00:00Votre prochain entretien d'embauche se passera peut-être avec une intelligence artificielle.
00:03Anthony Morel, vous avez testé pour nous.
00:05Oui, c'est ça, une expérience assez déroutante, mais qui va devenir de plus en plus courante, je pense,
00:09dans les mois qui viennent passer, son entretien d'embauche avec un recruteur virtuel.
00:14Enfin, là, en l'occurrence, c'était une recruteuse qui s'appelle Adèle.
00:17C'est une start-up qui s'appelle All-in-One, une start-up française qui a mis ça au
00:19point,
00:20utilisée par plusieurs dizaines d'entreprises jusqu'à présent.
00:23Donc, en gros, le principe est simple.
00:25Vous remplissez un formulaire, comme si vous postuliez pour un poste.
00:28Alors là, c'était pour un emploi.
00:30Donc là, c'était un emploi de vendeur dans le prêt-à-porter.
00:33Donc peut-être chez Kiabi, je me suis reconverti.
00:35Et quelques secondes après, Adèle m'a rappelé.
00:38Je vais vous faire passer un mini-entretien de démonstration pour le poste de vendeur en magasin.
00:43C'est parti.
00:45Est-ce que vous pouvez me décrire brièvement votre dernière expérience professionnelle dans la vente ?
00:51Donc là, il n'y a pas de surprise.
00:52C'est un peu dur.
00:53Voilà, c'est robotique.
00:54On sait qu'on est en train de discuter avec une intelligence artificielle.
00:57Mais ensuite, on discute en langage naturel.
00:59C'est-à-dire qu'elle va me poser des questions.
01:00Je lui réponds.
01:01Elle comprend ce que je lui dis.
01:02Alors, c'est vite ficelé.
01:03C'est trois minutes chrono en tout.
01:05Donc elle me demande, voilà, c'est quoi votre motivation ?
01:07Vos prétentions salariales ?
01:08Est-ce que vous êtes mobile ?
01:09Dans une situation de vente avec un client ?
01:12S'il y a un conflit ?
01:12Comment vous gérez le conflit ?
01:14Enfin, ce genre de choses, d'accord ?
01:15Et ce qui est formidable, c'est que j'ai raccroché.
01:18Et dix secondes après, j'avais la réponse.
01:19Et la réponse, c'est pas...
01:21On vous rappellera.
01:21C'est...
01:22Bah, vous n'êtes pas pris.
01:22Donc là, en l'occurrence, c'était assez clair.
01:24Et surtout, vous avez un débrief complet.
01:26Donc c'est pas juste, c'est terminé.
01:28Donc elle a le droit de prendre des décisions
01:29et de vous dire, pour vous, c'est niais.
01:30Oui, c'est ça.
01:31Elle fait le tri, quand même.
01:31Elle fait le tri.
01:32Elle fait le tri.
01:33Après, il y a quand même un recruteur humain
01:34qui, sur les profils qui ont été présélectionnés,
01:37va intervenir.
01:38Oui, mais vous, vous avez été basé.
01:39J'étais directement.
01:40Elle a bien compris que j'avais tout bidonné.
01:42En tant, vendeur peut t'apporter.
01:43Oui, c'était pas forcément fait pour moi.
01:45Mais ce qui est génial, c'est que...
01:46Alors, elle me donne une note.
01:47Donc moi, j'ai 7 sur 10.
01:48Et elle vous dit les points forts
01:49et les points faibles de votre entretien.
01:50Donc moi, les points forts, c'était...
01:52J'avais l'air très motivé.
01:53Donc elle analyse aussi mon ton, etc.
01:55Dynamique.
01:55J'avais de l'expérience.
01:56Alors, j'avais complètement bidonné
01:57que j'avais travaillé au Galerie Lafayette et tout ça.
01:59Donc ça, ça lui a plu.
01:59Et après, les points faibles, c'était manque d'initiative.
02:02Parce que sur la partie gestion des conflits,
02:04j'avais dit, j'irais demander au manager.
02:05Non, il faut gérer toi-même avec le client.
02:07Donc c'était ça.
02:15On ne vous rappelle pas, surtout.
02:15On ne vous rappelle pas.
02:16Et vous ne savez pas pourquoi, en fait.
02:17Là, au moins, je sais pourquoi ça n'a pas fonctionné.
02:19Et pour les prochains entretiens d'embauche,
02:21j'aurais quand même des armes supplémentaires
02:22pour m'améliorer.
02:23Et donc après le recruteur,
02:24on ne lui présente que les profils positifs.
02:27C'est exactement ça.
02:28En fait, on va lui présélectionner
02:302, 3, 4, 5 profils.
02:31Et puis ensuite, il a beaucoup moins de travail.
02:33Et c'est ça, en fait.
02:34Tout l'avantage, il est quand même du côté des entreprises.
02:36C'est un gain de temps.
02:37La machine peut faire passer des centaines d'entretiens
02:40potentiellement en même temps.
02:41Et l'humain n'a plus grand-chose à faire.
02:43Et ce n'est pas les seuls à faire ça.
02:44D'ailleurs, il y a d'autres entreprises américaines,
02:46australiennes, où ça va même encore plus loin.
02:48On va vous faire passer un entretien
02:49face à un avatar virtuel de recruteur.
02:51Donc là, vous avez carrément l'impression,
02:52vous êtes en visio, de discuter avec le recruteur.
02:56Alors, les promoteurs de cette technologie disent
02:58ce qui est bien, au-delà du gain de temps,
03:01c'est le fait que l'IA n'a pas de biais
03:04et donc va juger tout le monde pareil.
03:06Et c'est vrai que c'est un problème.
03:07On est tous humains et donc les recruteurs,
03:09ils ne vont pas forcément avoir le même sentiment
03:11sur un candidat.
03:12S'ils viennent d'arriver au boulot,
03:13ils ont bien dormi la nuit dernière
03:15et à la fin de la journée,
03:16quand ils ont eu une journée éreintante.
03:17On est humains, c'est normal,
03:18on est tous comme ça.
03:19Et la machine, évidemment,
03:20elle n'est pas soumise à ces biais.
03:22Donc ça fait partie des avantages.
03:24Après, dans les inconvénients,
03:25tous ceux qui connaissent un peu l'IA
03:27vous disent que les biais, de toute façon,
03:28c'est ceux qui conçoivent l'IA,
03:30qui mettent des biais dans l'IA,
03:31qui se retrouvent après dans la sélection des candidats.
03:33Donc il n'y a aucune solution parfaite en réalité.
03:34Oui, mais vous-même,
03:35vous dites que vous avez menti à la machine.
03:37Oui, bien sûr.
03:37C'est-à-dire que vous pouvez faire semblant
03:38« Hey, je suis super motivée ! »
03:40Je vais dire, c'est beaucoup plus facile
03:42et on a beaucoup moins de scrupules
03:43à mentir face à une machine
03:44que face à un humain.
03:45Là, je l'ai fait de manière très naturelle.
03:46Face à un humain,
03:47j'aurais été très gêné, par exemple, de mentir.
03:49Et en fait, je pense que ce qui est intéressant aussi,
03:51c'est qu'il va y avoir de nouvelles stratégies
03:53qui vont se mettre en place.
03:54Un entretien d'embauche,
03:55c'est toujours un jeu d'informations imparfaite.
03:58Le recruteur ne sait pas exactement
03:59si ce que je lui dis est vrai.
04:01Et puis, moi, je peux raconter un peu n'importe quoi
04:04ou essayer d'embellir un peu mon CV, etc.
04:06Face à la machine,
04:07il y a d'autres stratégies
04:08qui vont se mettre en place
04:09pour essayer de se faire bien voir par l'algorithme
04:12et qu'ensuite, vous soyez présélectionné.
04:13C'est intéressant de voir cette évolution-là.
04:17Et d'ailleurs,
04:17il y a aussi la possibilité de tricher carrément
04:19en faisant appel à ChatGPT.
04:21C'est-à-dire que vous lancez la conversation
04:22et puis vous avez ChatGPT qui écoute
04:24et qui vous donne les bonnes choses.
04:26C'est-à-dire que le futur de l'entretien...
04:26Donc, c'est l'IA qui fait passer
04:27un entretien d'embauche à une IA.
04:28C'est exactement ça.
04:29Le futur, ça va être ça.
04:30Je pense que ça va être l'IA
04:31qui fait passer un entretien d'embauche à une IA.
04:33Alors après, il y aura des trucs de contrôle
04:36où on pourra vérifier
04:37que vous n'êtes pas en train d'utiliser
04:39ChatGPT pendant votre entretien d'embauche.
04:40Mais sur la détection de mensonges,
04:41elle n'est quand même pas très forte.
04:42Pour l'instant, je pense qu'il y a encore
04:44des marges de progression.
04:45Mais ça va s'améliorer dans les mois qui viennent.
04:47Ça va très très vite, évidemment.
04:48Parce qu'elle vous a quand même mis 7 sur 10.
04:507 sur 10, ce n'est pas une mauvaise note.
04:51C'est pas si mal.
04:51Non, je n'ai pas été pris.
04:52Non, non.
04:53Il y avait des très bons candidats.
04:54Excusez-moi.
04:54Moi, je trouve que c'est plutôt une bonne nouvelle
04:55quand vous n'avez pas pris
04:56pour travailler dans le prêt-à-porter.
04:57J'ai des t-shirts sympas.
04:59C'est logique.
04:59Oui, vous en avez trois ?
05:01Trois ?
05:01Il est toute une collique.
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