00:00Mi nombre es Álvaro Solano, yo soy el director de carrera de la Escuela de Psicología de la Universidad Fidelitas
00:05y hoy vamos a hablar de un tema muy importante que tiene que ver con el impacto de la inteligencia artificial
00:10en el área de la psicología.
00:12Es muy importante partir de un concepto que todas las personas tenemos que tener claro, ¿verdad?
00:17Hoy en día, si bien es cierto, la inteligencia artificial es una ciencia,
00:22fue una ciencia creada sin conciencia y eso es importante que lo podamos tener en cuenta.
00:27Es decir, la inteligencia artificial como tal no piensa, no siente,
00:33no es una persona que tiene un pensamiento crítico y que tiene toda la preparación
00:37para dar un criterio clínico ante una situación que un usuario, un cliente o una persona
00:44pueda estar viviendo en un momento determinado.
00:46Hoy en día ha generado un gran impacto, nos permite tener beneficios que nos ayudan
00:53a la práctica profesional como una herramienta, mas nunca va a sustituir, repito,
00:58el criterio del profesional.
01:00Dentro de los beneficios que la inteligencia artificial ha traído al ejercicio profesional,
01:05podríamos encontrar que nos permite llegar a diagnósticos más exactos y con mayor prontitud.
01:12Es decir, nos permite agilizar nuestros procesos porque al ser la inteligencia artificial
01:16una herramienta que tiene estadísticas, matemáticas, lingüísticas, nos permite generar
01:24esa posibilidad de con prontitud lograr un buen diagnóstico a través de ciertas herramientas
01:31o cierta información que nosotros le podamos generar.
01:34Entonces, como herramienta, como beneficio nos permite en esta práctica,
01:38como también nos permitiría poder lograr a llegar a diagnósticos de perfiles
01:43de ciertos puestos, por ejemplo, con un análisis más pronto y más exacto.
01:48De los grandes retos y dilemas éticos que hoy en día los profesionales en psicología tenemos
01:52es la confidencialidad y la protección de datos de las personas.
01:57Es importante comprender que dentro de nuestro ejercicio profesional,
02:01el uso de un consentimiento informado que tiene un principio autónomo es fundamental.
02:06Entonces, hoy, dentro de los grandes retos, es saber que aquellos profesionales
02:11que utilizan herramientas de inteligencia artificial, las cuales deberían de ser herramientas actualizadas
02:17que tengan protección de datos de los pacientes, usuarios o clientes, es fundamental.
02:23Porque nunca va a estar bien que un profesional agarre un expediente con toda la información de una persona
02:29y lo suba a una herramienta como esta.
02:32Recordemos que es dentro de nuestro principio ético, es nuestra responsabilidad cumplir y resguardar esa información,
02:40esa privación de los datos de una persona, lo cual no está bien,
02:45que simplemente lo subamos a una herramienta para poder obtener información.
02:49Entonces, dentro de los retos es tener conciencia de la confidencialidad
02:53y la protección de datos de los pacientes.
02:56Es importante, como decía anteriormente, que dentro de los desafíos que tenemos
03:00y para poder tener ese principio de resguardar la privacidad de una persona,
03:06comprender que en la autonomía del consentimiento informado
03:08es la persona quien decide poder ser tratada bajo un tratamiento específico.
03:13Cuando una persona, un usuario, busca a través de la inteligencia artificial
03:17información sobre alguna sintomatología o lo que siente,
03:22ya la persona está tomando en consideración buscar esa información a través de este robot,
03:29a través de esta información y ahí está asumiendolo.
03:32Pero nunca el robot va a sustituir, repito, ese pensamiento crítico
03:37y esa responsabilidad ética que tiene el profesional de resguardar esta información.
03:42Recordemos que al final, si bien es cierto, la inteligencia artificial,
03:45ante una consulta y un usuario puede dar una información,
03:49esta información siempre va a ser muy generalizada,
03:51pero no va a sustituir el pensamiento crítico y analítico del profesional.
03:56A veces le podemos decir a la inteligencia artificial,
03:58yo estoy sintiendo esto y estos y estos factores,
04:01pero no necesariamente me va a dar un criterio adecuado o correcto,
04:05un diagnóstico crítico, ¿verdad?
04:07Porque siempre va a ser fundamental que el profesional,
04:09desde un pensamiento crítico, pueda también considerar otros factores
04:14y otras herramientas que tengan que ver con historia de vida de la persona,
04:18con las pruebas que se aplicaron, ¿verdad?
04:20Con el mismo ojo clínico del paciente para poder llegar a un adecuado diagnóstico.
04:25Hoy en día, yo creo que el colegio está haciendo un gran esfuerzo
04:28por hacer todo un análisis importante, una reflexión importante
04:32sobre el uso de este tipo de herramientas en el ejercicio profesional.
04:36Si bien es cierto, pues tiene sus beneficios, también tiene sus retos,
04:40retos que tenemos que hoy en día analizar, cuidar,
04:43para que esto sea fiscalizado desde el código ética del Colegio Profesional de Psicólogos,
04:49quien es quien regula el buen ejercicio profesional.
04:53Repito, dentro de los desafíos principales,
04:55siempre va a estar la protección de datos y la confidencialidad de nuestros usuarios.
05:00Vamos a ver, como tal, en este momento, el colegio, repito,
05:04pues está en una reflexión importante, ¿verdad?
05:06Y lo hemos escuchado en diferentes medios e entrevistas que ellos han dado.
05:10Sin embargo, sí existen leyes vinculantes, ¿verdad?
05:13Que nosotros como profesionales tenemos que adherirnos.
05:16La ley de protección de datos, ley de la tecnología, ciencia y tecnología,
05:20que también nos regula para nosotros poder tomar el buen ejercicio profesional
05:25para proteger la información de cualquier usuario.
05:28Bueno, hoy en día se ve que se está utilizando la inteligencia artificial
05:31en muchísimos ámbitos, ¿verdad?
05:32Como decía al principio, al ser una herramienta estadística
05:37que tiene matemática lingüística también,
05:40pues nos permite llegar a información más rápidamente, ¿verdad?
05:44Y más precisa.
05:45Entonces podemos ver cómo en diferentes áreas, a nivel laboral,
05:49por ejemplo, para analizar perfiles de puesto,
05:51en el nivel clínico, de repente, para poder yo llegar a un diagnóstico
05:56más, de una forma más rápida, pues lo puedo utilizar.
06:00Y son diferentes áreas en donde se está explorando,
06:04donde se está utilizando y se está empleando de una forma adecuada.
06:07En tanto nosotros entendamos que la inteligencia artificial
06:10es una herramienta que podemos utilizar,
06:13la podemos seguir utilizando,
06:15pero siempre tenemos que tener claro
06:16que al final la parte humana nada la va a sustituir.
06:19La parte del profesional, ese profesional con ojo crítico,
06:24ese profesional que logra empatía,
06:25que logra confianza en su usuario,
06:28¿verdad? Siempre va a ser fundamental.
06:30Y creo que una persona cuando utiliza la inteligencia artificial
06:33tiene que tener claridad que al final
06:35con quien se está comunicando es con un robot, ¿verdad?
06:38Y no está perdiendo toda esa parte humana
06:40que siempre va a ser fundamental.
06:42Entonces, independientemente de las áreas
06:45donde se esté buscando o utilizando,
06:47a nivel educativo, a nivel clínico,
06:48a nivel laboral,
06:50siempre el usuario tiene que tener claro, ¿verdad?
06:53cuál es el papel.
06:54Y el profesional entender que toda inteligencia artificial
06:58debe ser utilizada como una herramienta
07:01en su ejercicio profesional
07:02sin sustituir el pensamiento crítico
07:04y el pensamiento, el ojo clínico del profesional.
07:08Yo creo que hoy en día todos los profesionales,
07:10los psicólogos y cualquier otro profesional
07:12que están utilizando la inteligencia artificial
07:14tienen que prepararse
07:15y tienen que además utilizar herramientas
07:18de inteligencia artificial
07:19de segunda o tercera generación.
07:22No podemos estar utilizando
07:23inteligencia artificial genérica
07:25donde de repente, por ejemplo,
07:27ni siquiera ha sido actualizada hace cinco años.
07:30Necesitamos buscar fuentes confiables
07:32que realmente nos aporten
07:34y nos ayuden al buen ejercicio profesional.
07:37Creo que hoy en día
07:37tenemos que hacer una reflexión crítica también.
07:40Desde la academia estamos empezando,
07:42estamos aprendiendo.
07:44Costa Rica está iniciando
07:45en poder generar también
07:47todas las leyes que puedan regular
07:49el uso adecuado de esta herramienta
07:51y entender que en tanto sea una herramienta
07:55que nos sustituya al profesional
07:57y que sepamos emplearla con buenas bases
07:59y que estemos utilizando
08:01inteligencia artificial adecuada
08:02que además tenga protección de datos
08:05de nuestros clientes,
08:06lo estamos haciendo de una forma correcta.
08:08En la Universidad Fidelitas
08:09nos preocupamos por generar
08:11temas de actualidad
08:12y de buen ejercicio profesional.
08:14Por eso, a través de foros y de diálogos
08:16hacemos mesas de reflexión
08:17que nos permitan que nuestros estudiantes,
08:20nuestro cuerpo docente
08:20tenga las herramientas adecuadas.
08:23Esperamos que este espacio
08:24haya sido de mucho provecho para ustedes
08:26que podamos utilizar
08:27la inteligencia artificial,
08:28una herramienta de mucha utilidad
08:30si la sabemos utilizar.
08:32Esperamos vernos pronto
08:33en un nuevo espacio
08:34y reflexionar sobre temas de interés.
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