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Nueve unidades conforman el grupo empresarial de alimentos, 47.000 empleados, operan en 18 países, llegan a más de 90, están en lugares tan lejanos como Malasia y en el negocio local, en Colombia, logran que 8 de cada 10 hogares compren alguna de las 160 marcas que tienen como chocolatinas Jet, chocolates Corona, Café Sello Rojo, Colcafé, galletas Noel y Festival, Zenú, Jamones Pietrán, Crem Helado, pastas Doria y los restaurantes El Corral, con una variable que habla de su peso empresarial: muchas de sus empresas tienen más de 100 años y con el liderazgo absoluto en cada uno de sus segmentos. Por eso, en esta conversación sobre liderazgo y marcas, María Elisa Botero, vicepresidenta de Mercadeo de Nutresa, quien comanda un equipo de 400 personas, habla sobre ese poderoso conglomerado que acaba de lanzar la campaña “El sabor de creer” con la misión de despertar la colombianidad de cara al Mundial de Fútbol 2026 y, para ello, intervinieron más de 25 millones de empaques con mensajes de positivismo al mejor estilo de las campañas publicitarias de Argentina. Quieren elevar la conexión que, dicen, ya tienen con los consumidores de hace décadas y también el que están logrando con las nuevas generaciones. En el fondo, estos son los primeros ladrillos para la construcción de lo que Jaime Gilinski ha llamado One Nutresa, la visión global de la organización para que vaya más allá de las fronteras, deje de ser multilatina y se convierta en la primera multinacional de origen colombiano que cruce su propio continente.
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00:00Hoy estamos con una invitada que sabe de comunicaciones, sabe de marketing, pero además detrás de ella hoy están más
00:06de 100 marcas muy conocidas por los colombianos y vamos a hablar de eso, de liderazgo, campañas publicitarias, pero sobre
00:12todo, amor por Colombia.
00:21María Elisa Botero.
00:23Hola, ¿cómo estás Edwin?
00:25Aquí hay una relación cercana de hace muchos años, nos conocemos hace muchos años y cuando se presentó la posibilidad
00:32de esta entrevista yo dije yo voy a conversar con una amiga y se lo quiero decir a la audiencia
00:37porque no es frecuente, no es normal que uno esté entrevistando a los amigos y por eso se los quiero
00:42decir desde el comienzo porque a ella la conozco desde hace muchísimos años cuando trabajamos en otras instancias y hoy
00:48en día María Elisa es la VP, la Vicepresidente de Mercadeo del Grupo Nutresa.
00:54Tamaña responsabilidad, ¿no María?
00:56Bueno, una responsabilidad demasiado emocionante.
00:58Bueno, estamos acá porque hay una noticia y es que lanzaron una campaña, perdón, que a mí me llamó la
01:04atención porque lo he visto como una necesidad que a veces digamos se nos agota y es de verdad recordar
01:12que somos colombianos y que más allá a pesar de las adversidades, a pesar de tantas cosas, pues uno tiene
01:18camino para laburar y para seguir remando.
01:20Háblenos un poco de esa campaña que están lanzando y que de una u otra forma usted está liderando.
01:25Bueno, la describiste perfecto. Hoy estamos lanzando El Sabor de Creer. El Sabor de Creer, Edwin, yo te cuento, es
01:33el contenedor de nuestras marcas más icónicas de Nutresa.
01:39Nutresa hoy llega a 8 de cada 10 hogares colombianos con alguna de nuestras marcas y hemos decidido de verdad
01:47conectarnos con nuestros consumidores colombianos mandándoles mensajes de que sí se puede.
01:54Hemos intervenido más de 25 millones de empaques con mensajes de positivismo desde la fe o con la fe intacta
02:05hasta hagamos historia un poquito como para celebrar este contexto de fútbol,
02:11pero para irnos también más allá, como con el espíritu de demostrar o de poner en palabras eso que significa
02:20comerse una chocolatina jet, por ejemplo,
02:23o compartir una jumbo con los amigos o, no sé, sentarse en familia, comerse un plato de pastadoria.
02:29Entonces, realmente El Sabor de Creer es eso, es esa manera de que nosotros como Nutresa estamos poniendo en palabras
02:40esa conexión que tenemos hoy con los colombianos y con los hogares colombianos a través de nuestros productos.
02:45A mí me parece interesante lo que está diciendo María Elisa porque yo me acuerdo alguna vez entrevistando al presidente
02:49del grupo de la organización Corona,
02:51a otra empresa colombiana y me decía, eh bien, tenemos todos los estudios que prueban que en cada hogar colombiano
02:57hay por lo menos algún producto de la organización Corona,
03:02un lavamanos, un lavaplatos, el piso, la cerámica, lo que sea, y eso de una u otra forma lo siento
03:07con el grupo Nutresa.
03:10Ella habló de algunas marcas, pero yo les voy a dar otras. El grupo Nutresa tiene Chocolatinas Jet, Chocolates Corona,
03:18Café Sello Rojo, Col Café,
03:20las galletas Noel, las galletas Festival, en Cárnicos están con las salchichas o la marca Zenú, con Pietran, en Restaurantes
03:29están con el Corral,
03:31de una u otra forma son marcas que nos han acompañado, por ejemplo Noel tiene más de 100 años.
03:36¿Cómo hacer para, de una u otra forma María Elisa, convencer a todas esas marcas, que seguramente cada una son
03:42empresas independientes como lo son,
03:44y que todas digan, bueno, listo, nos vamos a montar en una sola campaña para que de una u otra
03:50forma se sienta esa colombianidad
03:52desde el grupo Nutresa y no marca por marca?
03:56Digamos que lo que une a las marcas y a las compañías dueñas de estas marcas, o representantes de estas
04:03marcas,
04:04es lo que hablábamos al principio, esa conexión con Colombia, esa conexión histórica con el consumidor colombiano.
04:11Bueno, nosotros en Nutresa, desde mi ingreso, estamos hablando de que independiente si estás en la Compañía Nacional de Chocolates,
04:20o si estás en el negocio cárnico, que es el negocio de Zenú, y de Ranchera, y de Pietran, o
04:25en el de café, y en fin,
04:29eres parte de algo más grande, y ese más grande es el grupo Nutresa.
04:34Por lo tanto, nuestro presidente Jaime Gilinski ha compartido con nosotros una visión de sentirnos parte de ese One Nutresa,
04:41y considero que ese One Nutresa, que nos hace únicos en Colombia, es el principal motivador del Sabor de Creer.
04:54Es nuestra manera de compartir lo que estamos viviendo adentro de las compañías,
04:59sintiéndonos parte de algo más grande, que es el grupo Nutresa, y bueno, eso inspira por un lado el Sabor
05:06de Creer,
05:07y además conecta a nuestras marcas, o traduce la conexión de nuestras marcas, con cada uno de los colombianos que
05:14nos consumen.
05:16Creo que lo dijo, pero quiero ahondar en eso, y es, yo escuché One Nutresa, ¿qué es One Nutresa?
05:23Digamos, no lo había escuchado yo como tal, como Nutresa igual a One Nutresa,
05:27o no había escuchado como la nueva marca, organización, no sé, explíquenos y explíquenos a la audiencia del espectador qué
05:34es One Nutresa.
05:35Bueno, realmente One Nutresa es nuestra cultura, nuestro propósito compartido,
05:40es el sentirse parte de algo más grande que alguna de las nuevas empresas que componen al grupo Nutresa.
05:47Y creo que ha sido ese catalizador y ese dinamizador de la transformación tan importante organizacional
05:54que hemos vivido en los últimos 12 meses en cabeza de nuestro presidente Jaime Gilinski,
06:01claramente de todos los 47 mil colaboradores que tenemos en Colombia y en el mundo.
06:08Eso también es un poco abonando el terreno para contemplar a Nutresa como,
06:13yo en mi cabeza está Nutresa Multilatina, y esa fue una expresión que nos enseñaron a los periodistas
06:18en los últimos 15, 20 años de cómo las empresas colombianas se iban moviendo hacia la región,
06:23luego un poco hacia arriba, hacia abajo, y bueno, las que logran el mercado norteamericano,
06:29para no hablar solo de Estados Unidos, sino también de Canadá.
06:32Pero Nutresa no está solo aquí en este lado del mundo, está también en otras partes del mundo.
06:38¿Ese One Nutresa también es una mirada de un poco de una compañía más global?
06:42100%, creo que nuestro presidente ha sido muy vocal con su intención de volver a Nutresa,
06:50una compañía de Colombia para el mundo, robusteciendo como nuestra presencia internacional.
06:55Hoy en día, si bien tenemos operación en 18 países, llegamos a más de 90,
06:59tenemos oficina, por ejemplo, en Malasia.
07:02Cuando yo entro a Nutresa, eso ya es una anécdota mía, empezamos a hacer ruta de mercado
07:07para conocer cómo nos vemos en la calle.
07:10Claro, entender cómo se viene de afuera hacia adentro.
07:12Bueno, mi ruta empezó en Minneapolis y termina en Santiago de Chile, por ahora.
07:16Llevo 12 meses.
07:16Vamos a ver qué más nos depara este viaje tan emocionante que hemos tenido en Nutresa,
07:24pero esa es la magnitud y ese es el espíritu, volvernos cada vez más globales.
07:28Sí, a mí siempre me llamó la atención eso en Malasia, que hacía una empresa colombiana en Malasia,
07:31pero bueno, a veces nos sorprendemos los periodistas y creo que también la audiencia.
07:35Los empresarios colombianos han ido más allá de las fronteras que probablemente nos hemos imaginado.
07:40¿Cómo están integrando los distintos canales en el mercadeo de hoy de Nutresa?
07:45Bueno, usted venía de plataformas digitales.
07:49Yo conocí a María Luisa estando en Caracol Televisión, luego estuve en Facebook, luego estuve en TikTok.
07:54En TikTok, antes estuve en Twitter.
07:56Ah, bueno, esa parte no la tenía presente.
08:01Y ahora en una compañía de alimentos que de una u otra forma está enfrentada a una generación de consumidores
08:07que también testean todo por acá, por el celular, buscan todo por acá,
08:11incluso compran el e-commerce en Colombia, está disparado.
08:15¿Cómo están fusionando todo eso, María Luisa?
08:18Usted que tiene experiencia en los canales digitales y Nutresa, que tiene una de las redes de distribución,
08:23tal vez creo yo, junto con los de las gaseosas y la telefonía, más grandes de Colombia.
08:29Es una buena pregunta y yo creo que he pensado muchísimo en qué tienen en común esas experiencias de televisión,
08:36plataformas y ahora consumo masivo y realmente todo me lleva a lo mismo, al consumidor y a las audiencias.
08:42Esas señales que nos manda el mercado y el saberlas leer, interpretar y poder comunicar de manera oportuna
08:51con las diferentes versiones del consumidor en sus diferentes momentos y en los diferentes puntos de compra o puntos de
08:59contacto.
09:00Creo que es lo que me trae aquí hoy y considero que es la unión de la experiencia de los
09:09equipos de mercadeo
09:10que han cuidado y han robustecido estas marcas icónicas y esta capa de entendimiento a profundidad
09:18de qué está pasando con los consumidores hoy.
09:22Hace poco estaba en un conversatorio en la Universidad de Georgia Tech en Atlanta
09:28y hablábamos mucho de la generación Z y para mí y yo creo que para los equipos de Nutresa cada
09:34vez más
09:37hablamos de cómo realmente cuidar ese espacio que tenemos en la mente de los consumidores
09:44porque el comercio agéntico se viene y si tú no tienes ese espacio en los consumidores,
09:51en las nuevas generaciones, pues eventualmente alguien va a hacer el mercado por ti.
09:55Entonces estamos como en todas estas discusiones súper interesantes,
09:59pero yo creo que lo que me trae aquí y lo que ha funcionado muy bien es esa conexión con
10:05los equipos
10:05que han hecho un trabajo maravilloso en construcción y desarrollo y cuidado de las marcas
10:11y esta obsesión con quién es mi consumidor, cómo le genero valor y dónde lo encuentro el impacto de la
10:21mejor manera.
10:22María, yo tampoco la voy a dejar ir sin comer comercio agéntico.
10:26O sea, yo sé, nos está hablando de inteligencia artificial, de cómo cada vez más personas están creando agentes,
10:32de cómo cada vez nuestra vida está rondando más hacia el entorno desarrollado de una u otra forma
10:38por algoritmos entrenados por nosotros mismos, pero cuénteme esa parte.
10:42¿Cómo la están viendo hacia futuro?
10:44Bueno, y esto es una opinión muy personal y ya vamos a volver al sabor de creer,
10:50pero considero que hay que estar preparados para de verdad empezar a cada vez más invertir tiempo y horas del
11:01día
11:01en pensar cómo ganarse ese espacio mental de las nuevas generaciones, porque hoy en día nos pasa.
11:07Ya todos tenemos la oportunidad de interactuar un poco con alguna inteligencia artificial
11:13y ya las respuestas que nos está dando la inteligencia artificial no necesariamente le dimos como el insumo en detalle,
11:22ya como que nos está desafiando.
11:25Entonces yo sí creo que en algún momento vamos a tener que ojalá mandar señales de qué nos gusta
11:31para que nos recomienden de vuelta dónde comprarlo o comprarlo directamente a través de una gente.
11:37Esto es una provocación bien futurística, pero yo creo que de eso se trata y de eso se trata el
11:45mercado de hoy,
11:46de poder fomentar esas conexiones con los consumidores y de eso se trata el sabor de creer.
11:51Queremos de verdad tocar las fibras del consumidor colombiano devolviéndole un poquito de esa emoción
11:59que realmente representa cada uno de nuestros productos.
12:05Por ejemplo, se toman 15 millones de tazas de café por día en Colombia de nuestro cafecillo rojo.
12:13Entonces yo sí creo que hay algo demasiado importante que vamos mucho más allá de claramente la disponibilidad,
12:20del precio, en fin, pero creo que hay una conexión que estamos tratando de compartir
12:25con esta campaña del sabor de creer.
12:27Eso es como si el 17% de la población colombiana estuviera tomándose una taza de café de la marca
12:37de ustedes.
12:38De de rojo, tal cual.
12:39De toda la población colombiana, contando incluso niños, ¿no? Qué barbaridad.
12:43Bueno, no, sin niños.
12:46¿Cómo hace uno, María Elisa, para llegar a una empresa, digamos que es tan grande, rígida?
12:52En últimas es una empresa rígida.
12:55Yo trabajo en una de 139 años y es dificilísimo que se cambien cosas, que se hagan movimientos,
13:01porque se lo he escuchado un día a gente de San Francisco y Silicon Valley.
13:05Y es, estas empresas, digamos de muchos años, son como los grandes buques, que moverlos en el mar es muy
13:12difícil.
13:12Y mientras tanto las startups o startups se mueven como pequeñas lanchas y toman decisiones rápidas.
13:18¿Cómo está funcionando? Y están funcionando de una u otra forma esas dos dinámicas.
13:21La gran compañía poderosa presente en 90 mercados, 80 países.
13:2718 países comercialmente y llegamos a 90 mercados.
13:31Llegan a 90 mercados.
13:32Para tomar decisiones ágiles como la lancha que es capaz de moverse como lo hacen las startups.
13:38Mira, voy a hablar de mi equipo, que es el equipo de mercadeo, que es un equipo de más de
13:43casi 400 personas.
13:47¿400 personas de mercadeo?
13:48En todas las compañías de mercadeo.
13:51Yo creo que hay algo espectacular que tiene el talento en Utreza y que lo he visto en los últimos
13:5812 meses.
13:59Y es esa voluntad de probar, medir y si no funciona, deprecar y si funciona, escalar.
14:06Y eso es algo muy moderno, eso es agilismo.
14:09Y eso no lo traigo yo, eso está en los equipos.
14:14Y esa habilidad de tomar decisiones en pro del consumidor, yo creo que es ese gran motor de esa pérdida
14:21del miedo a la prueba y al error.
14:23Entonces, me ha llevado a unas sorpresas muy positivas.
14:26Hemos hecho cambios muy importantes y de mucho impacto de cara a nuestras estrategias, a nuestras estrategias de medios.
14:34Pero el cambio más importante, yo creo, es habernos juntado todas estas grandes marcas en el contenedor del sabor de
14:43creer.
14:44Y de verdad, acercarnos a los ofares colombianos, más allá de una chocolatina o de un café, a llevarles fe,
14:53a llevarles el mensaje de Hagamos Historia,
14:55a llevarles el mensaje de que cuando uno cree que a veces las cosas no pueden ir tan bien, pues
15:00sí pueden ir bien con un poquito de optimismo.
15:03Entonces, creo que eso responde un poquito la pregunta.
15:07El sabor de creer y uno escucha a J Balvin, que es un tipo que probablemente yo ni estudio música,
15:15ni cubro música, pues soy consumidor.
15:17Entonces, ¿cómo no haber consumido a J Balvin y verlo en el Super Bowl y viendo, haciendo colaboraciones con un
15:23montón de gente súper importante
15:25y también llevando ese género de la música urbana, siento yo a otro nivel?
15:29Y bueno, entonces ustedes lo ponen ahí en el centro. ¿Qué esperan que pase en los próximos meses?
15:35¿Esto se trata de ventas? ¿Esto se trata de un café de retorno? ¿O esto se trata de qué en
15:42el imaginario colectivo de los colombianos?
15:44Mira, J Balvin para nosotros y para contexto como de la audiencia, J Balvin es la voz de nuestra pieza
15:54central de video de la campaña
15:55y la razón por la cual es la voz, porque en la campaña, pues en el video principal de la
16:02campaña vamos a ver un montón de situaciones cotidianas de los colombianos.
16:07La razón por la cual decidimos que esta voz fuera la de J Balvin es porque compartimos esa creencia de
16:15que sí se puede.
16:17Compartimos la idea de ser plataforma de Colombia para el mundo, entonces no podíamos tener mayor afinidad
16:26y esa es la razón por la cual lo invitamos a ser parte, no solamente de la locución del comercial,
16:33sino la canción que acompaña.
16:36Como este video central es una de J Balvin, es donde está mi gente, que fue la que lo lanzó
16:44hacia el mundo,
16:46creo que eso nos da demasiado simbolismo, eso quiere decir que un colombiano de verdad se puede superar
16:54y le puede ir súper bien y se puede internacionalizar y volver a traer todo ese conocimiento al mercado.
17:02De cara a los objetivos, yo no te voy a mentir, creo que hoy en día el mercado cada vez
17:07más tiene objetivos de generación de valor y crecimiento rentable,
17:12sin embargo el sabor de creer va un poco más allá y va a conectar, a poder traducir de nuevo
17:19eso que siente uno cuando se da cuenta
17:21que Colcafés, Ellos Rojos, Zenú, Doria, Saltín, Ducales, bueno, todas nuestras marcas son parte de una gran casa
17:33y que han unido a generaciones de colombianos por años y ojalá por muchos años de nivel.
17:42¿Uno cómo hace para tomar esa decisión al interior?
17:44Y se lo pregunto es porque claramente son marcas muy poderosas y uno tampoco, estoy pensándome yo como gerente de
17:51alguna de esas marcas,
17:52incluso como gerente de mercadeo, pues tampoco me puedo dar ese arriesgón de sencillamente cambiar la etiqueta
17:58si de pronto no tengo muy buenos números respaldados por detrás y no hablo solo de vender esa generación de
18:04esa etiqueta.
18:05Quiero decir, ¿qué marcas escogieron para integrar esta campaña?
18:09Marcas muy fuertes que tienen un market share seguramente poderosísimo, ¿cómo tuvieron en cuenta esa decisión?
18:16Porque ustedes tienen más de 100 o 200 marcas en todos los mercados.
18:20Más de 160.
18:21Más de 160 marcas, entonces de 160 marcas en el abanico aquí sobre la mesa, ¿por qué tomaron la decisión
18:27de las marcas que pusieron en esta campaña?
18:30Bueno, teníamos la prioridad de que fuera una campaña 100% colombiana, o sea, para Colombia.
18:36Ahí ya decantaron las marcas de afuera.
18:37Entonces, estamos enfocados en el universo colombiano y nos fuimos claramente por marcas líderes en market share,
18:47pero también por marcas con un poder de marca, con un brand equity grandísimo al punto,
18:52y lo van a ver ustedes en el anaquel, espero, que uno se demoró unos segundos entendiendo que Jet no
19:00dice Jet, sino que dice Fe.
19:02O que Colcafe no dice Colcafe, sino que dice Con la Fe Intacta.
19:06Entonces, ese fue como nuestras primeras señales, realmente.
19:13Son nuestras marcas más representativas, tenemos muchas más y la campaña va a decantar en otros medios con muchas más
19:22marcas,
19:23pero estas son como nuestras protagonistas y creo que, como en todo, hay que hacer una priorización para mandar el
19:30mensaje que es.
19:30Y aquí estamos de verdad integrando marcas hasta golpe con todo, que es de Yuppie, que recientemente se une en
19:39Nutresa.
19:40Entonces, bueno, quisimos darle protagonismo a un integrante de cada una de las empresas.
19:45Ah, bueno, sí, esa es noticia, ¿no? Sí, Yuppie entrando en Nutresa.
19:49Cuando yo estudié la maestría, uno de los profesores de marketing que era un crack, decía que había dos tipos
19:54de marketeros.
19:56Y decía, entre esos dos están los que son unos numéricos, ingenieros puros, o los que son unos cracks en
20:04la creatividad,
20:05incluso decía, son los que más fuman marihuana.
20:08María Elisa, ¿de cuál combo es?
20:11Pues mira, yo desde mis inicios, tú sabes que yo lancé una plataforma hace mucho tiempo cuando trabajaba en Caracol,
20:22que se llamaba Caracol Play, y yo creo que desde mis inicios algo que me ha caracterizado es leer las
20:29señales de la audiencia
20:30y leer las señales del consumidor, entonces en esa parte soy muy numérica.
20:34Pero si me preguntas, yo creo que mi gran cualidad corporativa es que conecto y que me encanta encontrar como
20:45esos puntos de conexión.
20:47Entonces yo creo que es un poquito de lo numérico y un poquito de lo artístico.
20:51Y si tú te vas a un plan de medios, está comprobado por muchos estudios que dicen que el 50
20:58% del plan de medios es
21:01cómo lo distribuyes en diferentes medios, pero el otro 50%, un poquito más incluso, es la creatividad.
21:08Entonces yo sí creo que es un poquito de los dos.
21:10Balance, balance.
21:11Es un poquito de los dos, sí.
21:12Bueno, está bueno.
21:14Yo quiero que pasemos a una sección que en este espacio se llama el pitch,
21:18y es tratar de hacer preguntas fuera de la caja, no se asuste María Elisa.
21:22Tranquila que son preguntas normalitas, chéveres, pero sobre todo para entender un poco
21:27esa persona que hay detrás de, esa persona que hay detrás de un cargo,
21:31esa persona que hay detrás de una nominación,
21:35o que sencillamente está detrás de unos resultados que a veces son demasiado fríos,
21:39que son los números.
21:40Y es momento del pitch.
21:48Bueno, María Elisa.
21:49¡Qué nervios!
21:49María Elisa, por favor, las respuestas a la cámara.
21:53Perfecto.
21:54¿Cuál es ese error del que usted dice es mi mayor error en mi vida profesional,
22:01pero del que más aprendió?
22:03Bueno, mi mayor error lo viví hace unos años.
22:09Justo cuando trabajaba en Meta y lancé un programa global como de transformación digital,
22:14y estaba en mercados pues desde Asia Pacífico hasta Europa, Estados Unidos y Latinoamérica,
22:21y mi mayor error en la primera versión de ese programa fue creer que todo era lo mismo,
22:26y que íbamos a hablar del mismo nivel de transformación digital,
22:29y que íbamos a enfrentarnos a los mismos retos.
22:32En ese momento la industria en la que yo trabajaba era la industria de las noticias,
22:37entonces partíamos de un problema común, pero el realmente no tener esa sensibilidad
22:44de las diferencias que hay entre regiones y entre pedazos del mundo,
22:52unos más desarrollados que otros, me dejó demasiados aprendizajes,
22:56y creo que hoy me hacen realmente privilegiar y priorizar el ADN,
23:04ahora en el caso de la industria, de las compañías, de las marcas,
23:07a pesar de esfuerzos conjuntos, priorizar eso que los hace tan únicos.
23:13Ese podría ser el mismo.
23:16Si pudiera cambiar una regla de los negocios, estuviera en potestad suya,
23:22cambiar esa regla de los negocios, ¿cuál sería y por qué?
23:27Sería realmente, o seguiría trabajando en la pérdida del miedo al error,
23:33y yo creo que esto para la mayoría de las compañías en las que he trabajado,
23:39creo que es algo que cambia dinámicas de equipo,
23:44el sentir que uno puede probar y no enamorarse precisamente de la solución,
23:51sino del problema, porque si te enamoras de la solución, te casas con la solución para siempre,
23:57y ahí te vas a equivocar duro y por muchos años,
23:59en cambio del problema vas a seguir buscando, iterando y buscando soluciones.
24:04Creo que la pérdida del miedo te invita a probar más,
24:08y a ser crítico cuando no funciona, y a escalar cuando funciona.
24:12Entonces creo que ese es el tema.
24:14¿Cómo enfrenta María Alicia o cómo enfrentarse a un grupo de gerentes
24:20que solo están pensando en los resultados financieros,
24:24pero no están pensando en la responsabilidad de conseguir esos resultados financieros?
24:28Y le doy un ejemplo.
24:29Y es, hoy en día yo tengo dos niñas, María Alicia también tiene hijos,
24:35pienso mucho en su salud,
24:36entonces si veo un producto que no va en línea con lo que yo creo,
24:40prefiero no comprarlo.
24:41¿Cómo enfrentarse con tantos productos, con tantas marcas,
24:46teniendo esa responsabilidad como cabeza de marketing,
24:49pero a la vez teniendo un hijo en la casa,
24:51diciendo, tengo que ser coherente?
24:53¿Cómo es ese momento de presión de una u otra forma
24:56para alinear con coherencia los dos objetivos?
25:00Y es tener un buen producto vendiendo,
25:02pero que también sea responsable con el consumidor.
25:04Yo creo que la calidad es la primera línea de la confianza de cara a los alimentos.
25:12Y creo que nuestra historia ha demostrado que en Nutresa nos importa demasiado
25:20la calidad de nuestros productos.
25:23Hoy en día tenemos departamentos de investigación y desarrollo
25:29dedicándose a lanzar productos, quitando los sellos de azúcar,
25:36bajándole al sodio, dentro de poco vamos a lanzar productos con proteína.
25:43Entonces yo creo que la calidad es la primera línea de la confianza
25:47y eso me hace ser coherente.
25:50Está la cuarta.
25:52María Elisa hoy en día se presenta como la
25:55Chief Marketing Officer o Vicepresidente de Mercadeo del grupo.
26:01Pero si se le pudiese preguntar a María Elisa cómo se presenta sin ese cargo,
26:07sin tantos nombres rimbombantes, ¿cuál sería esa María Elisa?
26:11Me encanta esa pregunta porque en algún momento de la vida me puso,
26:16me quitó el apellido de una corporación y me quedé sola en el mundo siendo María Elisa
26:21y la verdad me llevé unas sorpresas espectaculares,
26:25no solo en la vida laboral sino en la personal.
26:29Yo creo que primero que todo soy mamá y esposa,
26:32segundo que todo soy una persona que conecta y creo que ahí está mi fuerza.
26:38Conecto situaciones, conecto equipos
26:42y tercero soy una persona que realmente privilegia las diferencias
26:49y construye en comunidad.
26:53Eso podría decir y creo que sin todos los apellidos,
26:57si alguien, y espero que si le preguntan a alguien de mi equipo actual,
27:04coincidiría que sin cualquier apellido corporativo que tenga,
27:09esa es la esencia de la mujer que soy.
27:12Y esta es la quinta del pitch.
27:15¿Cómo está su salud mental?
27:17Muy importante.
27:18Le pregunto eso últimamente casi a todos los entrevistados
27:22porque es un tema del que nadie habla, no les gusta,
27:26pero creo yo que es valioso sobre todo en personas que tienen tanta presión encima
27:29y creo claramente, María Alicia, que usted tiene mucha presión encima.
27:33Entonces, ¿cómo está su salud mental?
27:36Yo creo que, primero es una gran pregunta,
27:41trabajar en uno es realmente lo más importante
27:45que uno puede hacer tanto para su familia
27:48como para su ambiente corporativo.
27:51Yo creo que si uno está tranquilo, alineado y puede,
27:56y esto lo he hablado muchísimo con muchos equipos a lo largo de mi vida profesional,
28:02si uno puede aislarse del ruido y realmente decantar
28:07qué es lo que hay que priorizar, pues estás ganado.
28:13Y el poder aislarse del ruido requiere mucha preparación emocional.
28:18¿Y cómo se aísla uno del ruido, María?
28:21La verdad, siendo objetivo, no dejándote nublar por las emociones,
28:26creyendo en tus instintos, en tu olfato, en tu experiencia,
28:32pero definitivamente sabiendo aislar emociones de primerazo.
28:40Bueno, ahí está, bueno, ahí terminamos el pitch
28:42y yo creo que ya vamos terminando la entrevista
28:44y con esta pregunta cerramos.
28:45Hablamos de una campaña que me parece bonita,
28:47ya vi yo las piezas, seguramente ustedes las van a ver.
28:51Es muy emocional, yo les decía que sentía que era como
28:53campaña premundialista de Argentina,
28:57son muy buenos los argentinos haciendo publicidad
28:58y me enteré que además hay un argentino en el equipo,
29:01entonces creo que tiene toda la línea de coherencia.
29:04Pero hábleme de la nutresa ya en cifras de las que me pueda entregar,
29:07porque no me dio ni una cifra y eso que es marquetera.
29:10Deme alguna cifra y es, pues hace poco,
29:13básicamente salió la valoración y ustedes son la empresa privada
29:16más valorada hoy en día por valoración de mercado,
29:19digo, no por emocionalidad, sino por números de Colombia
29:22y eso claramente siempre lo habían tenido otras compañías
29:25empezando por Estatalis.
29:27Hábleme un poco de la nutresa de hoy
29:28y en los números que tenga y que nos pueda arreglar.
29:30Pues mira, yo desde mi rol de marketing
29:35considero que nuestros resultados,
29:37que son bastante públicos y de los cuales nos estuvimos muy orgullosos
29:40porque hemos trabajado en equipo para lograrlos
29:46y para tu desilusión.
29:49No voy a entrar como en los detalles
29:52o en el margen de vida
29:55o en los 21 billones de pesos
29:58con los que cerramos el año pasado.
30:00Creo que hoy Nutresa está en una posición
30:03de fuerza y creo que con esta campaña
30:06lo estamos demostrando.
30:09Vamos a llegar a todos los hogares colombianos.
30:12Estamos haciendo la campaña más grande
30:14de los últimos años de Nutresa
30:18en términos de inversión, de distribución,
30:21de todos los medios y plataformas
30:24en los que vamos a estar.
30:25Y yo creo que eso muestra un poquito
30:27de el porqué de nuestros resultados
30:33y el que queremos seguir volviéndonos,
30:36siendo relevantes en nuestro mercado colombiano
30:39y siendo partícipes no solamente con nuestros productos,
30:43sino con nuestras iniciativas de sostenibilidad
30:47en toda la extensión de la palabra.
30:49El año pasado anunciamos
30:50que habíamos quintuplicado nuestra inversión social.
30:53Entonces yo creo que más allá de darte números
30:56puros y duros,
30:57que yo creo que ahí Andrés Bernal
31:00que en nuestro CFO te puede dar todos los detalles,
31:03desde mi espíritu marquetero,
31:07considero que nuestros resultados
31:09los estamos haciendo evidentes,
31:11devolviéndole a la sociedad
31:13y también contribuyendo a ser más presentes
31:18en el día a día
31:20y en las cabezas de nuestros consumidores
31:22con mejores productos,
31:25con innovaciones,
31:27con esta intervención de más de 25 millones de empaques,
31:31con puros mensajes de positivismo
31:33y construcción de país.
31:35Entonces yo creo que
31:37esos mejores resultados que esos cuáles.
31:39Y con eso si cerramos,
31:40¿esa intervención de los empaques
31:41se va a quedar para siempre
31:42o es solo por el tiempo de duración de esta campaña
31:44o hasta cuándo vaya?
31:46Esto es una campaña con fecha de inicio y fin,
31:50sin embargo,
31:51no creemos que va a ser una campaña,
31:53la última vez que digamos del sabor de creer,
31:55consideramos que el sabor de creer
31:59es no solamente la expresión de One Nutresa
32:02hacia el mundo,
32:04sino realmente la consolidación de One Nutresa
32:07como una compañía
32:09que más,
32:11que una compañía de alimentos
32:13es una compañía que construye sociedad donde está.
32:17Entonces, bueno,
32:18esperemos que haya sabor de creer
32:20para largo rato,
32:21pero las intervenciones de empaque
32:23en principio van por un tiempo límite.
32:25Pues ahí estuvo María Elisa Botero,
32:29yo la conocí hace muchos años,
32:30fui súper transparente con ustedes,
32:31la audiencia se los dije,
32:33es mi amiga,
32:34entonces más allá de esa posibilidad
32:36de que esté sentado aquí al lado
32:38con una persona que yo conozco
32:40y que es mi amiga,
32:40pues tenía mucho por contar.
32:42Yo creo que Nutresa,
32:43como les dije,
32:44la organización Corona,
32:45como muchas otras marcas,
32:46está presente en muchos hogares colombianos
32:48y me parece interesante escucharlos.
32:50Le preguntaremos las cifras al CFO,
32:52al vicepresidente financiero
32:54de la organización para que nos las dé,
32:56porque al final pues esto también sale
32:57en una sección de economía.
32:59María Elisa, gracias.
33:00A ti, muchísimas gracias.
33:02Nos vemos en la próxima.
33:03Y gracias a todos.
33:04Mejor dicho,
33:05los invito a que de verdad
33:07conozcan el sabor de creer
33:08y se emocionen tanto como nosotros
33:10con cada uno de nuestros productos
33:12que están en el mercado hoy colombiano.
33:14Pues ahí está,
33:15ya saben,
33:15esta entrevista queda guardada en YouTube,
33:17en las plataformas digitales de El Espectador.
33:20Tiene distribución por redes sociales
33:22y también tiene una arista
33:24que dejamos en texto
33:25para todos nuestros suscriptores.
33:27Nos vemos en la próxima.
33:28Hasta pronto.
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