeira que eu queria fazer
34:13é
34:14que tipo de profissional
34:15de fitness
34:17o mercado
34:18sobretudo
34:18por exemplo
34:19o seu grupo
34:20está demandando hoje
34:22o que mudou
34:23em relação ao profissional
34:24quem está nos assistindo
34:25de repente
34:25é personal
34:26ou quer entrar nessa área
34:28profissional de educação física
34:29quais as habilidades
34:31que não eram exigidas
34:32há 10 anos atrás
34:33e que hoje
34:34são exigidas
34:35para quem quer trabalhar
34:36nessa área
34:36direta ou indiretamente
34:38eu acho que
34:39duas coisas eu diria
34:41eu acho que
34:41o uso da tecnologia
34:42é fundamental hoje
34:44porque as pessoas
34:45elas são driveadas
34:47por aplicativos
34:48o celular está aí
34:49para facilitar a tua vida
34:50então sim
34:51a gente precisa
34:52de um personal
34:52que dê a aula bem
34:53mas que também saiba
34:55utilizar a tecnologia
34:56que a gente mesmo oferece
34:57para facilitar
34:58a vida do aluno
34:59e uma outra questão
35:00é de fato
35:01o atendimento
35:02ter um atendimento
35:03diferenciado
35:04a gente faz isso
35:05com os nossos profissionais
35:06como é que de fato
35:07você se aproxima
35:09do aluno
35:10se conecta
35:11com o aluno
35:12também entende
35:13as dores do aluno
35:14então uma coisa
35:15que tinha menos preocupação
35:16no passado
35:17que era o mercado
35:17menos profissional
35:19vamos dizer assim
35:20hoje em dia
35:21já tem grandes marcas
35:22você vê
35:22se você vai para fora
35:24você vê a Lululemon
35:25já tendo
35:26hoje já
35:26academias
35:27marcas grandes
35:28a Nike
35:29então de fato
35:31você está buscando
35:31um outro tipo
35:32de profissional
35:33e para o escritório
35:35as pessoas que trabalham
35:36com a gente
35:37idealmente a gente
35:38gosta de gente
35:38que gosta de fazer exercício
35:40porque você vende
35:41uma coisa que de fato
35:42você acredita
35:43o walk the talk
35:44o walk the talk
35:45claro
35:46a gente olha
35:46hoje muito mais dados
35:48tecnologia
35:49hoje a gente tem
35:51uma área de dados
35:52gigante
35:53estamos trazendo
35:53profissional de grandes empresas
35:55porque o negócio cresceu
35:56e está exigindo isso
35:57eu brinco que a gente
35:58já é mais um negócio
35:59de tecnologia
36:00do que uma coisa
36:01um negócio de fitness
36:02a gente tem 7 milhões
36:03de alunos
36:04imagina os dados
36:05todos de comportamento
36:06então é muita
36:07muita informação
36:08que a gente pode utilizar
36:10então se a pessoa
36:11está ali
36:12ela entende também
36:13da tecnologia do dado
36:14mas também gosta
36:15de se exercitar
36:15gosta de saúde
36:17como estilo de vida
36:18você juntar as duas coisas
36:19é importante
36:20igual trabalhar na Nike
36:21e não gostar
36:22da atividade
36:23você tem que
36:23você vive aquilo
36:24tem que saber
36:25o que é o outro lado
36:26do balcão
36:27exatamente
36:27e é como você
36:28deu mesmo o exemplo
36:29da questão do treino
36:31das influenciadoras
36:32que você assiste
36:33e agora você pode baixar
36:34e tal
36:34esse é um insight
36:35provavelmente seu
36:36que vem pela tua afinidade
36:38com esse universo
36:39exatamente
36:39e que uma pessoa
36:40talvez que não estivesse
36:42associada a esse universo
36:42não teria esse insight
36:44teria que vir
36:44de uma pesquisa
36:45ou sei lá do que
36:46então é muito mais legal
36:47quando você tem
36:48as pessoas que estão
36:48engajadas mesmo
36:49exatamente
36:51muito bem
36:52e para arrematar
36:54o que você acha
36:55que vai mudar
36:56nas academias
36:56nos próximos 10 anos
36:58vai ter alguma
36:59grande revolução
37:00só aperfeiçoamentos
37:02ou você acha
37:03que a gente está
37:03num momento
37:04de disrupção
37:05que vai trazer
37:05mudanças profundas
37:07nesse mercado
37:08eu acho que
37:08os próximos 10 anos
37:09vai mudar muita coisa
37:10com a tecnologia
37:11e tomara que a gente
37:13consiga surfar essa onda
37:14que a gente fala
37:15que a gente
37:15nos últimos 15 anos
37:17a gente democratizou
37:18o fitness
37:19e tomara que os próximos 15
37:20a gente democratize
37:21o wellness
37:21o bem estar
37:23ainda é muito caro
37:24quando você fala
37:25de uma medição de VO2
37:27quando você fala
37:28de biomarcadores
37:29quando você fala
37:30até das canetas
37:31é tudo mais caro
37:33então
37:34quando você olha
37:35pessoas que super cuidam
37:36da saúde
37:37elas tem um investimento
37:39altíssimo
37:39e eu acho que
37:41com o tempo
37:42essa tecnologia
37:42vai ficar mais acessível
37:44então as academias
37:45elas vão virar
37:46centros de cuidado
37:47de bem estar
37:48olhando o todo
37:50como você falou
37:50olhando o sono
37:51olhando a mente
37:52olhando a nutrição
37:53e fazendo isso
37:54de uma maneira
37:55mais acessível
37:56e a tecnologia
37:57tem disso
37:57o próprio IA
37:59uma coisa que
38:00as pessoas não faziam
38:01no passado
38:01quando você recebia
38:03um exame médico
38:04você lia aquilo
38:05você pouco entendia
38:06hoje as pessoas
38:07já baixam
38:08no chat EPT
38:09no cloud
38:10já sabe exatamente
38:11o que elas tem
38:12o que elas não tem
38:12outro dia eu vi
38:14uma pessoa
38:14na era dos agentes
38:16falando
38:16eu sou uma pessoa
38:17que gosto muito
38:18de cuidar
38:20da minha saúde
38:21então eu peguei
38:21o histórico
38:22dos meus últimos exames
38:23e coloquei tudo
38:24num agente
38:25criado por mim mesmo
38:26que lê
38:27então as pessoas
38:28estão
38:28a tecnologia
38:30acessível
38:30e o IA
38:31veio
38:32para dar esse acesso
38:33por isso que foi
38:34tão revolucionário
38:35também vai fazer
38:36com que o comportamento
38:37das pessoas mudem
38:38então acho que
38:39em 10 anos
38:39vão ter grandes mudanças
38:40assim eu espero
38:41e tomara que a gente
38:42consiga acompanhar
38:43ou ser o percursor
38:45dessa nova mudança
38:46sem dúvida
38:47nossa é encantador
38:48esse universo
38:49sim é muito legal
38:50acho que cuidar da vida
38:52por isso que eu brinco
38:52dessa coisa do viver 100 anos
38:54porque de fato
38:55a gente está
38:57os governos
38:58só para também completar
38:59não vão mais
39:01provavelmente eu vou ser
39:01a última geração
39:02a se aposentar
39:03as pessoas vão viver tanto
39:04elas vão precisar
39:05trabalhar muito mais
39:06do que elas trabalham hoje
39:07então hoje
39:08quando a gente fala
39:08de idade 60, 65
39:10idade de aposentadoria
39:11se elas vivem 100
39:12são mais 40 anos
39:13sem trabalhar
39:14então é impossível
39:16os estados
39:17sustentarem
39:17nem os bem desenvolvidos
39:19darem conta disso
39:20então as pessoas
39:20vão ter que trabalhar
39:21muito mais
39:22e é muito bonito isso
39:23essa geração de 60 a mais
39:25poder ser produtiva
39:27e elas precisam
39:28para isso
39:28terem saúde
39:29mental e física
39:30então se a gente
39:31também puder
39:32estar nessa pegada
39:33também acho
39:34bastante importante
39:36maravilhoso
39:36que aula né
39:39muito bacana
39:40muito obrigado
39:41Cristina Duclos
39:42aqui conosco
39:44foi um prazer
39:45recebê-la aqui
39:46no Economia e Negócios
39:47gente
39:48e lembre-se
39:49você que está assistindo
39:50no YouTube
39:51também tem a versão
39:52podcast
39:52desse mesmo programa
39:53e de todos os programas
39:54do Economia e Negócios
39:56que a gente já fez
39:56e vai fazer daqui pra frente
39:58coloca lá
39:58a favorita
39:59no seu Spotify
40:00no seu Deezer
40:01no seu Apple Music
40:01enfim
40:02nos principais
40:03nas principais plataformas
40:04de podcast
40:05onde esse programa
40:06também está disponível
40:08e nos vemos
40:09no próximo programa
40:11mais uma vez
40:12muito obrigado
40:13muito inspirador
40:14Cris
40:14super super obrigado
40:15e até o programa que vem
40:18e aí
40:27e aí
40:30Legenda Adriana Zanotto
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