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Xerfi Canal
  • il y a 6 semaines
Savez-vous que TikTok n’est plus seulement un réseau social. C’est un point de vente. Depuis mars 2025, la plateforme a activé sa fonctionnalité « TikTok Shopping » en France. Les utilisateurs peuvent désormais acheter un produit directement depuis une vidéo, sans quitter l’application. Un pas de plus vers l’intégration du commerce dans les usages numériques quotidiens. Le divertissement devient transaction. [...]

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00:00Savez-vous que TikTok n'est plus seulement un réseau social ?
00:12C'est un point de vente.
00:14Depuis mars 2025, la plateforme a activé sa fonctionnalité TikTok Shopping en France.
00:22Les utilisateurs peuvent désormais acheter un produit directement depuis une vidéo sans quitter l'application.
00:30Un pas de plus vers l'intégration du commerce dans les usages numériques quotidiens, le divertissement devient transaction.
00:39La récente étude Xerfi sur les stratégies digitales dans le retail souligne le potentiel stratégique du social commerce.
00:48TikTok concentre une audience massive, jeune, active, difficile à capter par les canaux traditionnels.
00:56Les enseignes y voient une opportunité, mieux convertir, avec des contenus plus engageants que les formats promotionnels classiques.
01:07L'objectif ? Transformer les vidéos en vitrines et les scrolls en vente.
01:13Selon la FEVAD, plus de 30% des Français ont déjà acheté via un réseau social.
01:17Chez les 16-26 ans, ce taux dépasse 50%.
01:21Ces pratiques s'installent.
01:23Le hashtag TikTok Made Me By It cumule plus de 90 milliards de vues.
01:29Ce n'est pas une mode passagère.
01:31C'est une mutation durable de l'acte d'achat, centrée sur la vidéo courte, la recommandation algorithmique et l'instantanéité.
01:41TikTok réinvente la vente assistée.
01:45Le live shopping, déjà massif en Chine, progresse en Europe.
01:50Il s'appuie sur des influenceurs qui assurent la démonstration, répondent en direct et convertissent dans la foulée.
01:58Le discours commercial y est plus incarné, plus fluide, souvent plus convaincant qu'un email ou une bannière.
02:06Certaines marques françaises comme Kiabi ou Carrefour y expérimentent des formats hybrides.
02:10Mais l'efficacité de TikTok Shopping repose sur son articulation avec le reste de l'écosystème digital des enseignes.
02:20CRM, logistique, contenu produit, tunnel de commande, tout doit suivre.
02:26Sinon, c'est un canal déconnecté sans effet durable.
02:31L'enjeu est d'aligner les plateformes sociales avec les objectifs commerciaux réels
02:36en pilotant leurs performances avec les bons indicateurs.
02:41TikTok Shopping marque une nouvelle étape dans la fusion du divertissement et du commerce.
02:48Ce n'est plus un gadget marketing, mais un levier de croissance à part entière.
02:54À l'horizon 2027, il pèsera peut-être lourd dans l'acquisition, la conversion et la fidélisation.
03:02Mais cela ne se fait pas sur un claquement de doigts.
03:06Les enseignes et les marques doivent savoir l'intégrer pleinement à leurs processus commerciaux, logistiques et éditoriaux.
03:14Ne pas s'y préparer, c'est risquer de perdre le contact avec une génération qui achètera différemment.
03:21Différemment.
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