00:00As mídias digitais ganham espaço na estratégia comercial de empresas, especialmente os pequenos negócios.
00:06Dados mostram que o WhatsApp, por exemplo, está presente em 80% das vendas diretas,
00:11que são aquelas que acontecem apenas entre empreendedores, independentes e clientes.
00:16Destaque também para outras redes, como o TikTok e Instagram, que funcionam como vitrine para produtos e serviços.
00:22Para entender como essas ferramentas podem complementar o chamado porta-a-porta,
00:26eu converso agora com a Adriana Coloca, que é presidente executiva da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas.
00:32Bom dia para você, Adriana. Seja muito bem-vinda ao Real Time.
00:36Bom dia.
00:38Bom, o setor de vendas diretas se consolidou com o contato presencial, o famoso porta-a-porta, como a gente acabou de falar aqui.
00:45Como é que os empreendedores estão usando as ferramentas digitais para complementar essa estratégia e impulsionar as vendas?
00:51O setor de vendas diretas começou há muitos anos, exatamente como você disse, no porta-a-porta.
01:00E hoje, todas essas ferramentas digitais estão vindo há muitos anos, mas principalmente nos últimos tempos,
01:08as mídias sociais estão ajudando muito a incentivar e promover essas vendas.
01:15Então, hoje, os catálogos eletrônicos já funcionam por WhatsApp, as empresas e os empreendedores independentes já divulgam seus produtos pelas mídias sociais,
01:26então usam o TikTok, usam o Instagram, exatamente para promover os produtos e também para mostrar a conveniência, os serviços de como usar aqueles produtos.
01:36Então, hoje, por exemplo, não só a venda direta começou principalmente na área de cosméticos e cuidados pessoais, né?
01:44Mas hoje, muitos artigos, muitos produtos, muitos serviços são vendidos pelo canal da venda direta.
01:51Então, você pode encontrar, por exemplo, vitaminas e suplementos, você pode encontrar artigos para casa, até alimentos e bebidas também,
01:57além dos tradicionais cosméticos e cuidados pessoais.
02:00E as mídias sociais são usadas hoje para mostrar como usar todos esses produtos, né?
02:06O que se fazia antigamente pessoalmente apenas, hoje em dia, todo esse arsenal das mídias sociais são ferramentas muito úteis para essa divulgação e venda de produtos.
02:18Agora, como é que essas ferramentas digitais, elas têm contribuído para os empreendedores nessa temporada de festas?
02:24Porque a gente sabe que o porta-a-porta, desde sempre, né, Adriana, ele dependeu também, assim, de um relacionamento próximo ali.
02:31Você não vai bater muitas vezes numa porta de alguém que você não conhece.
02:33Muitas vezes é aquela pessoa, por exemplo, que vende cosméticos e vai na casa das amigas e vai também na casa dos vizinhos, né?
02:40No caso do WhatsApp, por exemplo, acho que tem um pouco essa característica também, né?
02:44Você não vai sair mandando WhatsApp para quem você nem conhece.
02:47O relacionamento nessas horas é muito importante, né?
02:49O relacionamento é a base da venda direta, é uma questão muito importante na venda direta,
02:56porque a pessoa começa a usar o produto, gosta do produto e indica para a sua rede de relacionamento, né?
03:03Então, o relacionamento é fundamental.
03:05E esse relacionamento não precisa necessariamente ser pessoal hoje em dia, né?
03:09Ele pode exatamente ser a sua rede de contatos, do WhatsApp, do Instagram, enfim, do TikTok, de todas as suas mídias sociais.
03:17Você pode usar o seu relacionamento e a sua rede de contato para gerar renda, né?
03:22Para gerar uma renda extra aí para você.
03:26Em que ambientes que você vê isso acontecendo com mais frequência?
03:29Eu posso até falar um que eu percebo muito.
03:31Grupo de condomínio.
03:32Muitas vezes tem muitos vendedores lá, né?
03:35Exatamente.
03:36Grupo de condomínio, faculdade, rede de amigos de uma forma geral ou na própria rede social, né?
03:42Na sua rede social hoje em dia, a gente tem tantos e tantos contatos aí, né?
03:46De pessoas que a gente conhece de todos os círculos sociais, né?
03:49E essa rede pode...
03:51Essa rede de contatos que acaba sendo aí um...
03:54Você acaba tendo muitos contatos e relacionamentos até com quem necessariamente não está perto, né?
04:01Você pode usar essa sua rede para gerar uma renda, para vender, para divulgar os produtos.
04:06Interessante.
04:08Agora, o que você espera de tendência nova nesse setor aí de vendas diretas para 2026?
04:14Bom, essa venda por relacionamento, na verdade, ela vai sempre...
04:19Hoje você pode ver, por exemplo, os influencers, né?
04:22Influencers, muitas vezes, começam a divulgar produtos que eles usam e que eles gostam aí
04:27para uma rede de relacionamento ou, enfim, para quem se interessa por aqueles produtos especificamente, né?
04:33Então, isso, a venda direta por meio desses influenciadores cresce a cada dia mais, né?
04:42Então, essa é uma tendência, né?
04:44Esse crescimento via mídia social, via relacionamento, via influencers.
04:50Os produtos estão sempre sendo inovados, então tem sempre inovação, sustentabilidade,
04:56produtos de ponta, né?
04:58Convenientes e bons práticos, né?
05:00Essa venda é uma venda feita com muita praticidade e conveniência,
05:03porque você pede e recebe na sua casa de forma rápida.
05:08Acho que essas seriam as principais tendências aí.
05:11A digitalização, de uma forma geral, né?
05:13Então, quanto mais crescer e for atuante essa questão da mídia social,
05:20mais a venda direta cresce junto, usando essas ferramentas.
05:24Adriana Coloca, presidente executiva da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas.
05:29Muito obrigado pela sua participação hoje aqui no Real Time.
05:32Bom dia para você.
05:33Obrigada, bom dia, bom trabalho para vocês.
05:36Obrigado.
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