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Future of DOOH : Média tactique multi-local, asset stratégique national : le DOOH à l’heure de tous les possibles
Maison des Travaux Publics – 16 avril 2026
Interview croisé: Multilocal, omnicanal, full funnel… Comment mesurer l’efficacité des activations DOOH ?
– Elodie Acerbis (Fill Up Media)
– Emmanuel Isnard (Okube)
Un événement produit par Minted
Maison des Travaux Publics – 16 avril 2026
Interview croisé: Multilocal, omnicanal, full funnel… Comment mesurer l’efficacité des activations DOOH ?
– Elodie Acerbis (Fill Up Media)
– Emmanuel Isnard (Okube)
Un événement produit par Minted
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00:00Musique
00:04Je voudrais vite te retrouver, on avait déjà eu l'occasion l'an dernier de parler de Philom Media
00:10et de ce qui fait la spécificité de votre inventaire.
00:12Vous êtes spécialiste de la communication dans les stations-service,
00:15avec finalement des écrans qui montrent bien que le DOH est multiforme,
00:20donc un écran qui va aller adresser généralement une seule personne,
00:24avec le son activé la plupart du temps, et puis sur une durée quand même assez importante.
00:29On parlait beaucoup de la nécessité d'aller capter l'attention en quelques secondes.
00:32Vous, vous n'êtes pas forcément dans les mêmes problématiques.
00:35Donc je trouve que c'est toujours intéressant de revenir peut-être un petit peu sur l'espécificité de ce
00:39média
00:39et aussi sur l'approche de couverture, parce que vous avez un réseau qui est partout en France
00:44et qui couvre assez bien le territoire.
00:46Est-ce que tu peux peut-être rapidement nous faire un point sur l'évolution de Philom Media ?
00:50Avec plaisir. Alors bonjour à tous.
00:53Effectivement, je pense que Philom, vous commencez un petit peu à nous connaître,
00:57surtout effectivement avec les différents déploiements qu'on a opérés ces dernières années,
01:02et notamment l'année dernière, puisqu'on a intégré le réseau Leclerc avec plus de 300 sessions-services en France.
01:08Donc le DOH, on le sait, il se joue partout et il se joue aussi en sessions-services.
01:12C'est parfois un univers qu'on appréhende un peu différemment,
01:15mais qui a tout son potentiel.
01:17Et l'idée de ma présence ici aujourd'hui, c'est de vous les rappeler.
01:21Peut-être pour faire un petit focus sur notre patrimoine, tu en parlais Clément,
01:25aujourd'hui on a plus de 7000 écrans DOH répartis sur toute la France,
01:30comme vous le voyez sur cette carte.
01:33Donc aujourd'hui, ça nous donne, en tout cas ça donne beaucoup plus d'opportunités
01:37pour les marques à communiquer chez nous.
01:39On a un taux de couverture qui est quand même beaucoup plus important
01:41et qui nous permet vraiment de répondre aux objectifs
01:44qui souhaitent monopoliser nos écrans pour répondre à leurs objectifs.
01:48Et ce qu'il faut savoir, c'est que la station-service, je ne vais pas dire que c'est
01:50un lieu de vie,
01:51mais mine de rien, c'est en tout cas un carrefour d'audience qui est très important
01:55puisqu'on a plus de 7 millions d'automobilistes qui passent dans nos stations chaque semaine.
02:01Très clair.
02:03J'allais peut-être rebondir sur ce que tu disais par rapport un peu à la spécificité et au son,
02:07parce qu'on en a déjà parlé ce matin, effectivement, le DOH, il y a plusieurs formats
02:12parfois qui sont un peu difficiles à appréhender pour certaines marques.
02:16Forcément, parce qu'il y a des formats qui sont un petit peu multiples.
02:19En tout cas, l'idée de Philop, de rappeler un petit peu notre particularité,
02:24c'est qu'on est sur un média d'attente.
02:27On a vraiment envie de mettre en avant ce point clé
02:30parce qu'à la différence des autres, on est vraiment sur une communication one-to-one.
02:34On est à la station-service, on fait son plein.
02:36On est pleinement attentif, donc c'est pour ça qu'on veut transformer l'attente en attention utile.
02:41Donc la communication one-to-one, c'est un premier point qui est clé sur notre média.
02:45La deuxième chose dont on est quand même assez fiers, c'est notre dispositif qui est plutôt immersif
02:49puisqu'on est la seule régie à avoir du son.
02:52Donc c'est assez intéressant parce que finalement, en complément de l'image,
02:56vous avez le son qui vient renforcer le message publicitaire de la marque.
03:00Et on a eu l'occasion, au travers de différentes études, de pouvoir mesurer l'impact du son.
03:05Et là, on est sur des chiffres assez intéressants avec plus de 16 points de souvenirs publicitaires,
03:10ce qui est du coup non négligeable.
03:12Donc on a vraiment une posture de conseil, que ce soit toi auprès de nos annonceurs,
03:15qu'auprès des agences aussi, pour justement appréhender un petit peu ce format qui est nouveau.
03:21Voilà, pour, on va dire, exploiter pleinement le potentiel de notre média
03:25et du coup que ça serve évidemment les marques.
03:28La durée d'exposition, t'en parlais.
03:31Pareil, c'est en moyenne un plein, c'est 5 minutes.
03:34Donc vous avez quand même un taux de répétition qui est quand même hyper important.
03:38Et enfin, je mets un petit point d'honneur sur l'audience qualifiée aujourd'hui.
03:43Avec notre développement, on sait aussi, on va dire, entourer deux partenaires
03:47qui nous permettent aujourd'hui d'avoir une bonne qualification de notre audience.
03:51Et comme le soulignait tout à l'heure un autre intervenant,
03:54c'est qu'aujourd'hui, notre parc, il y a 7000 écrans.
03:57Aujourd'hui, choisir l'intégralité de notre inventaire,
03:59ça n'a pas forcément de sens, évidemment.
04:01Et c'est un budget qui peut être important pour les marques.
04:04Et aujourd'hui, on est vraiment dans cette, on va dire,
04:06dans cette vision d'optimisation et d'accompagner les marques
04:09pour qu'elles puissent activer les écrans
04:11qui, finalement, correspondent le plus à leur cible.
04:15Alors, un plein de 5 minutes, ça fait rêver maintenant.
04:17On en parle, mais maintenant, c'est quand même quelque chose d'assez inédit.
04:21Mais voilà, c'était intéressant parce que vos écrans, tu l'as répété,
04:24sont placés dans des endroits assez stratégiques.
04:26L'an dernier, tu étais venue avec Alexina Fontaine du Nimitel
04:28pour évoquer, justement, tout l'intérêt de vos inventaires
04:31pour des marques FMCJ qui, ensuite, vont être vendues dans le magasin,
04:34potentiellement, qui est rattaché à la station-service.
04:37Là, on va évoquer une autre typologie de campagne
04:39parce que ça sert aussi à tous les enseignes, finalement,
04:42qui sont proches des stations
04:44pour aller travailler les objectifs drive-to-store, notamment.
04:47Et c'est tout l'enjeu de la présence aussi des manuels
04:49pour aller évoquer la façon dont vous allez mesurer
04:52aussi la performance de ces dispositifs.
04:54Alors, avant juste de revenir là-dessus,
04:56je me permets de rebondir sur ce que tu as dit juste avant.
04:58On parle d'un plein de 5 minutes, on en rigole,
05:01mais pour reconstituer un petit peu,
05:02on a quand même plus de 75 % des personnes
05:05qui se rendent en station-service pour faire leur plein.
05:07Donc, ce n'est pas pour rien que le temps d'exposition,
05:09il est long aussi.
05:10Malgré l'actualité ou autre,
05:12c'est important quand même de recontextualiser.
05:15Malgré l'inflation, ce qu'on peut rencontrer ou autre,
05:18il y a des études qui sont sorties
05:19où on a plus de 1 % de consommation de carburant
05:22par rapport à l'année derrière sur la même période.
05:24Donc, c'est important de dire que oui,
05:25effectivement, c'est une période
05:27qui peut être un peu compliquée pour les Français,
05:29qui impacte clairement leur pouvoir d'achat.
05:31Mais par contre, on va dire
05:32que les économies qu'il peut faire au sein d'un foyer
05:36ne sont pas forcément sur les déplacements,
05:38sur le carburant, parce que c'est inévitable.
05:40On en a besoin aujourd'hui de se déplacer.
05:42Les économies vont être faites
05:43sur d'autres postes de dépense.
05:45Donc voilà, aujourd'hui,
05:45on est aussi un peu peu impacté par ça.
05:49Et donc, du coup, pour rebondir sur le point
05:51et sur la mesure,
05:53ça a été évoqué juste avant,
05:55mais le DOH, effectivement,
05:57c'est un levier de performance qui est mesurable,
05:59qui permet vraiment d'accompagner les marques
06:01sur tout l'ensemble du funnel marketing.
06:03Avec notre patrimoine aujourd'hui,
06:04on est aussi en capacité, effectivement,
06:06d'accompagner des marques sur la partie notoriété.
06:09Et on travaille aussi beaucoup
06:10sur la partie locale qui nous tient à cœur,
06:12parce que c'est un petit peu, on va dire,
06:14l'essence même de fill-up média.
06:16Et donc, du coup, des marques nous sollicitent énormément
06:20pour justement toute la partie conversion
06:21qu'on a envie de vous présenter aujourd'hui.
06:24Et c'est pour ça que, du coup,
06:25Emmanuel, effectivement, est à nos côtés
06:26puisqu'on travaille avec eux pour la partie mesure.
06:31Bonjour à tout le monde.
06:32Donc, effectivement, on accompagne
06:34fill-up sur la partie mesure omni-canale.
06:37Donc, Occube est une plateforme d'attribution-contribution
06:40avec cette capacité de mesurer, évidemment,
06:43le DOH sur les visites en point de vente,
06:47notamment sur les acteurs qu'on va évoquer tout à l'heure.
06:50Donc, comment on fait ça ?
06:52On va capter de la donnée de visite
06:56sur la zone qu'on mesure,
06:58donc là, en l'occurrence, les stations-services.
07:00Et on va aussi retrouver ces mêmes identifiants
07:03dans les points de vente des différentes marques
07:06qui sont affichés sur le DOH.
07:09Donc, pour ça, on travaille avec plus de 500 applications partenaires
07:12qui nous font remonter pour 23 millions d'individus
07:16les coordonnées GPS tout au long de la journée.
07:19Et c'est ça qui va nous permettre de faire le lien
07:21entre une personne qu'on a captée dans la station-service
07:25et une personne qu'on aura captée ensuite
07:27dans le point de vente qu'on va mesurer.
07:30Évidemment, c'est de la donnée qui est anonymisée, consentie.
07:34Donc, évidemment, d'un point de vue RGPD, c'est nickel.
07:39Et vous avez, du coup, trois exemples
07:42sur lesquels vous vouliez revenir.
07:43On les a vus réellement.
07:44Oui, complètement.
07:45Effectivement, alors, pour revenir un petit peu sur la mesure,
07:48aujourd'hui, on a fait le choix chez Philop
07:50de passer par des partenaires de confiance.
07:52Globalement, il n'y a pas d'études propriétaires chez Philop.
07:54C'est important aussi, c'est un gage de confiance
07:56pour nos annonceurs de voir qu'on investit pleinement là-dessus
07:59pour mesurer pleinement l'efficacité de leur campagne
08:02et pouvoir optimiser leurs investissements.
08:04Donc, on a fait le choix de vous montrer trois études
08:07qu'on a menées récemment avec Occube.
08:10Donc, c'est des secteurs d'activité différents.
08:12Ça vous montre aussi que notre média, finalement,
08:15intéresse tout type de secteurs confondus.
08:18Et donc là, c'était des études de Drive to Store
08:20pour la compagnie du lit MG Motors dans l'automobile
08:22et Popise, qui est une chaîne de restauration
08:25qui est en pleine ascension ces deux dernières années en France,
08:27qui nous a fait confiance pour leur campagne.
08:30Et là, on était vraiment...
08:31Les chiffres sont différents aussi
08:32parce qu'il y a des durées d'exposition qui sont différentes.
08:36Le plan média était différent.
08:38En tout cas, là, simplement, vous montrant ça,
08:40c'est que clairement, l'impact de la campagne,
08:42il est clairement mesuré.
08:43La marque a pu voir que l'exposition à la campagne publicitaire
08:47a permis de générer des ventes,
08:49enfin, de générer des visites, pardon.
08:49Donc, ce qui est quand même très positif, voilà,
08:53pour les marques qui nous ont sollicité.
08:55Avec un uplift assez important
08:56par rapport au taux de visite habituellement observé.
08:59Donc, effectivement, l'uplift,
09:01je vais détailler comment on le calcule.
09:03Mais ce qui est important, là, sur ces trois cas,
09:05c'est qu'on intervient, pardon, en tiers de confiance.
09:09C'est-à-dire que, dans ce cadre-là,
09:10Philop n'est pas du tout jugé parti.
09:12Eux, ils s'occupent de faire l'activation
09:14et nous, on s'occupe de mesurer
09:17d'un point de vue complètement extérieur.
09:20L'uplift, c'est vraiment la part des personnes
09:24qui vont effectivement venir en point de vente
09:26après avoir été exposées.
09:28Et on va réussir à décorréler
09:30tous ceux qui seraient venus naturellement
09:32dans le point de vente
09:34sans forcément avoir été exposés.
09:36Et pour ça, on va travailler sur un échantillon témoin,
09:38un groupe de contrôle
09:39qu'on est capable de construire à la volée
09:41sur des individus qui correspondent en tout point
09:45à ceux qu'on a vu exposés à la campagne.
09:47Et après, on va les comparer avec des chiffres
09:50qui sont assez intéressants en termes de clients
09:54qui viennent en plus dans le point de vente.
09:58Tout l'enjeu, ensuite, c'est d'aller optimiser aussi les campagnes.
10:02C'est ce qu'on s'était dit en préparation.
10:05Vous avez un autre cas, justement,
10:06où on va aller jouer sur la durée des créas,
10:10sur les messages, etc.,
10:11pour ensuite optimiser ses performances, c'est ça ?
10:13Donc, effectivement, notre credo, c'est vraiment de dire
10:17sans mesure, il n'y a pas de pilotage
10:19et sans pilotage, il n'y a pas d'amélioration possible.
10:22Donc, la mesure, c'est très bien
10:25pour valider que le concept fonctionne,
10:28là, en l'occurrence, le DOH.
10:31Mais derrière, si c'est pour que le rapport
10:33reste sur un coin de bureau
10:34et que personne ne le lise,
10:36au final, on sait que ça a fonctionné,
10:37mais OK, qu'est-ce qu'on fait après ?
10:40L'intérêt de cette plateforme de mesure
10:42et puis, en plus, du dynamisme
10:44et de cet effet instantané du DOH,
10:49c'est d'être capable d'améliorer
10:51les campagnes en continu.
10:52Là, en l'occurrence, sur le cas
10:54qu'on va présenter juste après,
10:56c'est entre deux campagnes.
10:57Donc, on apprend, on mesure,
10:59on apprend sur la première campagne
11:01et derrière, on corrige,
11:03on améliore pour que la seconde
11:05soit encore plus efficace
11:06pour aller chercher toujours
11:07le meilleur ROI.
11:10Et le cas, tu en parlais,
11:11donc merci Emmanuel pour cette précision.
11:13Effectivement, c'est hyper important,
11:15c'est bien de mesurer,
11:16mais nous, derrière,
11:17on est vraiment là en position de conseil
11:20pour optimiser l'activation
11:21des futures campagnes.
11:23Et l'exemple qu'on vous présente aujourd'hui,
11:25c'est Feu Vert,
11:26donc c'est un annonceur récurrent
11:28chez PhilopMedia.
11:29Et donc là, sur deux activations différentes,
11:32on a réussi à diviser le CPV par 2,7.
11:36Donc c'est vraiment une performance
11:37dont on est très fiers
11:38et dont la marque a été vraiment très satisfaite
11:40parce qu'on a réussi à travailler avec eux
11:42sur différents critères.
11:43Parce qu'après,
11:44comment on peut optimiser une campagne DOH ?
11:46Il y a plusieurs leviers
11:46qu'on peut utiliser aujourd'hui.
11:48Ça va être tant l'aspect créatif,
11:50la durée d'exposition,
11:51ça peut être aussi le ciblage,
11:52en l'occurrence,
11:53qui a été retravaillé.
11:54Et on voit qu'avec un peu d'analyse
11:56et de structuration,
11:58on a pu retravailler le plan média différemment.
12:00Et ce qui donne des résultats
12:02très satisfaisants sur la deuxième activation.
12:05Très clair.
12:05Et peut-être sur ce cas feu vert,
12:08il y avait aussi une spécificité,
12:09c'est qu'au-delà de la visite en point de vente,
12:12vous avez aussi mesuré la visite sur site
12:13pour les prises de rendez-vous ?
12:16Alors, cette partie-là,
12:17elle n'a pas été mesurée sur la partie site web.
12:21Ça n'a pas été mesuré.
12:23C'est vraiment que du trafic physique.
12:24Que du trafic physique.
12:24Exactement.
12:25Mais par contre,
12:26c'est bien que tu parles de ça.
12:28Parce qu'on travaille aussi
12:29avec les équipes d'Emmanuel
12:30sur le drive-to-web et le drive-to-app.
12:34Aujourd'hui, c'est des demandes
12:34qui sont de plus en plus présentes
12:36pour aller analyser
12:38une personne qui est passée en session service
12:40et une personne qui s'est rendue sur un site web
12:41ou sur une application mobile.
12:43Et c'est quelque chose qu'on peut proposer
12:46à nos annonceurs,
12:46qu'on a travaillé aussi en collaboration
12:49avec FirstID.
12:50Donc, en tout cas,
12:51il y a la possibilité
12:52d'effectuer ce type de mesures.
12:54On est très friands, en tout cas,
12:56et on peut le proposer.
12:57Et du coup, de voir aussi les effets.
12:59En plus, les parcours sont omnicanaux.
13:00Donc, vous pouvez avoir
13:01sur l'ensemble de ces parcours.
13:02Et peut-être pour finir là-dessus,
13:04Emmanuel, tu voulais réagir ?
13:06Non, non.
13:07Effectivement, c'est vraiment
13:07ce parcours omnicanal
13:09avec potentiellement
13:11des dizaines de points de contact
13:12avec cet effet vitrine trigger
13:14du site web
13:15qui va permettre de capter,
13:17par exemple, des données clients
13:18avec un module de prise de rendez-vous
13:20et qui, après, va avoir
13:23enfin un rebond sur le point de vente.
13:24Très clair.
13:25Et du coup, je parlais
13:26de parcours omnicanal
13:28pour revenir aussi
13:28sur un des sujets
13:29qu'on évoque souvent,
13:30donc des campagnes
13:31et des activations omnicanales
13:32avec le DOH
13:33qui est intégré
13:34à ces activations
13:35et notamment
13:36via le programmatique.
13:38Je commence à amener
13:39cette petite musique
13:39parce qu'après,
13:39on a toute une séquence
13:40autour du programmatique.
13:42Là-dessus,
13:42on en avait déjà parlé
13:43l'an dernier,
13:44rendre ces inventaires
13:45atypiques,
13:46spécifiques à Philomedia
13:47de plus en plus facilement
13:48accessibles aux programmatiques,
13:49c'est quelque chose
13:50sur lequel vous avez avancé
13:51aussi depuis l'an dernier ?
13:52Alors oui,
13:54complètement,
13:54c'est un sujet même
13:55qu'on porte énormément
13:56et dans lequel on croit.
13:58Ça me permet effectivement
13:59de reparler de ce sujet.
14:00Aujourd'hui,
14:00notre inventaire Philomedia,
14:02la majorité de nos écrans
14:03sont disponibles
14:04sur toutes les plateformes
14:05que vous voyez ici,
14:06les principales,
14:07je pense que
14:07je n'apprends rien à personne.
14:08Mais en tout cas,
14:09oui,
14:10c'était notre volonté aussi
14:11de rendre disponible
14:13notre inventaire
14:13pour offrir
14:14de nouvelles opportunités
14:15aux marques.
14:16On avait parlé au Clément
14:17de segmentation d'audience,
14:19etc.
14:19On sait que le programmatique
14:22utilise énormément
14:23aussi cette vision
14:25et donc on a vraiment envie
14:26que notre inventaire
14:27puisse être disponible
14:27pour les marques
14:29qui ont envie
14:30de segmenter
14:30selon des cibles
14:31parce que finalement,
14:32des automobilistes
14:32et des consommateurs aussi
14:33et c'est vraiment
14:35une nouvelle opportunité
14:36pour les marques.
14:37Merci beaucoup
14:38à tous les deux
14:38d'avoir été avec nous
14:40ce matin.
14:41On peut les applaudir.
14:41Merci beaucoup.
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