Lewati ke pemutarLewatkan ke konten utama
JAKARTA, KOMPAS.TV - Ketua Komnas Haji, Mustolih Siradj menegaskan bahwa persoalan dalam penyelenggaraan haji selalu berubah setiap tahun.

Namun dalam evaluasi tahun 2025, terdapat sejumlah persoalan krusial yang dinilai harus segera dibenahi.

Salah satunya adalah masalah data yang tidak sinkron antara pemerintah dan pihak penyedia layanan. Dampaknya, jemaah bahkan terpisah dari rombongan hingga keluarga.

Tak hanya itu, persoalan transportasi dan konsumsi juga menjadi sorotan, termasuk gangguan distribusi makanan di puncak haji.

Namun yang paling menjadi perhatian serius adalah kasus jemaah yang hilang dan hingga kini belum ditemukan.

Menanggapi berbagai catatan tersebut, Menteri Haji dan Umrah, M. Irfan Yusuf, memastikan pemerintah terus melakukan perbaikan di berbagai aspek layanan.

Pemerintah juga menegaskan komitmen untuk tidak membebani jemaah dengan tambahan biaya, meski ada tekanan dari kenaikan operasional.

Sementara itu, Ketua Komisi VIII DPR, Marwan Dasopang meminta kejelasan prosedur terhadap kasus jemaah hilang agar tidak menimbulkan ketidakpastian bagi keluarga.

Bagaimana menurut Anda?



Selengkapnya saksikan di sini: https://youtu.be/EJv_868yA8M



#haji #indonesia #arab



Artikel ini bisa dilihat di : https://www.kompas.tv/video/660385/evaluasi-haji-2026-masalah-berubah-tiap-tahun-kemenhaj-siapkan-mitigasi-haji-outlook
Transkrip
00:00Kembali lagi di Haji Outlook 2026 bersama saya Adi Silarasati
00:03telah hadir juga bersama kita selain bapak-bapak disini
00:06begitu ada Pak Menteri Haji dan juga Umroh
00:09kami juga kedatangan tamu yang sudah hadir di studio Menara Kompas
00:14ada Ketua Komnas Haji dan juga Umroh ada Pak Mustoli Siraj
00:17Assalamualaikum Pak Mustoli
00:19Waalaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh
00:20Pak Mustoli saya ingat betul setahun yang lalu
00:24kita juga sempat membahas pada saat pelaksanaan Ibadah Haji 2025
00:27apa yang kemudian menjadi catatan Anda yang perlu ada perbaikan
00:32di pelaksanaan Ibadah Haji di 2026 ini Pak Mustoli
00:36ya tadi apa yang disampaikan oleh Pak Menteri dan Pak Marwan
00:40saya kira persis
00:41jadi Haji itu selalu mengalami dinamika dan persoalan yang tidak konstan
00:46selalu berubah
00:49saya mencatat ada lima hal yang cukup krusial
00:52pada penyelenggaran Ibadah Haji 2025
00:55khususnya di reguler
00:56yang pertama adalah waktu kita menggunakan multi syarikat
01:00terjadi kegaduhan pra pemberangkatan
01:04ada mismatch data antara yang dimiliki oleh kementerian dengan syarikat
01:09karena waktu itu dulu biasanya itu satu syarikat
01:12kemudian delapan syarikat
01:14dan mitigasinya saya kira waktu itu kurang tuntas
01:17sehingga terjadi mismatch
01:19ada ketua rombongan
01:20ketuanya berangkat duluan
01:21anggotanya tertinggal
01:23itu pun sebaliknya
01:24ada yang terpisah-pisah juga dengan
01:26apa namanya muhrimnya
01:28yang kedua adalah
01:29penerbangan
01:31ada saya mencatat satu
01:32tidak banyak memang
01:33penerbangan yang harusnya direct flight
01:36kemudian transit di negara ketiga
01:38ini kan juga
01:39tidak sesuai sebetulnya dengan
01:41kesepakatan kontrak dengan penerbangan
01:43yang berikutnya adalah
01:44tadi sudah disampaikan oleh Pak Menteri
01:46terkait dengan kendala
01:48transportasi di Musdalifah ke Mina
01:51yang waktu itu saya kira memang
01:53cukup serius juga
01:55ini juga akibat daripada tadi mismatch data
01:57antara kita dengan
01:59apa namanya
02:00syarikat
02:01nah berikutnya adalah
02:03yang tidak pernah terjadi
02:05tahun kemarin terjadi
02:06yaitu terkait dengan
02:07kendala masalah konsumsi
02:10biasanya pas kearmuzna
02:12itu tidak ada masalah
02:13kemarin ada masalah
02:14terkait dengan
02:15distribusi konsumsi
02:16yang dilakukan oleh
02:18BPKH Limitif
02:19nah itu ada
02:21ada beberapa persoalan
02:22sehingga akhirnya kemudian
02:23diminta oleh Menteri waktu itu
02:25untuk kemudian
02:26memberikan ganti rugi
02:28nah yang paling fatal adalah
02:29ini saya kira juga
02:31hampir luput oleh
02:32perhatian oleh Pak Marwan
02:33ya itu oleh DPR
02:35teman-teman DPR
02:36yaitu apa
02:36ada tiga jamaah haji kita
02:38yang hilang sampai hari ini
02:40nah ini saya kira belum ditemukan
02:42harusnya
02:42kalau tidak ditemukan
02:44atau ada batas waktu
02:45kalau tidak ditemukan
02:46itu diumumkan
02:47berarti statusnya bagaimana
02:48karena keluarganya
02:50sampai hari ini juga bingung
02:51mau ke kementerian yang lama
02:52atau yang baru
02:53nah saya kira
02:54terutama yang terakhir
02:55karena tahun sebelumnya
02:56ada satu jamaah
02:57Palembang juga
02:58belum diketemukan
02:59nah ini tidak boleh terulang
03:01Pak Menteri izin
03:02artinya hal-hal seperti ini
03:03apa
03:04sampai jamaah itu hilang
03:05nah
03:06kemudian untuk penyelenggaran
03:08ibadah haji yang sekarang
03:09saya tentu
03:10kami menyampaikan
03:11apresiasi kepada
03:12Gus Irfan dan kawan-kawan
03:14di kementerian haji
03:15yang kemudian
03:16mengambil keputusan
03:17yang saya kira
03:18sangat berani
03:19berani mengambil risiko
03:21kenapa dengan situasi hari ini
03:22geopolitik yang begitu
03:23rupa
03:24kemudian beliau
03:25dengan kemudian tentu
03:28mengedepankan
03:29kemaslahatan
03:30jamaah haji
03:31yang sudah menunggu
03:32bertahun-tahun
03:33puluhan tahun
03:33ini kemudian
03:34tetap
03:35apa namanya
03:36bertekad
03:36memberikan pelayanan
03:37dan memberangkatkan
03:39menyempurnakan
03:40rukun islamnya
03:41221 ribu jamaah
03:43dengan segala risikonya
03:44dan tentu
03:45karena pak menteri
03:46nanti adalah
03:47kedudukannya
03:48bukan saja menteri
03:49tapi juga sebagai
03:50amirul haji
03:51ini jabatan yang
03:53hanya dimiliki oleh
03:54pak menteri haji
03:55tidak bisa dimiliki oleh
03:57orang lain
03:58tetapi
03:59bersamaan itu juga
04:01kalau kita lihat
04:02misalnya
04:02pasal 110
04:03huruf A
04:04itu dinyatakan
04:06bahwa seluruh
04:07tanggung jawab
04:08daripada keselamatan
04:09para jamaah
04:10juga dibebankan
04:11kepada
04:11amirul haji
04:12jadi saya kira
04:14ini perlu
04:15apa namanya
04:16koordinasi
04:18dengan semua pihak
04:19saya mendorong
04:20tentu
04:20bagaimana kemudian
04:21sampai dengan
04:22nanti penyelenggaran
04:23ibadah haji
04:24dengan kondisi
04:25geopolitik yang
04:26masih naik turun
04:27dan tercenderung
04:28kalau kita lihat
04:29media sosial
04:30semakin ekstrim
04:30begitu ya
04:31itu tentu
04:32tidak hanya
04:33melibatkan
04:34Pak Marwan Dasopang
04:35di DPR
04:36tapi juga
04:36badan intelijen strategis
04:38kemudian
04:39kemenlu
04:39kemudian bagaimana
04:40duta-duta besar
04:41dan terpenting
04:42tentu dengan
04:42kerajaan Arab Saudi
04:43bagaimana kemudian
04:45tidak boleh putus
04:45komunikasinya
04:46kenapa?
04:47karena
04:47meskipun
04:48pemerintah Arab Saudi
04:49sudah menyatakan
04:50bahwa
04:50haji disananya aman
04:52persoalan krusial
04:54hari ini adalah
04:54persoalan penerbangan
04:55bagaimana kalau kemudian
04:57kitanya disini
04:58kan tidak ada apa-apa
04:59Saudi juga
05:00barangkali
05:00menyatakan bahwa aman
05:01tapi
05:01antar negara
05:02antara Jakarta
05:04dengan Jeddah
05:05atau Jakarta
05:06dengan Madinah
05:06itu bisa jadi
05:07ada yang
05:08ditutup
05:10bandaranya
05:11atau ruang udaranya
05:12tentu
05:13kita tetap optimis
05:14mudah-mudahan
05:15di tengah-tengah
05:16dalam penyelenggaran
05:17haji ini
05:18kemudian bisa ada
05:19gencatan senjata
05:19atau damai
05:20atau apapun
05:21yang kemudian
05:21bisa melegakan
05:23sedikit
05:23ketegangan-ketegangan
05:25yang tentu
05:26membayangi
05:26kita semua
05:27oke itu tadi
05:28beberapa catatan
05:29dan juga
05:30masukan
05:30serta saran
05:31dari Pak
05:31Mustoli
05:32saya bergeser
05:32ke Pak
05:33Kiai Haji
05:33Soleh Sofyan
05:34yang kita tahu
05:35merupakan salah satu
05:36pendamping haji
05:36yang akan berangkat
05:38dan kemudian
05:38mendampingi para jemaah
05:39haji tahun ini
05:40Assalamualaikum Pak Kiai
05:41Assalamualaikum
05:42Pak Kiai
05:44dalam pandangan Pak Kiai
05:45bagaimana persiapan
05:46dan juga kesiapan
05:47pemerintah
05:48dalam penyelenggaraan
05:49ibadah haji tahun ini
05:50dan bagaimana pula
05:52masukan dan juga saran
05:53untuk kementerian haji
05:54dan juga umroh
05:55dalam pelaksanaan
05:56ibadah haji
05:57di situasi geopolitik
05:58saat ini
05:58ya untuk pelaksanaan
06:01di tahun 2026
06:02mungkin kami belum
06:03bisa untuk komentar ya
06:04tapi dengan harapan
06:05kalau hari ini
06:06kementeriannya khusus
06:07menangannya
06:08tentang haji
06:08kami berpikir
06:10mudah-mudahan
06:11akan lebih fokus
06:11lebih konsentrasi
06:12menangani pelayanan haji
06:14yang perlu kita pikirkan
06:16sejatinya
06:16kalau tadi Pak Marwan
06:17bilang bahwa
06:19masalahnya
06:20itu
06:21beda-beda setiap tahun
06:23kalau kami
06:23dari si jemaah
06:24hampir setiap tahun
06:26selalu masalahnya
06:27itu-itu aja
06:28gak pernah jauh
06:29dari sisi akomodasi
06:31makan
06:32kemudian
06:33toiletnya
06:34dan
06:35yang lain-lainnya
06:36kemudian
06:37masalah yang kedua
06:38adalah tentang
06:38SDM dari jemaah
06:40SDM dari
06:41petugas itu sendiri
06:42yang kemudian
06:43yang ketiga adalah
06:44masalah tentang
06:46kesehatan
06:47kita bisa
06:48gak bisa bayangkan
06:49bahwa begini
06:50kalau saya kan
06:50bicara dari bawah
06:51dululah
06:52tentang problem
06:53jemaah yang ada
06:54di kita ini
06:55bagaimana jadinya
06:56kalau seorang jemaah
06:58yang harus menunggu
06:58koper 2-3 hari
07:00gak ketemu
07:00padahal koper pun
07:01ada di situ
07:02penanganan
07:03tenaga
07:03apa itu bagaimana
07:04yang kedua
07:05kalau tadi ada harapan
07:06nanti toilet ditambah
07:08ini kan
07:08kebutuhan yang
07:10mendasar
07:12jemaah harus
07:13menunggu
07:13untuk hanya
07:14sekedar
07:15buang air
07:15kecil saja
07:16itu 3 jam
07:17dia harus
07:18antri dari
07:19mulai jam
07:19setengah 4
07:20lalu kemudian
07:21bisa masuk ke
07:21toilet
07:22dari
07:23sampai setengah 5
07:24belum
07:25kebiasaan
07:26klasik
07:27ibu-ibu itu
07:27kadang-kadang
07:28kalau sudah
07:29gak tahan
07:29dengan toilet
07:30dengan pipisnya
07:31ribut
07:32luar biasa
07:33belum lagi
07:34problem
07:34nanti meleduk
07:35itu toiletnya
07:36ini
07:38Pak Firman
07:38hapalah
07:39ini dan ini
07:40hal-hal ini
07:42klasik
07:43bukannya direguler
07:44saja
07:44Pak Amirullah
07:45juga di
07:46haji khusus
07:47juga terjadi
07:47dan belum lagi
07:49tentang problem
07:50SDM petugas
07:51dan SDM
07:52dari
07:52jamaah
07:54kalau SDM
07:55jamaah
07:56mungkin oke lah
07:57mereka datang
07:58dari berbagai macam
07:59kultur budaya
08:00SDM petugas
08:02itu juga
08:02kadang menjadi problem
08:03Pak Amirullah
08:04gak bisa dibayangkan
08:05kalau ada
08:06petugas yang lebih
08:08keder
08:08lebih bingung
08:09dari jamaah
08:12ada itu ditemui
08:13pada saat itu
08:13nah itu sering terjadi
08:15ngapain mas
08:16saya mau kemina
08:18mau ngapain
08:19eh saya mau lempar jumro
08:20mas
08:20lempar jumro itu
08:21ke sana
08:22sampai petugas
08:23oh ke sana Pak
08:24ternyata dia harus puter
08:25nah ini kan harus
08:27dilakukan mitigasi
08:28yang harus
08:29faktual ya
08:30bahwa
08:31problem-problem
08:32dasar
08:33tentang jamaah
08:34dari mulai
08:35akomodasinya
08:36sampai kemudian
08:37SDM-nya
08:39sampai kemudian
08:39kesehatannya
08:40diperhatikan dengan baik
08:41mungkin jamaah
08:43saya yang ada
08:44di sini
08:44tidak terlalu
08:45berpikir jauh lah
08:47harus bagaimana
08:48tetapi
08:49kebutuhan
08:50dasar mereka
08:51yang harus dipenuhi
08:52dibikin oleh kita
08:53semuanya
08:53kalau tadi
08:55Pak Moran bilang
08:55cerita bahwa
08:57nanti
08:58akan terjadi perang
08:59jamaah
09:00mungkin betul
09:01takut dengan perang
09:02tapi mereka
09:03lebih takut
09:04kalau
09:04iurannya
09:05nambah
09:06jadi mohon maaf
09:08mohon tolong
09:09perjuangkan kami
09:09dengan kondisi
09:10seperti ini
09:11jangan sampai
09:12iuran haji
09:13nambah
09:13kan begitu ya
09:14oke
09:15langsung saja
09:16saya minta
09:16jawabannya dari
09:18Gus Irfan
09:18Gus Irfan bagaimana
09:19menanggapi
09:20soal saran
09:21dan juga
09:21masukan
09:21juga dari
09:22Pak Mustoli
09:22dan juga Pak
09:23Kiai Haji
09:24Soleh ini
09:24seperti apa
09:25soal persoalan
09:26yang mendasar
09:27sebenarnya
09:27akomodasi
09:29soal toilet
09:31begitu
09:31sampai
09:32soal pembiayaan
09:33haji yang
09:34benar-benar
09:35dinotis
09:35begitu ya
09:35jangan sampai
09:36nambah
09:38soal
09:39akomodasi
09:40catering
09:40dan sebagainya
09:41selalu kita
09:43upayakan
09:45ada perbaikan-perbaikan
09:46dari berbagai
09:47kesalahan
09:48tahun-tahun sebelumnya
09:49insyaallah
09:50tahun ini akan
09:50lebih baik
09:51terkait dengan
09:52apa yang disampaikan
09:53oleh Pak Kiai
09:54tadi
09:56memang
09:58kita juga
09:59sudah menghitung-hitung
10:00Pak
10:00ini kalau
10:03penerbangan
10:04terutama penerbangan
10:04minta tambahan
10:06ya ya
10:07karena kenaikan
10:09aktur
10:09tentu juga
10:11kita
10:12tidak bisa
10:13sewenang-wenang
10:14mengatakan
10:14loh
10:15sudah kontrak
10:16kok minta tambahan
10:16baru
10:17tidak
10:17tidak akan
10:18seperti itu
10:18kita juga tahu
10:20dan paham
10:20bahwa
10:21kalau toh
10:23kita paksakan
10:24menggunakan
10:24angka yang kemarin
10:25tentu
10:26penerbangan juga
10:27akan kelabakan
10:28dan kemungkinan
10:29tidak bisa terbang
10:29tapi juga
10:31kita juga
10:34berprinsip bahwa
10:35insyaallah
10:35apapun yang terjadi
10:37apakah itu terkait
10:39dengan penambahan
10:40biaya
10:40karena harga
10:42after yang naik
10:43atau penambahan
10:44biaya
10:45karena rute
10:46yang
10:46berubah
10:47bertambah jauh
10:48kita insyaallah
10:50berupaya
10:50tidak akan
10:51menambah
10:52biaya
10:53kepada
10:53jamaah
10:55itu
10:56umpaya kita
10:58mudah-mudahan
10:59itu bisa
10:59terlaksana
11:01mudah-mudahan
11:01bisa diijabah juga ya
11:02soal tidak ada
11:03penambahan biaya ya
11:04ya
11:07nah itu dia
11:08terakhir
11:08saya ingin ke Pak Marwan
11:09singkat saja
11:10membahas soal tadi
11:11ada tiga
11:12jamaah yang kemudian
11:14masih dinyatakan
11:14hilang sampai saat ini
11:15bagaimana kemudian
11:16DPR melakukan
11:17pengawasan
11:18terkait dengan ini
11:19sebetulnya bukan
11:21pengawasan ya
11:22Menteri Haji
11:23harus mengikuti
11:24prosedur
11:25tidak mungkin
11:26warga negara
11:27tidak diketahui
11:28dimana
11:30keberadaannya
11:30harus ada limit
11:32sudah almarhum
11:35diselesaikan itu
11:36jangan dibiarkan
11:37keluarganya
11:38mengambang
11:39sampai sekarang
11:39sudah ada
11:41peraturan itu
11:41saya setuju
11:43tentang itu
11:43karena
11:44membiarkan keluarga
11:45ketidakpastian ini
11:47menjadi aib juga
11:48buat kita
11:49mudah-mudahan
11:50dengan Menteri Haji ini
11:51akan
11:51membuat prosedur itu
11:53lebih jelas
11:54lebih jelas
11:55sebetulnya
11:56jelas sekali
11:57mengenai
11:58jamaah tadi
11:59Pak Kie
12:01percayalah
12:02Komisi 8
12:03mendengar itu semua
12:05tanpa disampaikan pun
12:06kami selalu berada
12:07di dapil
12:08masing-masing
12:09konstituannya
12:09sudah seperti itu
12:10terima kasih
12:11terima kasih
Komentar

Dianjurkan