고개 숙인 최태원 "뼈아프게 반성"…위약금엔 "이사회가 논의 중"

 
최태원 SK그룹 회장이 SK텔레콤 해킹 사고 19일 만인 7일 대국민 사과하고 문제 해결에 최선을 다하겠다고 약속했다.
 
최 회장은 이날 서울 중구 SKT 본사에서 열린 해킹 사태 관련 일일 브리핑에 참석해 "최근 SK텔레콤 사이버 침해사고로 고객과 국민에게 불안과 불편 초래했다"며 "SK그룹 대표해서 사과드린다"고 말했다. 
 
 
최 회장은 "바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다렸거나, 해외 출국 앞두고 촉박한 일정으로 마음 졸인 많은 고객에게 불편을 드렸다"며 "지금도 많은 분 피해 없을지 걱정하고 있다고 생각한다. 이 모든 분께 다시 한번 사과드린다"고 재차 고개를 숙였다. 
 
다만, 그는 해지 위약금 면제 여부에 대해서는 "이용자 형평성과 법적 문제를 같이 검토해야 한다"면서 "현재 SKT 이사회가 논의 중이고 논의가 잘 돼서 좋은 해결 방안이 나오기를 기대하지만, 저는 이사회 멤버가 아니라서 드릴 말씀이 여기까지다"라고 했다. 
 
이어 최 회장은 사고 이후 소통 미흡에 대해 "안타깝게 생각한다"며 "고객 입장에서 세심하게 살피지 못했고 저를 비롯한 경영진 모두 뼈아프게 반성한다. 고객뿐 아니라 국회 정부 기관 등 많은 곳에서의 질책이 마땅하고 이를 겸허히 받아들이겠다"고 말했다. 
 
그러면서 "저희를 믿고 유심 보호 서비스에 가입해 준 2400만 고객에게 감사하다"면서 "고객 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유였고 앞으로도 존재하는 이유로, SK그룹은 이번 사태를 계기로 고객 신뢰를 회복하기 위해 가장 근본적 질문을 던지고 있다"고 덧붙였다.&...

기사 원문 : https://www.joongang.co.kr/article/25334040?cloc=dailymotion