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00:00Y continuamos con más información aquí en su lado positivo, al inicio del programa les hablábamos del interés de muchas
00:06personas de adquirir un vehículo eléctrico, así que hoy aquí en su lado positivo les traemos información de primer mano
00:13porque hay una plataforma creada por costarricenses que le permite a usted hacer esa compra a través de subastas, pero
00:20si usted en este momento se está preguntando, ¿cómo funciona eso? ¿cómo puedo ingresar? ¿dónde lo busco? ¿de qué manera
00:27lo hago?
00:28Le vamos a contestar todas esas preguntas, porque precisamente está conmigo Carlos Venegas, vocero de la empresa Voltbits, que está
00:36encargado precisamente de llevar a cabo este tipo de compras a nivel de esta plataforma.
00:42Carlos, bienvenido a su lado positivo, gracias por estar con nosotros.
00:44Muchas gracias por la invitación.
00:46Contanos un poco cómo es que se llama esta plataforma y cómo es que funciona.
00:50Ok, la plataforma se llama Voltbits, las personas pueden ingresar, registrarse, es completamente gratis el registro.
00:56Lo que sí tiene un costo es la participación de la subasta, pero eso se cancela una vez al ingresar
01:02a la subasta.
01:03Ese monto se congela a la tarjeta de crédito débito, no se debita, solo se debita al momento de la
01:13persona que gane la subasta.
01:16Ok, vamos a tratar de mostrarles entonces la plataforma en este momento en pantalla para que ustedes puedan observar un
01:22poco cómo es la mecánica.
01:24Y ustedes mencionan también que incluso se puede hacer ahorros de hasta el 50% en el costo final de
01:31un vehículo eléctrico.
01:33¿Qué garantías tiene el comprador de que este ahorro va a ser de este tipo?
01:37Ok, aquí es importante, ¿por qué? Porque la persona va a comprar directamente al proveedor en su país de fabricación,
01:44puede ser China o Estados Unidos, ahorrándose el costo de los intermediarios.
01:48Esto hace que el valor del vehículo tenga esa reducción de precio.
01:53En este momento, Carlos, de hecho estamos viendo ahí en pantalla la subasta de una bicicleta.
01:58¿Esto es lo que está en vivo en este momento?
01:59Sí, correcto, está la página, en este momento tenemos una subasta de lanzamiento, es una bicicleta eléctrica, hay que hacer
02:09un pago simbólico para participar en la subasta.
02:14Si pueden ingresar al link de la subasta y podemos ver el detalle, ahí en el detalle, no, ahí dale
02:25clic en la bicicleta, correcto.
02:29En la bicicleta sí, vamos bajando un poquito, vemos la información de los vehículos, en este caso pues es la
02:36bicicleta, el monto, por cuánto va la subasta y la fecha de finalización que es muy importante.
02:43Y ahí vemos todas las características también de lo que queremos adquirir, ¿verdad?
02:47Sí, vamos bajando, ahí está la información, cuánto tiene de autonomía el vehículo, el número de bin del vehículo que
02:54es demasiado importante, las características de seguridad, autonomía, también la ubicación en donde está el vehículo también es demasiado importante,
03:05al igual que el puerto, esto por temas de logística de importación.
03:09Y podemos ver también abajo, en la parte inferior, las preguntas y respuestas que los participantes de la subasta pueden
03:15ir colocando dentro del periodo de la subasta.
03:18¿Qué datos me pide a mí la plataforma cuando yo ingreso?
03:21Para registrarse es muy básico, el correo, el nombre y el apellido, nomás, y crear una contraseña.
03:26Perfecto, para alguien que quiere comprar el primer carro eléctrico, ¿ustedes qué nivel de seguridad le ofrece esta plataforma?
03:33Ok, uno, es el procesador del pagos, que es ya certificado, dos, que el monto queda congelado, solo al ganador
03:41se le va a evitar el dinero, una vez finaliza la subasta, si no eres el ganador, ese dinero se
03:46descongela, por decirlo así, y no va a tener ningún pobre en la tarjeta.
03:50O sea, se lo devuelven.
03:52Ok, uno de los mayores temores al comprar en plataformas digitales, y que normalmente tenemos todos, ¿verdad?, es sobre la
04:00incertidumbre jurídica, ¿verdad?, ¿qué acompañamiento le brinda Boldbits a las personas que ingresan a la plataforma y que dicen, bueno,
04:06yo voy a adquirir el vehículo eléctrico, voy a estar pendiente de esta subasta para poder ver si encuentro el
04:11vehículo de mis sueños ahí?
04:12Sí, súper buena pregunta. Aquí hay algo importante a recalcar, es que los vendedores, antes de publicar una subasta, son
04:19previamente verificados, solicitando documentación de apoyo que garantice que realmente es un vendedor legal.
04:26Una vez pasa eso, nosotros hacemos la verificación y validación de los documentos y aprobamos al vendedor para que ya
04:32pueda publicar subastas.
04:34Por otro lado, tenemos que las subastas, una vez es creada por parte del vendedor, nuestro equipo se encarga de
04:40revisar que realmente es una subasta, pues un vehículo real, con información real, las características son reales, y así, una
04:48vez validamos esta información, ahí sí procedemos a aprobarla.
04:53Y ahí es cuando ya se visualiza en la plataforma.
04:56Bueno, me llama muchísimo la atención, porque de hecho la presentación de esta plataforma fue el día de ayer, ¿verdad?
05:02Sí, correcto.
05:03Y ya ustedes están ahorita con este lanzamiento, y por eso es que tienen en este momento en línea el
05:09tema de esta subasta de la bicicleta.
05:11Los recursos van a ser donados, ¿verdad?
05:13Sí, correcto. En este caso, todo lo que recaudemos, o en el monto máximo que finalice la subasta, todo eso
05:18será donado a la Cruz Roja.
05:19¿Y a la Cruz Roja? Ajá, ¿y saben para qué lo van a utilizar o es simplemente la donación ahí?
05:25Bueno, entonces, si usted quiere participar y conocer la plataforma, también va a estar ayudando a la Cruz Roja a
05:31través de la participación en Volbitz.
05:34Una de las preguntas frecuentes que nos han colocado y nos han dejado los seguidores de su lado positivo es
05:39el tema de la autonomía de la batería.
05:41¿Cómo ustedes garantizan esas especificaciones técnicas para que mi vehículo funcione de la mejor manera ya colocado acá en el
05:47país?
05:47Sí, correcto. Como te dije antes, una vez verificamos el vehículo, la subasta cuando es creada, validamos la versión del
05:56vehículo para ver si realmente tiene la autonomía que dice.
05:59Y verificamos con la ficha técnica para garantizar esa parte.
06:03Carlos, para alguien que nunca ha utilizado subastas digitales, que ni siquiera sabe cómo funciona, ¿verdad?
06:09¿Cómo podríamos decirle o qué consejos podríamos darle en este momento a la gente que dice, bueno, me quiero meter,
06:14pero sí, tengo un poquillo de temor porque nunca, nunca ha utilizado?
06:17¿Cómo es que funciona este modelo de real time que ustedes aplican a la hora de hacer estas subastas?
06:22Ok, la persona ingresa, se registra, hace el pago por la participación y va pujando o va ofertando el monto
06:30que desee al vehículo en este caso.
06:35Y aquí podemos encontrar vehículos de todo tipo.
06:38Sí, la idea es que los vendedores van a subir obviamente marcas ya que se distribuyen aquí en el país.
06:44Ahora, si yo formo parte de la plataforma, ¿cómo hago yo para darme cuenta que en ese momento hay algún
06:48vehículo disponible?
06:49¿Hay alguna forma de alerta para que uno diga, bueno, mira, en este momento hay ya alguna subasta activa o
06:55cómo la hacemos?
06:56¿O hay que ingresar a la plataforma para darse cuenta?
06:58Bueno, nos pueden revisar en redes sociales que ahí vamos a estar publicando los vehículos que van a estar disponibles
07:03en las subastas.
07:05Y igual que el tiempo de finalización que es demasiado importante.
07:08Las subastas van a tener un tiempo máximo de finalización de seis días.
07:13Esto por un tema de los pagos de la plataforma.
07:17Ok, bueno, ya tenemos algunas preguntas que nos hacen llegar aquí los ticos interesados ya en tener su vehículo eléctrico.
07:23Nos pregunta por acá María Fernanda, que nos escribe desde Escazú.
07:27¿Es realmente seguro participar en una subasta internacional de vehículos eléctricos?
07:32Sí, correcto.
07:33Bueno, nosotros como parte también de compañía y apoyar a todas las personas a que realicen la importación de su
07:39vehículo,
07:40asesoramos el depósito del dinero hacia el extranjero.
07:46¿Cómo?
07:47Pues le damos asesoría respecto a cuál es el proceso que debe seguir para hacer el pago.
07:52Ok.
07:52También nos pregunta don Javier Rojas desde la zona de San Ramón.
07:56Si no gano esta subasta, ¿igual me van a cobrar algo?
07:59No, nada.
08:00El monto que usted cancela queda congelado.
08:02Una vez finalice, si no eres el ganador, el monto es liberado.
08:05Más o menos esos montos, ¿cómo se calcula?
08:08¿No es un monto fijo cada vez?
08:09Es un monto fijo por todas las subastas, no importa el valor del vehículo.
08:13Ok.
08:14¿Cómo puedo estar seguro de que la autonomía de la batería que dice el carro es la real?
08:18Nos dice doña Lucía Brenes desde Pérez L2.
08:21Sí, bueno, los vehículos tienen ficha técnica en donde indican la cantidad de kilómetros de acuerdo a su rango de
08:29autonomía que tienen.
08:31Ahí podemos ver también en la pantalla en este momento que nos están pasando como parte de la plataforma.
08:36También vean que hay todas las indicaciones para el sistema de facturación.
08:40¿Una vez que yo gano la subasta, tengo que aplicar todo este procedimiento?
08:44Sí, una vez ganan...
08:46No, este es previamente a la participación.
08:48Para participar tienes que hacer el pago, diligencia los datos para facturación.
08:55Una vez los diligencias, él te redirija a la pasarela de pagos que estamos usando nosotros, que es súper segura.
09:02Y una vez finaliza el pago, te devuelve a la página para que ya puedas participar en la subasta.
09:08Y si yo gano la subasta, ¿cuál es el proceso que sigue?
09:12Yo me quiero venir ya en ese VM que va ahí en pantalla, entonces, ¿cuál es el proceso que voy
09:17a seguir después de que yo gane esta subasta?
09:18Ok, una vez finaliza la subasta, hay dos opciones de importar el vehículo.
09:23Uno es por tu cuenta, tú te encargas de todo y sin asesoría.
09:28Y la otra forma es un servicio que nosotros damos que se llama Mi Garaje,
09:31en el cual te asesoramos completamente en todo el proceso para la importación del vehículo hasta tu garaje.
09:37Hasta la casa, entonces.
09:38Ah, bueno, perfecto.
09:40¿Cuánto tiempo tarda el proceso de importación desde que yo gano la subasta?
09:43Nos dice don Ronald Araya desde Liberia.
09:46Ok, ese tiempo es obviamente relativo.
09:48¿De dónde puede ser?
09:48Si puede ser de Estados Unidos o de China.
09:51Más o menos aproximadamente son por ahí dos meses, de dos a tres meses.
09:55De dos a tres meses.
09:56¿Y los vehículos vienen de Estados Unidos o de China?
09:59Ajá, correcto.
10:00Perfecto.
10:01Dice, ¿puedo ahorrar realmente hasta un 50% comparado con un concesionario tradicional?
10:06Nos pregunta doña Ana Villalobos desde Curridaba.
10:09Sí, correcto.
10:10¿Por qué?
10:10Porque estás haciendo la compra directa al país de fabricación del vehículo,
10:15ahorrándonos esos costos de intermediarios.
10:18Nos dicen también por acá, nos pregunta don Diego Méndez desde la zona de Tibás.
10:23¿Qué pasa si el vehículo llega con algún detalle que no estaba en la descripción?
10:27Ok, es muy importante.
10:29Cuando te gana la subasta, pues nosotros te contactamos con el vendedor,
10:34el cual te va a enviar información del vehículo, fotografías, videos detallados acerca del estado del vehículo.
10:41Por otro lado, pues también tenemos en el servicio de mi garaje la asesoría para que asegures el vehículo
10:48para si hay algún siniestro dentro del transporte desde el país de donde está el vehículo hasta acá, hasta Costa
10:55Rica.
10:56¿Y si tiene algún detalle que, por ejemplo, venga con un golpe o algún defecto,
11:01o qué pasa en esos casos?
11:03Bueno, ahí ya entraríamos a validar ya con el vendedor para ver que podemos llegar a una solución.
11:08¿Pero todo eso se puede hacer a través de la plataforma?
11:10O sea, ¿sí se responsabiliza la parte de la venta en línea o cómo se maneja?
11:15Sí, sí.
11:38Bueno, en el inicio de la página, en la sección de cómo hacemos, de cómo funciona, perdón,
11:46hay un video tutorial de cómo es el proceso completo de participar en la subasta.
11:52Bueno, ahí entonces puede seguir usted si quiere de una vez ingresar y pueden empezar,
11:58como uno dice, explorar también la plataforma.
12:00De pronto no quiero participar de una vez en la subasta, pero si quiero conocer el sistema,
12:04ahí entonces métase y verifique, ¿verdad?
12:06Sí, correcto. Igual están las redes sociales y el teléfono de contacto para que nos contacten si tienen alguna solución.
12:10Y recordemos las redes sociales y el teléfono para que si alguna persona en este momento en casa está interesada
12:16en empezar a ver, a explorar la página, a tener información, porque está pensando que de aquí a la otra
12:23semana
12:23quiere empezar a buscar ese vehículo eléctrico y traerlo ya sea por vía propia o a través de la plataforma
12:30de ustedes acá al país.
12:31Ok, correcto. La página es ballbeats.com, el teléfono de contacto es 7015-4944 y ahí el correo es info
12:40.ballbeats.com.
12:41Muchísimas gracias, Carlos, de verdad, por acompañarnos en su lado positivo durante esta mañana,
12:46venir a explicarnos de esta plataforma 100% costarricense, ¿verdad?
12:49Sí, correcto.
12:50Ok, y por supuesto traernos toda la información para que usted pueda hacer una compra efectiva de un vehículo eléctrico
12:56y participar en esta subasta donde hay de todo, ¿verdad?
12:59Sí, correcto. Hay gran variedad de vehículos y marcas.
13:02Muchísimas gracias.
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