00:00Le live shopping, Charlotte méritant, et on s'intéresse à cette nouvelle forme d'achat ce matin, avec notre question du jour, est-elle dangereuse ?
00:07C'est vrai que c'est une nouvelle forme de téléshopping, téléshopping qu'on pensait d'ailleurs complètement mort et ringard.
00:13Eh bien non, le téléshopping est revenu sur les réseaux sociaux et sur des plateformes vidéo.
00:18Alors ça ne s'appelle plus téléshopping, ça s'appelle live shopping, mais c'est la même chose.
00:22Vous avez des animateurs ou des animatrices qui vous présentent un produit en live vidéo avec la possibilité pour les consommateurs, évidemment, d'interagir pour poser des questions.
00:32Et puis d'acheter in fine le produit puisque c'est ça le but.
00:34C'est quand même le but, oui.
00:35Ça marche particulièrement pour la mode et je vais vous montrer un petit exemple justement.
00:40Je vous explique le programme de demain. Vous passez la journée avec moi en live et j'ai des dingueries pour vous.
00:47On commence avec la chemise que j'ai sur moi qui va jusqu'à une taille 50 que vous allez pouvoir avoir en rose, en bleu et en motif.
00:54Donc une combi pantalon, dos nu, magnifique. Vous allez avoir des petits chemisiers, vous allez avoir des petits tops comme ça avec le nœud.
01:05Ceux-là par exemple, ils vont être à 25 pantalons.
01:07Il y a aussi une grosse tendance de ce genre de vidéo pour les bonbons avec des vendeurs qui déballent des colis des clients pour attirer justement les gens.
01:17Regardez.
01:18Vous savez que Vincent va terminer son énorme commande tout seul ou qu'il va partager avec quelqu'un.
01:22N'hésite pas à me dire en commentaire si toi tu serais capable de finir tout ça tout seul.
01:25Regardez tout ce qu'il a pris, ça reste entre nous.
01:27Tu as pris un coca Oreo, une pâte à tartiner Mars, un Monster Rio Punch, un Capri Sun Safari, un Bubble Tea à la pêche, un pouch coréen à la pêche, un Coca à la pêche, un milkshake, milkies, fraises, pétillant.
01:47En tout cas, je ne sais pas s'il va finir son paquet Vincent, mais il mange très mal.
01:55C'est ça le problème, c'est que la vidéo dure 45 secondes parce qu'il mange beaucoup, beaucoup, beaucoup de bonbons.
01:59Il mange beaucoup de bonbons.
01:59On a du mal à savoir quand on regarde ça, Charlotte, si on est face à une pub ou face à du divertissement.
02:05Oui, c'est ça qui est justement très dangereux dans ce genre de vidéo.
02:07Donc pour Alix, pour te répondre, tout le monde peut faire ce genre de vidéo.
02:11Il y a des marques qui payent des personnes pour faire cette publicité.
02:15C'est les influenceurs.
02:15Voilà, mais il y a des influenceurs, il y a des gens qui sont uniquement payés pour ça.
02:19Et finalement, on est sur un divertissement qui ne passe plus par la culture, malheureusement, mais par la consommation et l'achat.
02:26C'est beaucoup moins encadré que le télé-shopping et les lives durent des heures et des heures.
02:30Ça peut aller jusqu'à huit heures pour un live de bonbons.
02:33Il y a des gens qui ont gagné pendant huit heures.
02:34Il y a énormément de gens.
02:35Le temps moyen passé par les gens qui regardent ça sur les vidéos, c'est entre une heure et une heure à l'heure.
02:40Donc il y a vraiment ce risque d'addiction avec ces vidéos qui pousse évidemment à la surconsommation.
02:46En plus, ce sont les jeunes qui sont ciblés.
02:48Il y a un risque de sur-endettement.
02:49On est vraiment sur de l'achat d'impulsion.
02:52D'autant que les marques et la publicité qui est organisée autour de ça fait en sorte qu'il y ait ce sentiment d'urgence.
02:58C'est-à-dire qu'on vous dit, attention, promo pendant trois minutes, regardez bien, achetez immédiatement.
03:03C'est ce que font les sites de fast fashion aussi en ligne.
03:06Aussi, mais en vidéo, c'est encore plus fort parce qu'il y a cette interaction avec le consommateur.
03:11Et ça vient d'où ce live shopping ? C'est quoi ? C'est TikTok vraiment qui a démocratisé ça ?
03:15Ça vient de Chine.
03:16C'est le groupe Alibaba AliExpress qui a créé ça en 2016.
03:19Et puis évidemment ensuite TikTok.
03:20TikTok qui a lancé TikTok Shop qui est arrivé fin mars en France.
03:24Depuis d'ailleurs, ils ont multiplié le volume de leurs ventes par 7.
03:27Mais tout le monde s'y met.
03:28Donc les marques passent par Instagram, YouTube, Twitch.
03:31Il y a des plateformes dédiées.
03:33Une plateforme qui s'appelle Whatnot notamment qui fait des enchères en live shopping.
03:37Qui a doublé son chiffre d'affaires l'année dernière.
03:39Et ça pourrait représenter 20% des ventes en ligne mondiale d'ici 2026.
03:43Qu'est-ce qui plaît autant ?
03:44Ça cartonne parce que c'est social ?
03:47Parce qu'il y a cet aspect social communautaire très puissant.
03:50C'est-à-dire que vous avez l'impression que vous êtes conseillé par une copine.
03:54Alors que non, on rappelle que ce n'est pas une copine.
03:57On pourrait comparer ça un petit peu aux réunions Tupperware
04:00ou aux influenceuses beauté dans les années 2010 qui nous conseillaient des produits.
04:04Eh bien, il faut bien se souvenir parce que ça brouille un petit peu la frontière
04:07entre conseillère et vendeuse.
04:09C'est de la publicité.
04:10Il peut y avoir des arnaques.
04:11Donc soyez vigilants.
04:12À consommer avec extrêmement de modération.
04:14Merci Charlotte.
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