Espaces bien-être : sortir du lot face à une concurrence féroce [Alix Merle]

Xerfi Canal

✨ Marché du bien-être : comment se démarquer dans un secteur en pleine mutation ?
Découvrez les nouvelles tendances qui redéfinissent les spas, centres thermaux et espaces bien-être jusqu’en 2030.

• Un marché en transformation — demande plus médicalisée, montée de la prévention santé, recherche d’expériences personnalisées.
• Nouvelle clientèle — attentes des Millennials & Gen Z, clientèle internationale, repositionnement entre bien-être et santé.
• Concurrence accrue — head spas, resorts étrangers, montée en gamme hôtelière.
• 3 axes stratégiques clefs — diversification de l’offre, RSE & sobriété énergétique, stratégie digitale & influence.
• Vision 2030 — tendances clés, nouvelles pratiques, prévisions du marché du bien-être.

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00:00Comment se positionner dans un marché des espaces de bien-être

00:13en pleine mutation, fragmentée et hautement concurrentielle ?

00:17Le secteur repose encore sur des moteurs solides.

00:19Population vieillissante, essor du tourisme, quête de mieux-être.

00:23Mais ses atouts ne suffisent plus.

00:25La demande évolue.

00:26Les clients ne recherchent plus seulement une parenthèse de détente récréative.

00:30Ils attendent des offres plus médicalisées,

00:33intégrant prévention, accompagnement santé et expérience personnalisée.

00:38Cette transformation redéfinit les contours du marché

00:40et nécessite un repositionnement entre bien-être et santé,

00:44devenu levier de différenciation.

00:46À cette recomposition s'ajoute un défi clé,

00:49celui de conquérir de nouvelles clientèles.

00:51Bien que les seniors restent un segment essentiel,

00:53les relais de croissance se jouent ailleurs.

00:55Millenials et Gen Z imposent leurs attentes et leurs codes,

00:59tandis qu'une clientèle internationale séduite par l'image premium du savoir-faire français

01:03ouvre de nouvelles perspectives.

01:06L'équation se complique toutefois pour les acteurs historiques.

01:09Les pressions concurrentielles s'intensifient avec les concepts émergents comme les head-spas,

01:14mais aussi avec les risorts étrangers aux politiques tarifaires agressives.

01:18Dès lors, quels axes de différenciation permettront de se démarquer ?

01:22Comment séduire et fidéliser de nouveaux publics ?

01:25Et quelles perspectives se dessinent pour le marché à l'horizon 2030 ?

01:29Dans cette nouvelle étude de la collection Focus,

01:32les consultants de Xerfi ont dégagé trois grandes orientations stratégiques

01:35prises par les exploitants d'espaces bien-être.

01:38D'abord, l'élargissement et la diversification de l'offre permettent de proposer une expérience globale

01:43combinant soins, hébergement, activités physiques et nutrition,

01:48tout en renforçant la différenciation par une expérience client immersive et personnalisée.

01:53Certains établissements, à l'image de Brit Hotel ou du groupe Accor,

01:57se transforment en véritables destinations bien-être,

02:00intégrant des spas pour soutenir une montée en gamme.

02:03Ensuite, la responsabilité sociétale devient un pilier stratégique.

02:07Sobriété énergétique, circuit court et gestion durable des ressources s'imposent,

02:12illustré par la stratégie éco-responsable de la chaîne thermale du soleil.

02:16Troisième et dernier axe, capitaliser sur le digital.

02:20La présence sur les réseaux sociaux et le recours au marketing d'influence deviennent essentielles,

02:25comme le montre la stratégie déployée par Accor à l'échelle du groupe.

02:29Au-delà de cette analyse, les consultants de Xerfi passent au crible

02:32la concurrence sur les marchés des espaces de bien-être,

02:35que ce soit les spas urbains hôteliers, les centres thermaux ou de thalassothérapie.

02:40Ce rapport intègre également une analyse détaillée des tendances clés,

02:44un décryptage des nouvelles pratiques de consommation,

02:47ainsi que des prévisions exclusives sur le marché du bien-être d'ici 2030.

02:51Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique,

02:54vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.

02:58– Sous-titrage Société Radio-Canada

03:03– Sous-titrage Société Radio-Canada

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