00:00Di sebalik kelancaran operasi haji yang melibatkan 31,600 jemaah Malaysia musim ini,
00:06terdapat sekumpulan kecil petugas teknologi maklumat IT Tabung Haji TH
00:10yang menjadi tulang belakang sistem pengurusan digital di Tanah Suci.
00:15Daripada urusan penerbangan di tanah air hinggalah pemantauan pergerakan bas di Masyair,
00:20semuanya bergantung kepada sistem digital yang dibangunkan dan diselenggara tanpa henti oleh 16 petugas IT TH.
00:28Pengarah Operasi Teknologi Maklumat TH Syamsul Kamal berkata,
00:32pasukan tersebut bertanggungjawab menyediakan lebuh raya digital
00:36bagi memastikan semua sistem, rangkaian, perisian dan peralatan berfungsi sepenuhnya
00:41sebelum ketibaan petugas serta jemaah.
00:44Kami adalah yang pertama sampai di Tanah Suci dan yang terakhir sekali balik.
00:49Jadi selalunya IT akan ada di sini lebih daripada 60 hari, lebih daripada 2 bulan.
00:57dan di situ ada satu cabaran utama.
01:00Dan keduanya, masa yang kami ada untuk syarat semua ini amat singkatlah.
01:08Sebab kami datang bergantung kepada pelepasan daripada Arab Saudi juga.
01:14Bila Arab Saudi beri tabasan, baru kami boleh datang.
01:17selalunya dalam seminggu sebelum Jumaat.
01:20Jadi seminggu itu persiapan itu memang amat suntuk juga.
01:24Tapi kami Alhamdulillah tahun ini kami dapat sediakan.
01:28Cabaran di Tanah Suci berbeza-beza setiap tahun.
01:30Dengan SOP daripada Saudi yang berbeza yang baru
01:34dan juga keperluan di Tanah Suci yang kadang-kadang ada ruang baru.
01:41Jadi kami sentiasa benda bersedia dengan perkara-perkara yang di luar jangkaan.
01:49Tapi Alhamdulillah kami dapat.
Comments