Tiktok, Instagram, Snapchat, de nombreux utilisateurs proposent désormais sur ces plateformes des sessions de "téléshopping 2.0". Bonbons, vêtements et autres produits sont vendus durant des Lives conçus pour retenir l’attention, donnant irrésistiblement l'envie aux utilisateurs à acheter sans compter
00:00Le live shopping, Charlotte méritant, et on s'intéresse à cette nouvelle forme d'achat ce matin, avec notre question du jour, est-elle dangereuse ?
00:07C'est vrai que c'est une nouvelle forme de téléshopping, téléshopping qu'on pensait d'ailleurs complètement mort et ringard.
00:13Eh bien non, le téléshopping est revenu sur les réseaux sociaux et sur des plateformes vidéo.
00:18Alors ça ne s'appelle plus téléshopping, ça s'appelle live shopping, mais c'est la même chose.
00:22Vous avez des animateurs ou des animatrices qui vous présentent un produit en live vidéo avec la possibilité pour les consommateurs, évidemment, d'interagir pour poser des questions.
00:32Et puis d'acheter in fine le produit puisque c'est ça le but.
00:34C'est quand même le but, oui.
00:35Ça marche particulièrement pour la mode et je vais vous montrer un petit exemple justement.
00:40Je vous explique le programme de demain. Vous passez la journée avec moi en live et j'ai des dingueries pour vous.
00:47On commence avec la chemise que j'ai sur moi qui va jusqu'à une taille 50 que vous allez pouvoir avoir en rose, en bleu et en motif.
00:54Donc une combi pantalon, dos nu, magnifique. Vous allez avoir des petits chemisiers, vous allez avoir des petits tops comme ça avec le nœud.
01:05Ceux-là par exemple, ils vont être à 25 pantalons.
01:07Il y a aussi une grosse tendance de ce genre de vidéo pour les bonbons avec des vendeurs qui déballent des colis des clients pour attirer justement les gens.
01:17Regardez.
01:18Vous savez que Vincent va terminer son énorme commande tout seul ou qu'il va partager avec quelqu'un.
01:22N'hésite pas à me dire en commentaire si toi tu serais capable de finir tout ça tout seul.
01:25Regardez tout ce qu'il a pris, ça reste entre nous.
01:27Tu as pris un coca Oreo, une pâte à tartiner Mars, un Monster Rio Punch, un Capri Sun Safari, un Bubble Tea à la pêche, un pouch coréen à la pêche, un Coca à la pêche, un milkshake, milkies, fraises, pétillant.
01:47En tout cas, je ne sais pas s'il va finir son paquet Vincent, mais il mange très mal.
01:55C'est ça le problème, c'est que la vidéo dure 45 secondes parce qu'il mange beaucoup, beaucoup, beaucoup de bonbons.
01:59Il mange beaucoup de bonbons.
01:59On a du mal à savoir quand on regarde ça, Charlotte, si on est face à une pub ou face à du divertissement.
02:05Oui, c'est ça qui est justement très dangereux dans ce genre de vidéo.
02:07Donc pour Alix, pour te répondre, tout le monde peut faire ce genre de vidéo.
02:11Il y a des marques qui payent des personnes pour faire cette publicité.
02:15C'est les influenceurs.
02:15Voilà, mais il y a des influenceurs, il y a des gens qui sont uniquement payés pour ça.
02:19Et finalement, on est sur un divertissement qui ne passe plus par la culture, malheureusement, mais par la consommation et l'achat.
02:26C'est beaucoup moins encadré que le télé-shopping et les lives durent des heures et des heures.
02:30Ça peut aller jusqu'à huit heures pour un live de bonbons.
02:33Il y a des gens qui ont gagné pendant huit heures.
02:34Il y a énormément de gens.
02:35Le temps moyen passé par les gens qui regardent ça sur les vidéos, c'est entre une heure et une heure à l'heure.
02:40Donc il y a vraiment ce risque d'addiction avec ces vidéos qui pousse évidemment à la surconsommation.
02:46En plus, ce sont les jeunes qui sont ciblés.
02:48Il y a un risque de sur-endettement.
02:49On est vraiment sur de l'achat d'impulsion.
02:52D'autant que les marques et la publicité qui est organisée autour de ça fait en sorte qu'il y ait ce sentiment d'urgence.
02:58C'est-à-dire qu'on vous dit, attention, promo pendant trois minutes, regardez bien, achetez immédiatement.
03:03C'est ce que font les sites de fast fashion aussi en ligne.
03:06Aussi, mais en vidéo, c'est encore plus fort parce qu'il y a cette interaction avec le consommateur.
03:11Et ça vient d'où ce live shopping ? C'est quoi ? C'est TikTok vraiment qui a démocratisé ça ?
03:15Ça vient de Chine.
03:16C'est le groupe Alibaba AliExpress qui a créé ça en 2016.
03:19Et puis évidemment ensuite TikTok.
03:20TikTok qui a lancé TikTok Shop qui est arrivé fin mars en France.
03:24Depuis d'ailleurs, ils ont multiplié le volume de leurs ventes par 7.
03:27Mais tout le monde s'y met.
03:28Donc les marques passent par Instagram, YouTube, Twitch.
03:31Il y a des plateformes dédiées.
03:33Une plateforme qui s'appelle Whatnot notamment qui fait des enchères en live shopping.
03:37Qui a doublé son chiffre d'affaires l'année dernière.
03:39Et ça pourrait représenter 20% des ventes en ligne mondiale d'ici 2026.
03:43Qu'est-ce qui plaît autant ?
03:44Ça cartonne parce que c'est social ?
03:47Parce qu'il y a cet aspect social communautaire très puissant.
03:50C'est-à-dire que vous avez l'impression que vous êtes conseillé par une copine.
03:54Alors que non, on rappelle que ce n'est pas une copine.
03:57On pourrait comparer ça un petit peu aux réunions Tupperware
04:00ou aux influenceuses beauté dans les années 2010 qui nous conseillaient des produits.
04:04Eh bien, il faut bien se souvenir parce que ça brouille un petit peu la frontière
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