00:00BFM Business, Objectif Croissance, Vincent Touraine.
00:07Protéger la trésorerie des entreprises contre les impayés et les retards de paiement grâce à une solution qui simplifie les relances.
00:15Cette solution c'est DREKI et c'est Jean-Philippe Filié qui vient nous en parler. Bonjour.
00:18Bonjour, bonjour Vincent.
00:20Vous êtes le président cofondateur de DREKI, merci d'être avec nous dans Objectif Croissance.
00:24Alors, qui est DREKI et qu'apportez-vous de nouveau dans la résolution des retards de paiement ?
00:29Alors, DREKI, c'est une solution assez nouvelle qui s'occupe de la relance de factures pour éviter au maximum les impayés pour les entreprises.
00:36C'est une société qu'on a créée en 2023 et qui permet à nos clients de récupérer l'argent qu'ils ont dehors, comme on appelle communément,
00:45c'est-à-dire toutes les factures qui sont en défaut de paiement.
00:50D'accord. À qui vous adressez-vous ? Quel résultat obtenez-vous ? C'est important aussi, votre taux de réussite, de dossier résolu ?
00:58Alors, tout à fait. Alors, notre dossier est devenu important. Nous, on a surtout créé une méthode, c'est ce qu'on appelait l'ingénierie de la relance.
01:05En fait, ça s'appuie sur une technologie et sur une méthode et un savoir-faire avec notre centre d'appel à Bordeaux.
01:12Et ça marche parce qu'aujourd'hui, effectivement, on a résolu 83% des dossiers en phase amiable, c'est-à-dire sans aller sur la partie judiciaire.
01:19Donc ça, c'est un vrai avantage parce que ce que ça apporte concrètement à nos clients, c'est moins de stress, plus de trésorerie et puis une relation de client qui est maintenue.
01:28Ça, c'est vraiment important.
01:30Vous adressez à tout type de client, à toute type d'entreprise, toute taille.
01:34Voilà, exactement. En fait, on a essentiellement, nous, des PME en clientèle. Ça peut être des sous-traitants industriels, des sociétés de nettoyage, ça peut être des artisans.
01:43Aujourd'hui, ils ont un dénominateur commun, en fait, tous. C'est qu'ils ont du mal à récupérer leur argent.
01:48Voilà, donc ils ont besoin de professionnaliser, finalement, cette étape-là.
01:51Justement, quel est le coût des impayés pour les entreprises françaises ?
01:54Alors, les données, elles font froid dans le dos. D'après les données, Banque de France, de manière globale, c'est 70 milliards par an qui est perdu sur la trésorerie des entreprises.
02:03Pour vous donner un an, c'est à peu près le PIB du Luxembourg. Donc ça, c'est ce qui est perdu. Et ça touche à peu près 70% des sociétés.
02:11Donc on est sur face à un problème.
02:12Des degrés divers. On parle de retard, plus ou moins important.
02:15Voilà, c'est ça, exactement.
02:16Et carrément d'impayé.
02:17Et carrément d'impayé, voilà. Et ça, il faut vraiment l'éviter parce qu'impayé, ça peut être terrible pour une société.
02:21Ça veut dire des décalages de paiement à leur tour sur les fournisseurs, peut-être des retards de paiement de salaire.
02:26Voilà, les salaires, on peut bien les payer pendant ce temps.
02:28Exactement.
02:29On parle beaucoup d'IA. Comment l'intégrez-vous et que permet-elle ?
02:32Alors nous, l'IA, on a travaillé avec tout de suite. En fait, pour nous, ce n'est pas fait pour remplacer l'humain.
02:37En fait, l'IA, elle nous permet d'accompagner nos agents en centre d'appel à Bordeaux qui sont sur le terrain et qui relancent eux-mêmes les débiteurs.
02:44Et cette IA, en fait, elle va permettre d'apporter quelque chose d'assez nouveau parce qu'on va faire des relances très, très fines, très ciblées
02:49en fonction de chaque client, chaque dossier, chaque débiteur.
02:53Donc, ça permet de faire des relances très précises et très efficaces.
02:56Donc, il y a l'IA et puis il y a les agents. Ce n'est pas que des logiciels qui tournent.
03:01C'est ça, exactement.
03:02Vous avez un partenariat aussi, me semble-t-il, avec un cabinet de référence.
03:05Oui. Alors, nous, on a un partenaire avec un cabinet de contentieux parce que le contentieux, c'est une profession réglementée.
03:11Et malheureusement, quand on doit aller sur cette partie un peu plus judiciaire, là, on est effectivement partenaire d'un cabinet agréé.
03:18Pour finir, quelles sont les prochaines étapes de votre développement ?
03:20Alors, nous, aujourd'hui, on est toujours en développement commercial.
03:24On a de plus en plus de clients. C'est un produit qui plaît beaucoup.
03:26On a la chance d'avoir des clients qui nous recommandent à des nouveaux clients.
03:29Donc, ça, c'est vraiment super.
03:30Et on a eu un taux de réengagement de 100% cette année.
03:32Donc, on est assez fiers de tout ça.
03:35On est aussi sur une partie stratégique puisqu'on conçoit des partenariats aujourd'hui avec des cabinets comptables,
03:40des fédérations professionnelles ou des syndicats professionnels.
03:44Notre objectif, c'est de maximiser, en fait, une approche métier sur cette relance de factures.
03:49Philippe Filié, merci beaucoup d'avoir été avec nous dans Objectif Croissance, président cofondateur de DREKI.
03:54Au revoir.
03:55Au revoir.
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