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  • il y a 15 heures
Grégory Valency, directeur général et cofondateur de Kelkun, était l'invité de Sandra Gandoin dans Le Pitch de l'émission Good Morning Business, ce lundi 20 avril. Ils sont revenus sur les caractéristiques de la plateforme de mise en relation, qui répond aux attentes des artisans, des professionnels et des particuliers, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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00:02le pitch aujourd'hui nous recevons grégory valenci directeur général et cofondateur de
00:08quelqu'un bonjour grégory bienvenue dans l'émission vous avez une minute pour pitcher quelqu'un
00:14alors quelqu'un c'est une plateforme qui aujourd'hui regroupe plus de 5000 artisans qualifiés et
00:20vérifiés sur plus de 80 métiers pour répondre aux attentes de nos artisans et de nos professionnels
00:25et particuliers cela repose sur deux modèles bien distincts qui est quelqu'un qui est aujourd'hui
00:31une application qui sécurise et simplifie la mise en relation avec un particulier et un professionnel
00:37et qui pour tout ce qui est urgence dépannage travaux ou rénovation énergétique et la solution
00:43quelqu'un qui est la solution professionnelle qui aujourd'hui lauréat de la franchise sur tech qui
00:48s'adresse aujourd'hui au réseau d'assurance pour tout ce qui est de la gestion de mesures conservatoires
00:53ou de remise en état après sinistre et qui aujourd'hui aujourd'hui s'ouvre au réseau de nos
00:59clients retail sur les grandes surfaces pour le bricolage et le jardinage quelqu'un au final en
01:05concret c'est une solution qui permet à nos clients d'animer de gérer et de piloter tout leur leur
01:12réseau
01:12d'artisans et aussi de se servir de nous en termes d'infrastructures et de technologies sur
01:19l'intelligence artificielle la minute est passée j'ai une première question des plateformes de mise en
01:22relation comme ça entre professionnels et clients il y en a énormément c'est quoi votre plus-value à
01:26vous alors moi j'arrive depuis 17 ans dans le monde du bâtiment c'est vrai qu'il existe beaucoup
01:30de
01:30plateformes aujourd'hui notre plateforme ne met pas en concurrence elle sécurise autant l'artisan
01:34sur le paiement que le client qui est aussi couvert par une assurance qui est une protection juridique
01:39et elle s'adresse à plusieurs écosystèmes que ce soit la partie particulier mais aussi les
01:45professionnels dans l'assurance et le retail et les grandes surfaces c'est ça c'est de faire en fait
01:50les
01:50deux aspects qui vous différencient parce que c'est vrai que des plateformes il y en a énormément
01:53alors après vous annoncez 5000 artisans qualifiés et vérifiés ça veut dire quoi concrètement comment
02:00est-ce que vous les vérifiez parce que ça c'est un travail j'imagine de longue haleine pour pouvoir
02:03être sûr que voilà qu'il n'y a pas de problème et qu'il n'y ait pas de
02:06litige à la fin quoi
02:07exactement alors on qualifie trois fois la première fois ça va être purement administratif bien sûr on
02:12vérifie tout ce qui pourrait être des cabis des assurances de la sinistralité et autres la deuxième chose qu'on
02:18qualifie
02:18chez nous c'est comment l'artisan réagi avec la plateforme si une fois qu'il ya une demande il
02:23va
02:23mettre longtemps avant de réagir à un client ou comment il va interagir aussi avec notre service
02:28client et la dernière une fois que les travaux sont faits on vient requalifier nos artisans puisque
02:33nos artisans s'ils sont qualifiés correctement sur la partie particulier peuvent intégrer aussi
02:37les réseaux d'assurance ou de retail et de nos clients ce sont les artisans les professionnels qui
02:43payent l'abonnement pour alors pour vous votre business model il est basé alors il ya plusieurs
02:48business model sur quelqu'un qui est la version b2c il est une version freemium le l'artisan ne
02:52paie que s'il interagit avec nous sinon après il ya des systèmes d'abonnement qui leur permet de
02:57prendre beaucoup plus de travaux sur les plus grosses structures puisque au parallèle on a beaucoup
03:01d'artisans de grande surtout entre trois et dix employés et sinon sur la partie assurance c'est
03:08l'artisan qui porte sur une demande qui a été faite les 29 euros de la remise du dossier 10
03:13% sur
03:13la partie du devis l'un des dangers pour les plateformes dans le rapport qu'ils ont avec le
03:18client c'est ce qu'on appelle la désintermédiation c'est le fait que en gros une fois que vous
03:23avez
03:23été mis en relation avec un artisan bon il vient faire un chantier chez vous et ensuite le client
03:28s'arrange avec l'artisan pour court-circuiter la plateforme pour éviter les frais comment vous
03:33évitez ce risque là pour votre plateforme alors sur la partie particulier il faut savoir que comme je l'ai
03:37dit nos à nos clients sont garantis par une protection juridique donc ils n'ont pas d'intérêt
03:42spécialement de après repasser par l'artisan d'une autre manière puisque sur la plateforme
03:46on permet aux clients de mettre leurs artisans en favori donc de pouvoir de les redéclencher
03:51derrière directement pour que justement ils n'aient pas passé comme ça et nos artisans comme
03:55ils sont qualifiés à plusieurs niveaux si ils piègent un petit peu la plateforme ils sont sortis de
04:00la plateforme contrairement à beaucoup d'autres plateformes on n'a pas besoin d'avoir énormément
04:04d'artisans nous on a besoin des artisans qualifiés et qui répondent continuellement c'est une appli qui a
04:08été lancée il ya un an et demi il ya 80 métiers à peu près c'est ça qui s
04:12'est présenté sur la
04:13plateforme vous êtes financé comment alors on a fait une première levée de fonds avec de la love
04:17money ensuite on a fait un bridge et en ce moment on est en pleine ouverture de la deuxième levée
04:22justement pour accélérer au niveau national puisque on a quand même accompagné plus de dix mille deux cents
04:26clients déjà et ça ne cesse de progresser donc on arrive à ce moment un peu de scaler le processus
04:32c'est quoi les
04:33secteurs et les métiers qui sont les plus demandés statistiquement dans une plateforme comme ça après tous
04:38les métiers qu'on connaît tous un plomberie électricien menuiserie les huit métiers de cœur mais
04:43paradoxalement on a aussi des couturiers on a eu des demandes pour travailler le cuir la poterie donc
04:49vraiment on parle de l'artisanat et non pas que de l'artisanat du bâtiment et le groupe du business
04:54pour vous là où ça va être le plus intéressant financièrement est ce que c'est sur la partie grand
04:58public ou est-ce que c'est sur le pivot que vous avez réalisé vers l'assurance où on imagine
05:03que
05:03les débouchés sont aussi considérables sur de l'après sinistre où on va pouvoir envoyer des
05:08artisans exactement là on est rentré énormément dans la partie assurance puisque on est rentré chez
05:12axa abeille mon son assurance et d'autres assurances déjà donc ça c'est vraiment le gros du flux qui
05:18va
05:18arriver mais la l'ambition de la plateforme c'est vraiment de devenir le réflexe français du monde du
05:24bâtiment comme l'a pu l'être pour docteur pour les doctos libres ou pour les taxis uber et nous
05:29on veut l'être pour sécuriser la mise en relation pareil pour la partie particulière grosse ambition
05:34pour la plateforme vous venez de montpellier oui et qu'est ce qui vous a donné envie de faire
05:38une plateforme comme ça alors ben c'est je suis moi même dans l'artisan depuis 17 ans je porte
05:43cette
05:43image et je la porte fièrement et c'est vrai que depuis 17 ans je comprenais pas pourquoi encore
05:48malgré les plateformes qui existent au demeurant par par dizaines on quand on dit carleur quand on dit
05:54et bénisse il n'y avait pas un réflexe en france comme on pu le faire ces grandes plateformes comme
05:59on les a cités et pourquoi nous les artisans on n'avait pas le droit où un endroit où l
06:04'offre et
06:04la demande se retrouve par sécurisation et c'est ce que j'ai voulu relever comme challenge et
06:09aujourd'hui on en est très fiers voilà c'est fait ça s'appelle quelqu'un pour le b2c et
06:13quel
06:13care du coup pour le b2p la partie assurance merci beaucoup grégory valenci d'être venu ce matin dans le
06:19pitch
06:19merci
06:20C'est parti.
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