Entreprendre contre l’isolement des seniors

Sud Radio

Avec Amanda Blyau, fondatrice de LiveArts, une plateforme qui amène l’art et le bien-être dans les EHPAD pour recréer du lien et offrir des moments de vie aux résidents.  —  Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry   ———————————————————————  ▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75...  🎧 Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/   ———————————————————————  🔴 Nous suivre sur les réseaux sociaux 🔴  ▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOffi...  ▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradiooff...  ▪️ Twitter :  https://twitter.com/SudRadio  ▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr  ———————————————————————  ———————————————————————  ☀️ Et pour plus de vidéos du Grand Matin Week-End  : https://www.youtube.com/playlist?list=PLaXVMKmPLMDSoOQuH74IIXMno3AffxfUT   ##OSEZ_ENTREPRENDRE-2026-03-08##

Transcript

00:01Sud Radio, Oser Entreprendre, Thomas Binet.

00:04C'est l'heure de retrouver votre parenthèse économique du dimanche comme chaque semaine avec M. Thomas Binet.

00:09Bonjour Thomas.

00:10Bonjour Maxime.

00:11Au programme d'Oser Entreprendre pour commencer.

00:12Et bien comment une idée simple à savoir prendre rendez-vous chez son médecin en ligne

00:16est devenue l'une des plus grandes réussites de la French Tech.

00:19Doctolib, innovation utile mais aussi puissance dominante, ça sera notre saga de la semaine.

00:24Et on parlera aussi d'un entrepreneuriat qui change des vies avec Amanda Bliau, fondatrice de Live Art.

00:30Une plateforme qui amène des artistes et du bien-être dans les EHPAD.

00:34Quand Entreprendre devient aussi un combat contre l'isolement des seniors.

00:37Et puis avec Alexandre Lacharne, notre consultant entrepreneurial, il va nous rappeler une évidence.

00:42Les grandes innovations ne sont pas toujours technologiques, mais elles sont souvent des services qui simplifient la vie.

00:48Éco-Réseau Business, le magazine de référence pour entreprendre.

00:52Présente.

00:53Sud Radio, Oser Entreprendre, la saga des entreprises.

00:58Thomas, pour commencer, vous vous intéressez à une start-up devenue, mais alors, un acteur incontournable de la santé en

01:04Europe.

01:05Doctolib, est-ce que vous pouvez nous rappeler comment tout cela a commencé ?

01:09Eh bien Maxime, on est en 2013 et quatre jeunes entrepreneurs, dont Stanislas Niok-Château,

01:14lancer une idée toute simple, permettre aux patients de prendre rendez-vous chez le médecin en ligne.

01:19Une évidence aujourd'hui, mais une révolution à l'époque.

01:22Très vite, les professionnels de santé adoptent l'outil, puis les hôpitaux et la plateforme ne cessent de s'étendre.

01:27Et Doctolib, en plus, ne s'est pas du tout arrêtée au simple rendez-vous médicaux.

01:31Non loin de là, en 2019, elle lance la téléconsultation, puis une application pour gérer les cabinets médicaux.

01:37Résultat, plus de 420 000 soignants utilisent aujourd'hui ces services,

01:41et 90 millions de patients gèrent leur santé via Doctolib.

01:44Alors son ambition, c'est gagner du temps médical, améliorer la prévention,

01:49et faciliter la vie des professionnels comme des patients.

01:51Une vraie réponse aux défis de notre système de santé actuel.

01:54Et aujourd'hui, est-ce qu'on sait, est-ce qu'on connaît la santé de Doctolib ?

01:58Doctolib, c'est plus qu'une plateforme, Maxime, c'est une ambition européenne.

02:02Elle est déjà implantée en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas,

02:05et elle continue d'innover avec des outils numériques pour simplifier la coordination des soins,

02:10renforcer l'autonomie des patients et soutenir les soignants dans leur quotidien.

02:14Alors avec ses 3000 salariés, Doctolib est devenue en mars 2022

02:19la licorne française la mieux valorisée de la French Tech devant Back Market et Conto

02:24et sans doute l'une des plus utiles dans nos vies quotidiennes.

02:27Mais il y a toujours un revers de la médaille quand on voit un tel succès.

02:30Est-ce qu'il y a eu des polémiques avec Doctolib ?

02:32Avec son succès, Doctolib est devenu un acteur dominant de l'e-santé,

02:36ce qui alimente les débats.

02:37En novembre 2025, l'autorité de la concurrence l'a condamné à 4,6 millions d'euros

02:42pour abus de position dominante, notamment via des clauses d'exclusivité et de vente liée.

02:47L'autorité a aussi critiqué le rachat de mon docteur en 2018,

02:51jugé comme un moyen de renforcer sa domination.

02:54Du coup, Doctolib conteste malgré tout la décision et a fait appel,

02:57estimant ne pas être en situation de monopole.

03:00On va se donner rendez-vous plus tard, c'est une affaire à suivre.

03:02Ça c'est sûr.

03:04Sudradio, oser entreprendre, l'invité.

03:07Mon cher Thomas, on commence ce numéro d'Oser entreprendre

03:10avec Amanda Bliau, qui est la fondatrice de Live Art,

03:13plateforme de réservation d'intervenants du spectacle vivant,

03:15orientés vers les EHPAD et les résidences d'autonomie.

03:18Bonjour Amanda Bliau.

03:20Bonjour.

03:21Votre idée de Live Art est née lorsque vous étiez encore étudiante.

03:25Vous aviez, je crois, 22 ans à ce moment-là.

03:29Vous décidez de créer Live Art.

03:31Est-ce qu'il y a un moment précis, une rencontre, une situation

03:34qui vous a profondément marquée, qui vous a donné envie de vous lancer déjà ?

03:37On va parler à l'entrepreneur.

03:40En effet, j'ai eu un parcours très international.

03:43C'est-à-dire que j'ai fait des études avec Catch Business School.

03:47On avait un programme où on partait sur 5 ans et demi d'études,

03:50à peu près 4 ans à l'étranger.

03:52Toujours rencontrer de nouvelles personnes, devoir se réadapter, etc.

03:56C'est ça qui a fait que j'ai toujours voulu découvrir de nouvelles choses

03:59et avoir du défi en continu.

04:01Et aller faire des stages dans des grandes boîtes, etc.

04:04Ça m'a plu en un sens.

04:06Mais il manquait en fait ce côté décisionnaire qu'on a

04:10et aussi risque quand on devient entrepreneur.

04:12On s'intéressera un peu plus à vous dans un instant.

04:14On va revenir sur le sujet qui nous anime aujourd'hui.

04:17Ce dimanche matin, c'est Live Art.

04:19C'est né lorsque vous étiez encore étudiante, je l'ai dit.

04:22Comment passe-t-on d'une intuition à la création d'une start-up

04:26dans un secteur aussi spécifique que les EHPAD en soi ?

04:28Ça a été vraiment des étapes qui se sont suivies les unes après les autres.

04:33Premièrement, j'étais encore en échange au Chili à ce moment-là

04:36quand j'ai eu l'idée de Live Arts.

04:38Live Arts, au début, ce n'était pas forcément pour les seniors.

04:40J'ai étudié les différentes cibles qui étaient disponibles,

04:42qui étaient potentiellement intéressantes pour moi.

04:45Souvent, on monte des projets en disant

04:46que j'aimerais bien cette idée pour mon utilisation à moi.

04:50Ce n'est pas forcément toujours la meilleure stratégie.

04:53Je suis revenue à l'école pour les six derniers mois

04:56et j'ai intégré la business nursery.

04:57C'est un programme qui permet d'évaluer des idées

05:01de jeunes entrepreneurs comme moi.

05:03Ça a été un peu le coup de cœur de la business nursery de cette année-là.

05:06Ça a fini de me convaincre qu'au lieu de faire un stage de fin d'études,

05:10j'allais monter ma société.

05:13Justement, en quoi consiste cette société ?

05:15Qu'est-ce que vous proposez ?

05:16Soyons concrets.

05:17Aujourd'hui, ce qu'on propose, c'est vraiment une plateforme SAS

05:20qui va permettre de gérer et de piloter

05:22un service d'animation et de vie sociale à 360

05:25dans un établissement d'hébergement pour seniors.

05:28EHPAD, résilience autonomie, résilience services.

05:30Donc, on va vraiment être le pilier qui va pouvoir mettre en place

05:34un accompagnement non médicamenteux.

05:36Alors, vous avez créé un catalogue.

05:38C'est bien ça pour parler avec les mots de tous les jours

05:41d'artistes, d'intervenants

05:42qui sont proposés justement à ces lieux d'accueil pour seniors

05:46parmi lesquels ils peuvent aller piocher.

05:48C'est un peu ça la démarche ?

05:49Alors, ça, c'était vraiment la première brique historique.

05:52C'était proposer des intervenants de qualité

05:54aux établissements seniors, que ce soit du spectacle vivant,

05:57du semi-thérapeutique, du sport adapté.

05:59Et c'est vraiment ce qui nous a permis

06:00de mettre un premier pas dans le marché.

06:02C'est la promesse initiale.

06:03Exactement.

06:03En fait, on s'est vraiment fait un nom dans le marché

06:05avec notre catalogue d'intervenants.

06:08Et c'est ce qui nous a permis aussi,

06:10étant donné qu'on proposait quotidiennement

06:12des intervenants aux animateurs

06:14des établissements seniors qui, eux, doivent faire appel

06:17à des professionnels, mais aussi réaliser des animations

06:19par eux-mêmes, c'est à ce moment-là

06:21qu'on a commencé à comprendre qu'ils avaient tous

06:23les mêmes problématiques, c'est-à-dire très peu d'outils

06:25pour suivre leur service d'animation,

06:27piloter les budgets, faire des plannings d'animation.

06:30Tout était fait un peu à la mano, si je peux dire.

06:32Et donc, en fait, on est venu construire cette plateforme

06:35qui permet maintenant de suivre son service d'animation

06:39en continuité avec les animateurs dans un second temps.

06:44Alors, s'il y a un animateur qui nous écoute ce dimanche matin

06:47et qui voudrait, quelque part, proposer ses services,

06:50il peut s'y prendre comment ?

06:52Alors, on va distinguer vraiment deux choses.

06:54C'est qu'on a des prestataires qui sont les personnes

06:56qui vont se rendre sur place dans les établissements.

06:58Donc, c'est ce qu'on appelle l'animation externalisée

07:00des établissements.

07:01Et à partir d'un certain nombre de seniors par structure,

07:04il me semble que c'est à peu près 20,

07:06on est obligé d'avoir un animateur en CDI dans la structure

07:10qui réalise des animations en continuité

07:12et externalise une partie un peu plus professionnelle

07:15comme la sophrologie, le semi-thérapeutique,

07:17le sport adapté, à travers des prestataires

07:19qui font partie de notre catalogue.

07:21Alors, justement, dans votre catalogue,

07:22pour qu'on soit très concrets,

07:23pour que ceux qui nous écoutent,

07:24qui ne vous connaissent pas encore,

07:25puissent comprendre ce que vous proposez,

07:27quels sont les types de prestations

07:29qu'on peut trouver à l'intérieur de votre catalogue ?

07:31Alors, on va trouver du spectacle,

07:32musique, danse, magie, etc.

07:35Semi-thérapeutique, ça va être tout ce qui va permettre

07:37de se sentir mieux par l'art.

07:38Donc, on va faire du dessin,

07:40mais ce n'est pas forcément faire du beau.

07:41C'est vraiment s'exprimer,

07:43se lâcher à travers la peinture

07:45ou alors la musicothérapie,

07:47là, c'est à travers les sons.

07:49Sonothérapie, ça va être plus les ondes.

07:51Et donc, du coup, on va avoir

07:52un certain nombre de spécialités comme ça

07:54qui permettent, sans passer toujours par le soin,

07:56de se sentir mieux au quotidien

07:58et d'être épanoui,

07:59même si, voilà, on est un petit peu

08:01sur la fin de vie, quoi.

08:02Oui, parce que le problème

08:03que vous essayez de résoudre à travers ça,

08:05c'est justement l'isolement,

08:06c'est de donner un peu de soleil

08:07à ces personnes qui ont des journées

08:09qui se ressemblent toutes

08:10et donc le sortir de cet isolement,

08:13comme je l'évoquais à un instant.

08:14C'est bien ça, votre motivation ?

08:16Exactement.

08:17C'est vraiment quelque chose

08:18où on va dire que le secteur,

08:20ça a toujours été un secteur

08:22où l'accompagnement soin,

08:24c'est très important,

08:25la restauration, c'est très important.

08:27Mais le côté animation et vie sociale

08:28a toujours été un petit peu laissé de côté,

08:30sans être vraiment structuré,

08:32sans être vraiment suivi.

08:33Et là, aujourd'hui, nous,

08:35on a réussi à mettre en place

08:37notre plateforme SAS

08:38auprès d'un des plus grands acteurs

08:40du marché, EMEIS.

08:42Et ça, c'est vraiment un signal

08:43dans notre secteur,

08:44du fait que les grands acteurs

08:46commencent à recentrer l'accompagnement,

08:48non pas que sur le soin

08:49et la restauration,

08:51mais aussi sur le non-médicamentieux

08:52qui est essentiel

08:53à arriver à un certain âge.

08:55En fait, on a fait un peu le tour

08:56de ce qu'on peut faire en soins

08:57et être épanoui,

08:59c'est ce qui permet

08:59de prolonger l'autonomie.

09:00Alors, Amanda Bliot,

09:02vous êtes dans Oser Entreprendre.

09:03On est dans une émission

09:05sur l'entrepreneuriat, justement.

09:07Dans votre activité,

09:09il faut bien que quelqu'un paye.

09:10Qui est celui

09:11qui paye vos services ?

09:12Alors, du coup,

09:14on a un petit peu

09:16un duo d'interlocuteurs.

09:17C'est qu'on a l'animateur

09:18qui, lui, va choisir

09:19les animations

09:19et la direction

09:20qui va valider.

09:21S'il n'y a pas d'animateur,

09:22on s'adresse directement

09:24aux directions.

09:25Mais on va dire

09:26que le choix revient

09:26à l'animateur

09:27et la signature

09:28des devis revient

09:29au directeur.

09:30Alors,

09:31vous voyez comment

09:32l'évolution

09:33de votre structure

09:33d'ici quelques années ?

09:34Parce que le marché

09:35du vieillissement,

09:36on l'a bien observé

09:37par la pyramide des âges,

09:39est exponentiel.

09:40Donc, effectivement,

09:40on peut penser

09:41que vous avez un vivier.

09:42Comment vous voyez

09:43dans cinq ans ?

09:43Parce que ça,

09:44c'est une question

09:44d'entrepreneurs, ça.

09:45Exactement.

09:46Alors, en fait,

09:47il faut savoir

09:47que c'est un marché

09:48qui va évoluer énormément,

09:49celui du vieillissement.

09:51Donc, on a toujours

09:51un petit peu

09:52cette donnée qui revient,

09:53mais d'ici 2030,

09:55quand on était en 2015,

09:56on disait d'ici 2030,

09:57on aura plus 50% de seniors,

09:59donc les baby boomers

10:00qui arrivent en fait à l'âge.

10:02Et on estime

10:03qu'en fait,

10:04d'ici 2030,

10:05il n'y aura que peut-être

10:06même moins d'un tiers

10:07des personnes dépendantes

10:08qui auront une place

10:09en établissement.

10:10Donc, il faut commencer

10:10à réfléchir

10:11à des solutions alternatives.

10:13Et donc,

10:13étant donné que nous,

10:14on commence à piloter

10:15tous les services d'animation

10:16des grands groupes,

10:17de chaque structure,

10:18on a vraiment

10:19l'entièreté de leur planning.

10:20L'idée, c'est vraiment

10:21de venir proposer

10:22une solution aux seniors

10:23à domicile

10:23qui permette de s'appuyer

10:25en fait sur l'expertise

10:26des structures spécialisées

10:28en leur proposant,

10:29par exemple,

10:29de participer à des animations

10:31dans des établissements

10:32spécialisés

10:33sans être forcément

10:34le résident

10:34de cet établissement-là.

10:36Donc, c'est vraiment

10:37un pont qu'on est en train

10:38de créer

10:38entre les grands groupes

10:39qui ont beaucoup d'établissements

10:40et qui n'ont pas forcément

10:42la place pour tout le monde

10:43et notamment

10:44des assureurs

10:45d'intérêts généraux.

10:46Là, en ce moment,

10:46on est en pourparler

10:47avec Clésia

10:48dont on avait été lauréat

10:49d'un programme

10:51qu'ils avaient appelé

10:51Silver IA,

10:52lié au service du bien vieillir

10:54et on essaie donc

10:54aujourd'hui,

10:55ça c'est vraiment

10:56notre vision,

10:57faire le pont

10:57entre les assureurs

10:58d'intérêts généraux

10:59qui ont des retraités,

11:00les structures spécialisées

11:01et leur permettre

11:02justement d'avoir un lien

11:03pour pouvoir proposer

11:04des experts en géontologie

11:06sur l'animation

11:07aux seniors à domicile.

11:08Amandamilio,

11:09on arrive au terme

11:09de notre échange

11:10de ce matin.

11:11J'ai juste une ultime question

11:12en un mot

11:12que vous pouvez m'y répondre.

11:14L'international,

11:14vous y pensez ?

11:15Oui, tout à fait.

11:16En s'appuyant très certainement

11:18sur les acteurs

11:18et nos partenaires historiques.

11:20Merci à vous.

11:21Merci beaucoup Amandamilio

11:22d'être passée du côté

11:23d'Osez Entreprendre

11:23et je rappelle donc

11:24que vous êtes la fondatrice

11:25de Live's Art.

11:32Pour clore cette première partie

11:33mon cher Thomas,

11:34nous sommes avec

11:35Alexandre Lacham,

11:36entrepreneur,

11:36business angel

11:37et consultant entrepreneurial

11:38pour Oser Entreprendre

11:39et vous allez avec lui

11:40nous parler de l'entrepreneuriat

11:42dans le domaine des services.

11:43Oui Maxime,

11:45Alexandre va nous parler

11:46justement de ce sujet-là,

11:47le domaine des services

11:48et l'entrepreneuriat

11:49parce qu'on parle beaucoup

11:50d'innovation technologique

11:51mais entreprendre

11:52dans le service

11:52est un levier essentiel

11:54pour répondre aux besoins

11:55concrets des frontières

11:56Comment peut-on comprendre

11:58ce terrain Alexandre ?

11:59Et bien Thomas,

12:00le secteur des services

12:01représente aujourd'hui

12:02plus de 70%

12:03du produit intérieur brut français

12:05selon les données

12:06de la Banque mondiale

12:07et près de 80%

12:08des emplois en France.

12:09Cela inclut le commerce,

12:11la santé, l'éducation,

12:12les services aux entreprises,

12:13la finance, le tourisme

12:14ou encore les services

12:15à la personne.

12:16On compte plus de 3 millions

12:18d'entreprises de services

12:19dans le pays,

12:20majoritairement des TPE

12:21et des PME.

12:23Cela montre à quel point

12:24ce secteur est le cœur

12:25battant de notre

12:26économie.

12:26Et on voit beaucoup

12:27d'entrepreneurs se lancer

12:28dans ce domaine des services

12:29en plus.

12:31Effectivement,

12:32quand un entrepreneur

12:33identifie une complexité

12:35quotidienne,

12:36par exemple des marchés

12:36administratives,

12:37mobilité,

12:37support à distance

12:38et la transforme

12:39en service simple

12:40et accessible,

12:40il ne crée pas seulement

12:41une entreprise,

12:42il améliore la vie des gens.

12:43Alors,

12:44intéressons-nous

12:45au service à la personne.

12:47qu'est-ce que vous entendez

12:48par là,

12:48justement ?

12:50Alors,

12:50ce n'est pas seulement

12:51effectivement le service

12:52à la personne,

12:54c'est aussi bien le service

12:55qui peut être digitalisé,

12:58déployé à grande échelle,

12:59il peut toucher des millions

13:00d'utilisateurs en partant

13:01d'un besoin très simple,

13:02donc pas uniquement

13:03une personne.

13:04Prenons l'exemple,

13:05par exemple,

13:06de Doctolib,

13:07dont on a parlé au début

13:09de l'émission,

13:09effectivement.

13:10Son ambition,

13:10c'est de faciliter

13:11la prise de rendez-vous

13:12chez un médecin

13:13pour un patient.

13:15Un geste du quotidien

13:16qui est devenu

13:17une plateforme utilisée

13:18par des millions de Français,

13:19comme on l'a vu précédemment.

13:20C'est ainsi qu'un service quotidien

13:23de proximité

13:24est devenu

13:24une innovation nationale.

13:27Alors,

13:27en définitive,

13:28Alexandre,

13:28entreprendre dans le service,

13:29c'est être au cœur

13:30de la vie des Français

13:31et leur parler

13:32de leur quotidien.

13:32Eh bien,

13:33exactement.

13:33le service

13:34et l'économie

13:35du quotidien.

13:36C'est ce qui facilite

13:38la santé,

13:38la mobilité,

13:39le logement,

13:39l'éducation,

13:40la gestion financière,

13:41par exemple.

13:42Dans un pays

13:43où la consommation

13:43des ménages

13:44représente plus

13:45de la moitié du PIB,

13:46simplifier la vie

13:47des citoyens

13:47n'est pas anecdotique,

13:48c'est hautement stratégique.

13:50Merci Alexandre.

13:51Ça, c'est sur mon cher Thomas.

13:52On vous retrouve

13:53dans une poignée de secondes

13:53pour oser investir.

13:56Sud Radio,

13:57oser entreprendre,

13:58Thomas Binet.

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