- hace 14 horas
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CreatividadTranscripción
00:00Continuamos con el encuentro de los líderes y tengo el gusto de presentar
00:04este panel de perspectiva ejecutiva con la presencia de Alfredo Weber,
00:07que es director general de GADOR.
00:09Alfredo, muchísimas gracias por acompañarnos.
00:11También con Daniel Herrero, CEO de Prestige Auto.
00:14Con Federico Fontenla, que es el director general de Mobiliario Fontenla.
00:18Muchísimas gracias, Federico, por estar.
00:19Y con Marcos Bounstein, que es el cofundador y CEO de CALM.
00:24Es simple. Muchísimas gracias por acompañarnos.
00:26Y quiero empezar con vos, que te tengo aquí al lado, Federico.
00:28Perfecto.
00:30Y, bueno, Matías, perdón.
00:32Y preguntarte, básicamente, ¿cómo fue la apuesta de CALM en la Argentina
00:36con una empresa tan joven y con una propuesta tan innovadora,
00:40que ha logrado establecerse en un mercado que no era simple
00:43y que era muy esquemático?
00:45Contanos un poco.
00:46Nosotros en CALM encontramos que la experiencia de compra
00:48de productos para el sueño no era buena, no estaba digitalizada.
00:52Estaba un poco dormida, como decimos, que despertamos una industria dormida.
00:56Y a partir de comprimir un colchón, enrollarlo, meterlo en una caja
01:01y de darle una experiencia realmente innovadora con 30 noches de prueba gratis
01:07para el mercado digital, que era una de las barreras que tenían las personas
01:12para adquirir productos para el sueño.
01:14Logramos posicionarnos, crear una marca.
01:17Es una compañía que tiene hoy en día 6 años.
01:20Y estamos mirando hacia adelante con mucha expectativa.
01:23Venimos creciendo a tasas de casi 3 dígitos, año sobre año.
01:28Así que, expectantes por lo que viene, ¿no?
01:34Interesante.
01:35En 2026, ahora te voy a preguntar un poquito de lo que están esperando.
01:39Hablamos del descanso y tenemos que hablar del lujo también, ¿no?
01:41Entonces, Federico, contanos un poco cómo ha sido este 2025,
01:45desafiante para muchos sectores y me imagino que para el mercado de lujo también.
01:49Y con el tema del mobiliario, ¿cómo lo han podido llevar?
01:52¿Y qué expectativas tenés para lo que viene adelante?
01:55Bueno, primero, buenas tardes.
01:56Gracias por la invitación.
01:57Un placer.
01:58Segundo, el año ha sido cambiante.
02:02Nosotros somos un poco todo lo contrario.
02:05Tenemos 76 años de historia.
02:08Ya somos 3 generaciones y hemos pasado por un montón de historias,
02:13de cambios abruptos en este país.
02:15Y es un poco el ejercicio que uno necesita tener para llevar una PyME,
02:20creo que adelante, y poder ir construyendo nuevas aventuras,
02:24a pesar de que los vientos cambian muy abruptamente.
02:28Este año, de alguna manera, sabíamos que venía a marcar un poco eso.
02:32Y uno tiene que saber, sobre todo en estos tiempos que corren,
02:37adaptarse lo más rápido posible.
02:39Siempre trato de transmitir al equipo que la misma energía que uno invierte en la queja,
02:44la puedes invertir en crear nuevas oportunidades de cómo comunicar el producto,
02:48de cómo evolucionar un producto o cómo darle una solución y una experiencia
02:53de mayor lujo hacia el cliente.
02:56Y eso es lo que te va posicionando como algo que el cliente necesita,
03:01que hoy son soluciones en la experiencia para que el resultado final sea óptimo
03:07y sigan confiando en vos.
03:09Interesantísimo.
03:10En el caso de Gador, te quería preguntar, Alfredo,
03:13por algo muy particular que acaba de realizar la compañía,
03:16que es Inaugurar, y lo quiero leer bien para no confundirme con la pronunciación,
03:20la primera planta de productos oligonucleótidos.
03:23¿Estamos bien ahí?
03:24Está perfecto.
03:24Perfecto.
03:25Sintéticos de Latinoamérica.
03:26Contanos un poco cómo fue esa experiencia y qué impacto puede llegar a tener.
03:29Bueno, primero, gracias, Walter, por la invitación.
03:32Un placer estar acá.
03:33Lo pronunciaste perfecto.
03:34Muy bien.
03:34Entonces, les voy a contar un poquito qué es un oligonucleótido,
03:37más allá de bien simple.
03:40Esto está en la periódica de elementos del secundario,
03:42así que lo deberíamos de saber todos.
03:44El H2O del agua tiene un peso molecular de 18.
03:47El más común de los medicamentos que tomamos es entre 300 y 500.
03:52Un oligonucleótido pesa 7.500, con lo cual imaginémonos el ramillete
03:57de lo que es esa molécula.
04:00Entonces, son medicamentos muy, muy complejos, por ejemplo,
04:03para atender la atrofia muscular espinal, que es una enfermedad absolutamente devastante.
04:09Y esa planta lo que nos permite es lanzar el primer similar del mundo.
04:13En concreto, lo que nos permite es al acceso que tenga acceso el paciente a ese medicamento.
04:20Los pagadores, ya sea Estado o los pagadores privados, es mucho más barato,
04:27menos salida de visas, es exportaciones y es empleos, con lo cual es virtuoso por todos lados.
04:32El medicamento nuestro, el primer similar del mundo que salió con esto, es un sustituto absoluto del medicamento
04:42que se supo llamar el más caro del mundo en su momento.
04:45Nuestra marca es el Ligonux y tiene todas las calidades y las cualidades para ser aprobado tanto en Estados Unidos como en Europa.
04:54Así que esa es la vocación nuestra, participamos en muchas más áreas terapéuticas más allá de eso,
04:59pero esta planta nos permitió este producto y nos permite seguir lanzando en el futuro productos de altísima complejidad,
05:07pero con una calidad indiscutible como es el nuestro.
05:10Y si hablamos de productos de calidad indiscutible, Daniel, tengo que hablar de Prestige, evidentemente.
05:15Y con tu conocimiento de la industria, me imagino que debe ser todo un desafío, de todas formas, estar en esta nueva etapa de tu carrera.
05:24Y quería preguntarte, bueno, ¿cómo la estás afrontando? Porque estamos en un escenario en el cual ahora se introdujo la movilidad eléctrica, ¿no?
05:31Y bueno, hay toda una demanda que empieza a crecer en ese sentido. Contanos un poco cómo lo ves.
05:36Buenas tardes, gracias a todos por estar acá. Yo creo que los cambios que vamos a vivir en los próximos 5 años en movilidad
05:43son más de lo que vivimos en los últimos 100. Electrificación, conectividad, son cosas que ya no tienen marcha atrás.
05:51El gran secreto es cómo vos te adaptás a la transición de lo que tenés y lo que tenés que darle a un cliente
05:59que cada vez es más demandante y que está buscando más la relación del cliente con la marca.
06:04Si bien hace poco que estábamos, 5 meses, en el caso de Prestige, lo que buscamos fue, con alguna inversión
06:11y diálogo con todo el equipo, lograr producir 30% más con la misma gente.
06:18Eso implicó que pudiésemos absorber mejor costos fijos.
06:23Al bajar costos fijos, pudimos bajar precio de exportación.
06:27Nos dio 30% más de volumen de exportación.
06:31Ya tenemos planes de fabricar sobre las 14.000 originales de este año, 20.000 sprinters.
06:37Mucha de estas debe ser la colchonera de Matías, la de los muebles, así que les tengo que agradecer.
06:42Pero es un crecimiento muy grande y también nos abre la oportunidad, ya siendo eficientes y competitivos,
06:51a poder exportar a otros destinos más allá de Latinoamérica.
06:55Con lo cual yo creo que la Argentina hoy nos está dando una posibilidad en un mundo que es muy competitivo.
07:01Entonces creo que el que va a salir exitoso es el que se adapte y que sea creativo para competir
07:09con algunos que vienen con soportes del Estado y que hablan chino.
07:15Y la creatividad, sobre todo, y la adaptación.
07:19Y hablamos de tecnología, en el caso de Cambio fue clave, porque nacieron como una empresa tecnológica.
07:25Y esa evolución por las redes sociales, bueno, los ayudó, creo, a estar en el lugar que se encuentran hoy.
07:32Contanos un poco qué es lo que ves hacia adelante en este escenario.
07:36Como bien decís, nosotros nacimos digitales.
07:38Somos una compañía nativa digital que a lo largo de los años ya fuimos abriendo nuestras cuatro tiendas físicas.
07:46Hoy en día se sigue viendo que el e-commerce va a seguir creciendo,
07:50prese al contexto de cada una de las regiones.
07:55En Argentina este año creció entre un 15 y un 20%.
07:58Y lo que se espera hacia adelante no es solamente ya como el e-commerce, como canal,
08:04sino también empieza a jugar un rol la inteligencia artificial,
08:09no solamente de manera interna para reducir costos, mejor optimización, mejor forecasting,
08:16atención al cliente, todos ejemplos que ya se fueron dando a lo largo del panel,
08:19sino también como agente de compra para los usuarios y es entender cómo posicionarse dentro de estos nuevos buscadores,
08:29cómo hacer que recomienden nuestros productos, que lo expliquen bien
08:32y que ayudan a los clientes a adquirir nuestros productos.
08:38En ese sentido estamos trabajando como para generar información transparente nosotros,
08:43dar reseñas de clientes reales con contenido real en todas las plataformas
08:48para que las inteligencias artificiales puedan tomar esa información y realmente recomendar.
08:53Nosotros decimos que tenemos el colchón mejor puntado de Argentina y eso porque realmente
08:58le damos mucho trabajo a las reseñas de los clientes, porque cuando vos te vas a comprar un colchón,
09:05así como hacemos cuando estamos por hacer un viaje y yo me voy un poco a mi infancia,
09:10que antes era, no sé, tus viejos se iban a la costa en esta etapa del año para ir a ver la casa
09:15que iban a pasar 15 días, 90 días, hoy en día lees reseñas, ¿no?
09:21Hoy en día antes de hacer un viaje confías en esas reseñas, las filtrás, entendés a una persona similar como vos,
09:28qué comportamiento tuvo.
09:30Bueno, eso mismo hacemos nosotros para cuando las personas van a elegir el próximo colchón en el que van a dormir,
09:36los 5, 8, 10 años según el tipo de producto que estén adquiriendo.
09:40Entonces le damos mucha importancia a lo que se hable socialmente en las redes de nuestros productos.
09:50Esto es aprovechar un poco la tecnología a favor, ¿no?
09:52De lo que tiene que ver con el desarrollo de una estrategia de marketing y desarrollo de producto en sí mismo.
09:57¿Cómo es en el caso de Fontenla el uso de la tecnología?
10:00Cuando estamos hablando de mobiliario de lujo y uno cuando piensa en mobiliario de lujo piensa más en lo artesanal,
10:05piensa más en el cuidado, en el detalle, en la diferenciación.
10:08Pero la tecnología también juega su papel ahí, ¿no?
10:10Sí, la tecnología obviamente es una herramienta que hay que aprovechar.
10:14Es una herramienta de comunicación, una herramienta de facilidad,
10:18tanto para nuestro equipo de asesoramiento de arquitectos y diseñadores de interiores
10:23que ayuda a optimizar tiempos, a comunicarse mejor también del área de marketing
10:27o a solucionar algunas materias de comunicación.
10:32Todavía en nuestro rubro y a nuestro cliente necesita la parte humana
10:39y el servicio totalmente personalizado.
10:43Y nosotros apuntamos mucho a eso, tanto en la venta, en el momento del asesoramiento,
10:48como en el post-venta, estar muy presentes, estar en la casa del cliente, ir a ver,
10:53pero a partir de eso uno puede usar la tecnología y resolver cosas que antes quizás
10:56hasta renderizar y mostrar y montar unas imágenes llevaban mucho más tiempo
11:02del que hoy quizás podés hacer en minutos.
11:04Y eso claramente es algo que uno tiene que saber aprovechar
11:07porque es una comunicación más rápida que el cliente necesita
11:09porque hoy es todo más inmediato.
11:11Claro, poder tener en un golpe de vista la respuesta a lo que está buscando.
11:16Exactamente.
11:16La gente necesita, a veces quiere la mercadería para mañana, saberlo hoy,
11:21y qué alternativas hay y poder visualizarlas.
11:25Y eso claramente le da mejor servicio.
11:27Muy interesante.
11:28Alfredo, quería consultarte respecto de los logros disruptivos que fueron logrando
11:32este año con el tema del AME, de la fibrosis quística, de la salud femenina.
11:38¿Cuál es el próximo foco?
11:40¿A dónde están observando hacia adelante?
11:42Bueno, comentaste también unos casos de la fibrosis quística y de la salud femenina.
11:47También lanzamos recientemente, o hace muy poco, un medicamento para fibrosis quística
11:53que también el original no estaba ni está en el país, con lo cual los chicos no acceden.
11:58Y por un lanzamiento que hicimos hace unos años atrás, hoy todos tienen acceso
12:02a la cuarta o quinta parte del precio de lo que significaba importarlo de afuera.
12:06Y eso de vuelta es acceso.
12:07Y lo mismo con salud femenina lanzamos un producto hormonal que es el primer estetrol en el mercado
12:13que también permite a las mujeres poder contar con ese producto que no tiene la interferencia hormonal
12:19como tantos otros.
12:21Por ahí, yendo derecho a tu pregunta, el ADN nuestro es la innovación.
12:25Es poder brindar no un producto más similar de los que ya hay, sino meternos donde hay complejidad
12:33para poder brindar productos que si no el paciente no tiene una mejor calidad de vida.
12:38Hoy, desde un colchón, desde un mueble, desde un vehículo, todos queremos vivir más y mejor.
12:45Y tenemos gente que quiere elegir, más allá de los médicos, los pagadores o los farmacéuticos,
12:50es la gente que va de a pie por la vida, que también quiere poder elegir y por eso pueden contar con Gador
12:55con que le puede seguir brindando a futuro productos y medicamentos que le va a permitir
13:02esa mejor calidad de vida y vivir más también.
13:05Hoy una persona con fibrosis quística nos mandan fotos que antes no sucedía
13:10de mujeres embarazadas, de mujeres que se casan y de mujeres y personas que viven plenamente
13:16como antes quizás no se podía ante este tipo de productos.
13:19Con lo cual es un antes y un después infinito para mucha gente.
13:24Interesante.
13:24Estamos hablando del encuentro de los líderes, el evento nuestro,
13:30y creo, Daniel, que ha sido un gran referente para muchos líderes en la Argentina.
13:35Y quería preguntarte en este contexto, ¿qué liderazgo requiere hoy la industria automotriz,
13:42la industria automotriz actual, para poder seguir creciendo en un mercado tan competitivo
13:47como el mercado de lujo también?
13:48Yo creo que hoy la tecnología te cambia todo, pero la tecnología también es la herramienta
13:55más fuerte para igualar.
13:57El gran error que vos cometés en una empresa es si decís, pongo la tecnología para sacar gente.
14:04En realidad uno tiene que usar la tecnología, la inteligencia artificial,
14:08para hacer tareas repetitivas o de búsqueda de datos que nos permitan liberar tiempo
14:14para desarrollar otra cosa en tu empresa.
14:16Y si hablamos en un mundo en donde, como decía Alfredo, cada vez convalidamos más el lujo
14:24y más después de la pandemia nos merecemos más, fíjense hoy quién tiene de sponsor la Fórmula 1,
14:31la tecnología nos permite atender ese lujo, porque siempre creemos que el lujo es plata
14:37y a veces el lujo es la experiencia del cliente.
14:41Entonces alguien que sabe qué quiere tu cliente, que llegue y vos le decís,
14:46esto es lo que usted busca, usted se llama José y compra esto, eso es lujo y no es plata.
14:52Entonces es usar adecuadamente la tecnología para crecer, para generar puestos de trabajo
14:58que es lo que necesita la Argentina y entender también que cuando vos en una compañía decís,
15:05acá no sobra nadie, dejás de hacer una empresa y la convertís en una comunidad por proyecto
15:12que se va a autoayudar, se va a corregir y va a buscar ese proyecto conjunto.
15:17Para ir cerrando el bloque quiero una reflexión de ustedes respecto de qué es lo que se está esperando
15:22para este 2026, qué proyección tienen, cómo lo viene a la Argentina en este momento.
15:27En tu caso.
15:27Nosotros estamos muy expectantes y como mencionaba antes y un poco el rol que tenemos como compañía joven
15:37y de transmitir estos mensajes, un contexto de estabilidad macro para nosotros es súper importante
15:45para poder proyectar en términos de un poco más de estabilidad,
15:51el acceso al crédito que está volviendo para una startup puede acelerar nuestro crecimiento,
15:59puede acelerar nuestra inversión y en ese sentido estamos como muy expectantes
16:05para que se termine como de acomodar estas variantes y poder seguir apostando al país,
16:11a generar trabajos y a mejorar la vida de las personas a través del descanso,
16:18que es uno de los tres pilares del bienestar con la nutrición y con el ejercicio, con el deporte
16:26y cada vez más estamos viendo una tendencia hacia descansar mejor.
16:31Antes el que dormía más era un vago y ahora no.
16:35Ahora no, ahora es el que descansa bien. Breve, Federico.
16:39Básicamente estamos muy expectantes, creemos que hay mucho potencial para que grandes corporaciones
16:47como hoteles o clínicas privadas de primer nivel o obviamente residencias que se están construyendo
16:53o que están apostando a la Argentina se desarrollen y nosotros podemos estar ahí.
16:58Alfredo.
16:59Absolutamente expectantes y positivos, esperando también las reformas laborales
17:03y positivas que el país se merece para poder seguir compitiendo en el mundo
17:08que está cada vez más abierto también para la Argentina y siempre con productos,
17:13con medicamentos de altísima calidad y accesibles.
17:16Muchísimas gracias, Daniel.
17:17Si entendés el desafío de productividad, eficiencia y la experiencia del cliente,
17:22vamos a crecer seguro.
17:24Muchísimas gracias a los cuatro por acompañarnos.
17:26Gracias.
17:27Gracias.
17:27El aplauso de todos.
17:29Gracias por estar ahí.
17:30No se vayan porque llega el plato fuerte de la noche.
17:32Viene el presidente Javier Milei en el Encuentro de los Líderes.
17:35Gracias.
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