00:06Smart Ideas, la bonne idée du jour, elle est signée Amanda Bliau, bonjour.
00:10Bonjour.
00:10Bienvenue, vous êtes la fondatrice de Live Art, lancée en 2021, avec quelle idée ?
00:15Alors en fait, c'est parti d'un constat très simple,
00:18donc j'avais commencé à réfléchir à une société juste avant le Covid,
00:22qui était de mettre en avant les artistes, notamment sur le spectacle vivant,
00:26et après ça a évolué au fur et à mesure,
00:28mais avec le Covid, je me suis dit qu'en fait, des personnes à adresser, ça va être les personnes
00:32âgées.
00:33Donc c'est de là qu'est venue cette idée d'adresser ces personnes-là.
00:38Et donc en fait, on a pu se lancer, donc on a eu un temps de réflexion qui a été
00:41vraiment intéressant,
00:42parce que c'est vrai qu'il y a pas mal de sociétés qui se lancent avec, on va dire,
00:46un petit peu la pression de devoir se lancer rapidement, etc.
00:49Nous, ça a été un réel temps de réflexion et aussi de pouvoir discuter avec les animateurs,
00:55des établissements seniors, avec leur direction pour comprendre bien leurs besoins
00:59et se positionner sur ce marché avec, justement, un catalogue d'intervenants qui était adapté.
01:05Donc c'est du spectacle vivant dans les EHPAD, les résidences seniors, c'est ça ?
01:10Tout à fait. Alors ça a commencé avec une première mission qui était de proposer des animations de qualité.
01:14Donc que ce soit de l'art-thérapie, donc du sommet thérapeutique, c'est-à-dire faire du bien par
01:20l'art,
01:20en passant par le sport adapté, jusqu'au spectacle vivant où on propose des spectacles de musique,
01:26de danse, de magie, etc. pour égayer justement le quotidien des seniors en établissement.
01:31Et en fait, cette mission, elle a vachement évolué.
01:34C'est-à-dire qu'au fur et à mesure, on s'est rendu compte, en collaborant avec les directions
01:38ou avec les animateurs des établissements,
01:40qu'ils avaient très peu d'outils à leur disposition pour mettre en place un planning d'animation structuré, efficace
01:46dans leur structure.
01:47Donc on a fait évoluer ça en proposant une plateforme qui permette de piloter le service d'animation et de
01:53vie sociale d'un établissement de A à Z.
01:55C'est-à-dire qu'un directeur ou une directrice d'EHPAD, il va rentrer dans la plateforme Live Arts
01:59et il va, comme un catalogue en quelque sorte,
02:01il va faire son marché parmi les spectacles que vous proposez ou les animateurs que vous proposez ?
02:06C'est ça. Alors en fait, ça a vraiment commencé par cette partie catalogue qui a été notre pied d
02:10'entrée dans ce secteur-là.
02:12Et ensuite, on est venu y rajouter un certain nombre d'outils.
02:15Parce que bon, on sait que dans les établissements seniors, il y a des budgets qui sont limités,
02:18donc on ne peut pas faire appel à des professionnels tous les jours.
02:21Normalement, ils ont des animateurs en CDI, mais des fois, ce n'est pas le cas.
02:24Pénurie de personnel ou alors tout simplement parce qu'ils n'ont pas trouvé la bonne personne ou qu'il
02:29y a eu un turnover.
02:30Et à ce moment-là, en fait, on leur met à disposition également une librairie de support d'animation
02:34qui ont été faites avec des géontologues pour qu'ils puissent également animer la vie sociale de leur établissement en
02:39continu
02:40sans avoir toujours à sortir dans leur budget d'animation un ticket.
02:44C'est quoi le modèle économique de Live Arts ?
02:46Alors du coup, on a deux modèles.
02:47On a ce premier beau pilier qui était le catalogue d'intervenants.
02:51Et en fait, maintenant, quand on met à disposition la plateforme qui permet un pilotage à 360,
02:57là, on est sur un modèle SaaS.
02:59Donc là, on a remporté un premier gros contrat avec le groupe EMEIS.
03:02Donc on a équipé 229 établissements avec ce système-là.
03:07Et ce qui est super intéressant, en fait, c'est qu'on avait très peu de données
03:10sur les animations qui étaient mises en place dans les établissements seniors.
03:14Et nous, avec du coup, l'utilisation par des centaines d'animateurs de cet outil-là,
03:19on collecte énormément de données et on peut faire des reportings au niveau des groupes
03:23pour justement pouvoir améliorer en continu l'accompagnement des seniors
03:26avec des innovations, des nouvelles choses qu'on n'avait pas pensé à faire avant.
03:30Et du coup, on peut les tester, en fait, dans différents établissements.
03:33Et ça permet justement de pouvoir améliorer, on va dire, de manière générale,
03:37l'accompagnement des seniors, même sur nos autres clients.
03:39Ça veut dire que vous pouvez évaluer aussi l'efficacité de telle ou telle animation,
03:46accompagnement sportif, spectacle sur la santé, le moral, le climat général d'un EHPAD ?
03:53Tout à fait. Ce qui est assez intéressant, c'est qu'en fait, étant donné qu'on a des données
03:56à la fois sur différents établissements, différentes typologies,
03:59en général, c'est des EHPAD, mais on a aussi des résidences autonomie,
04:02des résidences services, on va pouvoir comparer le niveau de bien-être, en fait, des seniors
04:07en fonction d'un établissement à l'autre, en fonction de la politique animation qui a été adaptée.
04:11Alors après, on traite de l'humain, donc l'humain n'est pas forcément toujours pareil
04:14d'une résidence ou d'une EHPAD à l'autre, mais on adapte en fait en fonction
04:18et on peut voir les meilleurs taux de réponse et les meilleurs retours qu'on a,
04:22puisque plateforme indique commentaires, notations, avis, etc.,
04:27pour pouvoir justement garder uniquement de la qualité sur la plateforme.
04:30Merci beaucoup Amanda Bliau et bon vent à Live Arts.
04:34Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.
04:36Merci à toutes et à tous de votre fidélité à Be Smart for Change.
04:39À demain.
04:39Sous-titrage Société Radio-Canada
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