- il y a 10 mois
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##C_EST_QUOI_LE_PROBLEME-2026-01-23##
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NewsTranscription
00:00Alors c'est quoi le problème des soldes boudés par les consommateurs ?
00:03Elles ont lieu trop tôt selon les commerçants ?
00:07Et puis peut-être que les Français n'ont plus le goût à acheter, Félix Mathieu, c'est quoi le problème ?
00:11Il faut croire quand on regarde les chiffres, parce que rien que la semaine de lancement, c'était la semaine dernière,
00:16ça fait moins 6% par rapport à l'année dernière, donc effectivement ça ne marche plus trop.
00:21En plus de ça, il y a eu la neige, donc forcément ça n'a pas aidé, mais même sans ça...
00:24Mais ça a duré deux jours la neige, c'est pas ça, les soldes c'est quoi, cinq semaines ?
00:28Oui c'est ça, même sans la neige, ça fait quand même des années qu'on le constate, ça ne marche plus comme avant,
00:32il n'y a plus ces scènes, je ne sais pas si vous vous souvenez, mais il y a encore une vingtaine d'années,
00:35à chaque fois au début des soldes, on voyait ces scènes au journal télévisé, de la ruée quand le store se levait,
00:42on n'assiste plus du tout à ça, ça passe beaucoup plus inaperçu que ça, c'est vrai que c'est un peu noyé maintenant,
00:48avec les diverses promotions, il y a évidemment la concurrence aussi des ventes d'internet, des prix cassés,
00:53donc quand même on peut rappeler le principe des soldes, parce que c'est quand même une exception en termes de droits de la concurrence, du commerce,
01:00c'est le seul moment où les commerçants peuvent vendre à perte, pour quelque part écouler du stock,
01:05c'est-à-dire que le manteau en solde, il peut être vendu moins cher que le commerçant se l'ait procuré,
01:10c'est le seul moment de vente à perte, c'est le seul moment de la vente à perte,
01:14mais bon, le fait est qu'on le voit, ça n'a pas trop marché,
01:18et le peu de monde qu'il y avait en magasin la semaine dernière pour la neige,
01:22quelque part manque de pot pour le commerçant, du coup ça tombe à être au moment où il doit casser les prix.
01:28Oui, on va voir ce que nous disent les commerçants,
01:32on a Pierre Bosch qui est en ligne avec nous, président de la Confédération des commerçants de France pour les commerçants,
01:37Félix Mathieu, c'est aussi un problème de date.
01:40Oui, un problème de date parce qu'effectivement, si on est dans une logique de déstockage,
01:45il se trouve que l'hiver est quand même loin d'être fini,
01:49c'est pareil pour les soldes d'été qui sont à cheval sur juin, juillet a priori,
01:54Pierre Bosch avec qui on est en ligne réclame que ce soit quelques semaines plus tard.
02:00Pierre Bosch, c'est une des raisons selon vous, bonjour, merci d'être avec nous,
02:03donc président de la Confédération des commerçants de France,
02:06alors peut-être un bilan sur ces soldes qui vont s'achever dans quelques jours,
02:11il n'est pas bon le bilan ?
02:14Oui, bonjour, le bilan effectivement qu'on peut établir provisoirement n'est pas bon,
02:20on est un peu au milieu des soldes aujourd'hui.
02:24On a constaté selon les commerçants effectivement une baisse par rapport à la dernière qui avait déjà été mauvaise,
02:33on avait constaté en moins de 13% par rapport à 2024.
02:37On vous entend mal, alors allez-y, allez-y.
02:42Donc on avait constaté en 2025 déjà une baisse de 13% par rapport à 2024,
02:50même si aujourd'hui on a que des résultats très provisoires,
02:52selon les commerces c'est entre moins 5 et moins 25.
02:57Donc effectivement un très très mauvais début.
03:00A cela des raisons conjoncturelles, vous l'avez mentionné, on a démarré sous la neige,
03:05et le début des soldes est quand même très important,
03:07parce qu'une grosse part des soldes se réalise en fait en tout début.
03:12Et là ça a été effectivement un désastre.
03:15Mais comme vous le soulignez, il y a des raisons plus structurelles.
03:20Oui, structurelles, c'est-à-dire il y a ce qu'on évoquait, c'est-à-dire Internet,
03:25les promotions incessantes qu'on ne sait plus ce qui est le juste prix aujourd'hui.
03:32Pourquoi acheter à ce moment-là ?
03:35On a un petit peu de mal à s'y retrouver nous en tant que consommateurs.
03:39Vous avez absolument raison, il y a une grande confusion.
03:42La banalisation des promotions permanentes tout au long de l'année y contribue.
03:47Le Black Friday maintenant ça dure couramment un mois,
03:49c'est suivi par les ventes privées et des promotions permanentes.
03:55Les dates ont un rôle important.
03:59Et en fait, force est constatée qu'il y a des changements climatiques.
04:02L'hiver et le froid viennent plus tard, l'été également vient plus tard.
04:08Couramment, on a des printemps maintenant plus vieux.
04:10Et on commence dès cette année, ça va être le 24 juin.
04:14Le 24 juin, il ne fait pas encore chaud, il risque d'y avoir pas mal de pluie.
04:19Et donc les consommateurs ne sont pas dans l'état d'esprit d'aller acheter.
04:26Donc on a des commerçants qui n'arrivent pas à vendre au juste prix, c'est-à-dire au plein tarif,
04:32et basculent tout de suite en solde.
04:35On l'a vu, et c'est caricatural cette année, avec l'hiver qui a démarré le jour du démarrage des soldes.
04:41Donc cela force les commerçants à faire des discounts qui sont modérés.
04:47On ne peut pas faire du moins 50 le premier jour des soldes.
04:50Donc les commerçants à faire du moins 20, du moins 30.
04:53Et les gens sont habitués, et faussement habitués, à des discounts considérables,
04:58qui sont souvent d'ailleurs trompeurs,
05:00durant tout ce qui est Black Friday et promotion permanente,
05:04avec des prix de comparaison qui sont faussés.
05:08Et donc le consommateur, il est perdu.
05:10Et quand il rentre dans un magasin pendant les soldes, il dit 20%, c'est pas suffisant.
05:15Mais 20%, c'est pour un commerçant qui n'a pas vendu rien du tout au plein tarif.
05:20Alors on a Florence en ligne avec nous. Bonjour Florence.
05:24Oui, bonjour à tout le monde.
05:25Bonjour. Alors est-ce que vous avez fait les soldes ?
05:27Est-ce que vous êtes allée essayer de trouver, de faire de bonnes affaires ?
05:33Alors, je ne vais pas faire les soldes dans ma grand magasin,
05:38parce que je différencie entre les grands magasins, les grandes enseignes et le petit commerçant.
05:43Au petit commerçant, j'y suis allée une fois pour voir si je trouvais ce dont j'avais besoin.
05:53Et je suis cliente de ce petit commerce-là, et certainement pas des grandes enseignes,
05:57où déjà ils ont 6B de clientèle au XXS et qui a mis dehors tous les L.
06:05Donc de ce fait aussi, le pouvoir d'achat est un peu calme sur les L et pas sur les XXS.
06:14Donc on se retrouve maintenant avec le pouvoir d'achat très faible,
06:18peut-être diminué pour beaucoup de populations et beaucoup de tranches.
06:22De ce fait, là où je veux acheter deux choses de moi-même, je n'en achète qu'une par exemple.
06:27Et donc, dans les grandes enseignes, je suppose, quand vous allez voir,
06:31d'abord, tous les vêtements sont collés, ils sont aussi du carton et juste mis un prix sur une manche.
06:35Bon, ben tout ça, non, quoi. Non, non, non, ce côté.
06:39Après, je pense que aussi les jeunes sont très écologiques.
06:43Donc écologiques, si on est logique aussi, c'est sûr que cette population-là,
06:47sur les grandes enseignes, ça doit faire mal, je pense.
06:51Moi, personnellement, je cible les petits commerçants, ce que j'ai fait à Noël déjà.
06:54Je n'ai pas attendu, les cadeaux ont été faits par les petits commerçants.
06:59Et les soldes, ici, il y en a d'autres, seront faits chez les petits commerçants.
07:03Et d'ailleurs, là où on trouve des tailles L.
07:05Des tailles L, vous avez bien raison, c'est ligné.
07:08C'est correct, avec une belle mode, et non pas le roussignol du magasin.
07:13Oui, oui.
07:13C'est rien que je veux dire.
07:14Absolument, ben oui, on se comprend, on fait les magasins,
07:19et on se rend compte qu'effectivement, dans les chaussures, il reste du 36 ou du 42.
07:23Et les tailles, mais bon, c'est le principe des soldes aussi.
07:27C'est ce qui n'a pas été vendu.
07:30Mais on entend ce que vous dites.
07:31Vous avez acheté quoi, au final, Florence, alors ?
07:34J'ai acheté un blouson.
07:36Un blouson ?
07:37Oui, qui m'a plu.
07:38En fait, c'était un coup de cœur.
07:39Je n'étais pas partie pour ça, mais c'était un coup de cœur.
07:41Oui, parce que vous avez dit, je suis allée voir ce dont j'avais besoin,
07:44mais quand on fait les sorties...
07:45Oui, non, mais...
07:47Ah ben, écoutez, ça, c'est le côté...
07:49La vie étant ce qu'elle est, on est encore à coup de cœur.
07:54Heureusement qu'il nous en reste.
07:55Heureusement.
07:55Donc, finalement, je suis partie avec un petit besoin dont je n'avais besoin,
07:58mais qui était magnifique.
07:59Donc, je suis allée pour le besoin.
08:00Vous avez bien raison, Florence, il faut se faire plaisir.
08:03Je ne sais pas si vous avez remarqué, quand on va faire les soldes,
08:05parfois on achète des choses qui ne sont pas en solde.
08:07Ou en tout cas, on a envie de ce qui n'est pas en solde.
08:09Ça, c'est un grand drame.
08:11Allez, merci de nous avoir appelés.
08:12On aura Pierre en ligne avec nous.
08:13Et puis, on reviendra aussi avec Pierre Bosch,
08:15président de la Confédération des commerçants.
08:18Appelez-nous pour nous dire si vous avez fait les soldes,
08:20si vous trouvez qu'aujourd'hui, il n'y a pas grand-chose en solde.
08:25Et si vous vous méfiez des arnaques,
08:27comme nous le disait Maxime Liedot tout à l'heure.
08:29A tout de suite.
08:30Sud Radio.
08:31Mettez-vous d'accord.
08:32Valérie Expert.
08:33Radio.
08:34Le 10h midi.
08:35Mettez-vous d'accord.
08:36Valérie Expert.
08:38De retour avec vous pour ce 10h midi.
08:40Et nous revenons sur les soldes.
08:41Alors, est-ce que vous avez fait les soldes ?
08:43Est-ce que vous aimez encore faire les soldes ?
08:46Est-ce que vous achetez différemment ?
08:48On est en ligne avec Pierre Bosch,
08:49président de la Confédération des commerçants de France.
08:52Parmi les raisons, peut-être, Pierre Bosch,
08:55qui font que les soldes fonctionnent moins,
08:57c'est qu'on achète aussi, peut-être, différemment.
08:59Il y a beaucoup de secondes mains.
09:01Et puis, il y a ces marques chinoises à bas prix.
09:06Et puis, Internet qui font peut-être du mal.
09:09Est-ce que vous pouvez nous...
09:11J'imagine que vous avez des chiffres sur ce sujet.
09:15Oui, tout à fait.
09:17Il faut quand même relativiser Internet.
09:19Internet, aujourd'hui, c'est 10% du commerce de détail.
09:22Donc, c'est significatif dans un contexte de stagnation
09:27du pouvoir d'achat et des ventes.
09:29Mais ce n'est pas le grand remplacement.
09:32Donc, ça joue, ça pèse, mais ça n'est pas essentiel.
09:39Ce qui nous inquiète beaucoup actuellement,
09:42c'est effectivement ces plateformes chinoises
09:45qui échappent à toute régulation aujourd'hui,
09:48qui ne respectent aucune règle,
09:50avec des produits très souvent non conformes,
09:53voire dangereux.
09:54Là, on appelle à une régulation de ces plateformes
09:58extrêmement forte, comme l'a déjà tenté, d'ailleurs,
10:01le ministre du Commerce, que l'on remercie,
10:04le ministre, pas parmi les essentiels,
10:07d'appliquer les mêmes règles au commerce physique
10:09et au commerce digital.
10:11C'est la moindre des choses.
10:12Aujourd'hui, le commerce digital échappe pour une grande part,
10:15notamment aux plateformes chinoises,
10:17à toute régulation.
10:18Est-ce qu'on achète moins de vêtements qu'avant ?
10:21C'est exact.
10:24Il y a une stagnation des ventes de vêtements.
10:28En fait, ce qu'il faut surtout noter,
10:30c'est qu'il y a eu une augmentation considérable
10:33des mètres carrés de commerce de vêtements
10:35les 30 dernières années,
10:37pour une consommation qui, globalement,
10:39n'a pas augmenté.
10:41Donc, plus de mètres carrés,
10:42un chiffre d'affaires constant,
10:44forcément, ça fait un chiffre d'affaires par mètre carré
10:46qui est plus faible.
10:47Et cela est en particulier lié au développement
10:50des centres commerciaux en périurbain.
10:53Et donc, ça s'est fait au détriment
10:54du commerce de proximité de centre-ville.
10:56Alors, on a Corinne en ligne avec nous.
10:58Bonjour, Corinne.
11:00Bonjour.
11:00Bonjour.
11:01Alors, est-ce que vous faites les soldes ?
11:03Alors, pas du tout.
11:04Pas du tout.
11:05Déjà, la première chose, c'est le pouvoir d'achat,
11:08effectivement.
11:09Oui, mais ça vous permet d'acheter moins cher ?
11:12Oui, oui, oui, effectivement.
11:13Mais moi, en fait, je préfère acheter à l'année,
11:16mais j'achète principalement sur Vignet, moi.
11:18C'est-à-dire du second de main,
11:19c'est une plateforme qui propose...
11:22Oui, absolument.
11:23Et je vends, pareil, sur Vintech,
11:25ce qui me permet de racheter d'autres choses.
11:27Mais les soldes...
11:27Alors, pour être très honnête,
11:28moi, dans la rue où j'habite,
11:29il y a plein de petits commerçants.
11:31Je suis allée faire un tour.
11:33Je n'ai pas trouvé ça hyper intéressant, quoi.
11:36Ça reste quand même très, très cher,
11:37parce que j'essaye aussi de faire travailler
11:39les petits commerçants autour de chez moi.
11:41Mais là, franchement, non, c'est pas...
11:43C'est des moins 20 %, mais même des moins 50,
11:45mais ça reste quand même très, très cher.
11:47Donc, non, déjà, la première chose,
11:49c'est le pouvoir d'achat.
11:49Je pense que, pour la plupart des gens,
11:51il y a ça aussi.
11:52Oui, oui.
11:53C'est vrai que les vêtements,
11:56parfois, quand on va dans certaines boutiques,
11:57dans des enseignes un peu connues,
12:00et qu'on voit des pulls à 200, 300 euros,
12:05on se dit, mais comment c'est possible ?
12:06Quand on voit le pouvoir d'achat
12:09qui baisse le prix des loyers,
12:11de l'alimentation,
12:12l'habillement est certainement l'un des secteurs,
12:14peut-être que vous pouvez me le confirmer, Pierre Bosch,
12:16sur lesquels on rogne,
12:19ou on décide de faire des sacrifices ?
12:22C'est exact.
12:24Et les commerçants sont pris dans un espèce d'étau,
12:27des charges qui augmentent,
12:29les loyers, l'énergie, etc.
12:31Les matières premières,
12:33donc, il explique aussi la hausse des prix
12:35de certains vêtements,
12:37et derrière, les promotions incessantes,
12:40et donc des marges qui sont écrasées.
12:42Et donc, tout cela, effectivement,
12:44pénalise fortement les commerçants,
12:47et peut créer un sentiment de frustration
12:49auprès des consommateurs.
12:50Et comme je le disais,
12:52comme on rentre en solde trop tôt,
12:54les discounts offerts
12:55peuvent être perçus comme décevants
12:58par les consommateurs.
12:59D'où notre demande
13:00de reporter les dettes de solde
13:02de 2, 3 à 4 semaines.
13:03Oui.
13:04De 3 à 4 semaines,
13:04c'est-à-dire,
13:05vous ne voudriez pas des soldes
13:06à la toute fin de la saison,
13:08dans une pure logique de déstockage ?
13:10Nous, on voudrait faire ça
13:14déjà prudemment,
13:15donc step by step,
13:16et commencer par décaler
13:17de 3 à 4 semaines,
13:19de manière à laisser une période
13:20où les commerçants
13:22peuvent vendre à plein tarif.
13:25Oui, c'est ça.
13:26C'est-à-dire que là,
13:26si on prend le mois de janvier,
13:28ça a démarré assez tôt.
13:29On est en pleine saison,
13:31donc avec besoin de s'acheter
13:32éventuellement un manteau,
13:33des pulls.
13:34donc c'est des produits
13:39qu'ils auraient peut-être
13:40pu vendre non soldés.
13:43Exactement.
13:43C'est ça la logique.
13:44La logique des soldes,
13:46c'est de faire de la place
13:47pour libérer les étagères
13:50pour la prochaine collection.
13:52C'est ça la logique des soldes.
13:53On voit bien,
13:54c'est tellement tôt,
13:56les commerçants ont très peu vendu,
13:58et tout de suite,
13:59on rentre en solde.
14:00Comme vous le disiez précédemment,
14:03les soldes,
14:04c'est le moment
14:04où on peut vendre à perte,
14:05légalement à perte.
14:06C'est la seule période
14:08où on peut vendre légalement à perte.
14:09Donc il faut que ce soit plus tard.
14:12Sinon, ce n'est pas possible.
14:14Mais qu'est-ce que ça veut dire
14:15vendre à perte pour un commerçant ?
14:16C'est-à-dire qu'il achète
14:17un vêtement sans,
14:20et il va le revendre,
14:21il va le revendre en 95 ?
14:23Oui, il peut le vendre en 95.
14:25Ce qui peut faire sens
14:26quand on est en fin de collection,
14:30et qu'on veut dégager la place,
14:33les étagères,
14:33pour faire place
14:34à la nouvelle collection.
14:36C'est ça la logique.
14:37On ne rentre pas à perte,
14:38sinon ça n'a aucun sens,
14:39bien évidemment économiquement.
14:42Mais si on veut pouvoir redonner
14:43son sens aux soldes,
14:45il faut les décaler
14:46de 3 à 4 semaines.
14:47Parce que là, par exemple,
14:48la collection printemps-été,
14:49vous ne l'avez pas encore ?
14:51Non, mais elle va arriver très tôt.
14:53Elle va arriver
14:54dès la fin des soldes.
14:55Il y a beaucoup de magasins
14:56qui vont recevoir
14:57la collection été
14:58dès la fin des soldes.
14:59C'est beaucoup trop tôt.
15:00Oui, donc en février.
15:02Oui, exactement.
15:03Qui est-ce qui a en tête
15:05d'acheter des vêtements d'été
15:07en février ?
15:07Ça n'a aucun sens.
15:08Oui, c'est un peu tôt.
15:10Mais pour les soldes,
15:11c'est un peu pareil.
15:12Est-ce qu'on achèterait
15:13des manteaux au mois de mars
15:16ou au mois d'avril ?
15:18Au mois de février.
15:20Oui, c'est...
15:20Et donc, il y a une prise
15:23de conscience
15:23ou pas du ministère
15:25de l'économie
15:27et des finances
15:27dont vous dépendez
15:28de ce ministère ?
15:30Oui, tout à fait.
15:32On va rencontrer
15:33très prochainement
15:34le nouveau ministre Papa.
15:36La précédente ministre,
15:39Mme Louvagi,
15:40avait été très ouverte
15:41à faire une expérimentation
15:43de ce type-là.
15:44On va en reparler.
15:46Je pense que c'est un sujet
15:47important pour les commerçants
15:49indépendants.
15:51Et voilà, on avait eu
15:51une oreille favorable
15:54des ministres précédents
15:56parce que je pense
15:57que ça fait sens.
15:58C'était une demande unanime.
15:59On a 90% des commerçants
16:01indépendants qui demandent
16:03à décaler les soldes.
16:04Oui, oui.
16:05Et moi, j'observe,
16:07ce que j'observe à Paris
16:09puisqu'on y habite,
16:09mais je pense que c'est le cas
16:10dans beaucoup de villes,
16:11c'est de plus en plus
16:12de commerces qui ferment
16:14et qui sont alloués.
16:15On voit d'un nombre
16:16de locaux, je pense,
16:17au centre de Paris,
16:18dans le sixième arrondissement,
16:20par exemple,
16:21qui est un arrondissement
16:22commerçant, touristique,
16:24une rue comme la rue Bonaparte
16:26où il y a 2, 3, 4 boutiques
16:28allouées,
16:29ce qui était du jamais vu
16:30jusqu'à présent.
16:30Donc, est-ce que ce sont
16:31des métiers qui sont
16:33en voie de disparition ?
16:35Alors, vous avez raison,
16:37la vacance commerciale
16:39devient un phénomène de masse
16:40et que tout le monde
16:41peut constater et remarquer.
16:44Aujourd'hui, on est à peu près
16:45à 14, 15 % de vacances.
16:47C'est un commerce sur 8.
16:49Provenez dans n'importe quelle rue,
16:50que ce soit une rue
16:51très chic ou moins chic,
16:53vous avez un commerce sur 8
16:55qui est vite fermé
16:58à louer, à vendre.
17:00C'est énorme.
17:01Mais c'est énorme.
17:03Et c'est surtout
17:03en augmentation considérable.
17:06Et ça, c'est le symptôme
17:07des difficultés aujourd'hui
17:08du commerce de centre-ville.
17:11Et on pousse toujours une série
17:13de revendications
17:14pour redynamiser ce commerce
17:15de centre-ville.
17:16Parce que ce commerce
17:17de centre-ville,
17:18au-delà du gagne-pain
17:21des commerçants,
17:22c'est la proximité,
17:24c'est la convivialité,
17:26c'est l'art de vivre.
17:27C'est essentiel
17:28de garder ces poumons vivants
17:31en centre-ville.
17:32C'est l'essence même
17:33des centres-villes.
17:34Alors, quelques réactions
17:35de nos auditeurs.
17:36Martine nous dit,
17:37j'ai vu avant-hier
17:38une paire de petites chaussures
17:39pour un bébé
17:39au lieu de 75,
17:4155 euros.
17:42Eh bien, je suis repartie
17:43sans les chaussures.
17:44Oui, les prix chers,
17:46c'est une réalité,
17:47c'est ce qu'on disait.
17:49Anne nous dit,
17:49il y a quatre saisons,
17:50dans un habillement,
17:51vous êtes en bleu ciel
17:52et dans un mois,
17:53ce sera du orange.
17:55Oui, je ne sais pas
17:56si je suis la mode
17:58à ce point-là.
18:01Stéphane nous dit,
18:01il y a une chose qui me gêne,
18:02c'est les vendeurs
18:03qui fixent les règles
18:04et non plus le consommateur.
18:06Oui, mais c'est la loi du commerce,
18:10Stéphane,
18:10c'est le vendeur
18:11qui fixe les prix.
18:13Martine nous dit,
18:13moi, j'achète sur Internet
18:15sans aucune honte.
18:17Oui, le porte-monnaie,
18:18évidemment,
18:18c'est ce qui est important
18:20et beaucoup disent
18:21acheter sur Internet
18:24avec des réductions régulières.
18:28Donc, des comportements
18:29qui changent
18:30et puis peut-être,
18:31si on vous entend,
18:32Pierre Bosch,
18:34donc des dates de soldes
18:35à revoir.
18:36Merci d'avoir été avec nous
18:38ce matin.
18:38Je rappelle que vous êtes
18:39président de la Confédération
18:40des commerçants de France.
18:41Merci à vous.
18:43Et nous,
18:43on se retrouve dans un instant
18:45pour commenter l'actualité.
18:46Merci, Félix Mathieu.
18:47Bon week-end,
18:48à lundi.
18:48Merci.
18:49Merci.
18:50Merci.
18:51Merci.