00:00La finance durable est en plein essor, mais comment les gestionnaires d'actifs s'adressent-ils
00:15à leurs parties prenantes et leurs clients ? Malgré des ambitions affichées de transformation
00:21écologique et sociale, leur message reste souvent focalisé sur un seul objectif, le
00:27rendement financier. La communication privilégie de surcroît un langage technique et factuel,
00:33laissant de côté les dimensions humaines et émotionnelles qui pourraient toucher un
00:39public plus large que celui des seules institutionnelles, c'est-à-dire la clientèle
00:44retail. C'est l'une des grandes conclusions du nouveau rapport de la collection Brain Mapping
00:49de Xerphy, une innovation radicale dans le champ des études sur la communication corporelle des
00:55organisations. Grâce à une approche méthodologique originale et de puissants moyens informatiques,
01:02mariant analyse concurrentielle, analyse lexicale et analyse visuelle des logos, marques, sigles,
01:09images et couleurs utilisées par 60 acteurs, les études de cette collection permettent à
01:14chacun de se positionner pour renforcer et améliorer sa stratégie de communication.
01:21Cette étude met en lumière plusieurs constats frappants. Le discours des gestionnaires d'actifs
01:28est avant tout orienté vers l'efficacité et les résultats financiers. Ils utilisent un vocabulaire
01:35très technique avec des termes surreprésentés comme gestion, investissement et actifs. Si cela
01:43rassure les clients experts, notamment les investisseurs institutionnels, cela laisse de
01:49côté des clients moins familiers du secteur et ne répond pas à une question clé. Que signifie
01:55vraiment la finance durable pour la planète et pour les individus ? Les visuels renforcent
02:02cette approche distanciée. On y voit des paysages naturels, des forêts, des éoliennes, des vagues,
02:08mais très peu de visage humain. Cette imagerie donne une impression de froideur et ne raconte
02:14pas d'histoire. Il y a probablement à ce niveau de nouvelles opportunités à saisir pour établir
02:20une connexion plus authentique et engageante avec la clientèle retail. La transparence est
02:27une autre lacune majeure dans la communication des acteurs de la finance durable. S'ils mettent
02:33en avant leur expertise, ils offrent peu de preuves concrètes de l'impact réel des investissements
02:39divers sur l'environnement. Résultat, un flou qui peut susciter la méfiance des investisseurs,
02:45notamment de la clientèle retail qui hésite à s'engager dans la finance verte par manque de
02:51pédagogie. Au-delà de la synthèse qui offre une perspective unique sur le positionnement des
02:58sociétés de gestion de portefeuille en matière de communication dans le domaine de la finance
03:03durable, ce rapport intègre une analyse individuelle pour chacun des 60 acteurs
03:09analysés, une analyse de la communication lexicale et visuelle par grand profil d'acteurs,
03:14ainsi que de très nombreux mappings pour se comparer à la concurrence. Pour des informations
03:20plus complètes sur cette analyse, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se
03:25trouve à côté de la vidéo.
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