00:00È di poche settimane fa l'annuncio dell'operazione di chiusura con il fondo FSI.
00:04Cosa significa per Ritex questo accordo guardando al futuro dell'azienda e all'ambito del Martec?
00:10Siamo cresciuti fin qui, diciamo, sulla nostra capacità diretta come azienda,
00:19siamo cresciuti direttamente con una serie di acquisizioni, eccetera,
00:22ma è un passaggio molto importante adesso, dobbiamo cambiare passo.
00:27Perché? Perché la realtà , il mercato che abbiamo di fronte è sempre più complesso.
00:32È sempre più complesso e non abbiamo mai creduto che essere piccoli sia sempre bello.
00:39Ecco, in realtà per affrontare un mercato così complesso è necessario avere le spalle molto più larghe.
00:45Avere le spalle molto più larghe perché ci sono fatti come la velocità dell'innovazione tecnologica,
00:52la crescente rilevanza dell'intelligenza artificiale in questo mercato,
00:57la progressiva integrazione di culture differenti a tecnologia, il marketing,
01:03gli analytics che si mettono insieme, che erano questo strano ectoplasma che chiamiamo Martec,
01:11ecco, ci obbliga a diventare più grandi.
01:14Per essere in grado di interpretare questa complessità ,
01:18pensiamo alla possibilità di poter sbagliare le scelte tecnologiche, se è il caso,
01:22piuttosto che non attirare i talenti più giusti, più capaci, rispondere a clienti che hanno
01:29bisogni sempre più complessi, articolati.
01:32E questo implica che devi crescere.
01:34Per farlo abbiamo deciso di cercare un partner finanziario e abbiamo trovato in FSI partner ideale
01:40per noi perché sono specialisti della crescita, della crescita con velocità .
01:46Ecco, se dovessi dire che la parola più importante per noi in questo momento è la velocità ,
01:49dobbiamo fare in fretta perché ce lo chiede il mercato.
01:52Non possiamo permettersi di rimanere piccoli, dobbiamo diventare più grandi.
01:57In un periodo storico dove l'intelligenza artificiale è sempre più centrale,
02:01anche per il settore del marketing, è fondamentale il rapporto con il cliente ma anche con il consumatore.
02:06Come Retex voi avete clienti molto diversi.
02:09Come si costruisce una relazione efficace con il consumatore in ambiti così diversificati?
02:14Sono due aspetti sostanzialmente che val forse la pena commentare.
02:21Intanto il tema dell'intelligenza artificiale è un fatto trasformativo sicuramente,
02:24dell'intelligenza artificiale, ma ci tengo a sottolineare che viene da lontano.
02:29Non ha quelle caratteristiche di disruption o di improvviso che siamo nella stampa abituati a leggere,
02:37a sentire in tv e cose di questo genere.
02:39È una trasformazione lenta, progressiva, ma inesorabile che è partita molti anni fa
02:46e che ha due grandi ambiti e mi ricollego poi all'altro aspetto,
02:50che sono una trasformazione delle abitudini di consumo.
02:55L'impatto dell'intelligenza artificiale che è stato reso possibile sulle aspettative di consumo
03:02e dalla diffusione di tecnologie digitali, a partire dal telefonino, al web e cose di questo genere,
03:07ha abituato il consumatore a scegliere, valutare, dare voti nella sua relazione col brand.
03:15E questo è un fatto profondamente trasformativo, scegliere un prodotto, fare dei confronti,
03:21è qualche cosa che grazie all'intelligenza artificiale, basata su tecnologie digitali,
03:26ha trasformato le abitudini di consumo.
03:28Dall'altro l'intelligenza artificiale ha un impatto sulla produttività enorme,
03:33avrà un impatto sulla produttività enorme.
03:36Così come la catena di montaggio ha avuto un impatto enorme sul lavoro manuale e ha trasformato la società ,
03:44l'intelligenza artificiale avrà un impatto nel breve enorme sul cosiddetto lavoro dei colletti bianchi,
03:51cioè il nostro, diciamo così.
03:54E questo avrà un impatto trasformativo sulla società .
03:58Allora, questo alza il compito per i brand.
04:02I brand devono sapersi raccontare in maniera coerente attraverso tanti canali ai propri clienti.
04:15E questo significa ripensare da una parte tutto il proprio posizionamento come brand
04:21e quindi imparare a utilizzare le tecnologie, imparare a utilizzare gli strumenti,
04:28i linguaggi, i significati attraverso i vari canali.
04:32In questo noi vogliamo essere utili.
04:35E in secondo luogo i brand devono implementare, applicare la trasformazione tecnologica
04:42innovando i loro processi.
04:44E questo significa nuovamente uno spazio per noi per provare a giocare questa partita.
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