Varios ciudadanos esperan semanas y hasta meses para retirar sus cédulas y pasaportes en el Departamento de Identificaciones. Los usuarios reclaman por el lento servicio y desde la policía explican que se debe a la alta demanda.
00:5147 mil en relaciones exteriores y 103 mil y te dan un informe que no te dicen
00:57venía el lunes.
00:58O sea, ¿qué es lo que pasa?
00:59Tanto desesperado la gente, el calor, se tarda 15 días, 8 días, 22 días,
01:04entonces no puede ser así.
01:06Y por lo peor, hasta las 11 lo más atienden.
01:09O la de la oficina.
01:10Anteriormente se entregaba 24 horas las cosas, 24 horas domingo y todo.
01:12Y ahora hasta las 11 ellos son peores que los oficinistas.
01:16La oficina trabaja por lo menos hasta las 1 y ellos miran una sola persona acá.
01:19Ahora vinimos a retirarnos.
01:20A retirarnos.
01:21¿Hace cuánto pidieron la oficina?
01:22En septiembre ya.
01:24¿En septiembre?
01:24Sí, es de mi abuelo.
01:27¿Y pasaron cinco meses y todavía no?
01:29Todavía no.
01:30Siempre vengan, vení tal día.
01:32Desde septiembre estoy esperando.
01:34Es la cédula de mi papá y ahora él tiene que demostrar que está vivo porque él es jubilado.
01:40Y esta es la hora que no me entregan la cédula.
01:42Debemos demostrar que él está vivo si no, no va a recibir su sueldo del mes.
01:47Y ahora estamos con este problema.
01:49Desde identificaciones explican que se encuentran con retrasos debido a la gran demanda que persiste en estos meses, además de que cada caso debe ser examinado individualmente.
01:59A toda esta situación se suma el hecho que durante la semana han tenido varios cortes de energía eléctrica, lo que complica aún más el servicio.
02:06Estamos teniendo todavía la, vamos a decir, la carga que tuvimos en temporada alta.
02:15Y los trámites son independientes, algunos presentan algunas variaciones y eso hace que tarde un poquito más de lo normal.
02:23Humanamente lo que está a nuestro alcance nosotros estamos viendo e inclusive estamos viendo compañeros que están trabajando en, vamos a decirle, en horas ya fuera del horario de oficina.
02:37Desde la Policía Nacional habían anunciado el año pasado que gracias a las inversiones en el nuevo sistema tecnológico, los documentos podían ser emitidos en dos a tres días.
02:46Sin embargo, a la hora de la verdad, los ciudadanos esperan por largos periodos.
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