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CreatividadTranscripción
00:00Seguimos con Encuentro de los Líderes.
00:01Muchísimas gracias por estar del otro lado.
00:03Mi nombre es Juliana Monferrán y ahora vamos a hablar de
00:06gestión del talento.
00:07Y para eso estamos con Damacia Jurado, o sea de APA.
00:11Hola, Damacia.
00:12¿Qué tal?
00:12Muchas gracias por acompañarnos.
00:14Leandro Cazorla, que es CEO de ADECO Argentina y Uruguay.
00:17Buenos días.
00:18Muchas gracias.
00:19Con Magdalena Ferreira Lama, gerente general de Mars South
00:23Latam.
00:24Muchas gracias por la invitación.
00:26Y con Gabriela Aguilar, que es General Manager de Argentina
00:28y Brasil, y viví para la TAM de Accelerante Energy.
00:33Muchas gracias.
00:34Bueno, acá tenemos representados a muchísimos,
00:37a varios sectores de la economía y de la actividad, digamos.
00:41Por eso les quería preguntar, hoy, ¿cómo es liderar en este
00:46contexto, en un contexto de vulnerabilidad y de constantes
00:49cambios, de constante incertidumbre?
00:52Digamos, no solo local, no solo la Argentina,
00:54sino también mundial, que por supuesto les pega.
00:56Gabi, si querés empezar.
00:59Bueno, en realidad, mirando el sector energético,
01:04es todo lo contrario.
01:05Más que incertidumbre, es la posibilidad de crecimiento,
01:09donde va a ser uno de los grandes pilares del crecimiento
01:11argentino con vaca muerta.
01:13Y para ello, hoy, la incertidumbre es lo que genera la necesidad
01:18de contratar más personal.
01:20El Instituto Argentino de Petróleo y Gras realizó un análisis,
01:23un planeamiento estratégico, y en los próximos 5 o 10 años,
01:27va a estar necesitándose contratar entre 30 y 40 mil
01:31empleos nuevos directos.
01:32¿Acá en Argentina?
01:33Acá en Argentina.
01:34Especialmente más vaca muerta, digamos.
01:36En general, toda la industria.
01:37Pero ese es empleo directo.
01:38Pero hay que multiplicarlo por 6 para empleos indirectos.
01:42Con lo cual, para nosotros es un enorme, enorme desafío,
01:45que ya la industria se está preparando.
01:48Desde desarrollar, por ejemplo, el Instituto Vaca Muerta,
01:53a través de YPF, después el Polo Científico Tecnológico,
01:56que se inauguró el año pasado en Neuquén,
01:59o también, por ejemplo, la Escuela Técnica Roberto Roca,
02:02que tiene muchos años, con las distintas organizaciones del sector
02:05que trabajan transversalmente para que la industria sepa captar
02:10y retener talento nuevo, que sin ese talento no se va a poder crecer
02:15de la manera que se espera.
02:16¿Y la incertidumbre o la volatilidad mundial te pega en algo,
02:20especialmente a vos?
02:21No.
02:22En realidad, es como que estamos en otra etapa.
02:25Este es un cambio de escenario total para la Argentina,
02:29que se está preparando con lo que es inteligencia artificial,
02:32donde, de alguna manera, necesita Argentina ponerse de pie
02:36y competir con el resto del mundo.
02:38Entonces, es todo un escenario nuevo y la incertidumbre o volatilidad
02:44es respecto de qué manera nos posicionamos para poder competir
02:48con los países del primer mundo, que en términos de exportación,
02:51por ejemplo, de petróleo crudo o GNL, tenemos que competir
02:54con grandes países como Australia, Catar o Estados Unidos.
02:59Magdalena, en tu caso, bueno, tienen fábrica acá en la Argentina,
03:03o sea, están en el sector más industrial, pero, por otro lado,
03:07bueno, nada, sos representante de unas marcas muy, muy fuertes.
03:11Contanos esto, cómo están preparándose para este escenario que,
03:15bueno, no es nuevo, digamos, viene de hace algún tiempo,
03:19tanto a nivel Argentina como a nivel Cluster.
03:22Vos manejás varios países.
03:24Sí, nosotros somos Auslatan Mars, Multisales, esto significa el negocio
03:28de mascotas y el de chocolates, las marcas Semanem, Pedir y Huiscas,
03:34y somos nueve países y la verdad es que el mundo buca es parte
03:38de nuestra región.
03:38Imagínense los nueve países de lo que es Sudamérica, Andino,
03:43Econosur, sin Brasil.
03:45Así que ya de por naturaleza estos mercados son super buca.
03:48¿Cómo lo hacemos?
03:49Lo afrontamos de una manera muy ágil en el corto plazo.
03:54Lo que generamos son foros donde podemos revisar las situaciones
03:58diferentes de los negocios con un equipo que realmente sabe
04:01que tiene que afrontar esto.
04:03Y la realidad es que esta combinación de nueve mercados
04:05con dos negocios funciona muy bien.
04:08Es una región muy joven, muy nueva.
04:10Y nosotros sabemos que el World Economic Forum plantea estos skills,
04:14que además de la tecnología, también habla de la resiliencia,
04:19la adaptabilidad, la agilidad.
04:21Esto es una realidad de un management skills que todos tenemos
04:24que desarrollar.
04:26Yo diría que nuestro South Latam en Mars es como la gimnasia
04:29para seguir desarrollando talento.
04:32Y por supuesto, Argentina es volátil.
04:34Entonces, desde el punto de vista de negocios, financiero,
04:37variaciones de tipo de cambio, etcétera, te pone presión
04:40en las decisiones de costos.
04:42Y acá la única moneda es poder buscar la competitividad,
04:47la eficiencia en costos y poder realmente jugar con una propuesta
04:51de valor muy buena para los pet parents.
04:54También la categoría per se, lo que son las mascotas.
04:58Hoy realmente hay muchos más gatos y perros en los hogares
05:01que niños.
05:03Entonces, hay un crecimiento exponencial.
05:06Argentina es un mercado muy maduro, con lo cual nuestros clientes
05:09son súper demandantes con las propuestas.
05:10Así que una gimnasia de aprendizaje desde el punto de vista
05:14de desarrollo de talento que nos llena de orgullo porque tenemos
05:17el equipo de liderazgo en Argentina, sentado en Argentina,
05:20tenemos oficina en Chile y en Colombia.
05:22Y a la vez exportamos talento porque nuestro presidente regional
05:25es argentino, sentado en Londres.
05:27Así que yo diría que cuando uno pasa esta gimnasia del mundo buca,
05:31en este clúster puede hacer cualquier cosa.
05:33Ahora vamos a profundizar más porque dijiste un montón de cosas,
05:35pero una consultita porque Mars es una empresa familiar,
05:38aunque no parece porque parece que es tan conocida.
05:42¿Qué valor agregado te da que sea una empresa familiar?
05:46Bueno, primero, principios consistentes, ya por seis generaciones en la familia,
05:51donde, por ejemplo, la libertad.
05:53Yo he trabajado en convenidas públicas en mi pasado profesional
05:56y el hecho de tener la libertad de poder decidir la familia
06:00sobre el futuro de los negocios es enorme.
06:03Y un elemento que sabemos que es retador para el mundo corporativo,
06:06compañías públicas en general, es la rotación de los asociados.
06:11Nosotros tenemos el nivel de retención más alto del mundo en Argentina
06:16y esto mucho tiene que ver con la lealtad del asociado,
06:19del amor que le tiene a la compañía, con una impronta,
06:22con formatos corporativos, procesos de una corporación,
06:26porque somos más de 120.000 asociados en el mundo,
06:30pero a la vez esta impronta del family business.
06:33Perfecto.
06:34Leandro, a vos te voy a tomar por dos sombreros, digamos.
06:38O sea, como líder de ADECO, que nos cuentes qué pasa en tu propia compañía
06:42y cómo manejan, digamos, esta incertidumbre.
06:44Pero ustedes además hacen como un link entre esa incertidumbre y las empresas.
06:50Son expertos en el mercado.
06:53Contanos, por un lado, cómo lo manejan desde ADECO
06:55y por el otro lado, qué estás viendo en el mercado en general
07:00con respecto a esto, a este manejo, a esta...
07:03Que después vamos a hablar de inteligencia.
07:04No estamos sumando la inteligencia artificial y demás
07:06y ahora en un ratito vamos a hablar.
07:08Sí.
07:09No, a ver, yo creo que claramente acá hay industrias diferentes
07:13y nosotros desde ADECO prestamos servicios a multiindustrias
07:18y multisegmentos de tamaños de empresas y demás.
07:21Y claramente los desafíos, preguntabas del liderazgo,
07:24los desafíos, si uno ve la parte coyuntural, o sea, hay dos cuestiones,
07:29digamos, la coyuntura de cada industria y del país per se.
07:33Y después, por otro lado, desafíos que son comunes a todas las industrias.
07:36Diría que desde el punto de vista específico,
07:40cada industria tiene un desafío de liderazgo diferente.
07:44Yo creo que en eso hay que siempre mantener con los colaboradores,
07:50mantener un único discurso y con mucha transparencia y mucha sinceridad.
07:55Por supuesto que hay desafíos que son comunes a todas las industrias,
07:58todo el tema de la tecnología, la productividad,
08:00la necesidad de hoy operar en un país con una economía más abierta.
08:07Pero después hay industrias que tienen una proyección a largo plazo muy marcada,
08:12como puede ser la energía, la minería y demás.
08:15Y hay otras industrias que la coyuntura les influye mucho más,
08:19como puede ser consumo masivo o algunas empresas de productos durables.
08:25Entonces, hay que ser muy claro con los objetivos,
08:28buscar que los colaboradores sientan esos objetivos como propios
08:33y entender qué hacen la supervivencia de las empresas.
08:37Recién Magdalena contó que tienen el nivel de retención más bajo,
08:41digamos, o sea, de rotación y el de retención más alto en Argentina.
08:46Esto de ponerse la camiseta, ¿sigue siendo igual o se fue modificando?
08:53No, no, yo creo que claramente hay una modificación enorme en ese sentido.
09:00De hecho, hoy uno ya a veces cuando habla de retención,
09:04tiene una connotación negativa, uno habla más de fidelización que de retención,
09:10porque pareciera que la retención, hemos estado acostumbrados
09:13a políticas de recursos humanos que a través de pagas o beneficios
09:18buscábamos retener al personal lo mayor tiempo posible.
09:22Y hoy la verdad que en las nuevas generaciones la rotación ya no está vista
09:26como una mancha en el currículum, sino más bien, digamos,
09:29como un símbolo de desarrollo.
09:32Alguien me lo puso como pasaporte laboral.
09:36Totalmente.
09:37Con todo lo que vos lo sé.
09:38Con los sellitos.
09:38Ese concepto me pareció...
09:39Porque para las generaciones nuevas y hoy, digamos, en la gestión de las empresas
09:44donde se entiende ya que es más fidelizarlo desde otro lado,
09:49esos sellitos son experiencias y son experiencias que uno puede capitalizar.
09:54Sí es cierto que hay en posiciones, sobre todo en posiciones estratégicas,
09:57que uno busca que en cierta permanencia la productividad aumenta.
10:02Lo que hay que buscar realmente son programas que busquen fidelizar
10:05a los trabajadores con, y creo que lo venimos hablando mucho,
10:09con el tema de propósito, con la flexibilidad bien implementada,
10:15con beneficios adaptados a las distintas generaciones y a las distintas necesidades.
10:20O sea, creo que hoy la propuesta de valor tiene que ser una propuesta de valor
10:24mucho más dinámica y flexible que una propuesta de valor solamente basada
10:29en paga y beneficios lineales y homogéneos.
10:32Damacia, vos sos nuestra representante del sector emprendedor.
10:38Contanos un poquito, primero, cuándo nació APA y contanos cómo es esto.
10:43Ustedes nacieron digitales, digamos.
10:44O sea, es un contexto totalmente distinto y además son servicios.
10:49Contanos un poquito cómo manejás este contexto.
10:53A ver, para nosotros la incertidumbre es como moneda corriente y diaria.
10:57No tiene que ver con el hoy en día ni con Argentina en sí.
11:02Es algo que vivimos desde que nació, básicamente.
11:05Cuando nace con una idea, APA nació en el 2017,
11:09con un nombre previo que era Pareto.
11:11Después hicimos cambio de look and feel y nombre APA en 2019.
11:16Y para nosotros esto es la diaria.
11:18O sea, nosotros pivoteamos, cambiamos las estrategias muy seguido.
11:22Y también tenés que tener un equipo acorde a eso, ¿no?
11:25O sea, hay gente que se frustra cuando uno a veces vive en esa incertidumbre de,
11:31bueno, quizás estuvimos seis meses trabajando para un objetivo o un propósito
11:34que de repente pasó, ya está, y nos dimos cuenta,
11:38che, bueno, en realidad nos teníamos que mover un poquito para la derecha
11:41y cambia un poco ese propósito.
11:42Y tenés que contratar talento que esté abierto a eso
11:47y que no lo viva como una frustración,
11:50sino que lo viva como un desafío y como algo para crecimiento personal.
11:55Un poco esto del pasaporte que uno va cambiando de empresas,
12:00eso a veces uno lo vive dentro de la propia startup, ¿no?
12:03O sea, tengo muchas personas que iniciaron en APA en 2018, 2019,
12:08donde éramos cuatro, cinco, seis y todos hacíamos todo.
12:11Y fueron personas que tuvieron un viaje dentro de APA,
12:14donde quizás empezaron como atención a los centros comerciales
12:19y hoy viraron a producto.
12:20Una chica que pasó por data, o sea, vivió un poco esa experiencia
12:23de pasar por distintas empresas dentro del propio startup.
12:28Y creo que es una posibilidad que te dan los startups, ¿no?
12:30Al ser pocos por lo general y tener muchas necesidades,
12:35te permite ir incursionando en distintas cosas.
12:38Bueno, tenés ese lindo desafío que es el crecimiento, digamos.
12:43¿Cómo pasaron también?
12:44Porque contemos que uno de los inversores que primero apostó por APA
12:49fue IRSA, que es dueña de los centros comerciales más grandes del país.
12:54Pero tuviste que trabajar mucho también en no ser la app de IRSA, digamos, ¿no?
12:59O sea, tu emprendimiento era propio y puede ser utilizado
13:03por muchísimos centros comerciales.
13:05Contanos un poquito cómo fue ese desafío.
13:07A ver, la verdad que fue un desafío importante.
13:11Fue mucho trabajo de hacer entender que éramos una empresa aparte,
13:15que queríamos capitalizar justamente, quizás, a nuestro inversor
13:20y entender tanto de los centros comerciales más grandes del país
13:23y poder aplicar ese know-how y ese conocimiento a otros centros comerciales
13:27y poder ayudarlos a lo que nos dimos cuenta era que el centro comercial,
13:32su trabajo diario es el real estate, es el alquiler, es el que vaya más público
13:38al centro comercial y nosotros veníamos a aportar toda una parte tecnológica
13:42que no era su core.
13:44Entonces, era súper importante para nosotros que entiendan que no es que nos venimos
13:47a meter en su negocio principal, sino que venimos a aportar una pata externa
13:51que en el día a día ellos están preocupados por si la escalera mecánica funciona o no funciona,
13:55si los baños están limpios, cómo están las obras de los locales,
13:58cómo es la rotación del Tenanmix y poder darles esa pata tecnológica
14:02con un equipo tecnológico nacido digital, tiene una impronta distinta
14:07que otros centros comerciales que vimos que intentaron hacerlo internamente
14:10y termina fallando, ¿no?
14:12Entonces, es un poco capitalizarlo, decir, che, tenemos un know-how de mucho tiempo
14:16trabajando con los centros comerciales más importantes y más grandes del país,
14:20utiliza ese know-how que tenemos y poder aplicarlo también dentro de tu propio centro comercial.
14:24Perfecto.
14:26Gaby, ahora, bueno, más cortito, para poder así.
14:31En tu caso, digamos, Hoyland Gas es uno de los sectores ganadores,
14:34si se cree la economía, al menos hasta ahora.
14:37Si hacemos un corte a hoy, es uno de los sectores ganadores.
14:40¿Qué implica esto y qué implica también ser uno de los actores claves
14:43de la transición energética?
14:47A tu modo para liderar, ¿no?
14:50¿Qué desafíos tenés con respecto a esto?
14:53Mira, me parece que más que desafío es una enorme oportunidad, ¿no?
14:58Pero sí también, en términos de contratar personal, como contaba antes,
15:02es el enorme desafío de atraer a las generaciones más jóvenes, ¿no?
15:07Porque, en general, la industria de hoylandgas, como también la minería,
15:11tiene determinado sesgo o mirada desde la mirada joven,
15:14cuando, en realidad, todas las compañías del sector transicionaron en ser compañías
15:21para una energía más limpia, ¿no?
15:24Entonces, ya no es...
15:26Mucha gente todavía tiene la visión de empresa petrolera o de Ola en Gas
15:30y es manchado con petróleo.
15:32Y la verdad que no es así.
15:33Las compañías se han debido y se han adaptado,
15:36donde también, en esta mirada de poder traer a los jóvenes, ¿no?
15:40En eso estamos trabajando, no solamente con la Comisión de Jóvenes del IAPG,
15:45con la Comisión de Diversidad, que presido o se ha desarrollado ahora,
15:49han lanzado una red de mujeres, porque también el talento de las mujeres
15:53tiene que incorporarse al sector, a la diversidad en su conjunto, ¿no?
15:59Claro, la toma de decisiones también.
16:00Y creo que un poco, siguiendo lo que decía,
16:03tanto la industria también tiene que estar haciendo esa mirada,
16:07no solamente de la capacitación, sino entender que las generaciones nuevas
16:11tienen este balance entre la vida laboral y la vida personal, ¿no?
16:16Entonces, me parece que en eso se está trabajando fuertemente,
16:21porque las compañías claramente van tras un objetivo económico
16:25para cumplir los KPIs, ¿no?
16:27Entonces, ahí me parece que hay un enorme balance
16:30y mostrarles que el sector es atractivo desde el punto de vista
16:34de sustentabilidad.
16:35Pueden hacer lo que contaban recién, ¿no?
16:38Pueden, dentro de una misma compañía,
16:40pueden trabajar en distintos sectores, ¿no?
16:42Porque no solamente son puestos técnicos,
16:45sino de toda la cadena de valor, ¿no?
16:47Magdalena, en tu caso, bueno, hace poquito volviste a la Argentina
16:52y tenés como, viste, tenés una mirada de la región,
16:54porque estuviste en México, en Perú, en Bolivia, contanos un poco
16:58el talento local y también contanos, bueno,
17:01estás en el sector de consumo masivo y de las mascotas,
17:06no sé si se considera consumo masivo, lo consideran...
17:09Contanos cuáles son las características especiales del mercado argentino.
17:14Bien.
17:15Bueno, sabemos que el talento argentino es talento que se ha exportado
17:19al mundo y donde vemos roles súper relevantes, no solo en Mars,
17:24como mencionaba antes, sino también en otras corporaciones.
17:27Entonces, la presencia de argentinos y argentinas es muy relevante
17:30en mercados, incluso como México, donde viví muchos años.
17:33Creo que cuando uno habla de inspirar a las generaciones,
17:37donde, bueno, en consumo masivo, por lo menos de mi experiencia,
17:40hoy impactamos a cinco generaciones en el mundo corporativo,
17:45con lo cual hay un challenge de cómo inspiramos a generación Z,
17:49un boomer, y cómo orquestamos esas cinco generaciones hoy en estos mundos
17:53donde hay diversos propósitos y valores.
17:56Así que hay un reto.
17:57Y también el factor cultural, porque está la cultura corporativa
18:01y a la vez está la cultura del país.
18:03Y donde funciona bien un estilo de liderazgo, por ejemplo,
18:06los argentinos somos muy directos, somos menos jerárquicos
18:09que otras culturas, cómo realmente nos acomodamos en el caso de tener
18:13que tener experiencias en otros países y generar un impacto positivo.
18:17Porque nosotros como líderes lo que tenemos que hacer es inspirar
18:19a los equipos a sacar lo mejor de ellos.
18:22Entonces, es súper interesante, porque lo que te funciona en un mercado,
18:26quizás no te funciona en otro.
18:28Y cuando sos una corporación global, donde nosotros en nuestra región,
18:32que pertenecemos a Rapid Growth Markets,
18:34tenemos de todas las nacionalidades y culturas.
18:37Entonces, cómo te comunicás, entender el impacto personal, la escucha.
18:42Tenemos muchas encuestas de clima que también te dan una respuesta
18:46que uno creía que funcionaba muy bien un estilo y después te contestan
18:49absolutamente negativo.
18:51Entonces, creo que el mundo se pone cada vez más global,
18:55hay que optar global y local y entender que el estilo de liderazgo
18:58hay que adaptarlo de acuerdo a las culturas y los equipos.
19:02Leandro, la pregunta, la inteligencia artificial,
19:07¿es hoy por hoy por ahí el cuco de las organizaciones?
19:12No sé si o ya está integrada.
19:15Y por otro lado, con respecto a esto, con respecto a cuáles son los puntos
19:18en agenda, si tenés algún dato de qué esperan las organizaciones
19:23de una posible reforma laboral, digamos.
19:25A ver, con respecto a la inteligencia artificial, yo creo que se pasó
19:29de la fase inicial de miedo al reemplazo de determinadas tareas,
19:36que por supuesto eso es una realidad y se da.
19:38Hay muchas organizaciones que en sus planes de eficiencia buscan a través
19:43de la inteligencia artificial reemplazar puestos operativos de trabajo,
19:46eso es una realidad y se está dando.
19:48Pero yo creo que también lo que está claro es que la inteligencia artificial
19:54viene a potenciar el talento profesional y en esa potenciación las que salen
20:02adelante con mejores resultados son aquellas que han logrado primero identificar
20:06claramente cuál era el gap de habilidades que tenían, ya sea por la inteligencia
20:11artificial o el contexto o otras tecnologías, y han podido rápidamente empezar
20:16a formar a su personal, no solo en las habilidades técnicas, sino también
20:21en las habilidades humanas de construir capacidades tecnológicas, pero a la vez
20:26construir capacidades humanas que potencien la tecnología en un trabajo conjunto.
20:30Creo que ese es, hoy por hoy, el mayor desafío nuestro en el asesoramiento
20:36de clientes es eso, es buscar combinar ambas cosas, la formación tecnológica
20:40y la formación humana para evolucionar con la tecnología.
20:44Y pasando al segundo punto que decías de la reforma laboral, a ver, yo creo que
20:49acá recién ella decía del tema de la comparación de talento argentino
20:55con otras partes del mundo, creo que el talento argentino aún se brilla más
21:00cuando sale a otro contexto y puede todo ese potencial que tiene desarrollarlo
21:07en un contexto más propicio. Creo que Argentina se debe para que ese potencial
21:15de talento que tenemos, que claramente tenemos un talento flexible, un talento adaptativo
21:19y resiliente, tenga un contexto económico que sea propicio para explotar ese.
21:25Y para eso, claramente nos debemos ciertas reformas estructurales, la laboral es una,
21:29la fiscal es otra, pero sin una reforma laboral que haga las industrias competitivas,
21:34ese talento va a ser un talento que eternamente vamos a estar desperdiciados
21:40porque no tenemos todo el potencial para explotar.
21:44Damacia, ya nos contaste un poco de este crecimiento, pero también ahora
21:50se están diversificando, según tengo entendido.
21:52Ya no son solamente la app de los centros comerciales, contanos un poquito.
21:57Bueno, una de las cosas que nos permitió el cambio de contexto en Argentina,
22:03quizás hace dos años o tres teníamos como más la visión de nos tenemos que ir afuera,
22:07nos tenemos que ir afuera, tenemos que sacar la aplicación del país.
22:11Que también es un objetivo, ¿no?
22:13También es un objetivo, pero digo, hace un par de meses, casi un año,
22:18empezamos a ver la posibilidad de desarrollarnos en la parte fintech, ¿no?
22:21Y entender que Argentina estaba mucho más estable para poder empezar a mirar el negocio interno
22:27como algo de mayor potencial.
22:30Y ahí fue donde empezamos a meternos en la parte fintech.
22:33Y también un poco hablando de AI y demás, eso también nos permitió crecer más rápido
22:39con una menor cantidad de equipo.
22:41Nosotros teníamos proyectado inicialmente, para lo que era este año fiscal,
22:45casi 20 personas en el equipo de ingeniería barra producto.
22:49Y gracias a la inteligencia artificial, hoy estamos haciendo lo mismo que teníamos proyectado
22:53con un equipo de 15.
22:55Entonces, eso nos permitió, a menor costo, básicamente, poder llegar a los planes que teníamos
23:01y poder potenciar todo lo que queríamos hacer, que tenía que ver con la parte fintech,
23:07con la parte de, obviamente fue tiempo de sentarnos, entender de punta a punta de qué se trata.
23:12Hoy en día las wallets están como muy de moda.
23:15Ahora, varias empresas o industrias que tienen aplicaciones salieron con la wallet.
23:22Nosotros entendimos de punta a punta y decidimos empezar, en realidad,
23:24por el lado del locatario, el lado del merchant, y no por el lado del usuario final.
23:29Porque tuvimos, quizás, una estrategia un poco distinta.
23:32Y hoy estamos recién haciendo una prueba de concepto para toda la parte
23:35de lo que es el locatario o el merchant para empezar a incursionar.
23:39La idea es tener de punta a punta el mundo fintech, desde el merchant hasta la wallet del usuario final.
23:44Pero empezando por el locatario, que creemos que es una manera mucho más eficiente
23:50a nivel costos de poder atacar la industria.
23:53Perfecto.
23:54Bueno, muchísimas gracias.
23:56Nada, se nos fue el tiempo rapidísimo.
23:58Una charla súper interesante.
24:00Muchas gracias por acompañarnos.
24:02Gracias a ustedes.
24:02Gracias.
24:03Gracias.
24:04Y ustedes también del otro lado.
24:07Quédense porque hay muchísimo más de Visión de los Líderes.
24:09Gracias.
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