00:00Vuelta, un bloque más de este espacio informativo aquí por las pantallas de ABC TV.
00:03Es momento de hacer medición de mercado, termómetro, a ver cómo está el ritmo de las ventas,
00:09si hubo, si realmente se está sintiendo la desaceleración de la cual venimos haciendo seguimiento
00:15a través de publicaciones del Banco Central del Paraguay, algunos gremios, especialistas y economistas
00:20quienes hablan de subsectores que están perdiendo tracción justamente,
00:24pero otros que están compensando levemente la balanza.
00:27Sin embargo, en el promedio general se ve una desaceleración, digo, bien.
00:32Y es un poco de lo que quiero conversar y saber cómo se está moviendo el segmento de centros comerciales,
00:37los shoppings principalmente, de qué manera se vive esto y, por supuesto, estrategias o medidas que van tomando desde el
00:43gremio.
00:44Por eso quiero conversar del tema con nuestro invitado, quien nos acompaña y asume en esta tarde,
00:49agradecerle por su valio y su tiempo, el expresidente de la Cámara de Centros Comerciales del Paraguay.
00:53Con nosotros el señor Andrés Kemper. Andrés, ¿cómo te va? Muy buenas tardes.
00:57Muy buenas tardes, David. Muchísimas gracias por la introducción. Creo que diste un excelente panorama.
01:03Coincido con lo que estamos viviendo. Una pequeña desaceleración todavía no impacta grandemente en las expectativas.
01:11Yo sigo creyendo que este año podemos cerrar un muy buen año. Sigo teniendo buenas expectativas con respecto al futuro.
01:17Y cuando hablamos de desaceleración, hay que tener en cuenta que veníamos de cuatro años de crecimiento a dos dígitos
01:24en tráfico y en ventas.
01:26Siga habiendo un crecimiento. Es decir, nosotros podemos ver en la industria todavía un crecimiento de 7% en lo
01:33que va al primer cuatrimestre en comparación al primer cuatrimestre del año pasado.
01:37Un crecimiento, pero un crecimiento mucho menor al que veníamos teniendo en años anteriores.
01:44Claro, eso es muy clave lo que mencionas, Andrés, porque quizás nosotros estamos acostumbrados a hablar mucho de esto y
01:50ya lo sabemos,
01:51pero la teleaudiencia de repente lee desaceleración y piensa que esto va en negativo, que ya va justamente por debajo
01:58de la línea del cero,
01:59por decirlo de alguna manera. Y no, estamos hablando de crecimiento, pero un crecimiento menor al ritmo que veníamos de
02:05otros años
02:05que nos dejaron la vara muy en alto y claramente por cuestiones coyunturales es difícil volver a retomar esos números
02:12quizás por cuestiones cíclicas.
02:13Pero tenemos un año mundialista. Quiero dividir esta entrevista en dos partes, Andrés.
02:18El mundial vamos a dejarlo por último y hablamos de esta primera etapa del año, cómo estamos cerrando.
02:23Tengo entendido que si bien hay subsectores que claramente están mostrando una desaceleración propiamente,
02:29hay otros que sostienen la balanza dentro del mundo de los centros comerciales, como por ejemplo retail y supermercados,
02:34otra vez dentro de esa bolsa. ¿Esto es así o no?
02:37Es así y me parece que tenés el reporte que yo tengo. Así que es correcto.
02:43Mira, la industria en los últimos seis años, desde el 2020 al 2026, creció cinco veces su tamaño.
02:50Entonces, tuvo un crecimiento demasiado importante. Al tener este crecimiento, continuar los niveles de crecimiento
02:58de una base más alta requiere un nivel de complejidad distinto.
03:05Entonces, seguir creciendo a los mismos niveles desde una base más alta es complejo.
03:11De igual manera, yo sigo siendo positivo en cuanto a cómo podemos terminar el año justo por la segunda parte
03:17de la discusión.
03:18Yo creo que esta posibilidad que se nos viene en la segunda parte del año, en el comienzo del mes
03:23de junio,
03:24el mundial mezclado con el día del padre, con la tendencia a cómo viene el resto del año.
03:31Personalmente, sigo teniendo expectativas positivas que podemos acercarnos a ese 10% de crecimiento,
03:36que ya es un número mucho más sólido.
03:39Pero creo que en cuanto a los subsegmentos que dijiste, se puede ver esa tendencia, ¿verdad?
03:46Los supermercados que están dentro de los centros comerciales crecieron a un 30%, ¿verdad?
03:51Los restaurantes en torno al 8% y las tiendas como su segmento un 2%, sigue siendo un 2%
03:57de crecimiento.
03:58Entonces, cuando hablamos del crecimiento total en el volumen total, el promedio es 7%,
04:02porque el peso que tienen las tiendas dentro de esa torta es mucho más grande al que tienen los supermercados,
04:11¿verdad?
04:11Las tiendas hacen el 42% del market share de todas estas ventas que se hacen dentro de los centros
04:18comerciales.
04:18Y creo que hay otra cosa que vale la pena destacar, que es parte de la razón de este desaceleramiento,
04:25son las compras de los extranjeros.
04:27Los argentinos forman parte más importante de esa compra de extranjeros dentro del Paraguay
04:36y son ellos los que están comprando significativamente menos este año dentro de nuestro territorio.
04:42Por más de que el resto de los países que nos visitan compran un poco más y crecieron,
04:49la torta total decreció en un 3%.
04:52Eso es un factor importante de ese desaceleramiento
04:56y tiene mucho que ver con cuestiones más allá de nuestra economía, ¿verdad?
05:00Con tipo de cambio, la depreciación de nuestra moneda en comparación a las otras,
05:04la apreciación de nuestra moneda en comparación a las otras monedas.
05:09Entonces, hay un montón de factores.
05:11Creo que algo importante es también un cambio en esa cultura de consumo, ¿verdad?
05:17Y eso se puede notar en este análisis que hicimos en los últimos seis años.
05:22La frecuencia de compra es muchísimo más alta.
05:27El ticket promedio bajó un poquito, en torno al 8%,
05:31pero la frecuencia de compra, así como el crecimiento, se quintuplicó.
05:37Es decir, la gente visita mucho más a menudo en estos seis años los centros comerciales,
05:42sea para pagar su cuenta de teléfono, sea para ir al súper, para ir a la peluquería,
05:49simplemente para tomar el helado, para ver un partido,
05:52o para un montón de otros factores que ya se volvió un hábito.
05:57Eso sin lugar a dudas.
05:58Aparte, si ponemos sobre la mesa solamente lo que es el fenómeno,
06:02concepto de centro comercial como tal, Andrés,
06:04tenemos dos indicadores que a mí me llaman mucho la atención.
06:06Por un lado, lo que es ineludible, las marcas internacionales que siguen viniendo al Paraguay,
06:11justamente viendo que hay un buen ecosistema a través de los centros comerciales
06:16que generan una atracción suficiente como para apostar por el Paraguay como marca internacional
06:21y venir de forma directa, como lo estamos viendo ya en las últimas semanas.
06:24Y por otro lado, esto que ya venimos viendo en los últimos años,
06:27pero que se consolida con mucha más fuerza en 2026,
06:30el concepto del centro comercial mismo, que hoy pasa a ser un centro urbano,
06:34buscando ser un espacio integral de experiencias para todos los visitantes
06:38y esto evidentemente que genera mucha más retención, mucha más compra,
06:42mucha más fidelidad de todos los que se pegan una vuelta por cualquier shopping de preferencia.
06:48David, vos ya sos un profesional de esta industria, ese pitch está buenísimo,
06:52es correctísimo lo que estás mencionando, la verdad es que en eso estamos trabajando,
06:58en eso viene trabajando la industria, en convertir sus espacios.
07:02En el pasado, un factor que no medíamos como operación era la estadía promedio
07:08de las personas dentro del centro comercial.
07:11Hoy buscamos aumentar lo máximo posible esa estadía promedio,
07:16mientras que en el pasado era un factor que no importaba,
07:18si vos comprabas y te ibas, logramos el objetivo.
07:21Eso cambió completamente, hoy queremos que los consumidores usen,
07:26se vuelva al centro comercial el tercer espacio.
07:30¿A qué llamamos el tercer espacio?
07:32Tu casa, el trabajo, el centro comercial.
07:37Es un desafío grande ese realmente, pero se está logrando a través de las enormes inversiones
07:41que estamos viendo, esto a partir justamente de algunas unidades de negocio
07:46y algunos centros que han decidido cambiar radicalmente el rostro para volverse un espacio integral.
07:52Ahora Andrés, evidentemente lo que se viene ahora en la segunda mitad del año,
07:56el mundial, la fiebre mundialista, el camino a la copa y todas las activaciones,
07:59campañas y movimientos que se llenan adelante por parte de las empresas,
08:04evidentemente que los centros comerciales tienen un rol bastante neurálgico porque pasan,
08:10es decir, todo lo que se hace alrededor pasa en algún momento por un centro comercial
08:13respecto a convocatorias, los partidos, cómo se vive esto desde Paraguay.
08:17¿Cómo se manejan ustedes? ¿Cómo se organizan y se preparan para toda esta fiebre?
08:22Hay una cuestión que, como vos decís, tenemos demasiados rubros dentro del centro comercial
08:27y seguramente algún rubro tendrá una mayor afectación y a otro rubro una menor afectación.
08:33Dentro de los centros comerciales hay ropa deportiva, creo que para las tiendas de ropa deportiva
08:39que venden productos alegóricos a cualquier equipo del mundial,
08:45van a sufrir importantes variaciones positivas con respecto a venta.
08:51Yo tengo mis propios augurios y ojalá Portugal salga, no, Paraguay o Portugal campeón del mundial,
08:59entonces podamos empujar las ventas a niveles históricos, pero bueno, yo creo que si no es así,
09:06finalmente algún otro equipo de alguna otra marca ganará este campeonato
09:15y eso siempre afecta positivamente en las ventas en cuanto a artículos deportivos.
09:23Ahí perdimos un segundo las imágenes de Andrés, pero es muy clave lo que menciona
09:27y a ver si lo tenemos de vuelta, consultarte esto.
09:30Andrés perdimos tu imagen por un segundo nada más, así es que estábamos escuchando bien lo que mencionabas,
09:35me voy quedando sin tiempo, pero consultarte esto por último para no quitarte más tiempo tampoco.
09:38Afluencia de personas, ¿cómo se maneja esto? ¿Hay medidas, hay protocolos a seguir?
09:43Porque claramente si se va a vivir algún partido puntual desde el patio de comidas,
09:47un centro comercial por ejemplo, una cantilla impresionante de personas.
09:51Correcto, es habitual en los centros comerciales transmitir todos los eventos deportivos,
09:56vos sabés que dentro de los patio de comidas en todo hay pantallas de manera habitual
10:00y yo me supongo que va a ser una habitualidad más estos partidos.
10:08De igual manera, ¿cómo medimos? Creo que es una buena pregunta.
10:12En la mayoría de los centros comerciales, por no decir todos, porque hoy son 27 miembros en todo el país,
10:18existen cámaras que identifican las entradas a las personas, el tráfico de entrada,
10:24el movimiento hacia adentro y no confunde con el movimiento hacia afuera
10:28y eso va generando conteos que determinan mensualmente la cantidad de personas
10:34que están dentro, transitan dentro del centro comercial.
10:39Y lo mismo para el tránsito de vehículos, finalmente un factor súper importante
10:44que lo compartimos en variaciones interanuales y no en números nominales
10:49entre todos los colegas como para entender cuál es la tendencia de nuestra industria.
10:53Esa tendencia de tráfico coincide muy parecido a la tendencia en ventas.
11:01Siempre yo digo que son factores que van uno al lado del otro
11:03y por más que ventas compartimos muy tarde, tránsito compartimos de manera más constante
11:10y siempre te da un panorama de cómo van a terminar las ventas.
11:14En lo mismo que veníamos diciendo, se siente una desaceleración del crecimiento,
11:19crecimiento, pero seguimos hablando de un crecimiento.
11:22Claro, eso es muy pero que muy importante.
11:25Andrés, me quedo sin tiempo con muchas preguntas en el tintero lastimosamente,
11:28pero quiero agradecerte por este espacio, desearte muchos éxitos
11:30y como siempre yo lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
11:34Gracias, muchísimas gracias a David por el espacio, al equipo ABC Color.
11:38Bueno, seguramente nos estaremos cruzando en algún partido de Paraguay por ahí.
11:42Así va, gracias Andrés.
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