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  • il y a 7 heures
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce mardi 3 mars, Armand Mazloumian, consultant et président du French Chinese Center, est revenu sur l'expansion du tourisme haut de gamme chez les Chinois, dans l'émission Chine Éco présentée par Gilane Barret. Chine Éco est à voir ou écouter du lundi au jeudi sur BFM Business. Cette émission a été réalisée en partenariat avec China Radio International.

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Transcription
00:02BFM Business, Chineco, Jilan Bae.
00:07Bienvenue à tous dans Chineco sur BFM Business.
00:09Dans un instant, nous allons parler du tourisme de luxe qui est en plein boom chez les Chinois.
00:14Mais d'abord, voyons les dernières infos en provenance de Chine.
00:16On retrouve notre journaliste à Pékin. Bonsoir.
00:19Bonsoir à Jilan. Dans le comté montagneux de Puan, au Guizhou,
00:24174 médecins d'un village assurent chacun le suivi de plusieurs centaines,
00:28voire milliers d'habitants.
00:30Face à ce déséquilibre, Pékin mise sur une arme nouvelle,
00:34la formation de ces médecins à l'IA Santé.
00:37L'outil déployé est une application Int-AFO développée par le géant Int-Group.
00:43Concrètement, l'application agit comme un assistant clinique.
00:48Une simple photographie suffit à décrypter les bilans sanguins
00:52et à constituer des dossiers médico-numériques pour les patients chroniques,
00:57éliminant les erreurs liées à l'absence de documents papiers
01:01ou à descriptions imprécises des symptômes par les personnes âgées.
01:05Surtout, elle connecte ces médecins de campagne
01:08à plus de 300 000 praticiens en téléconsultation,
01:12y compris des spécialistes hospitaliers.
01:15Le villageois peut ainsi bénéficier, via son médecin traitant,
01:19d'un avis expert à distance.
01:21Le chiffre est parlant, 10 millions d'interactions quotidiennes
01:25pour Int-AFO depuis son lancement en juin,
01:28dont 55% en zone rurale et petite ville.
01:32La preuve que la tech peut devenir un levier d'équité territorial.
01:36Et je reçois à présent Armand Mazloubian.
01:39Bonsoir.
01:39Bonsoir.
01:40Vous êtes président du French Tennis Center depuis 21 ans.
01:43Vous êtes aussi consultant, notamment dans le tourisme et le luxe.
01:46Alors, la clientèle chinoise est friande,
01:48des lieux de vacances haut de gamme.
01:50Toute la côte sud de la France est intéressante pour les Chinois ?
01:53Oui, tout à fait.
01:54D'ailleurs, j'avais-tu quelque chose à vous donner ?
01:55C'est l'année du cheval.
01:57Je vous souhaite une bonne année.
01:58Merci.
01:59Effectivement, c'est ce qu'on appelle une hombao.
02:00En fait, c'est les fameux raies de paquettes,
02:02les enveloppes rouges qu'on a l'habitude de donner en Chine,
02:04notamment pendant la fête du printemps.
02:07Donc, c'était l'occasion de vous donner une hombao
02:09et qui, j'espère, va vous apporter de très belles choses
02:11pour cette année 2026 sous le signe du cheval de feu.
02:15Et j'espère que le tourisme aussi va bien marcher.
02:18Oui, tout à fait.
02:19En fait, il y a de plus en plus de demandes sur la French Riviera,
02:24Monaco, Saint-Tropez, Cannes, Nice, depuis l'après-Covid.
02:29Et c'est vrai qu'aujourd'hui, les Chinois revoyagent à nouveau,
02:34notamment sur des destinations plus exclusives.
02:37Et en fait, aujourd'hui, ils cherchent plus simplement une destination.
02:40Ce qu'ils recherchent, c'est une expérience authentique et exclusive.
02:43Parce qu'ils ne cherchent pas forcément les vacances dans un bel hôtel.
02:45C'est vraiment de belles villas avec des services, c'est ça ?
02:47Absolument, c'est vrai que ce qui est assez surprenant,
02:49c'est qu'il y a quelque temps, les touristes chinois voyageaient plutôt dans des hôtels.
02:54Après, c'est nos hôtels 4 étoiles.
02:56Maintenant, c'est beaucoup plus des hôtels 5 étoiles.
02:57Et également des villas.
02:59Les demandes pour les villas représentent plus d'un tiers des demandes et des réservations.
03:04Plus d'un tiers.
03:05Ça peut aller combien de semaines dans ces villas ?
03:07Il y a des demandes, par exemple, pour un touriste chinois récemment, pour une villa sur la French Riviera, qui
03:13est à 100 000 euros la semaine.
03:14100 000 euros la semaine.
03:15Voilà, des très très belles prestations.
03:17Effectivement, ils cherchent plus l'expérience qu'un produit de luxe, un sac de luxe.
03:21On cherche plus ça ?
03:22Absolument. C'est vrai qu'il y a eu un switch dans le comportement d'achat des consommateurs chinois,
03:26que ce soit en Chine, mais à l'international aussi,
03:29qui était à l'époque où on parlait beaucoup plus blinding pour les grandes marques de luxe.
03:32Et maintenant, ce qu'ils souhaitent aujourd'hui, c'est plutôt acheter une expérience.
03:36Même plus acheter une destination, mais acheter une expérience au travers de la destination.
03:40Et c'est vrai que ce qui va être important, c'est pas seulement d'offrir une très belle chambre
03:45dans un établissement de luxe ou une très belle villa,
03:47mais c'est les services qu'il y a autour qu'on va pouvoir leur proposer.
03:50C'est très important. Mais également, comment arriver à capter cette clientèle chinoise qui a évolué,
03:56qui a changé dans ses comportements d'achat ?
03:57Et qu'est-ce qui plaît dans le style français ?
03:59Ce qui fait rêver, c'est l'histoire en France, les paysages, Paris en premier, les lavandes dans le sud
04:09en Provence.
04:10Mais il y a beaucoup de destinations qui ont fait le buzz sur les réseaux sociaux en Chine,
04:14beaucoup de destinations françaises.
04:15Et aujourd'hui, c'est vrai que la French Riviera, c'est une destination qui fait rêver Monaco également.
04:22Avec des avantages fiscaux peut-être pour Monaco ?
04:24Avec des avantages fiscaux, effectivement, puisqu'on a des demandes aussi pour des investisseurs chinois qui souhaitent venir.
04:30Et donc, avec les instances à Monaco, on les accompagne pour pouvoir devenir résident à Monaco.
04:35Donc, c'est une procédure qui est spécifique.
04:36Il y a par exemple le Club des résidents étrangers de Monaco, qui travaille énormément là-dessus et qui fait
04:41un très très bon accueil pour les résidents monégasques.
04:44Donc, ça peut être des personnes chinoises, mais c'est également des personnes de tous les pays qui viennent à
04:49Monaco.
04:50Alors, il n'y a pas que la France, bien sûr, en destination touristique.
04:52La Chine elle-même est la fameuse île d'Ainan.
04:54C'est une île qui sort du lot.
04:56C'est l'île des milliardaires, on l'appelle comme ça ?
04:59Et c'est vrai que le gouvernement chinois a mis beaucoup sur l'île d'Ainan.
05:03C'est son fer de lance, ça permet également de mettre en avant la Chine, notamment sur la partie e
05:08-commerce pour Ainan, aussi avec des tarifs préférentiels.
05:11Mais aussi comme...
05:12Il y a des taxes et tout ça.
05:13Voilà, absolument, pour la détaxe.
05:15Et c'est surtout qu'en fait, c'est une destination qui attire énormément de Chinois pendant les voyages.
05:21En fait, la première destination où vont les Chinois, c'est Ainan, dans le monde.
05:26C'est le Hawaï, on peut dire ça ?
05:28C'est le Hawaï, l'Hawaï chinois d'ailleurs, c'est l'objectif du gouvernement chinois, c'est d'essayer
05:32de transformer Ainan en une sorte de Hawaï chinois.
05:35Ensuite, c'est la France.
05:36Donc la première destination, c'est Ainan, et ensuite c'est l'Europe.
05:39Et dans l'Europe, c'est la France qui devient deuxième destination.
05:41D'un mot, même dans le luxe, la communication et le marketing, ça passe par les influenceuses, les influenceurs sur
05:45les réseaux sociaux ?
05:46En Chine, c'est un écosystème digital qui est complètement différent.
05:49Déjà, c'est une culture qui est très différente, donc il faut savoir l'appréhender pour les établissements hôteliers de
05:54luxe, sur la French Riviera à Monaco.
05:55Donc ce qui est important, c'est de bien savoir appréhender cette clientèle-là, comment on le consomme, comment on
06:00le vit déjà en Chine,
06:01et ensuite, effectivement, être présent dans un écosystème digital qui est complètement différent.
06:05Il faut être présent, par exemple, sur Xiaonfu, qui est une plateforme qui cartonne en ce moment, sur WeChat, sur
06:11Douyin,
06:11et travailler avec des influenceurs, des key opinion leaders chinois aussi.
06:15Eh bien merci Armand, je vous laisse repartir sur la French Riviera à Monaco.
06:19Merci à vous de nous avoir suivis, on se retrouve très bientôt pour un nouveau numéro sur BFM Business.
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