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  • il y a 4 semaines
Chaque matin à 6h10, retrouvez BFM Conso présenté par Raphael Legendre.

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00:00Raphaël, acheté d'occasion, ok c'est bon pour le pouvoir d'achat, c'est bon pour la planète,
00:04mais on va se l'avouer quand même, quand on achète un lave-vaisselle ou un smartphone d'occasion,
00:09c'est toujours une petite sueur froide là, on se dit, est-ce que si ça tombait en panne dès demain ?
00:14Je sens que ça lui est déjà arrivé.
00:15C'est l'angoisse bien sûr, et c'est exactement sur ce point que Leboncoin veut rassurer.
00:22Le site lance un tout nouveau service, la protection panne,
00:26c'est une assurance contre les mauvaises surprises pour les achats d'occasion, précisément,
00:31et c'est une première en France pour les ventes entre particuliers, avec une idée simple,
00:35vous cochez une case, vous payez quelques euros de plus, et vous pouvez dormir tranquillement.
00:41Alors concrètement, comment ça marche ?
00:43L'acheteur d'abord choisit la durée de son assurance, pour 3 mois vous payez 3% du prix,
00:51pour 6 mois vous payez 5%, et pour 1 an c'est 10% du prix.
00:56Donc très concrètement, si vous achetez un téléphone à 200 euros, 20 euros de plus,
01:00et vous êtes couvert pendant un an, si le produit tombe en panne,
01:03une société partenaire évalue la situation, vous propose une réparation ou rembourse,
01:09tout ça dans la limite de 2000 euros, et le vendeur, lui, n'a rien à faire.
01:13Tout est automatique, simple, clair, efficace.
01:17Et le bon point vise juste, selon OpinionWay, 45% des Français n'osent pas acheter d'occasion,
01:25par peur de la panne, et chez les jeunes c'est même près de 2 sur 3.
01:30Autant dire que cette assurance tombe à pic, elle rassure, elle fluidifie le marché,
01:34et elle crédibilise surtout la seconde main.
01:37Et c'est vraiment avantageux pour le consommateur, Raphaël ?
01:39Alors, disons que c'est un bon produit, à condition de savoir ce qu'on achète.
01:44À 10% du prix pour une panne, ça peut vite grimper,
01:48et certains produits, accessoires, pièces détachées, objets déjà abîmés,
01:53sont exclus de l'assurance.
01:55Sans compter, attention, que votre carte bancaire,
01:58ou votre assurance habitation, peuvent parfois couvrir.
02:01On oublie toujours de vérifier ça.
02:03Il faut regarder, évidemment, votre contrat.
02:06Donc, en clair, c'est quand même une bonne idée.
02:09Au bon moment, c'est la bonne exécution.
02:12Le Boncoin transforme une faiblesse, la peur de la panne,
02:16en un argument commercial.
02:18C'est plutôt bien vu.
02:19Mais attention, attention à ne pas tomber dans la logique inverse.
02:23Celle où on finit par tout assurer, finalement.
02:27Si vous achetez un grippin à 30 euros, je ne suis pas sûr que...
02:30Oui, mais en même temps, l'assurance ne sera pas chère.
02:32De rajouter, mais ce n'est pas 3 jours.
02:34Ça sera 3 mois sur l'année.
02:36Vous aurez des tartines bien grillées, comme ça.
02:38Mais ce n'est pas forcément utile.
02:39Qui est prêt à prendre l'assurance ?
02:40Qui a été convaincu ?
02:41Pour le grippin, non.
02:42Elle trouve ça chère, Anne.
02:44Non, mais 10% c'est beaucoup, quand même.
02:48Philippe, il n'y va pas.
02:49Il n'apprend pas l'assurance.
02:50Merci beaucoup, Raphaël.
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