00:00Eh bien oui, 40% de vols annulés dans les aéroports parisiens.
00:03Donc forcément, ici à Orly, il y a des personnes qui sont bloquées,
00:06des voyageurs qui devaient partir en vacances,
00:08d'autres qui ont des déplacements professionnels.
00:10Ce qu'il faut néanmoins dire, c'est qu'il y a nettement moins de monde ce soir
00:13que cet après-midi ici à l'aéroport.
00:15Vous voyez l'aéroport qui est vide car il y a plus d'informations,
00:18plus de communications, des voyageurs que l'on prévient dont le vol est annulé.
00:22On a néanmoins rencontré des personnes qui arrivaient ici à l'aéroport
00:26et qui se rendaient compte sur place que leur vol était annulé
00:28comme une femme qui avait un mariage demain et qui était en pleurs
00:32car elle attendait ce week-end depuis très longtemps.
00:35D'autres voyageurs, eux, ont eu leur vol annulé il y a deux jours ou hier
00:41et ont pu être reportés sur un vol aujourd'hui.
00:43C'est le cas de Diane, avec qui nous sommes.
00:45Merci Diane d'être avec nous.
00:46Alors vous, vous deviez partir à Ajaccio mercredi soir.
00:50Votre vol a été annulé finalement.
00:51Vous allez pouvoir prendre le vol de ce soir.
00:52Vous êtes soulagée ?
00:53Oui, beaucoup.
00:54Ça fait plaisir de partir en vacances vu que ça fait une semaine qu'on attend ça.
00:59Il me semble, comment ça s'est passé là quand votre vol a été annulé mercredi soir ?
01:02J'étais un peu chamboulée parce que je voyais tout le monde un peu s'agiter
01:05et après j'ai appelé mes parents et je suis rentrée à la maison comme tout le monde.
01:08Je suis enceinte.
01:10Et voilà, c'était un peu...
01:11Ça a été une source de stress ?
01:14Oui, parce qu'on ne comprend pas trop ce qui se passe.
01:16Je suis allée vérifier quatre panneaux pour vérifier si c'était bien.
01:19Voilà.
01:20Donc j'étais un peu paniquée en me disant qu'est-ce que je vais faire, tout ça.
01:23Et bon, tout est résolu.
01:24Donc ça va.
01:25Et comment ça s'est passé là pour trouver une solution de repli ?
01:28La compagnie m'a directement envoyé un mail et donc mon vol a été décalé au 4 juillet aujourd'hui.
01:34Sans histoire, voilà.
01:36Juste décalé.
01:37Vous n'avez pas eu besoin de dépenser plus d'argent ?
01:40Madame, vous êtes la maman de Diane.
01:41Il n'y a pas eu besoin de dépenser davantage d'argent pour ce vol ?
01:44Non, en fait, ils ont expliqué sur le mail qu'effectivement, le vol du vendredi soir, il était beaucoup plus cher.
01:50Mais en fait, ils ont soustrait la somme supplémentaire et l'addition est exactement la même que le billet prévu qu'on avait acheté fin mai.
01:59Voilà.
01:59Très bien.
02:00Pas de surprise.
02:00Pas de mauvaise surprise.
02:02Merci beaucoup à toutes les deux.
02:04Donc on vous souhaite bon voyage, Diane.
02:07Ce n'est pas le cas, évidemment, de tout le monde.
02:08Il y a encore des voyageurs qui sont bloqués ici à l'aéroport et qui n'ont pour le moment pas trouvé de solution de repli.
02:16On voit d'ailleurs beaucoup de personnes qui se trouvent devant le panneau d'affichage qui ont les yeux rivés vers ce panneau d'affichage
02:22et qui espèrent, m'ont-ils dit, que leur vol ne sera pas annulé en dernière minute ce soir.
02:26Merci.
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