- il y a 5 jours
Les catastrophes climatiques sont de plus en plus importantes et impactent durement les entreprises et donc les assurances. Comment le secteur prévoit ces risques et agit auprès de ses clients pour leur permettre de s’adapter ?
Florence Louppe, directrice générale de Diot-Siaci Corporate Solution nous en parle dans les allées de La REF 2025.
Florence Louppe, directrice générale de Diot-Siaci Corporate Solution nous en parle dans les allées de La REF 2025.
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00:00L'invité de ce Smart Impact depuis l'AREF 2025 à Roland-Garros, c'est Florence Loupe, la DG de Dio CSE Corporate Solutions.
00:13Plus d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2024, plus de 7000 collaborateurs dans le monde.
00:20Et une question pour poser un peu le décor, vous êtes présent dans combien de pays ?
00:25Aujourd'hui, Dio CSE, nous accompagnons nos clients chefs d'entreprise dans plus de 165 pays.
00:31Nous sommes directement présents en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie.
00:36Et nous continuons à travailler notre empreinte locale.
00:39Notre ambition, c'est d'accompagner les chefs d'entreprise, pro, PME, ETI, mais aussi grand compte.
00:44Nous sommes le premier courtier du CAC 40 pour tous leurs risques et partout de par le monde.
00:48Donc partout dans le monde, votre premier marché, c'est quand même l'Europe ou pas forcément ?
00:51Bien sûr, et c'est surtout notre ambition, c'est-à-dire de bâtir avec Dio CSE un leader européen d'envergure mondiale.
00:59Avec une question qui est évidemment centrale, dès qu'on parle d'assurance, et ce n'est pas la première fois dans cette émission,
01:05c'est le changement climatique qui s'accompagne d'une multiplication d'épisodes climatiques extrêmes que vous devez assurer.
01:13Est-ce que ça veut dire que le modèle économique de l'assurance est en péril ?
01:16En tout cas, le modèle économique de l'assurance est en changement. Vous le disiez, multiplication des événements climatiques extrêmes.
01:23On peut penser aux feux en Californie en début d'année, aux feux en Europe pendant l'été, aux températures extrêmes,
01:28plus de 50 degrés enregistrés aux Émirats Arabes Unis, en Turquie il y a encore quelques semaines,
01:33mais aussi la multiplication des petits risques du quotidien, les événements de grêle, etc.,
01:38qui fragilisent les chefs d'entreprise et qui posent question aux assureurs.
01:43Et donc finalement, ce sujet du changement climatique, il est clé pour nous, entre des clients qui se posent des questions
01:47sur comment préserver leur activité pour demain, et des assureurs, pour qui effectivement le risque réalise vraiment un changement de paradigme assez massif.
01:57Est-ce que, alors c'est une question qui peut être une question collective, mais qui est particulièrement intéressante pour le monde de l'assurance,
02:02est-ce qu'on a sous-estimé finalement le coût de ces épisodes climatiques ?
02:08Parce qu'il y avait des prévisions qui ont été faites il y a une dizaine, une quinzaine d'années,
02:13évidemment vous, vous avez tenté d'anticiper sur ce que coûterait les risques climatiques, est-ce qu'on l'a un peu sous-estimé ?
02:19Mais au-delà de sous-estimé, je pense que c'est la façon de compter, de voir l'évolution des choses qui change.
02:24L'assurance a toujours été un monde où on regarde derrière, on regarde les tendances et on prédit l'avenir.
02:29Ça, à l'aube du changement climatique, ça ne fonctionne plus.
02:32Et ça ne fonctionne plus pour trois raisons.
02:34Déjà, le changement climatique, il est évolutif, mais il est inertiel.
02:39C'est-à-dire que quoi qu'on fasse aujourd'hui, la trajectoire, elle est déjà partiellement écrite.
02:44Le second sujet, c'est que vous le disiez, il y a des événements climatiques majeurs à certains endroits,
02:48mais leur impact, il est systémique.
02:50Une usine qui brûle en Inde, c'est potentiellement le marché de l'industrie auto qui va manquer de pare-choc pendant 18 mois.
02:56Et donc ça, c'est un changement aussi très différent à appréhender pour les assureurs.
03:02Et puis enfin, c'est une évolution qui n'est pas linéaire.
03:05C'est-à-dire que dans le changement climatique, il y a des effets de seuil qui impliquent des changements brutaux et très difficiles à anticiper.
03:11On va longuement parler de ce modèle de l'assurance et des services que vous proposez à vos clients, aux chefs d'entreprise.
03:19Mais il y a quand même un événement majeur pour l'entreprise, c'est le fonds d'investissement Ardian qui devient l'actionnaire principal de Duo Siassi.
03:25C'est tout simplement la plus grosse opération française de private equity depuis le début de l'année.
03:30À quel point c'est un virage important ?
03:33Simplement en écoutant ce que je viens de dire, on comprend que c'est un virage important.
03:36Mais pour vous de l'intérieur, à quel point c'est un virage important ?
03:38Alors, Duo Siassi est et demeure un groupe indépendant.
03:41La famille Burrus ainsi que le management ensemble, nous sommes majoritaires dans le capital de Duo Siassi.
03:47Et c'est ce qui nous permet de garder notre colonne vertébrale et de bâtir notre projet d'entreprise.
03:51L'arrivée d'Ardian à nos côtés, c'est une formidable nouvelle pour nous parce qu'elle va nous permettre de pouvoir continuer à bâtir notre feuille de route,
03:59à nous doter toujours de nouveaux pays, de nouvelles compétences pour toujours mieux accompagner nos chefs d'entreprise
04:04et bâtir un champion européen d'envergure mondiale du cortège.
04:08Ça veut dire que ce n'est pas forcément une nouvelle stratégie, c'est une continuation de la stratégie mise en place, mais avec plus de moyens ?
04:13On peut dire ça comme ça ?
04:14Absolument. Et tous les talents autour de la table pour nous y accompagner et accélérer encore dans ce monde en mutation.
04:19Alors, je voudrais bien que vous nous expliquiez les services. Comment vous évaluez les risques ?
04:24Un chef d'entreprise vient vous voir et dit « Ok, je sais qu'il y a de plus en plus d'épisodes climatiques. Comment je m'assure ? Comment vous évaluez les risques pour vos clients ? »
04:32Alors, la première étape, c'est la cartographie des risques.
04:35Ce risque nouveau du changement climatique, il doit être déjà appréhendé.
04:39Donc, ce qu'on fait déjà, c'est des accompagnements de nos chefs d'entreprise pour identifier les risques.
04:44Les risques du climat, lesquels sont-ils pour les entreprises ? Mais auxquels sont-ils les plus vulnérables ?
04:50Une entreprise peut être soumise aux vagues de chaleur, mais pour certaines, ça veut dire fermer une usine trois jours.
04:55Pour d'autres, c'est sans impact.
04:56Donc, on va travailler sur ce sujet de vulnérabilité, de dimensionnement.
05:00Et après, on va scénariser les choses en se disant, par exemple, en fonction des scénarios du GIEC à horizon 15 ans,
05:06en fonction des scénarios plus 2,5, plus 3,5 de température, ça donne quoi ?
05:10Et est-ce que le risque, il est toujours soutenable pour l'entreprise ?
05:13Le second sujet, c'est aussi les risques de transition.
05:16C'est-à-dire, cette transition climatique, elle va apporter de nouveaux risques, mais aussi de nouvelles opportunités.
05:22Et donc, là encore, aux côtés du chef d'entreprise, notre objectif, c'est de cartographier ça.
05:26Est-ce qu'une évolution de réglementation peut mettre à mal le business model d'une entreprise ?
05:31Est-ce que les nouveaux comportements des consommateurs peuvent être soit un risque, soit au contraire, une opportunité pour conquérir de nouveaux marchés ?
05:39Avec ce qu'on appelle notamment les solutions d'assurance paramétriques.
05:43Alors, on en a déjà parlé dans l'émission, mais tout le monde ne connaît pas forcément la subtilité.
05:48Qu'est-ce que ça change, les solutions d'assurance paramétriques ?
05:50Alors déjà, la cartographie des risques, c'est vraiment l'étape préalable.
05:53Et c'est vraiment la base à pouvoir faire la suite.
05:55Et la suite, ça passe bien sûr par l'assurance, et j'y viendrai dans un instant,
05:59mais ça passe d'abord par la feuille de route d'adaptation de l'entreprise.
06:02L'adaptation, c'est d'abord de la prévention.
06:04C'est les comportements humains du quotidien face à une réalité un petit peu différente.
06:09C'est de l'adaptation au travers de la technique, les techniques de construction,
06:13qui vont permettre d'être plus résilients à certains événements.
06:16La technique de la nature aussi, c'est la revégétalisation, c'est l'adaptation des semences.
06:21Mais c'est aussi toutes les nouvelles technologies qui ne sont pas forcément chères
06:24et qui sont à la disposition des entreprises pour les prévenir plus en amont
06:28ou mieux les préparer à ces événements.
06:30Et une fois qu'on a fait tout ça, c'est là qu'on a tous les atouts pour travailler avec les assureurs.
06:36Et effectivement, au-delà de l'assurance classique, il y a de nouvelles formes d'assurance,
06:41donc paramétriques, c'est-à-dire une assurance qui va déclencher une indemnité
06:45en fonction de l'avènement ou pas d'un indice.
06:49Ça peut être une température à un endroit donné, une hauteur de vague, un manque d'enneigement.
06:54Est-ce que vous voyez déjà des décisions stratégiques mises en œuvre par vos clients
07:00basées finalement sur cette cartographie des risques que vous leur proposez,
07:05c'est-à-dire des sites qui vont fermer ou qui vont construire ailleurs, etc.
07:09Bien sûr, fort de ces cartographies, nous intervenons de plus en plus dans les comex des groupes
07:15pour présenter ces cartographies, confronter les points de vue.
07:18Et ces cartographies souvent s'accompagnent de plans d'OPEX, de CAPEX, d'investissement pour l'avenir.
07:24Et donc effectivement, l'avenir d'un site industriel qui va être proche des côtes,
07:29très lié à certains événements climatiques, va pas forcément être privilégié
07:34et plutôt travailler sur un autre. Donc tout ça, ça implique les conditions d'investissement
07:39des entreprises à l'avenir.
07:41Est-ce qu'il faut encore, je ne sais pas quel terme employer, mais je veux dire évangéliser ?
07:45C'est-à-dire, est-ce qu'il faut encore convaincre parfois ou plus du tout ?
07:47Est-ce que vous avez le sentiment que cette étape, elle est derrière nous ?
07:51Des arguments à trouver pour convaincre un comex ou un chef d'entreprise ?
07:56Il y a probablement deux choses, c'est-à-dire il y a la réalité du changement climatique
08:02et il y a la vitesse de l'adaptation.
08:04Voilà. Et effectivement, le chef d'entreprise, pour lui, en particulier dans le contexte économique
08:08qu'on connaît aujourd'hui, des investissements supplémentaires pour un bénéfice
08:13dans quelques dizaines d'années, c'est compliqué.
08:16Donc effectivement, il y a un dialogue, mais c'est un sain dialogue.
08:20Mais aussi une entreprise, sa première envie, c'est de se préserver pour l'avenir
08:25et préserver son business model, c'est être résiliente à tous ces mouvements-là.
08:29Et c'est aussi sa capacité d'attirer les talents.
08:31Et une entreprise qui ne se soucie pas de ces sujets-là aujourd'hui,
08:35c'est une entreprise qui n'attirera pas de talents.
08:36Oui, parce que vous assurez aussi le capital humain, les salariés des entreprises,
08:41pas seulement les sites, les locaux, j'imagine.
08:43Absolument. Nous couvrons les risques à 360 degrés pour les entreprises.
08:48Et puis, dernière chose, on parle toujours des risques liés au climat.
08:51Mais il y a des opportunités.
08:52Allons-y. Vive le discours positif, dites-nous.
08:56Mais toutes les innovations que réalisent nos entreprises,
08:59parce qu'accompagner les entreprises face au changement climatique,
09:01c'est aussi convaincre les assureurs d'assurer toutes ces innovations climatiques.
09:05Parlons de choses basiques.
09:06Allons-y.
09:07Les panneaux photovoltaïques.
09:07D'accord, ça paraît basique comme ça.
09:09Aujourd'hui, assurer certaines installations de panneaux photovoltaïques,
09:13c'est encore un défi technologique majeur.
09:15C'est compliqué pour les pompiers d'intervenir quand ces panneaux prennent feu, etc.
09:19Et donc, tout ça, on a de formidables technologies en France.
09:22Il faut qu'on continue le travail pour les implanter et sécuriser leur couverture assurantielle.
09:27Alors, je vous posais la question de la réception, de l'évangélisation,
09:30parce que c'est vrai qu'on est dans un climat de bâclage,
09:32de retour en arrière aux États-Unis, bien sûr, mais en Europe aussi.
09:35On voit que les ambitions affichées par l'Europe,
09:38notamment sur le bilan extra-financier, sur la CSRD,
09:42bon, il y a un retour en arrière qui est réel.
09:44Qu'est-ce que vous en dites ?
09:45Est-ce que vous dites qu'il y avait un besoin de simplification,
09:48les 800 pages de la CSRD, c'était quand même trop compliqué,
09:51ou qu'on est en train de dangereusement jouer avec le risque climatique futur ?
09:56Comment vous réagissez face à ça ?
09:58Alors, soyons honnêtes, c'est vrai que la CSRD a été un élan majeur
10:01pour inciter les entreprises à faire une cartographie de risque,
10:04avec comme objectif de fournir ce reporting.
10:08La CSRD, elle est en place pour la première tranche des entreprises.
10:11Elle est décalée pour les autres.
10:13Est-ce que ça a arrêté les choses ?
10:15Ça a probablement freiné la mise en place des plans,
10:17en particulier dans le contexte économique et géopolitique actuel.
10:22Néanmoins, ça a aussi un effet vertueux,
10:24c'est-à-dire que plutôt que d'en faire un outil pour faire un rapport,
10:27on en fait un outil pour s'adapter, se transformer et réfléchir sur l'avenir.
10:31Donc, en ce sens, il y a aussi un effet bénéfique à cet inversement de tendance.
10:36Mais je vais un peu plus loin parce que c'est ce qu'on entend beaucoup dans les années de la REF.
10:40Il y a des chefs d'entreprise qui disent « mais nous, on avait défini un cap,
10:45on ne va pas changer de cap parce qu'il y a eu des élections aux États-Unis ou des élections européennes. »
10:50Est-ce que vous êtes dans cet état d'esprit ?
10:52Est-ce que vos clients sont majoritairement dans cet état d'esprit ?
10:55Oui, modulo, les impacts de l'évolution du coût de l'énergie, etc.,
10:59qui peuvent remettre en question...
11:01Oui, il y a des principes de réalité qui font qu'il y a un moment,
11:03on n'a plus les moyens de ces investissements.
11:05Exactement, on change ces investissements et c'est l'objectif d'une feuille de route.
11:08Un point peut-être supplémentaire qu'on verra poindre dans les mois à venir,
11:12c'est l'évolution du cadre juridique turbulent de cette transition climatique.
11:16Parce qu'aux États-Unis, vous le soulignez, le cadre a changé,
11:19les attentes de l'État fédéral l'ont également changé.
11:22A contrarié, on a toujours autant d'associations, d'associations locales
11:27qui vont aller réclamer contre les entreprises, les collectivités pour inaction climatique.
11:32Et donc notre rôle, c'est d'accompagner le chef d'entreprise
11:35à trouver le juste barycentre entre cette trajectoire dans la transition climatique
11:39et un environnement réglementaire un peu mouvant en ce moment.
11:43Effectivement, merci beaucoup Florence Loupe et bonne REF 2025.
11:47A bientôt sur Bsmart4Change.
11:49Merci beaucoup.
11:49On passe tout de suite à notre débat, le mécénat de compétences.
11:52C'est un débat en question.
11:53Merci.
11:54Merci.
11:55Merci.
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