A Chilli Beans aposta na expansão para as ruas como parte de sua nova estratégia. Em entrevista ao Real Time, o CEO Caito Maia revelou como a marca pretende crescer fora dos shoppings.
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NotíciasTranscrição
00:00Gente, falando em olhando para o streaming, como é que está a sua visão, Rodrigo?
00:04Minha visão está boa.
00:05Você usa óculos?
00:07Eu uso lente de contato.
00:08Lente de contato.
00:08Eu, de vez em quando, uso lente para perto, de vez em quando eu uso óculos.
00:12Olha como é que eu fico aqui, de óculos.
00:13Ninguém nunca me viu assim na televisão.
00:14É o nosso Clark Kent.
00:16Quando ele tira, ele vira o Superman.
00:17Isso aí.
00:18Você sabe que o mercado óptico vem vivendo uma verdadeira transformação
00:22impulsionada pelo avanço tecnológico e também pelas mudanças nos hábitos de consumo.
00:27A gente tem uma entrevista agora muito interessante com o Caíto Maia, que é fundador da Chili Beans.
00:32Seja bem-vindo, Caíto.
00:33Boa tarde para você.
00:36Você que escolhe, é boa tarde ou bom dia?
00:38Boa tarde, né?
00:39Passou do meio-dia para a gente aqui, é boa tarde.
00:41Cada um tem um critério, mas vamos dar boa tarde.
00:43Vamos dar boa tarde.
00:44Tudo bem?
00:45Tudo bem, e você?
00:47Tudo ótimo, graças a Deus.
00:48Bom, eu queria te perguntar o que você acha que mudou no mercado de ópticas no Brasil nos últimos 10 anos?
00:53Cara, é assim, a gente, o mercado foi sacudido, assim, no bom sentido, porque quando a gente
01:03veio para o mercado, os produtos todos eram muito trancados, né?
01:08Você tinha pouco contato com o produto, eram mesas, e a gente deu uma chacoalhada, onde
01:15você tem tanto óculos escuros quanto óculos de grau, eles são hoje na mão do consumidor,
01:20hoje você entra, você brinca, você toca, você experimenta.
01:23Então, para mim, isso é uma das coisas que o mercado mudou, né?
01:27E outra coisa também é a história de preço, sabe?
01:30Tipo, é uma coisa que a gente vem trabalhando muito de entregar preço com uma qualidade absurda,
01:35mas um preço muito mais acessível para você comprar um óculos de grau.
01:38E isso faz toda a diferença.
01:40Então, acho que esses dois, são vários, mas eu queria elencar esses dois pontos que
01:43eu acho que tiveram uma mudança muito grande.
01:45Sabe uma coisa que, como consumidor, eu percebo?
01:48Fora do Brasil, é muito mais comum você encontrar, por exemplo, óculos de leitura,
01:52já com a gradação na prateleira para você escolher, enquanto que aqui no Brasil, o mais
01:56comum é você ir lá com a receita e pedir para fazer o óculos do jeito que você quer, né?
02:00Vocês têm na Tilibis, por exemplo, a intenção de colocar óculos de leitura pronto já
02:05na prateleira?
02:06Eu não posso por lei.
02:08O Brasil é o único país do mundo, um dos poucos países do mundo, que você não
02:12pode ir.
02:13Qualquer lugar do mundo, é o que exatamente você falou, você vai fazer um óculos de
02:17grau, você vai direto na ótica, você já faz o teste, você já faz a lente e já
02:21sai de lá.
02:23O Brasil não pode fazer isso, né?
02:25Para você ter uma lente de grau, você tem que passar pelo oftalmo, isso é a primeira
02:27coisa.
02:28E a segunda, você não pode vender receita pronta na loja.
02:32Entendeu?
02:32Então, quando você vai nos Estados Unidos, por exemplo, já está toda a sua gradação
02:36que você pega e compra, lá pode, aqui no Brasil não pode, quem faz isso é fora
02:40da lei.
02:41Entendi.
02:41Então, a gente tem essas travas, que são contra consumo, contra facilitar a vida do
02:48cliente, facilitar o consumo, que isso preocupa, né?
02:51Agora, eu queria falar um pouco mais sobre a estratégia de expansão da Tilibis.
02:56Vocês têm hoje 300 lojas abertas e qual é o plano daqui em diante?
03:01Então, assim, hoje a rede Tilibis está com 1.400 lojas.
03:06É importante deixar claro.
03:08E a gente abriu, há três anos, uma marca nova chamada Otica Tilibis.
03:12A Otica Tilibis, o objetivo dela é chegar em mil pontos de venda no Brasil nos próximos
03:17cinco anos.
03:18E essa que tem 300 lojas abertas, então?
03:21Exatamente, exatamente.
03:22Só para a gente deixar o número certinho aqui.
03:23Exatamente, exatamente.
03:24Essa que tem 300, a gente está em todos os estados, em três anos, três anos e meio.
03:29E você imagina, foram três anos muito tranquilos, né?
03:32Pandemia, subsistência.
03:34Ótimo, né?
03:35Tudo tranquilo.
03:35É, anos leves.
03:37A gente conseguiu abrir 300 lojas.
03:39Então, e o projeto é para chegar em mil.
03:42E a gente quer ter, nos próximos cinco anos, 2.500 lojas no Brasil e no mundo.
03:46Mas agora, eu fiquei numa dúvida, talvez o público fique.
03:48Quando a gente fala de 1.400 lojas, então, faz a diferenciação para a gente, da diferença
03:53dessas lojas para as 300 que são óticas, não é isso?
03:56Eu te falo.
03:57Das 1.400, só para você saber, é o seguinte.
04:00300 óticas.
04:01Aí, você tira aí umas 100 lojas que são pelo mundo, que a gente está em 22 países.
04:08Daí, sobram 1.000 lojas.
04:09Essas 1.000 lojas são 600 lojas e 400 quiosques da Tilly Pins Vermelha, que todo mundo conhece.
04:15Entendi.
04:17Como é que a marca própria de lente de vocês, a Tilly Vision, ela está impactando na rentabilidade
04:21dos franqueados?
04:23São perguntas boas, né?
04:24A gente lançou a Tilly Vision, e é uma lente com tecnologia alemã, com uma qualidade
04:31absurda.
04:32Hoje, ela já representa quase 35% da venda das nossas lentes no mercado, das lentes que
04:38a gente vende.
04:39A gente, esse ano, vai vender 250 milhões de reais em faturamento só de lente.
04:44E ela já representa quase 35%.
04:47Respondendo a sua pergunta, elas impactam direto no bolso, porque a lente Tilly Vision dá
04:52mais margem de lucratividade e rentabilidade para o meu franqueado que as outras lentes.
04:56Então, quando a gente implantou isso, foi muito rápido o crescimento, a gente quer chegar
05:00em 70%, 80%.
05:02Foi muito rápido.
05:03Respondendo a sua pergunta, ela dá mais rentabilidade.
05:06O markup, a rentabilidade do meu franqueado aumentou com o crescimento da Tilly Vision.
05:10A gente falou agora há pouco da pandemia, de como que foi, claro, uma tragédia para o
05:14mundo inteiro, mas houve também um lado de que a pandemia impulsionou a venda de óculos
05:18de grau.
05:20Aconteceu isso de verdade?
05:21Por quê?
05:22Isso é um fato, foi um fenômeno que aconteceu.
05:26Quando a gente abriu as lojas de volta, depois da pandemia, dos lockdowns, você percebeu
05:32o consumidor procurando muito mais lente de grau.
05:36Tem duas ou três explicações.
05:38Na verdade, a terceira a gente não sabe, mas tem algumas explicações.
05:42Primeiro que as pessoas estão cada vez mais usando, olhando em telas.
05:49Olhar em telas traz grandes problemas para a visão.
05:53Então, as pessoas estão realmente precisando mais de óculos de grau, independente de idade.
05:58Essa é a primeira coisa.
05:59A segunda é que, durante a pandemia, tinha um inconsciente coletivo de como se fosse uma
06:04proteção, assim, que as pessoas passaram a usar óculos de grau, cara.
06:07É muito louco, assim.
06:08A busca por óculos de grau, depois da pandemia, ela dobrou.
06:14Que coisa.
06:15Talvez para evitar que o vírus chegasse nos olhos, por exemplo?
06:19Juro que a gente acha que é isso.
06:22Sério.
06:23Eu não quis falar, já que você falou.
06:24É exatamente isso.
06:25Tinha uma, não sei, um inconsciente coletivo de proteção, de perigo, de proteção, de
06:31cuidado com a visão, entendeu?
06:32De proteção contra o vírus.
06:34Então, mas, assim, do lado de cá, eu te adianto, em termos de números, que foi assustador
06:41o que as pessoas começaram a procurar óculos de grau depois da pandemia.
06:45Tanto é que a gente criou uma marca nova e uma ótica nova que está aí com 300 lojas.
06:50Que coisa, não?
06:51Agora, vocês também têm uma proposta de deixar o valor da franquia mais barato, de
06:56ter modelos de franquia mais acessíveis?
06:59Com certeza.
07:00Com certeza.
07:01A gente, para você entender, hoje, eu, Nath de Bins Vermelha, eu não tenho onde abrir
07:09a loja, eu não tenho mais shopping para abrir.
07:12Se você souber de algum shopping que eu não esteja, você me avisa que eu abro amanhã.
07:15Vou pesquisar.
07:16Mas, só que eu não vou ficar parado.
07:21Então, a gente inventou uma franquia com custo mais barato, que chama Ecotili, são
07:26contêineres sustentáveis, justamente para colocar em cidades 50 mil habitantes para
07:30baixo.
07:31São 900 municípios que a gente não está e que a gente quer estar.
07:35E aí, essa franquia custou 80 mil reais, cara.
07:3780 mil?
07:38E ela vende os mesmos óculos que são vendidos num shopping de São Paulo, por exemplo?
07:44Igualzinho.
07:44É claro que você tem, só para você entender, não vou me aprofundar muito, mas a gente tem
07:49uma inteligência artificial que entende o consumo de cada loja e monta o pedido da
07:54franqueadora para o franqueado, customizado ao consumo local.
07:57Então, por exemplo, a gente está colocando, hoje existe no Brasil 450 parques cadastrados.
08:06A gente vai colocar também nesses parques.
08:08É lógico que o consumo de um parque é diferente do consumo do shopping.
08:12Você vê as pessoas fazendo esporte, então elas querem óculos de esporte.
08:16Então, a gente tem uma inteligência artificial, muita tecnologia, que ajuda o franqueado na
08:22hora da compra, que acerte cada vez mais o mix.
08:24Mas, respondendo a sua pergunta, são as mesmas coleções em todos os canais.
08:30Aí, com 80 mil reais, está coberto o custo de tudo?
08:35Ou o franqueado vai ter mais algum custo adicional além disso?
08:38Tudo, tudo, tudo.
08:40Payback de um ano e meio.
08:43Está certo.
08:43Tudo.
08:44Fica para os empreendedores que estão assistindo a gente aí, né?
08:48É, a gente tem, cara, você tem hoje quase 700, 800, um município que a gente não
08:53tá, e que pode ser uma oportunidade muito, muito legal, assim, muito especial, assim,
08:57para as pessoas.
08:58A gente já está com quase 100 desses, tá?
09:00Mas o projeto é, nos próximos cinco anos, também ter mil desses.
09:04Está certo.
09:05Caíto Maia, CEO da Chilibins, foi um prazer falar contigo aqui no Real Time.
09:09Boa tarde para você.
09:10Um prazerzão.
09:11Obrigado por essas excelentes perguntas.
09:13Um grande abraço para todo mundo aí.
09:14Valeu.
09:15Obrigado.
09:16Obrigado.
09:17Obrigado.