00:00Smart Ideas, notre rubrique start-up et innovation avec Sébastien Vray, bonjour.
00:10Bonjour Thomas.
00:11Bienvenue, vous êtes le cofondateur d'Esio créé en 2020 avec Jérémy Castelli et avec quelle idée ? C'est quoi Esio ?
00:16Esio c'est une solution de paiement, donc une carte bancaire, mais c'est surtout une interface de gestion des dépenses pour les accompagnants professionnels.
00:25Alors vous allez me demander, qu'est-ce qu'un accompagnant professionnel ? Et je vais vous répondre Thomas.
00:30C'est toutes ces personnes, ces centaines de milliers de personnes en France qui accompagnent des personnes vulnérables,
00:35donc soit à domicile, soit en établissement pour personnes en situation de handicap.
00:40Qui font des soins, éventuellement du ménage.
00:42Alors ça peut être ces personnels accompagnants, mais nous notre ancrage c'est dans le paiement, la gestion des dépenses de ces personnes qui ne peuvent plus les faire.
00:51Votre maman est à domicile, âgée, elle ne peut plus faire ses dépenses, donc il y a un accompagnant professionnel qui va se charger de les faire.
00:58Et on s'est rendu compte malheureusement, et faute de moyens, que chacun bricole un peu comme il peut pour aller payer.
01:05Donc on va prendre la carte bancaire de la personne âgée, des espèces, des chèques, des bonnes pour les tutelles.
01:09Ça crée des questions de confiance, de suspicion parfois, des proches, des familles, bon c'est pas simple.
01:14Exactement, donc nous on a créé la carte de paiement ESIO, donc on est une FinTech, agréée à la Banque de France.
01:20Et notre solution aujourd'hui est déployée dans plus de 500 établissements médico-sociaux.
01:25Et on a des dizaines de milliers de professionnels qui utilisent notre solution pour sécuriser, simplifier toutes les dépenses de ces personnes-là.
01:30Alors je vais me placer du côté des aidants.
01:32C'est quoi la journée type d'une auxiliaire de vie, et ça change quoi si elle a entre les mains cette carte ESIO ?
01:40Alors l'auxiliaire de vie, les auxiliaires de vie vont se lever très tôt, ils prennent leur voiture, ils ont leur planning,
01:44elles partent, je dis elles parce qu'elles sont majoritairement des femmes, elles partent au domicile,
01:49elles peuvent faire du ménage, de l'aide au lever, etc.
01:52Et puis vient le moment de remplir le frigo.
01:55Et là, avec ESIO, son employeur, ou alors l'auxiliaire de vie elle-même, s'est équipé d'ESIO.
02:02Elle a sa propre carte, soit fournie par son employeur, soit par elle-même.
02:05Elle va faire une dépense au supermarché du coin, et là, elle renseigne dans notre application mobile,
02:10j'ai fait une dépense pour Huguette Hugues, la maman de Thomas Hugues.
02:16Elle s'appelait Bernadette.
02:18Bernadette Hugues, elle fait la photo du justificatif, et surtout elle a attribué la course à Bernadette.
02:23Et Bernadette, elle, est prélevée ensuite pour remettre de l'argent sur le compte ESIO géré par la structure.
02:29Donc, alors, c'est parfait, très bien compris.
02:32Pour les personnes âgées et dépendantes, ça donne de la sécurité, tout simplement.
02:36C'est pas compliqué pour elles, parce qu'il y a toujours cette question de...
02:39Ils n'ont rien à faire.
02:40Rien à faire.
02:41Ils n'ont rien à faire.
02:41Ils passent par un service d'aide à domicile, qui est pleinement équipé avec des outils digitaux,
02:45dont la carte ESIO.
02:46Je voudrais une heure ou deux heures de course.
02:49OK.
02:49Nous, on a notre propre solution de paiement, pardon.
02:52Et vous n'avez pas besoin de nous prêter de l'argent, de nous prêter de l'argent.
02:54Alors, question simple, est-ce que c'est gratuit pour les personnes dépendantes ?
02:58Ou est-ce qu'elles...
02:59Enfin, votre modèle économique, c'est quoi ?
03:01Je pourrais poser la question comme ça.
03:02Notre modèle économique, qui paye, c'est le service d'aide à domicile,
03:06ou la maison d'accueil spécialisée dans le handicap, ou dans la protection de l'enfance.
03:09C'est eux qui nous payent en fonction d'un nombre de licences.
03:11Donc, c'est un abonnement récurrent à notre plateforme, à notre outil de gestion de dépenses,
03:16libre à eux, quand c'est possible et légal, de refacturer un peu ou pas une participation aux aidants, aux aidés.
03:24D'accord.
03:252020, date de création, de lancement, vous en êtes où aujourd'hui du développement, du déploiement des ESIO de ce service ?
03:312019, salon des services à la personne, on a une appli de liste de course un peu bancale.
03:36Sébastien, c'est sympa ton appli de liste de course, mais nous, le vrai problème, c'est le paiement.
03:38Je fais comment ça, et on se pose des questions, et je vois qu'il y a un problème général.
03:43Et donc, 2020, en pleine crise Covid, on crée le logiciel.
03:472021, on a nos premiers clients, et aujourd'hui, on a plus de 500 établissements.
03:51On est à l'équilibre, on est une petite équipe de 7 personnes, bientôt 10.
03:56Donc voilà, ça roule enfin, parce que vous avez connu l'épopée courseur déjà en 2017.
04:01Oui, c'est vrai qu'on s'était rencontré une première fois. L'ambition des, il nous reste une minute, l'ambition des prochaines années, c'est quoi ?
04:06C'est de sortir du territoire français, de développer la carte ailleurs ?
04:11L'ambition première en France, c'est déjà d'aller équiper tous les services mandataires judiciaires dans le médico-social,
04:18il y a encore un boulevard pour vraiment déployer.
04:21On a aussi la protection de l'enfance qui souffre d'un gros problème qu'aucune banque aujourd'hui ne peut traiter.
04:25Alors, ils ne veulent pas prêter de carte aux mineurs, et encore moins aux mineurs non accompagnés.
04:30Et puis, une fois qu'on aura bien développé en France, j'imagine et j'espère qu'on pourra déployer et dupliquer en Europe.
04:36C'est ce qu'on vous souhaite. Merci Sébastien Vray et bon vent à Ezio.
04:40Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.
04:43Merci à toutes et à tous de votre fidélité à la chaîne des affaires, la chaîne des audacieuses et des audacieuses.
04:51Je vous dis à demain sur Be Smart for Change.
04:53Salut !
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