- 5 hours ago
Lebih separuh pekerja Gen Z di Malaysia merancang meninggalkan majikan dalam tempoh dua tahun. Pengarah Pusat Kurikulum dan Pembangunan Pelajar, UPM, Prof Madya dr Mohd Mursyid Arshad mengupas sama ada trend ini berpunca daripada sikap generasi muda atau kegagalan majikan menyesuaikan budaya kerja.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Hari ini kita membincangkan satu tren yang semakin ketara dalam dunia pekerjaan iaitu mindset kerja jangka pendek dalam kalangan generasi
00:08muda atau lebih khusus Gen Z.
00:11Berdasarkan laporan Robert Walters di Malaysia, lebih 53% Gen Z menjangkakan mereka akan meninggalkan majikan dalam tiba-tiba 2
00:18tahun menunjukkan kecenderungan ke arah mobiliti kerjaya berbanding kesetiaan jangka panjang.
00:24Pada masa sama, wujud juga jurang eksploitation yang agak besar di mana 84% Gen Z merasakan majikan tidak benar
00:31-benar bersedia memenuhi keperluan mereka termasuk 41% yang kata langsung tidak bersedia.
00:37Bukan itu sahaja, dapatan daripada Deloitte juga, Deloitte Global 2026 survey pula menunjukkan tekanan kos sehari hidup kini menjadi faktor
00:45utama yang mempengaruhi keputusan ataupun mereka punya decision making dalam kejayaan mereka untuk generasi ini.
00:51Malah hampir separuh hidup paycheque to paycheque.
00:55Ini memberi gambaran bahawa isu ini bukan sekadar tentang attitude atau loyalty tetapi lebih kepada reality economy, expectation terhadap gaji
01:03serta perubahan cara kita melihat kerja itu sendiri.
01:07Persoalannya adakah Gen Z ketika ini terlalu memilih atau sebenarnya tempat kerja hari ini yang memerlukan perubahan.
01:13Dengan itu kita mempersilahkan tetamu untuk menjawab persoalan ini adalah Prof. Madia, Dr. Muhammad Mursyid, Asyad Pengarah Pusat Kurikulum dan
01:23Pembangunan Pelajar UPM.
01:24Saya nak ucapkan terima kasih Prof. Mursyid kerana sudah meluangkan masa bersama kami.
01:27Ini topik yang agak sensitif kan apabila kita bercakap mengenai Gen Z.
01:31Kalau rata-rata di sosial media kita melihat pelbagai luahan daripada pelbagai generasi majikan mungkin meluahkan perasaan ini.
01:38ataupun Gen Z komplain pasal ini nak rant, pasal perkara-perkara yang mereka kurang puas hati ataupun mereka merasakan ia
01:45tidak punya relevan dalam kehidupan mereka.
01:47Tetapi kalau kita lihat juga tren lah, ramai Gen Z ataupun anak muda ini banyak pindah kerja dalam tempoh 2
01:54tahun.
01:55Berbanding kalau kita dengar dulu dinosaur yang tahan lebih daripada 10 tahun.
01:59Adakah sebab mereka dikatakan tidak loyal, tidak setia tetapi sebenarnya benefit ataupun environment syarikat itu yang tak menarik.
02:07Terima kasih kepada saudari Nina dan juga Niaga Awani kerana topik ini sebenarnya topik yang dekat dengan kita.
02:14Dan terutama bila kita lihat sektor pekerjaan pada hari ini, ia agak dinamik.
02:19Dan kadang-kadang ia satu perkara yang meresahkan juga kerana ia berlaku uncertainty.
02:24Jadi untuk kita mengupas dalam konteks kenapa terutamanya generasi muda, Gen Z,
02:29kita telah juga lakukan kajian terutamanya kepada kelompok, terutamanya belia berkejaya kerana di dalam konteks belia Malaysia,
02:37kita ada 8 kumpulan sasa dan salah satunya adalah dikatakan belia berkejaya.
02:41Dan kita dapati berdasarkan daripada dapatan kajian yang kita perolehi,
02:45kebanyakan generasi muda kita hari ini mereka memiliki keinginan yang tinggi untuk mencuba kerana dari segi konteks psikologinya,
02:52mereka adalah idealistik. Adalistik ini maknanya mereka akan mencuba untuk perkara yang baru
02:57dan bukan dikatakan suatu benda yang mudah sebenarnya untuk mereka berubah tetapi mereka perlu berubah
03:02kerana mereka tidak nampak suatu benda yang hanya rutin dan semata-mata tetapi perlu untuk mencabari dan melihat peluang-peluang
03:09yang ada.
03:10Dari segi positif, ia adalah satu benda yang baik kerana golongan muda kita pada hari ini mereka lebih dinamik dan
03:16idealistik.
03:17cuma dalam masa yang sama, dia ada istilah dia panggil sebagai job hopping iaitu bagaimana mereka mudah untuk mencari peluang
03:27pekerjaan lain
03:28dan maksud job hopping ini dalam bahasa mudah sebagai contoh ya, mungkin yang besar untuk pekerjaan pertama mereka boleh bertahan
03:34sekitar satu tahun.
03:36Bila dah masuk pekerjaan yang kedua mungkin bertahan sekitar setahun setengah dan seterusnya mereka berpindah dan mendapatkan pekerjaan yang lain.
03:43ada perkara juga yang lihat dalam konteks sumber manusia iaitu mereka melihat itu adalah peluang untuk meningkatkan lagi pendapatan mereka.
03:52Saya tak langsung peluang ada dan pada masa sama mungkin penawaran gaji yang lebih baik dan mereka memindahkan kepakaran mereka
04:01kepada sektor ataupun di tempat yang lain.
04:03ini berlaku kerana terutamanya dalam sektor pekerjaan yang mahir kerana mereka rasakan yang anak muda ini mereka rasakan mereka ini
04:11ada kemahiran, ada kepakaran, mereka ini available, marketable.
04:16Jadi kenapa tidak kalau ada agensi lain yang memberi tawaran yang lebih menarik.
04:20Jadi sebab itulah dia punya kecenderungan itu untuk berubah dan ini adalah saya katakan tadi perkara yang benda yang dinamik.
04:26dan sebenarnya dalam konteks sekarang ini pun benda yang uncertainty kan jadi segalanya mungkin boleh berubah.
04:34Banyak idealistik cenderung cuba perkara baru dan mereka tidak hanya lihat kepada rutin macam mana kesesuaian dengan keperluan hidup mereka.
04:43Mereka ingin cabar diri, lihat peluang yang lebih baik.
04:46Tapi bercakap mengenai rutin dan rutin kebanyakannya mereka lebih prefer iaitu work from home, kerja yang lebih fleksibel.
04:55Tapi adakah ini jadi standard expectation yang baru ataupun dah jadi normalised, standard expectation where we can work fleksibel ataupun
05:03kerja lebih hybrid atau mobility ini.
05:05adakah ataupun ia dianggap sebagai luxury untuk kita mahu work from home and paling penting majikanlah bos kita macam mana
05:13dia nak balancekan perkara ini untuk membenarkan fleksibiliti tapi kerja tetap jalan dan produktiviti itu sendiri tak drop.
05:21Kita dapat dapatan daripada ini bila kita lakukan dapatan kajian kualitatif kan terutamanya kepada kelompok belia bekerjaya.
05:28Ya dapatan menunjukkan yang golongan belia hari ini mereka lebih cenderung untuk pekerjaan yang lebih fleksibel dan kalau ada peluang
05:36untuk mereka lakukan kerja daripada rumah mereka merasakan itu satu rahmat lah kerana pada mereka ini adalah satu peluang untuk
05:44mereka ada lebih fleksibiliti.
05:47ialah kita tahu keadaan kesalahan jalan raya pada ini pun sebenarnya kadang-kadang mengganggu juga masa kita bekerja dia jadi
05:52kurang produktif kan jadi bila ada pekerjaan yang boleh lakukan dalam talian ataupun bekerja daripada rumah mereka rasakan lebih fleksibel
05:59dan ada setengah majikan perpandangan dia lebih produktif.
06:03Tidaklah lama nak menunggu orang masuk meeting kan, nak menunggu mesyuarat dan sebagainya so bila kita ada peluang untuk secara
06:08hybrid ataupun pekerjaan daripada rumah ini dia akan memberikan nilai tambah tetapi bukan semua sektor berkenaan berada dan menawarkan bekerja
06:16di rumah.
06:16Itu yang pertama. Yang kedua dari segi konteks golongan muda ni kalau kita lihat ni mereka peluang untuk mencari pekerjaan
06:23tinggi kerana apa? Kerana gaya hidup.
06:25Memang kita tak dapat nafikan ya pada hari ini banyakan perkara-perkara yang berkaitan dengan gaya hidup ni dipengaruhi oleh
06:31banyak apa yang ada dalam bidang sosial ataupun dalam alam maya.
06:34Masing-masing memiliki keinan, kemahuan, keperluan kadang-kadang keperluan tu melebihi daripada kehendak kan kadang-kendak tu melebihi daripada kemampuan
06:42jadi sebab tu yang kadang-kadang mereka terpaksa mencari pekerjaan tambahan
06:46dan ada istilah dipanggil sebagai moonlighting maknanya melakukan pekerjaan kedua selain daripada pekerjaan setiap ada untuk menambahkan pendapatan.
06:52Jadi kita nampak di sini yang mana keinginan golongan muda ni juga terikat dengan gaya hidup.
06:58Jadi mahu tak mahu mereka nakkan pekerjaan yang lebih fleksibel, pekerjaan yang menawarkan gaji yang lebih baik dan itu sebenarnya
07:04adalah faktor-faktor yang sebenarnya mendorong kepada golongan belia
07:07untuk terlibat di dalam konteks job coping ni tu sendiri.
07:11Nombor dua, dari segi pasaran pekerjaan tu sendiri, bila pekerjaan dalam talian ni membuatkan lebih banyak lagi option ataupun peluang
07:19-peluang pekerjaan.
07:20Dulu-dulu mungkin pekerjaan tu terhad.
07:22Kalau kita lihat dalam konteks kadar ganti kerja ataupun turnover intention tu sendiri,
07:28perbezaan yang sangat ketara jika dibandingkan dengan 20 tahun yang lalu.
07:31Jadi dengan sekarang ni dengan adanya pekerjaan dalam talian, penawaran kerja secara maya, penggunaan internet dan sebagainya,
07:39itu menunjukkan yang bahawa peluang tu setiap ada dan mereka cenderung untuk mencari peluang pekerjaan yang lebih baik untuk mereka.
07:46Bercakap mengenai gaji, Prof, tentu ini juga adalah merupakan isu utama apabila bercakap mengenai pemilihan suatu kejayaan itu.
07:54Kita selalu dengar Gen Z kata nak grow tetapi ada juga kebanyakannya sebenarnya nak gaji sahaja tinggi.
08:00Namun melihat kepada pandangan Prof keadaan sekarang, adakah ekspetasi gaji Gen Z ni realistik dengan keadaan semasa
08:09ataupun ia terlalu tinggi berbanding dengan pengalaman mereka ketika ini?
08:13Kalau kita lihat generasi muda sekarang terutama Gen Z, mereka ramai dalam sektor perkhidmatan.
08:18Kita dapat nefikan sektor-sektor perkhidmatan seperti perkhidmatan penghantaran makanan, penghantaran barangan dan mana-mana sektor-sektor lain yang berkaitan
08:27dengan perkhidmatan ni
08:28banyak diceburi oleh gulungan muda dan masa sama juga keterlibatan generasi muda kita dalam ekonomi digital.
08:34Tak dapat nefikan ya, terutamanya gig ekonomi ni sebenarnya merupakan salah satu sektor yang dimonopoli oleh generasi muda kita
08:41dan pada masa sama juga perniagaan sedalam talian.
08:44Ini sebenarnya adalah sektor-sektor yang memang diceburi ramai oleh gulungan muda.
08:48Jadi menunjukkan bahawa peluang mereka untuk mendapat dan mencari pendapatan itu sebenarnya terbuka luas.
08:54Selagi mana gulungan muda, terutamanya Gen Z ini bersedia untuk mempelajari teknologi, menambahkan kemahiran mereka dan sebagainya.
09:02Sebab itu dalam konteks untuk meningkatkan lagi kapasiti anak muda kita, terutamanya generasi muda,
09:07kita tidak boleh putus untuk berterusan memberikan peluang latihan terutamanya berkaitan dengan upskilling, reskilling, crossskilling dan juga matiskilling.
09:16kerana kalau kita abaikan proses ini, satu, anak muda kita akan rasa macam organisasi tidak rasa cenderung dan perhatian kepada
09:26keperluan anak muda.
09:27Kerana anak muda ni dinamik, dia looking forward untuk menambah baik kualiti kerja dan pada masa sama mereka ni adalah
09:33listik.
09:34Jadi proses untuk upskilling, reskilling, crossskilling dan matiskilling ni perlu berterusan.
09:40Ia adalah satu perkara yang perlu dipandang tinggi dan perlu dilihat oleh majikan.
09:45dan pada masa sama juga perlu dilihat oleh semua pihak.
09:48Dan pada masa sama, kita lihat anak muda kita ni dia payah sikit nak berada dalam setor yang kadang-kadang
09:55stres.
09:55Dia tak boleh dalam keadaan high stress.
09:57Dia kata kalau ada peluang untuk bekerja yang lebih relax, tak perlu tension-tension lagi. Bagus kan?
10:04Mereka muda bercakap soal work-life balance.
10:07Dulu kita sebut work-life balance ni macam perkataan yang janggal.
10:09Tapi sekarang ni perkara pertama, adakah saya boleh balik waktu ni?
10:13Adakah saya boleh lakukan ni?
10:14Itu soalan yang selalunya berada dalam temuduga.
10:16Selalu temuduga kita tanya kan?
10:18Tapi mereka bertanya kepada majikan kan?
10:20Adakah saya boleh balik waktu ni?
10:21Adakah saya boleh lakukan kerja di rumah?
10:22Dia banyak rata-ratanya sekitar kepada work-life balance tu sendiri.
10:26Dan mereka mula bercakap tentang kesejahteraan mental.
10:29Itu yang sebenarnya kita nampak perbezaan antara generasi terdahulu dengan generasi sekarang.
10:33Dan melihat perbezaan generasi terdahulu dengan generasi sekarang penting untuk kita pastikan kedua-dua expectation ni jumpalah di titik tengah
10:42supaya tidak bercanggah dengan hasil kerja itu sendiri.
10:46Dan ada yang komplain cakap ataupun renti mengatakan anak muda daripada kalangan Gen Z ini majikan tak memahami ataupun tidak
10:54mendengar.
10:55Tetapi paling penting ketika ini bukan sahaja kita hanya memeluhi keperluan mereka.
10:59Tetapi ketika ini cabaran di peringkat majikan juga adalah untuk memahami mereka punya emotional drive ini.
11:05Terutamanya anak-anak muda.
11:07Mereka memerlukan iaitu flexibility, work from home, flexibility lebih tinggi.
11:13Dan menawarkan peluang gaji yang lebih tinggi juga.
11:16Tak kerja dekat tempat-tempat high stress ini kan.
11:19So majikan pun macam ok banyak juga antara demand ataupun keperluan yang mereka perlukan.
11:23Jadi apa antara cara yang kita nak nampak majikan ini sendiri dapat mengenalpasi setiap emotional drive terutama daripada kalangan anak
11:32muda ini.
11:33Sebab kita tahu apabila anak muda ini sekali masuk dalam pekerjaan kita tahu ada satu batch masuk ini.
11:38Satu generasi yang dah ready untuk pacu the next industry punya growth.
11:42And how can we see to make sure that expectation between anak-anak muda, gen Z ataupun gen selepas itu
11:49berdengan generasi terhulu.
11:51Walaupun expectation mereka berbeza tapi mereka dapat meet halfway.
11:55Terima kasih saudari Nina.
11:57Satu soalan yang sangat baik kerana bila kita bincangkan tentang perbezaan antara expectation dengan reality.
12:05iaitu majikan itu sendiri, iaitu semestinya majikan mengharapkan pekerja mereka dapat melakukan sesuatu secara optimum.
12:13Merikatkan produktiviti dan sebagainya.
12:14Tapi walaupun kita kena lihat adakah keperluan yang kita sediakan itu kepada pekerja kita terutamanya generasi muda.
12:22Pertama saya nampak di sini, generasi muda kita ini cenderung.
12:25Sebenarnya merasakan yang pekerjaan ini adalah satu destinasi untuk mereka meminima pengalaman.
12:30Pada mereka, bila mereka bila dalam industri ini, mereka akan membina pengalaman supaya dengan ada pengalaman tersebut merupakan satu tiket
12:38untuk mereka mendapatkan pekerjaan ataupun doang lingkup tugas yang lebih baik dengan gaji yang lebih setimpal.
12:45Mereka akan merasakan begitu.
12:47Jadi bila kita lihat dalam konteks sekarang ini, sektor industri juga pun perlu selari dengan keperluan generasi muda kerana tenaga
12:54manusia ataupun semua manusia ini akan berubah dan kita juga perlu dinamik.
12:58Jadi sejauh mana industri ataupun organisasi ini mampu untuk menyediakan ruang yang mana bukan sahaja mereka bekerja tetapi ruang untuk
13:06mereka meningkatkan lagi pengetahuan mereka, kemahiran mereka dan juga keupayaan kaki tangan terutama generasi muda supaya mereka merasakan bahawa organisasi
13:14ini adalah tempat mereka untuk belajar dan membina kejayaan mereka.
13:18Itu satu perkara yang pertama.
13:20Sejauh mana majikan bersedia untuk menyediakan perkara berkenaan.
13:23Dan perkara kedua kita lihat takut berlaku brain rain lah.
13:27Brain rain ni maknanya pengadilan keluar, tenaga-tenaga mahir terutama generasi muda keluar kan mereka dah dirasakan macam bosan je
13:35kan.
13:35Macam sama je kan.
13:36Jadi dia rasa baik ada peluang lain yang lebih besar dan dia tak rasakan yang organisasi ini menyediakan platform kepada
13:42dia untuk membangun, menimba pengetahuan, pengalaman dan juga kemahiran.
13:46Jadi dia mudah untuk keluar. Jadi saya tak langsung, saya kesan tidak langsung majikan juga mengalami kerugian sebenarnya.
13:54Dari segi kuas kerana mereka perlu mencari pekerja lain, terutamanya setah baru perlu dilatih dan sebagainya.
14:00Semua benda itu adalah pelaburan sebenarnya.
14:02Jadi investment kepada sebuah syarikat untuk sustain, untuk restari.
14:06Jadi mahu tak mahu cabaran ini adalah majikan pun perlu juga untuk menyediakan peluang-peluang berkenaan supaya mereka rasakan organisasi
14:13ini adalah maksimal yang terbaik untuk mereka bekerja.
14:15What if job hopping ini akan jadi the new trend ataupun kita akan jadi normalize?
14:20Bukan sahaja Gen Z akan lompat kerja tapi selepas itu Gen Alpha dan Gen berikutnya.
14:29Dan the companies ataupun syarikat organisasi ini harus menerima realiti ataupun membuat persediaan.
14:35Okay, this is the new normal. Kita akan ada satu generasi yang akan mungkin tidak kerja terlalu lama dengan kita
14:40tapi kita tak nak dalam tempoh yang mereka bekerja.
14:44Walaupun seingkat itu kita nak memastikan produktiviti itu sentiasa terjamin.
14:48Jadi apa antara persediaan bergerak ke hadapan kita dalam satu ekosistem yang satu generasi ini, jenis yang suku lompat kerja
14:57ini akan jadi satu normalisasi.
14:58Bagaimana?
14:59Kalau tengok dari konteks job hopping ini sebenarnya dah lama dah nina.
15:03Dia bermula ketika berlakunya revolusi industri 4.0 itu.
15:07Dan kalau dilihat benda itu berlaku sebelum pandemik lagi.
15:10Tetapi yalah mungkin ada satu perkata yang positif dilihat iaitu blessing disegas dalam inah.
15:17Berlakunya pandemik, selepas berlakunya pandemik seakan-akan seperti reset dalam pelbagai sektor termasuk sektor pekerjaan dan juga penawaran kerja.
15:25Waktu itu juga waktu kritikal yang tengah bekerja pun hilang pekerjaan.
15:28Waktu yang mana anak muda yang baru bergraduat mereka suka untuk dapatkan pekerjaan.
15:33Jadi itu semuanya adalah perkara yang berlaku ketika berlakunya COVID.
15:37Dan selepas pandemik, kita tengok pascal normal seperti Minanina sebutkan tadi,
15:41tak nampak nafikan disebabkan oleh berlakunya pandemik berkenaan.
15:45Job hopping ini, training berlaku lebih ketara sekarang.
15:48Dah berlaku lebih ketara kerana satu bila berlakunya pandemik,
15:52banyakan industri dah beralih ke dalam sektor digital.
15:55Banyak benda itu didigitalkan.
15:57Banyak benda-benda yang sebenarnya pekerjaan yang dilakukan secara manual
16:01beralih kepada pekerjaan menggunakan teknologi digital dan dalam talian.
16:06Jadi setakat langsung, dia menggelakkan peluang pekerjaan itu terbuka luas.
16:09Maka lebih banyak lagi industri-industri kreatif muncul.
16:12Banyak lagi peluang-peluang pekerjaan yang sebenarnya anak muda boleh masuk dan ceburi
16:16kalau sebelum ini mungkin terhad tetapi sekarang ini terbuka luas.
16:20Jadi mereka ada pilihan sebenarnya.
16:22So bila ada pilihan ini, maka berlakulah job hopping itu.
16:25Jadi cuba kalau tak ada pilihan.
16:26mahu tak mahu redoh saja kan terpaksa lah.
16:28Bila adalah industri yang sama.
16:29Tetapi bila ada pilihan dan peluang yang terbaik,
16:32bila ada ruang dan peluang tersebut,
16:33maka anak muda kita, terutama Gen Z, akan rebut.
16:36Kerana kita tahu dia berkait dengan juga ekosistem ekonomi kita.
16:40Bila kos sara hidup meningkat,
16:42jadi dia memerlukan juga pendapatan tambahan.
16:45Terutamanya kepada belia muda yang baru berkahwin.
16:48terutamanya terutamanya.
16:48Terima kasih kerana menonton!
Comments